El 30% de las empresas del Ibex 35 no tiene presencia en Facebook y Twitter

Transcripción

1 Según un estudio de la agencia de comunicación digital Netsense, que analiza la presencia de las empresas del Ibex35 en redes sociales El 30% de las empresas del Ibex 35 no tiene presencia en Facebook y Twitter 6 de las 35 empresas no cuentan con ninguna presencia en redes sociales Sólo el 40% de las empresas del Ibex35 cuentan con presencia en otras redes sociales como Linkedin, Flickr o Tuenti El grupo Inditex, líder con más de 27 millones de fans en Facebook y más de seguidores en Twitter. El 30% de las empresas del Ibex 35 no tiene presencia en Facebook y Twitter, las principales redes sociales, según un estudio elaborado por la agencia de comunicación digital Netsense. Se trata de una investigación que ha analizado la presencia y actividad de las empresas del Ibex 35 en las distintas plataformas de Internet. Contrasta el hecho de que empresas como Grifols -que facturó millones de euros en o ACS cuya facturación creció un 62,1% en 2011 respecto al mismo periodo del año anterior- no tengan presencia en redes sociales. Una presencia también nula en el caso de Acerinox -con 73,7 millones de beneficio- y de las constructoras Sacyr y FCC. Otras, como Técnicas Reunidas, OHL o Gas Natural no se mantienen lo suficientemente activas por lo que su impacto real resulta mínimo. Por otra parte, tan sólo 11 de las 35 empresas superan la barrera de los fans en Facebook y 18 la de los seguidores en Twitter. Por otra parte, el grupo Inditex -formado por Zara, Pull and Bear, Stradivarius, Zara Home, Berskha, Üterque y Oysho- es el líder indiscutible en las redes sociales, ya que cuenta con el mayor número de seguidores en las dos plataformas principales,

2 Facebook y Twitter. La empresa textil cuenta, en total, con fans i en el conjunto de todas las páginas en Facebook y con seguidores en sus cuentas de Twitter. Del mismo modo, la empresa de Amancio Ortega destaca por su presencia en plataformas más novedosas, siendo la única del grupo de 35 que apuesta por la más reciente de las redes sociales, Pinterest. Tras la empresa textil, destaca el grupo Mediaset que suma fans en sus páginas de Facebook y en las de Twitter. De entre todas las marcas que gestiona el grupo Inditex, la más relevante en las dos plataformas principales es Zara, empresa que tiene de fans en Facebook y seguidores en Twitter. Pull and Bear es, por otra parte, la empresa del grupo gallego presente en un mayor númerod e plataformas, ya que, al margen de Facebook y Twitter, también está en Youtube, Vimeo y Tuenti. Todas las marcas de Mediaset Telecinco, Divinity, Siete, Boing, Cuatro, FDF, Energycuentan con perfiles independientes en redes sociales. Destaca la apuesta de este grupo por Tuenti, una red social muy popular en España con un público mayoritariamente adolescente. Según Tuenti, el 90% de sus usuarios tiene entre 14 y 35 años y su perfil correspondería al de una mujer de 23 años, con estudios universitarios y residente en una capital de provincia. Tras Facebook y Twitter, Youtube se posiciona como la tercera plataforma más popular entre las empresas del Ibex 35, seguida de Linkedin y Flickr que ocupan el cuarto y quinto lugar, respectivamente. Así, 14 de las 35 empresas cuentan con su propio canal en Youtube, 8 de las mismas tienen presencia en la red profesional Linkedin y 7 de ellas tienen cuenta en Flickr. Además, el 48% de las empresas del Ibex35 se muestra abierta a innovar en redes sociales, ya que 17 de las 35 cuentan con cuentas activas en Flickr o Tuenti.

3 El sector bancario, el más activo en redes sociales Las cinco empresas pertenecientes sector bancario en el ibex 35 Banco Santander, Bankinter, Banco Sabadell, Banco Popular y Bankia-, tienen presencia tanto en Facebook como en Twitter, lo que demuestra su apuesta firme por estos canales de comunicación. Por otra parte, International Airlines Group (Iberia y British Airways), es el grupo que registra un mayor número de tweets, es decir, es las que mayor actividad registra en Twitter. Además, Acciona, Repsol, Santander, CaixaBank, Bankinter, Mapfre e Iberia (International Airline Group) cuentan con diversas cuentas en Facebook y/o Twitter según su país de actuación. Endesa, por su parte, sólo tiene presencia activa en Perú y Gas Natural, en México. Esta última empresa energética, además, tiene la singularidad de usar, junto con Abertis, su Twitter como herramienta de comunicación, ya que se trata de una cuenta protegida que no es accesible para el público general. Facebook sigue siendo la plataforma más popular en la red. Según datos de Alexa ii de 2012, se trata de la segunda página más vista en España por detrás de Google. Según datos de ComScore iii de abril de 2012, Twitter está a punto de superar la barrera de los 5 millones de usuarios en España, y tiene un alcance del 20,1% entre los internautas españoles. Además, y según Nielsen Online 2012, el 75% de los internautas en España usan redes sociales y es el quinto país del mundo que más utiliza las redes, superando a Francia y Alemania. Sobre Netsense Netsense es una agencia de comunicación digital de Barcelona especializada en la gran cuenta y formada por un grupo de profesionales de dilatada experiencia en distintas áreas de marketing, Internet, diseño y comunicación. La agencia ha incrementado su plantilla de dos a quince trabajadores en apenas tres años y prevé que en el año 2014 su facturación alcance los 1.2 MM Euros.

4 Algunos de sus clientes son Catalunya Caixa, Garmin, Gaes, Gas Natural, Sony, Obra Social Sant Joan de Déu, En Alquiler, Banco Sabadell o Kenwood, entre otras. La agencia, que trabaja exclusivamente en medios on-line, se caracteriza por ofrecer al cliente soluciones web: móvil, redes sociales, comunidades 2.0, SEO, SEM, ecommerce y redes sociales. PRESENCIA EN REDES SOCIALES DE LAS EMPRESAS DEL IBEX35

5 PRESENCIA EN FACEBOOK Y TWITTER DE LAS EMPRESAS DEL IBEX 35

6 DATOS DE CONTACTO Lourdes Feans Tel: Netsense C/ Muntaner, 185 1º 2ª Barcelona Tel Síguenos en: i Todos los datos cuantificables de redes sociales se han extraído a fecha 3 de septiembre de 2012 ii Alexa Internet, Inc. es una subsidiaria de la compañía Amazon.com con base en California. Es conocida por operar el sitio web alexa.com que provee información acerca de la cantidad de visitas que recibe un sitio web y los clasifica en un ranking. Alexa recoge información de los usuarios que tienen instalado Alexa Toolbar, lo cual le permite generar estadísticas acerca de la cantidad de visitas y de los enlaces relacionados iii comscore es una compañía de investigación en Internet proporciona datos de marketing y servicios para muchas de las mayores empresas de Internet.1 Brinda además seguimiento de todos los datos de Internet en sus computadoras investigadas con el fin de estudiar el comportamiento en línea.