El rol de las TIC en los procesos de Innovación en la Universidad en un Mundo Digital. Jose Pepe Tam Director Tecnología de Información

Transcripción

1 + El rol de las TIC en los procesos de Innovación en la Universidad en un Mundo Digital Jose Pepe Tam Director Tecnología de Información

2 + Qué Componentes TIC tiene el Mundo Digital? 1 Sistema Tecnológico de Monterrey Dirección de Tecnologías de Información 5/26/2014

3 + En la Era Digital: Las redes Sociales son una REALIDAD a incluir en nuestras actividades de trabajo 2 Las redes sociales tiene un efecto transformador. Las personas se conectan unas con otras para comunicarse, interactuar y recomendar decisiones. La información les llega a tiempo real y las conversaciones suceden en paralelo sobre diversos temas sobre los que hay que estar atentos.

4 + En la Era Digital: Big Data es una REALIDAD a incluir en nuestras actividades de trabajo 3 El volumen, variedad y velocidad con que se generan datos en el mundo es cada vez mayor, y hay un cambio de foco de analizar información estructurada a descubrir tendencias, encontrar patrones de información, predecir, analizar sentimientos de las opiniones y el contexto es más grande para tomar decisiones.

5 + En la Era Digital: Los dispositivos móviles son una REALIDAD a incluir en nuestras actividades de trabajo 4 Las personas usan múltiples dispositivos móviles y deciden que aplicaciones utilizar para accesar información, interactuar con otras personas sin limitaciones de dónde están y en qué horario viven, y pueden participar en conversaciones o colaborar en la plataforma móvil.

6 + En la Era Digital : La Nube es una REALIDAD a incluir en nuestras actividades de trabajo 5 Las personas esperan consumir aplicaciones que les brinden información para interactuar con otras personas esperando un servicio instantáneo. Las personas cambian su foco de usar la tecnología corporativa esperando usar transparentemente servicios conectándose dónde estén

7 + Cómo estamos incluyendo estas 4 características de la era Digital en nuestro trabajo diario? 6 Colaboración Redes Sociales Innovación Abierta y colaborativa Escucha a todos Portables móviles Uso de tablets Apps Analíticas Análisis semántico Análisis sentimientos Descubrimiento patrones Búsquedas Simplificación de Arquitectura TI Correo en la Nube Cómputo en la Nube Virtualización Aplicaciones en la Nube

8 + Tecnológico de Monterrey Dirección de Tecnologías de Información 7 5/26/2014 Una mirada al Futuro : Internet de las Cosas

9 + Tecnológico de Monterrey Dirección de Tecnologías de Información 8 5/26/2014 Una mirada al Futuro : Internet de Todo

10 + Las tentaciones de la Innovación 9 Dirección de Tecnologías de Información 5/26/2014

11 Desafíos de la Innovación + 10

12 La Estrategia: - Cultura de Innovación - Campañas de generación de Ideas para una Innovación enfocada a un resultado de negocio Cultura? Estrategia? Los desafíos: - Innovación como Valor y motivador de Clima Organizacional positivo - Escuchar Ideas, y dejarlas ser para que sean abiertas y colaborativas

13 + Las organizaciones deben 12

14 + Para innovar, las organizaciones deben 133

15 El proceso de innovación: - Participantes - Modelo de gestión - Tecnología e Innovación: innovación tecnológica, tecnología para innovación, innovación en la gestión El Proceso la tecnología Los desafíos: cuándo un proyecto se clasifica cómo de innovación? Estos proyectos se gestionan diferentes? Cómo/Cuando usar tecnología para innovar?

16 + Proceso de Innovación 155 Definición de la estrategia de innovació n Vigilancia tecnológica Comunicación y campañas Inteligencia competitiva VIGILANCIA TECNOLOGICA Análisis interno Difusión oportuna TRANSFORMACIÓN DE LA CULTURA Dinamizar comunidades Motivación e Incentivos Investigación Capacitación PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE APOYO Gestión del proceso de innovación colaborativa Gestión del conocimiento

17 + Proceso de Innovación 166 IDEAS PROPUESTAS PROYECTOS Gener ar y captar ideas Refina r ideas Evaluar y seleccion ar las ideas candidata s Elabora r el caso de negocio Evaluar y seleccionar las propuestas a fondear Detallar propuesta invitando actores involucrados Implementar los proyectos seleccionados Dar seguimien -to a resultados y retroalimentación Definición de la estrategia de innovación Vigilancia tecnológica Comunicación y campañas Rúbrica evaluació n ideas Inteligencia competitiva VIGILANCIA TECNOLOGICA Análisis interno Difusión oportuna TRANSFORMACIÓN DE LA CULTURA Dinamizar comunidades Motivación e incentivos Rúbrica evaluación ideas y caso de negocio Investigación Capacitación PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE APOYO Gestión del proceso de innovación colaborativa Gestión del conocimiento

18 + El rol de la TIC en la Innovación en este Mundo Digital! 17 Sistema Tecnológico de Monterrey Dirección de Tecnologías de Información 5/26/2014

19 + Muchas empresas están usando Enterprise 2.0 para Innovar! 19

20 + CEMEX implementa Innovación abierta y Enterprise 2.0 en su Proyecto SHIFT 18

21 Qué esperan las personas del Tec para vivir como una Organización Digital? 20

22 19

23 + TU PERFIL 22 CONTENIDO C O L A B O R A C I O N SERVICIOS TUS COMUNIDADES Sistema Tecnológico de Monterrey May 26, 2014

24 + Los Desafíos 23 Pensábamos que la Tecnología estaba lista Sistema Tecnológico de Monterrey May 26, 2014

25 + Los desafíos 24 Lidiando con la tecnología: Integración entre plataformas Escalabilidad Plataforma de Mensajería Calendario Web 2.0 Wiki Blog Foros de discusión Redes Sociales Internas Externas Administración de Contenido Multimedia Comunicaciones Unificadas Presencia digital Chat Video conferencia Administración Identidad Conversación entre nubes Sistema Tecnológico de Monterrey May 26, 2014

26 Arquitectura Conceptual Office 365 Profile info is fed directly by user and from social interaction, application and entornos outcomes Other social media/nets 25 MiTec EXATEC Students Alumni Parents Patients MiTecMilenio PadresTec PadresTecMilenio [tbr] MiTecSalud [tbr]? profile MySite/Espacio blogs Entornos TeamSites/Colabora Search/Descubre tasks/cal add ons blogs wikis forums add ons Editor Web 2.0 specific purpose apps workflow versioning tags Content Management System ADFS! similar function similar function Learn forums blogs wikis grade ctr profile Community Content (Learning objects) Collaborate elluminate Blackboard Sierra Biblioteca Digital Encore Bb Learn Users SharePoint 2013 similar function Millenium Physicians MiEspacio MS Lync Cisco Jabber Cisco Webex if public, send to open repository share calendars agendas, tasks Open Repository Employee Teachers Enterprise Others If public, publish to www If public, publish to www Externos [tbr] Unified Communications Exchange / Outlook Word, Excel, Ppt Office WebApps InnovAction Research 2.0 Entrepreneurship Active Listening Plus Drive (Apps) Hangouts Google Enterprise Applications SAP [BI, Purchasing, Travel, Payroll] BANNER [Grading, Accounts, Enrollment] Various Employee, Parents & Student Services/Information Sistema Tecnológico de Monterrey May 26, 2014

27 + Los Desafíos futuros Necesitamos visibilidad de los Roadmap para tomar decisiones 26 Roadmap evolutivo e integración Evolución de Administración de identidad entre nubes Integracion a redes sociales públicas a nivel de contenido: Facebook, Linkedin, Twitter Acceso público y privado Gestionar Perfil Privado: Generar conocimiento en la Comunidad TEC para reciprocidad Publico: acceso público a contenido Administración de folksonomias, semantica, big data, learning analytics, ontologias Sistema Tecnológico de Monterrey May 26, 2014

28 27 Tecnológico de Monterrey Dirección de Tecnologías de Información 5/26/2014

29 Ejemplo Redes Sociales para Cultura de Innovación Empezar a Construir una Cultura de Innovación Abierta y Colaborativa 28

30 + La propuesta del Tecnológico de Monterrey en la Transformación =64598 Colaboración es MAS: Participación Flexibilidad Rapidez Diferenciación, Competitividad Liderazgo 2 9 Nuestra Colaboración establece Cambiará Visual Virtual Social Móvil Usaremos las Tendencias de Colaboración de los Millenials: mantiene Confianza construye cómo trabajamos

31 Lecciones aprendidas: Innovación 2.0 La Innovación debe ser Abierta y Colaborativa! No debe ser un Monopolio de un grupo de privilegiados Las Redes Sociales y tecnologías Web 2.0 se pueden utilizar para favorecer la Colaboración en la Empresa Usando plataformas de colaboración en la Empresa Conectada podemos REINVENTAR y CONTAGIAR las comunicaciones y fomentar masivamente participación en iniciativas corporativas

32 + PREGUNTAS? MAYO 2014 Tecnológico de Monterrey Dirección de Tecnologías de Información 5/26/2014