Aspectos Legales del ecommerce. Joaquín Muñoz y Pablo Fernández Burgueño Socios fundadores de Abanlex Abogados

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1 Aspectos Legales del ecommerce Joaquín Muñoz y Pablo Fernández Burgueño Socios fundadores de Abanlex Abogados

2 Introducción Aspectos Legales del ecommerce El Derecho en el comercio electrónico Introducción práctica al mundo legal Forma legal de hacer SEO Identidad digital y reputación online Contratación de desarrollos web y apps Gestión de usuarios Protección de datos Publicidad legal en medios electrónicos Requisitos de una tienda online Tendencias

3 Introducción El Derecho en el comercio electrónico Qué es el Derecho y por qué afecta al comercio electrónico? En qué momentos concretos de la actividad de comercio electrónico incide el derecho?

4 Introducción Introducción práctica al mundo legal Usa lo que sea tuyo; pide permiso para el resto - Protección de datos - Marketing online - Comercio electrónico - Propiedad intelectual - Propiedad industrial

5 Identidad Digital Identidad digital y reputación online Aprende a diferenciar entre: - Marca - Denominación social - Dominio Regulación y resolución de conflictos - Qué se puede y qué no se puede hacer con una marca? - Puede registrarse un slogan? Y un sonido? - Vías prácticas de registro y protección Elección correcta de palabras clave (meta-etiquetas) Códigos éticos, reglas no escritas y normativa privada

6 Identidad Digital Identidad digital y reputación online Qué es para el Derecho una identidad digital?deberes de información en los perfiles corporativos. En qué debo fijarme al crear, modificar o subir contenidos? Voluntad del creador o titular de derechos. Licencias. Derechos cedidos al soporte Cómo encargo la creación de contenidos? Propiedad Intelectual: Una cuestión de respeto. Quién es responsable de lo que se diga en el perfil? El honor. Procesos de retirada de contenidos.

7 Desarrollo de software Contratación de desarrollos web y apps Qué es para el Derecho un desarrollo web y una App? Por qué es importante tener un contrato? Cómo es un buen contrato de desarrollo web? - Análisis funcional - Plazos de entrega inicial, desarrollo, entregas periódicas, puesta en marcha - Garantías - Soporte - Propiedad intelectual - El código fuente -

8 Gestión de Usuarios Gestión de usuarios Cookies y monitorización de usuarios. Caso Google Analytics Derechos de imagen Gestión de la Propiedad Intelectual de los usuarios Derecho de desistimiento en compras

9 Protección de Datos Protección de datos Normativa aplicable: LOPD, RLOPD y más Principios básicos de la protección de datos Qué es un fichero de datos? Obligaciones del Responsable de Ficheros - Análisis de necesidad - Inscripción de ficheros - Documento de seguridad - Contratos y cláusulas informativas Derechos de los afectados Auditoría Protección de datos en rede sociales. Casos Twitter y Facebook

10 Publicidad Publicidad legal en medios electrónicos SEM. La elección de la palabra clave correcta Obligaciones de los soportes y SMS marketing: Confección legal de un mail comercial. SMO - Publicidad en Twitter - Publicidad en Facebook - Estrategias Comunicaciones comerciales por vía no electrónica Sorteos y promociones Bases normativas de publicidad

11 Comercio electrónico Requisitos de una tienda online Obligaciones de información en la LSSICE - Antes de la compra Códigos de conducta Obligaciones registrales - Publicidad en FB - Estrategias Códigos de conducta Modos de formalizar un contrato Plazos Garantías legales y comerciales Derecho de desistimiento Contratos con distribuidores y proveedores

12 Novedades legislativas Introducción práctica al mundo legal Novedades legislativas - Derecho de desistimiento - Cookies - Derecho al olvido - Casos relevantes Existen vacíos legales? Futuro del marketing online

13 Referencias Normativa básica Comercio Electrónico Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE) Protección de datos Ley Orgánica15/1999, de protección de datos de carácter personal (LOPD). Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD. Publicidad Ley 34/1988, general de publicidad Consumidores y usuarios RDL 1/2007 Texto refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios Juego Online. Rifas, sorteos y promociones Ley 13/2011, de regulación del juego Propiedad Industrial Ley 17/2001, de Marcas

14 Referencias Recursos Comercio Electrónico Guía de adecuación a la LSSICE (INTECO CERT) Protección de datos Guía del responsible de ficheros (AEPD) Guía del documento de seguridad (AEPD) Guía Legal sobre privacidad en Internet (INTECO) Publicidad Cómo hacer publicidad legal en redes sociales y buscadores (Ed. Rasche) Consumidores y usuarios Derechos del consumidor y usuario (INC) Guía Comercio electrónico para el consumidor (JCYL) Juego Online. Rifas, sorteos y promociones Rifas y combinaciones aleatorias (DGOJ) Propiedad Industrial Manual informativo para los solicitantes de marcas (OEPM)

15 Imagen: Moi Cody Gracias! Pablo Fernández Burgueño Joaquín Muñoz Abogados y socios fundadores de Abanlex Abogados

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