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1 2012 sur informe sobre la calidad del agua

2 The Tohopekaliga (toho) Water Authority 1 El agua que le suministra la autoridad de agua, Toho Water Authority, se somete a pruebas constantemente para verificar que cumple con las normas y reglamentos estatales y federales. Durante el período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2012, que abarca este Informe de Confianza del Consumidor, científicos y técnicos altamente capacitados analizaron muestras tomadas en todo su sistema de agua. Los resultados de estos análisis mostraron que las sustancias para las cuales la Toho Water Authority debe realizar pruebas, la mayoría se encuentra dentro de los límites establecidos por los reglamentos. Este folleto es un resumen de la calidad del agua que suministramos a nuestros clientes. Es un registro que refleja el trabajo tenaz de nuestros empleados para entregarle agua de alta calidad. Explicación de la tabla de datos de calidad del agua Las tablas muestran los resultados de nuestros análisis de calidad de agua. Aquí se enumeran cada uno de los contaminantes reglamentados que detectamos en el agua, aun en los más diminutos vestigios. La tabla contiene el nombre de cada una de las sustancias, el máximo nivel permitido por los reglamentos (NMC = nivel máximo del contaminante), las metas ideales para la salud pública, la cantidad detectada, las fuentes habituales de dicha contaminación, notas al pie de página que explican nuestros hallazgos y una clave de las unidades de. Como lo autoriza y aprueba la EPA, el Estado ha reducido los requisitos de monitoreo para ciertos contaminantes a menos de una vez por año ya que no se espera que las concentraciones de estos contaminantes varíen de manera significativa de un año a otro. Algunos de nuestros datos, aunque representativos, tienen más de un año. clave para las tablas NA = Nivel De Acción ND = No Detectado N/C = No Corresponde MMA = Media Móvil Anual fuente de agua Nuestra fuente de agua es el Acuífero de la Florida, que yace debajo del Condado de Osceola, y es una de las reservas originales de agua dulce subterránea más grandes del país. Esta agua siempre es de alta calidad, repuesta por agua de lluvia y filtrada a través de cientos de pies de arena y roca en un proceso de depuración natural. Debido a su alta calidad, el agua necesita poco o ningún tratamiento que no sea ventilación para eliminar el sulfuro de hidrógeno (olor a huevos podridos) y desinfección.

3 Área de Servicio de Toho Water Authority 2 oeste sur Central Este A - Hidden Glen B - Western C - Intercession City D - Poinciana E - Pleasant Hill Lakes F - Eastern G - Buenaventura Lakes H - Springlake Village I - Lake Ajay Estates J - Bay Lake Estates K - Harmony B W. Osceo la Pkwy. E. Osceola Pkw y. N. Poinciana Blvd. N. John Young Pkwy. Florida Turnpike H I 4 Celebration 192 C W. Irlo Bronson Memorial Hwy. Kissimmee Municipal Airport F Kissimmee Boggy Creek Rd. Fortune Rd. 192 Neptune Rd. G Boggy Creek Rd. East Lake Tohopekaliga N. Narcoossee Rd. A 92 S. Orange Blosso m Trail 17 St. Cloud Nova Rd. 17 S. Poinciana Blvd. Pleasant Hill Rd. E Lake Tohopekaliga Hickory Tree Rd. W. Irlo Bronson Memorial Hwy. J K Harmony D Poinciana Cypress Pkwy.

4 Sistema de Agua de Poinciana (PWS ID# ) 3 contaminantes Microbiológicos Contaminante y Unidad de Fechas de (mes/ año) Máximo porcentaje mensual NMMC NMC Fuente probable de contaminación Total de Bacterias Coliformes (muestras positivas) 9/12 Sí 15.7 % 0 Para sistemas donde se recoge por lo menos 40 muestras por mes: presencia de bacterias coliformes en >5% de las muestras mensuales Naturalmente presentes en el medioambiente contaminantes radiactivos Contaminante y Unidad de (mes/año) Nivel detectado gama de resultados NMMC NMC Fuente probable de contaminación Emisores Alfa (pci/l) 10/11 No 3.29 ND Erosión de depósitos naturales Radio ó Radio combinado (pci/l) 10/11 No 1.25 ND Erosión de depósitos naturales Etapa 1 Desinfectantes Y Subproductos De La Desinfección Desinfectante o Contaminante y Unidad de (mes/año) o del NMRD Nivel detectado Gama de resultados NMMC o NMRMD NMC o NMRD Fuente probable de contaminación Cloro (ppm) 1/12-12/12 No 1.3 (MMA) NMRMD = 4 NMRD = 4.0 Aditivo utilizado para controlar microbios Ácidos Haloacéticos (cinco) (HAA5) (ppmm) Total de Trihalometanos [TTHM] (ppmm) 7/12 No N/C NMC = 60 7/12 No N/C NMC = 80 Subproducto de la desinfección de agua potable Subproducto de la desinfección de agua potable

5 Sistema de Agua de Poinciana (PWS ID# ) a continuación 4 Contaminantes inorgánicos Contaminante y Unidad de (mes / año) Nivel detectado Gama de resultados Arsénico (ppmm) 3/11 No 1.8 ND-1.8 N/C 10 NMMC NMC Fuente probable de contaminación Erosión de depósitos naturales, escorrentías de tierras de cultivo, escorrentías por desechos de producción de vidrio y componentes electrónicos. Bario (ppm) 3/11 No Cromo (ppmm) 3/11 No Níquel (ppmm) 3/11 No 1.5 ND-1.5 N/C 100 Descarga de desechos de perforación; descarga de refinerías de metales; erosión de depósitos naturales Descarga de fábricas de acero y papel; erosión de depósitos naturales Polución de operaciones de minería y refinaría; ocurrencias naturales en la tierra Nitrato (como nitrógeno) (ppm) 2/12 No 1.2 ND Escorrentías del uso de fertilizantes, filtración de los pozos sépticos, aguas residuales; erosión de depósitos naturales Sodio (ppm) 3/11 No N/C 160 Intrusión de agua salada; lixiviación del suelo Etapa 2 Desinfectantes Y Subproductos De La Desinfección Desinfectante o Contaminante y Unidad de Ácidos Haloacéticos (cinco) [HAA5] (ppmm) (mes/año) o del NMRD Nivel detectado Gama de resultados 10/12 No N/C N/C 60 NMMC NMC Fuente probable de contaminación Subproducto de la desinfección de agua potable Total de Trihalometanos [TTHM] (ppmm) 10/12 No N/C N/C 80 Subproducto de la desinfección de agua potable Su inodoro siempre está sonando? Puede ser el tapón. Son baratos, fáciles de reemplazar y reducen su factura de agua.

6 Sistema de Agua de Poinciana (PWS ID# ) a continuación 5 Plomo y cobre (agua de Grifo) Contaminante y Unidad de (mes/año) del NA Resultado percentil 90. a N. de sitios de que exceden el NA NMMC NA (Nivel de acción) Fuente probable de contaminación Cobre (agua de grifo) (ppm) Plomo (agua de grifo) (ppmm) 1/10-12/10 No /10-12/10 No Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales; lixiviación de compuestos de preservación de la madera Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales Información sobre la evaluación de las fuentes de agua En 2012, el Departamento de Protección del Medioambiente (DEP, por sus siglas en inglés) realizó una evaluación de las fuentes de agua en nuestro sistema. Esta evaluación se llevó a cabo para proveer información acerca de cualquier posible fuente de contaminación cerca de nuestros pozos. Según la evaluación no hubo ninguna posible fuente de contaminación cerca de nuestros pozos. Los resultados de la evaluación están disponibles en la página web del Programa de Evaluación y Protección de Fuentes de Agua del DEP en: Violaciones Coliformes Totales: Coliformes son bacterias que están naturalmente presentes en el medioambiente y sirven como un indicador que otras bacterias posiblemente nocivas pueden estar presentes. Coliformes fueron detectados en más muestras de lo permitido y esto fue una señal de posibles problemas. Nuestro sistema de agua quedo en violación de las normas estatales y federales para la calidad del agua para coliformes totales desde el 1 de septiembre de 2012 al 30 de septiembre de Los niveles de coliformes totales están registrados en la tabla anterior de contaminantes microbiológicos. Muestras adicionales fueron inmediatamente recogidas después de la notificación de la presencia de coliformes. Sin embargo no pudimos confirma que los coliformes totales no estaban presente en su agua potable y tampoco podemos decir si su salud estaba en riesgo durante ese tiempo. Usualmente coliformes son una señal que posiblemente exista un problema con nuestro tratamiento o sistema de distribución (los tubos). Siempre que detectamos coliformes en cualquier muestra, proseguimos con más análisis para detectar si existe la presencia de otras bacterias de mayor importancia como la coliforme fecal o E. coli. No encontramos ninguna de estas bacterias en nuestros análisis subsiguientes. Se sospecha que este incidente ocurrió probablemente debido a contaminación de un lote de botellas de de un laboratorio contratado. Dos sistemas de agua diferentes fueron analizados en el mismo día por personal de distinto. Botellas del mismo lote, produjeron para los dos sistemas un resultado positivo en los análisis para coliformes totales. Muestras repetidas fueron enviadas a nuestro lavatorio interno, utilizando un fabricante de botellas de diferente y esto aparentemente elimino los numerosos resultados positivos en los análisis para coliformes totales. Numerosos s adicionales bacteriológicos fueron analizados hasta que se resolviera la situación para afirmar la seguridad del agua potable. Reportaje Debido a falla administrativa, nuestras oficinas no informaron al Departamento de Protección del Medioambiente de Florida (FDEP, por sus siglas en inglés) antes del cierre del siguiente día laboral sobre el incidente de los coliformes totales lo cual es requisito. Esta violación no tuvo ningún impacto en la calidad del agua que reciben nuestros clientes ni tampoco creo algún riesgo a la salud pública. Durante este incidente, Toho estaba utilizando un laboratorio contratado cuyos protocolos de notificación difieren con nuestro laboratorio interno. Una vez que las renovaciones de nuestro laboratorio fueron completadas y volvimos a utilizar regularmente nuestro laboratorio, el estándar interno de Toho para protocolos de notificación también reanudó.

7 Sistema de Agua de Pleasant Hill Lakes (PWS ID# ) 6 Contaminantes inorgánicos Contaminante y Unidad de (mes / año) Nivel detectado Gama de resultados NMMC NMC Fuente probable de contaminación Bario (ppm) 3/12 No N/C 2 2 Fluoruro (ppm) 3/12 No 0.14 N/C Descarga de desechos de perforación; descarga de refinerías de metales; erosión de depósitos naturales Erosión de depósitos naturales; descarga de fábricas de fertilizantes y de aluminio. Aditivo acuoso que estimula dientes fuertes cuando está al nivel óptimo de 0.7 ppm. Sodio (ppm) 3/12 No 14.3 N/C N/C 160 Intrusión de agua salada; lixiviación del suelo Etapa 1 Desinfectantes Y Subproductos De La Desinfección Desinfectante o Contaminante y Unidad de (mes/año) o del NMRD Nivel detectado Gama de resultados NMMC o NMRMD NMC o NMRD Fuente probable de contaminación Cloro (ppm) 1/12-12/12 No 1.2 (MMA) NMRMD = 4 NMRD = 4.0 Aditivo utilizado para controlar microbios Ácidos Haloacéticos (cinco) [HAA5] (ppmm) Total de Trihalometanos [TTHM] (ppmm) 7/12 No 28 N/C N/C NMC = 60 7/12 No 46.4 N/C N/C NMC = 80 Subproducto de la desinfección de agua potable Subproducto de la desinfección de agua potable Conserva Agua Adentro y Afuera Adentro: Colecta el agua que usas para lavar alimentos y utilícela para sus plantas. Arregla los grifos que gotean. Es fácil, barato y puedes ahorrar semanalmente 140 galones en agua. Mida su tiempo en la ducha, menos de siete minutos. Puedes ahorrar 1000 galones al mes. afuera: Siembra durante la primavera y el otoño cuando la necesidad de riego es menos. Agrupa plantas con las mismas necesidades de riego. Instala un sensor de lluvia en su sistema de irrigación. Esto eliminará que prenda el sistema cuando no es necesario.

8 Sistema de Agua de Pleasant Hill Lakes (PWS ID# ) a continuación 7 Plomo y cobre (agua de Grifo) Contaminante y Unidad de Cobre (agua de grifo) (ppm) (mes/año) del NA Resultado percentil 90. a N. de sitios de que exceden el NA NMMC NA (Nivel de acción) 1/12-12/12 No Fuente probable de contaminación Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales; lixiviación de compuestos de preservación de la madera Plomo (agua de grifo) (ppmm) 1/12-12/12 No Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales Contaminantes Secundarios Contaminante y Unidad de Olor (umbral número de olor) (mes/año) Resultado más alto Gama de resultados NMMC NMC Fuente probable de contaminación 4/12, 5/12 Sí N/C 3 Orgánicos de origen natural olor Como se observa en la tabla anterior los únicos contaminantes en el agua que excedieron el NMC fueron regulados por el Reglamento Nacional Secundario de Agua Potable (NSDWR, por sus siglas en inglés) conforme con a la sección 1412 de la Ley de Agua Potable Segura (SDWA, por sus siglas en inglés), enmienda (42 U.S.C. 300g-1). Este reglamento controla los contaminantes en el agua potable que pueden producir efectos estéticos. El reglamento no es Federalmente obligatorio pero sirve como una guía para los estados. Información sobre la evaluación de las fuentes de agua En 2012, el Departamento de Protección del Medioambiente (DEP, por sus siglas en inglés) realizó una evaluación de las fuentes de agua en nuestro sistema. Esta evaluación se llevó a cabo para proveer información acerca de cualquier posible fuente de contaminación cerca de nuestros pozos. Según la evaluación no hubo ninguna posible fuente de contaminación cerca de nuestros pozos. Los resultados de la evaluación están disponibles en la página web del Programa de Evaluación y Protección de Fuentes de Agua del DEP en: Si su ducha llena en menos de 20 segundos un balde de un galón, reemplace el cabezal de la ducha con uno de bajo flujo.

9 8 Si presente, los niveles elevados de plomo pueden causar serios problemas de salud especialmente para mujeres embarazadas y niños jóvenes. El plomo en el agua potable viene principalmente de los materiales y las piezas asociadas con las líneas de servicio y de la plomería en los hogares. Toho Water Authority es responsable de proveer agua potable de alta calidad, pero no puede controlar la variedad de materias usadas en las piezas de plomería. Información Adicional Requerida De Salud Cuando algún grifo en su hogar no se ha utilizado por varias horas o más puedes minimizar la posible exposición a plomo abriendo el grifo de agua fría por 30 segundos a dos minutos antes de beberla o usarla para cocinar. Si tienes una preocupación sobre el plomo en su agua, quizás decidas tener su agua analizada. Información sobre plomo en el agua potable, métodos de pruebas y los pasos a seguir para minimizar exposición está disponible en Las fuentes de agua potable (tanto agua de grifo como embotellada) incluyen ríos, lagos, arroyos, estanques, reservas, manantiales y pozos. A medida que el agua se traslada sobre la superficie de la tierra o a través del subsuelo, disuelve minerales y materiales radioactivos presentes en la naturaleza, y puede recoger sustancias que son resultado de la presencia de animales o de la actividad humana. Estándares Primarios del Reglamento Nacional para Agua Potable Data sobre la calidad del agua de los sistemas en las comunidades de los EEUU está disponible en Cuáles son mis días de riego? Potable o Reclamada - No Riegues entre 10:00 a.m. y 4:00 p.m. Usas Agua Potable? Residencias con n.º pares jueves y domingo Residencias con n.º impares miércoles y sábado Áreas no residenciales lunes y viernes (Incluye áreas comunitarias de los HOA s) Usas Agua Reclamada? Visita tohowater.com y elija Water Days & Times para el itinerario de su comunidad.

10 Información Adicional Requerida De Salud (a continuación) 9 Los contaminantes que pueden hallarse en las fuentes de agua incluyen: (A) Contaminantes microbianos, como virus y bacterias, que pueden tener su origen en plantas de tratamiento de aguas residuales, sistemas sépticos, operaciones ganaderas y agrícolas y la fauna silvestre. (B) Contaminantes inorgánicos, como sales y metales, que están presentes en la naturaleza o que son el resultado de residuos de aguas de lluvia en las ciudades, descargas de desechos industriales o domésticos, la producción de petróleo o gas, o actividades mineras o de granja. (C) Pesticidas y herbicidas que pueden provenir de diversas fuentes tales como la agricultura, residuos de aguas de lluvia y usos residenciales. (D) Contaminantes químicos orgánicos, incluidos compuestos orgánicos sintéticos y volátiles, que son subproductos de procesos industriales y de la producción de petróleo y que también pueden provenir de gasolineras, residuos de aguas de lluvia urbanos y sistemas sépticos. (E) Contaminantes radioactivos, que pueden estar presentes en la naturaleza o ser el resultados de operaciones de producción de petróleo y gas y de actividades mineras. Para asegurarse de que el agua de grifo sea segura para beber, la EPA prescribe reglamentos que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua que suministran los sistemas públicos de agua. Los reglamentos de la Administración de Alimentos y Drogas (FDA, por sus siglas en inglés) establecen límites para contaminantes en agua embotellada que deben proporcionar la misma protección para la salud pública. agua potable: Lógicamente, se puede esperar que el agua potable, incluida el agua embotellada, contenga por lo menos cantidades pequeñas de contaminantes. La presencia de contaminantes no necesariamente indica que el agua presente riesgos para la salud. Se puede obtener más información sobre contaminantes y sus efectos posibles sobre la salud llamando a la Línea Telefónica Directa para Agua Potable Segura de la Administración de Protección del Medioambiente (EPA, por sus siglas en inglés) al (800) Algunas personas son más vulnerables a los contaminantes del agua potable que la población en general. Las personas con el sistema inmunológico afectado como aquellas que se están sometiendo a tratamientos quimioterapéuticos, han recibido un trasplante de órganos o sufren de VIH/SIDA u otros trastornos del sistema inmunológicos, y algunos ancianos y los bebés pueden especialmente correr el riesgo de infecciones. Estas personas deben consultar con sus proveedores de cuidado de la salud el asunto del agua potable. Las pautas de la EPA y del Centro de Control de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) sobre medios apropiados para reducir el riesgo de infección por Cryptosporidium están disponibles mediante la Línea Telefónica Directa para Agua Potable Segura al (800)

11 10 Glosario para las tablas de calidad del agua Nivel Máximo de Contaminante (NMC): Es el nivel máximo de un contaminante que se permite en el agua potable. El NMC se fija tan próximo a el NMMC como sea posible, utilizando la mejor tecnología de tratamiento disponible. Nivel Máximo Meta de Contaminante (NMMC): Es el nivel de un contaminante en agua potable por debajo del cual no se conoce ni se espera ningún riesgo para la salud. El NMMC permite un margen de seguridad. Nivel Máximo Residual de Desinfectante (NMRD): Es el nivel máximo de un desinfectante que se permite en el agua potable. Existen pruebas convincentes de que es necesario añadir de un desinfectante para el control de contaminantes microbianos. Nivel Máximo Residual Meta de Desinfectante (NMRMD): Es el nivel de un desinfectante en agua potable por debajo del cual no se conoce ni se espera ningún riesgo para la salud. Los NMRMD no reflejan los beneficios del uso de desinfectantes para controlar contaminantes microbianos. Partes por millón (ppm) o miligramos por litro (mg/l): una parte por millón corresponde a un minuto en dos años, o a un centavo en $10,000. Partes por mil millones (ppmm) o microgramos por litro (ug/l): una parte por mil millones corresponde a un minuto en 2,000 años, o a un centavo en $10,000,000. Picocuries por litro (pci/l): picocuries por litro es una medida de la radioactividad en el agua. Nivel de acción: Es la concentración de un contaminante que, de ser mayor, da lugar un tratamiento u otros requisitos que debe seguir un sistema de agua. ND significa no detectado e indica que no se encontró la sustancia en un análisis de laboratorio. NMC s se fijan a niveles muy restrictivos. Para entender los posibles efectos sobre la salud descritos para muchos contaminantes reglamentados, una persona debe beber 2 litros de agua por día durante toda su vida para tener la probabilidad correspondiente a uno en un millón de sufrir los efectos de salud descritos.

12 11 w El Intercambio continua... Toho Water Authority Es Fácil. Traiga su antiguo cabezal de ducha a una de nuestras oficinas y le entregamos gratis un cabezal nuevo de bajo flujo. Oficina de Poinciana: 601 Country Club Rd., Kissimmee, FL (Tel: ) Oficina Principal: 951 MLK Blvd., Kissimmee, FL (Tel: ) Y Ahorra Agua No te ahogues por su sistema de irrigación Pida una evaluación Gratis de su sistema Quieres que su sistema de irrigación sea más eficiente pero no sabes por donde empezar? Pida una evaluación gratuita de su sistema con Toho Water Authority. Clientes recibirán un reporte con lo siguiente: Detalles y localizaciones de problemas con el sistema Recomendaciones de programación Información sobre programas de incentivo y reembolso Como programar su sistema correctamente Te ayudaremos sacarle el provecho a cada gota Para más información o para pedir una evaluación favor de llamar al o envíe un a Rodney Tilley por

13 Contáctanos 12 Su opinión es importante Le alentamos a que conozca más sobre la Toho Water Authority y a que esté informado de las cuestiones locales relacionadas con el agua. Para participar en el proceso de toma de decisiones, asista a las reuniones de nuestra junta el segundo y el cuarto miércoles de cada mes, que se celebran a las 5:00 p.m. en nuestro edificio ubicado en la 951 Martin Luther King Blvd., Kissimmee, FL. Sus preguntas y opiniones son importantes para nosotros. Para obtener más información visite: Nuestros números: Kissimmee (K) and Poinciana (P) Información General /Preguntas: (K) Tel: (407) Fax: (407) (P) Tel: (863) Fax: (863) Servicio Diurno De Rutina Y De Emergencia: (Pérdida de agua, Bloqueo de alcantarillas) (K) Tel: (407) (P) Tel: (863) Emergencias Despues Las Horas De Oficina: (Pérdida de agua, Bloqueo de alcantarillas) (K) Tel: (407) (P) Tel: Pago De Tarifas: (Impacto, Inspección) (K) & (P) Tel: (407) Está su inodoro hecho un dinosaurio? (Pues cámbialo por uno EPA WaterSense) $125 Si o más de su tarifa de agua Programa De Reembolso eres un cliente residencial de la Toho Water Authority y tienes un inodoro de 3.5+ galones y la quieres cambiar por un inodoro EPA WaterSense, usted califica. Favor visita la sección News/Events en tohowater.com para más información o llámanos al (Se habla español)

14 PRSRT STD U.S. POSTAGE PAID ORLANDO, FL PERMIT# Martin Luther King Blvd., Kissimmee, FL

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