De l o l o cal a lo gl obal

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1 1er. CONGRESO NA CIONAL SOBRE L A RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS TU RÍSTICAS De l o l o cal a lo gl obal TEATRO PRINCIPAL DE PALMA DE MALLORCA Día s 1 7 y 1 8 de enero de en P a l m a de M a l lorc a El Govern de les Illes Balears organiza el Primer Congreso Nacional sobre Responsabilidad Social de las Empresas Turísticas. En el marco de las acciones de impulso de la responsabilidad social empresarial (RSE) que promueve la Dirección General de Responsabilidad Social Corporativa de la Conselleria de Treball i Formació, la única en toda España, se quiere impulsar este nuevo paradigma empresarial en un sector tan estratégico como es el turismo, tanto el que se desarrolla en las Islas como el de las empresas de origen balear internacionalizadas, con establecimientos en América Latina y el Caribe. El objetivo de este Congreso es doble, por una parte generar un debate y por otra, fomentar la sensibilización sobre la responsabilidad social de las empresas, tanto en su vertiente interna, que se refiere a las personas trabajadoras, como externa, es decir, el medio ambiente y la protección del territorio y del patrimonio cultural. En cuanto a las empresas internacionalizadas, la responsabilidad social exige el respeto absoluto a los derechos humanos, por lo que es un medio eficaz para la cohesión social. En palabras del presidente José Luis Rodríguez Zapatero, pronunciadas el pasado 10 de septiembre al dirigirse a los empresarios españoles, las empresas españolas que invierten en América Latina deberían adoptar medidas de responsabilidad social corporativa para ayudar a la cohesión social en estos países. Las empresas de Baleares internacionalizadas son punteras en el mundo, tanto en número de establecimientos hoteleros como en sistemas de gestión. El empresariado español establece unas relaciones internacionales modernas y de futuro; por eso, este Congreso también quiere ser un foro para conocer las expectativas de los países de destino de las empresas turísticas internacionalizadas. 1

2 En el ámbito mundial, el turismo es uno de los sectores económicos primordiales y con más tasa de crecimiento. Superando los 200 millones de personas asalariadas, es el sector con mayor número de trabajadores y trabajadoras y se considera como uno de los marcapasos de la globalización. En torno a los establecimientos hoteleros se desarrolla un sector de servicios: básicamente, pequeña y mediana empresa de comercio, bar y restauración, que también da ocupación a un gran número de personas. El Congreso se dirige a las empresas turísticas, tanto las hoteleras como los operadores turísticos, las compañías de transporte aéreo, marítimo y discrecional por carretera y las pequeñas y medianas empresas que desarrollan actividades anexas a la industria de la hostelería, como los comercios, los bares y los restaurantes. Este congreso se realiza al amparo del Fondo Social Europeo, con el fin de sensibilizar y divulgar nuevas formas de gestión empresarial y organización del trabajo. 2

3 COMITÉ D HONOR - M. Hble. Sr. Francesc Antich i Oliver President de les Illes Balears - M. Hble. Sra. Maria Antònia Munar i Riut ort Presidenta del Parlament de les Illes Balears - M. Hble. Sra. Aina Calvo Sastre --Batlessa de l Excm. Ajuntament de Palma - Hble. Sr. Francesc Xavier Buils Hu gu et --Conseller de Turisme - Hble. Sr. Miquel Àngel Grimalt Vert --Conseller de Medi Ambient - Hble. Sra. Josefina Santiago Rodrígu ez Consellera d Afers Socials, Promoció i Immigració - Hble. Sra. Margarita Nájera Aranzábal --Consellera de Treball i Formació - Hble. Sra. Francesca Vives Am er Consellera de Comerç, Indústria i Energia - Hble. Sra. Mercè Am er Riera Consellera d Agricultura i Pesca - Hble. Sra. Francina Armengol So cías Presidenta del Consell de Mallorca - Hble. Sra. Joana Maria Barceló Martí Presidenta del Consell Insular de Menorca - Hble. Sr. Xico Tarrés Marí President del Consell Insular d Eivissa - Hble. Sr. Jau m e Ferrer Ribas President del Consell Insular de Formentera - Hble. Sr. Llorenç Hu gu et Rot ger President del Consell Econòmic i Social - Mgfca. Sra. Monserrat Casas Am etller Rectora de la Universitat de les Illes Balears - Sr. Bernat Vicens President del Centre per la Gestió Ètica de l'empresa (Eticentre) - Sr. Lorenzo Bravo Secretari General de UGT a les Illes Balears - Sr. Josep Benedicto Laco m ba Secretari General de CCOO a les Illes Balears - Sr. José Oliver Marí President de la confederació d'associacions empresarials de Balears - CAEB - Sr. J uan Cabrera Rodríguez President de PIMEB - Sr. Antonio Horrach Moya President de la Federació Hotelera de Mallorca - Sr. Aurelio Vázquez Villa 3

4 President de l'agrupació de Cadenes Hoteleres 4

5 PONENTES Y MODERADORES/AS: Sr. D. Manuel ES CU D E R O, Director de Global Compact Networks - ONU. Sr. D. Carlos ROM ER O D E X E U S, Director Ejecutivo de los Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo. Sra. Dña. Soledad MURILLO D E LA VEGA, Secretaria General de Políticas de Igualdad del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Sra. Dña. Rosa CO N D E GUTI ÉRR EZ D EL ÁLAMO, Directora de la Fundación Carolina Sr. D. P edro ORT Ú N SILVÁN, Director de la Dirección General de Empresas de la Comisión Europea. E x c m o. Sr. D. Ram ón JÁUREGUI AT O N D O, diputado GPS y ponente del Informe sobre RSE del Congreso de Diputados. E x c m o. Sr. D. Carlos CAMPUZA N O i CANA D É S, diputado GP CIU y ponente de la Ponencia sobre RSE. E x c ma. Sra. Dña. Mª Gracia MU Ñ OZ SALVÁ, Diputada por Baleares al Congreso. Sr. D. J uan José BARRERA CER EZAL, director general de Empresa Social, Trabajo Autónomo y Fondo Social Europeo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (confirmado). Sra. Dña. María LUISA ALVAREZ, secretaria general de la Fundación Internacional para Iberoamérica de Administración y Políticas Públicas (FIAPP). E x c ma. Sra. Dña. LIGIA AMADA MELO D E CAR D O NA, secretaria de estado de Educación Superior, Ciencia y Tecnología de República Dominicana. Sr. D. J osep M. LOZAN O SOLER, Director del Instituto de Innovación Social ESADE. Sr. D. J ordi JAUMA BRU, director de SER RESPONSABLE. Sr. D. J osé Manuel GO NZÁLEZ HU E SA, director general de SERVIMEDIA. Sr. D. Andreu MANRE SA, corresponsal EL PAIS. Sra. Dña. Mariola LOURID O,Jefa de la Sección Social de la Cadena SER. Sra. Dña. Marisa GOÑI, Directora General de Radio y Televisión de Mallorca. Sra. Dña. N ekane D OMBLAS HERM O S O, Directora de Informativos de IB3-TV. Sr. D. Antoni CO S TA i CO S TA, Presidente de Paradores de Turismo de España. Sra. Dña. Isabel GUITAR FELIU BADALÓ, Gerente de la CAEB. Sr. D. Mariano RIERA RIERA, Presidente de PIMEEF. Sra. Dña. Isabel ROSER, Responsable del Programa de RSE de la Fundación Carolina. Sr. D. J osé M. ZUFIAUR, Consejero del Comité Económico y Social Europeo. Sra. Dña. María A. E SCARRER JAUME, Consejera Delegada de Sol Meliá Hotels & Resorts. Sr. D. Marco Antonio ROBLE D O CAMACH O, Profesor titular de Economía de Empresa de la UIB. Sra. Dña. Eva ARMES T O, Departamento de Innovación y Promoción Económica, Servicio de Estrategia Empresarial - Diputación Foral de Vizcaya. Sr. D. Antonio FERRER SAI NZ, Secretario de acción sindical de UGT. Sr. D. Carlos SÁNC H EZ FER NÁ N D EZ, Técnico experto en RSE de CCOO. Sra. Dña. Carmen RIU GÜELL, Presidenta del Consejo de Administración de Riu Hoteles. Sr. D. Orencio VÁZQ U EZ OTEO, coordinador del Observatorio de la RSC. Sr. D. Bernat VICE N S, Presidente del Centro para la Gestión Ética de la empresa (Eticentre). Sra. Dña. María RODRÍGUEZ, Presidenta Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU). Sra. Dña. María ZAPATA, directora de ASHOKA España Sr. D. Carles TU D URÍ, Presidente de TurismoJusto.org. 5

6 PRO GRA MA: D í a 1 7 d e ene r o horas Recogida de documentación y credenciales - café horas Inauguración horas DE LO GLOB AL A LO LOCAL. - S r. D. Manue l Escude r o Director de Global Compact Networks - ONU. - S r. D. Ca r l o s R o m e r o D e x eus Director Ejecutivo de los Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo. Moderadora: - S r a. Dña. R o sa C onde Gut i é r r e z d e l Á l a m o Directora de la Fundación Carolina horas LA PER SPECTIVA PÚBLICA DE LA R SE. - Ex c m o. S r. D. R a m ón Jáu r e gu i A t o ndo Diputado del GPS, ponente del Informe sobre RSE del Congreso de Diputados. - S r. D. Juan J o s é B a r r e r a Ce r e z a l Director General de Empresa Social, Trabajo Autónomo y Fondo Social Europeo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. - Ex c m o. S r. D. Ca r l os Ca mpuzan o i Canadés Diputado GP CIU y ponente de la Ponencia sobre RSE. Moderador: - S r. D. J o s ep M. L o z an o S o l e r Director del Instituto de Innovación Social ESADE horas PLA N DE ACCIÓN P A R A EL IMPULS O DE L A R SE. Presentación: - Hb l e. S r a. M a r g a r i t a Náje r a A r an zá b a l Consellera de Treball i Formació del Govern de les Illes Balears horas Pausa - A l mu e r z o horas LA IGU A L D A D DE MUJERE S Y HO M B RE S EN LA RE SPONS A BILID A D S OCIAL DE LA S EMPRESA S. - S r a. Dña. S o l e da d Mu r i l l o d e l a Ve ga Secretaria General de Políticas de Igualdad del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. - S r a. Dña. Ma r í a Luisa A lva r e z Secretaria General de la Fundación Internacional para Iberoamérica de Administración y Políticas Públicas (FIAPP). Moderadora: - S r a. Dña. Ca r m en R iu Güe l l Presidenta Consejo Administración de Riu Hoteles horas LOS MEDIO S DE COMUNICACIÓN Y L A R SE. - S r. D. J o r d i Jau má B ru Director de SER RESPONSABLE. - S r. D. J osé Manue l G o n zá l e z Huesa Director General de SERVIMEDIA. - S r a. Dña. Ma r i sa G o ñ i Directora General de Radio y Televisión de Mallorca. - S r. D. An d r eu Man r esa Corresponsal de El Pais. - S r a. Dña. Ma r i o l a L ou r i d o Jefa de la Sección de Sociedad de la Cadena SER. Moderadora: - S r a. Dña. N ekane DOM BL A S Directora de Informativos de IB3-TV. 6

7 18.00 horas Fin de la primera jornada. 7

8 D í a 1 8 d e ene r o. BUENA S P R ÁCTICA S horas BUENA S P R ÁCTICA S E N G R A N DE S Y MEDI A N A S EMPRE S A S TU RÍ S TICA S - S r a. Dña. M ª A nt o n ia Esca r r e r J aum e Consejera Delegada de Sol Meliá Hotels & Resorts. - S r. D. An t on i C osta i C osta Presidente de Paradores de Turismo de España. - Ex c m a. S r a. Dña. Li g i a A m a da M e l o d e Ca rdon a Secretaria de Estado de Educación Superior, Ciencia y Tecnología de República Dominicana. Moderador: - S r. Ma r c o Ant on i o R o b l e d o Ca ma c h o Profesor Titular de Economía de Empresa de La UIB horas BUENA S P R ÁCTICA S E N PEQUEÑA S Y MEDIA N A S EMPRE S A S - S r. D. B e rna t Vi c ens Presidente del Centro para la Gestión Ética de la empresa. - S r a. Dña. Eva A r m es t o Departamento de Innovación y Promoción Económica, Servicio de Estrategia Empresarial. Diputación Foral de Vizcaya. - S r a. Dña. Isab e l Gu i ta r F e l iu Bada l ó Gerente de CAEB - S r. D. Ma r i an o R i e r a R i e r a Presidente de Pimeef Moderadora: - S r a. Dña. Isab e l R o s e r Responsable del Programa de RSE de la Fundación Carolina horas Pausa - c a f é horas LOS G R UPOS DE INTERÉS EN L A R SE - S r. D. An t on i o F e r r e r S a in z Secretario de acción sindical de UGT. - S r. D. Ca r l o s S án ch e z F e rn ánde z Técnico Experto en RSE de CCOO. - S r a. Dña. Ma r i a R o d r i gu e z Presidenta Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU). - S r a. Dña. Ma r i a Z a pa ta Directora de ASHOKA España. - S r. D. O r en c i o Vá z que z O t e o, Coordinador del Observatorio de la RSC. M o d e r ad o r : - S r. D. Ca r l es Tudur í Coordinador de TurismoJusto.org horas DI ÁLOGO S DE L A U NIÓ N EUROPEA S OB RE R SE - S r. D. Ped r o O r tún S i lván Director de la Dirección General de Empresa de la Comisión Europea - S r. D. J osé M. Zu f i au r Consejero del Comité Económico y Social Europeo M o d e r ad o r a: - S r. D. G r a c i a Muñ o z S a lvá Diputada por Baleares - Congreso de Diputados horas: Clausura. 8