Agente de Propaganda Medica

Transcripción

1 Salud y Calidad de Vida Agente de Propaganda Medica Duración: 17 meses. Días y horarios: Berazategui: Reunión Informativa 03/3. Sábado hs. Inicio de clases 17 de marzo 2012 a agosto Sábado de 9.00 a Ituzaingo lunes: Reunión Informativa 05/03. Lunes hs. Inicio de clases 19 de marzo de 2012 a agosto Lunes de a Ituzaingo martes: Reunión Informativa 06/03. Martes hs. Inicio de clases 20 de marzo de 2012 a agosto Martes de a Belgrano: Reunión Informativa 07/03. Miércoles hs. Inicio de clases 21 de marzo 2012 a agosto Miércoles de a Centro (Anexo Piedras) jueves: Reunión Informativa 01/03. Jueves hs. Inicio de clases 15 de marzo 2012 a agosto Jueves de a Centro (Anexo Piedras) sábado: Reunión Informativa 10/03. Sábado hs. Inicio de clases 31 de marzo de 2012 a agosto Sábado de a hs Boulogne: Reunión Informativa 02/03. Viernes hs. Inicio de clases 16 de marzo de 2012 a agosto Viernes de a Lomas: Reunión Informativa 14/03. Miércoles hs. Inicio de clases 28 de marzo de 2012 a agosto Miércoles de a Lugar de realización: Calle 14 Nº 5179 (Esquina Mitre) Localización Berazategui 24 De Octubre 569 Localización Ituzaingó Montañeses 2759 Localización Belgrano Piedras 1046 Localización Centro Av. Hipólito Yrigoyen 9963 Localización Lomas Bdo. De Irigoyen 696 Boulogne

2 Aranceles: Externos: Matricula de inscripción: Las personas que se inscriban antes del 15/2 quedan exceptuadas del pago de la matrícula. Desde el 16 de febrero de 2012: $365 (trescientos sesenta y cinco pesos) Cuota mensual: 17 cuotas de $410 (cuatrocientos diez pesos) cada una. En la última cuota se adicionaran $170 (cientos setenta pesos) por gasto de certificación de firmas. Comunidad UAI: Matrícula de inscripción: Las personas que se inscriban antes del 15/2 quedan exceptuadas del pago de la matrícula. Desde el 16 de febrero de 2012: $315 (trescientos quince pesos) Cuota mensual: 17 cuotas de $360 (trescientos sesenta). En la última cuota se adicionaran $170 (cientos setenta pesos) por gasto de certificación de firmas. Requisitos de Ingreso: DNI: original y fotocopia de 1º y 2º hoja. Analítico secundario: original y fotocopia doble faz legalizado en Ministerio del Interior. En caso de aun no tenerlo, constancia o certificado de Titulo en trámite, firmado por autoridad escolar. Objetivo: Formar profesionalmente a futuros A.P.M s, proporcionándoles conocimientos y modernas herramientas para el desarrollo exitoso de su tarea. Hacer una puesta al día para aquellos que ya están desarrollando la actividad. Lograr un perfil de A.P.M apto para las necesidades del mercado actual Contenidos: ORGANIZACIÓN DE LAS MATERIAS Y SUS CONTENIDOS TEMÁTICOS AREA MATERIA CONTENIDO MEDICO CIENTÍFICA ANATOMÍA Citología e Histología Sistema Osteoarticular Sistema Vascular Aparato Circulatorio Tejido Muscular Aparato Respiratorio La Piel Aparato Urinario Sistema Endocrino

3 Aparato Genital Especialidades Médicas Sistema Nervioso AREA COMUNICACIÓN FARMACOLOGÍA COMUNICACIÓN PSICOLOGIA Y MARKETING PARA LOS APM TECNICA DE VENTAS NEGOCIACIÓN Conceptos Generales Farmacología Del Aparato Cardiovascular Antimicrobianos Farmacología Del Sistema Nervioso Farmacología Aines Terapias Hormonales Y AAS Farmacología Del Aparato Respiratorio Definición de Comunicación Los Roles en la comunicación La comunicación en la visita Médica La psicología y el marketing Aportes de la psicología Atención Percepción Memoria Personalidad Motivación Habilidades sociales Toma de decisiones La visita médica actual El proceso de compra El proceso de ventas El marco adecuado Conocimiento del médico Conocimiento de la competencia Conocimiento de los productos Conocimiento de la Compañía De planificación y organización De técnicas de venta Sociales Definición de Negociación. Tipos de Conflicto. Principios Básicos. Tácticas Defensivas. Concesión sin Riesgos. Poder de Negociación. Defensa contra el Poder. Conclusiones Etapas de la Negociación. Etapa Previa. Preparación de la Entrevista. Establecer Objetivos Específicos. Trazar un Plan de Acción. Transacción. Evaluación de Resultados Parciales. Plan de Acción Correctivo. Solución

4 Técnicas Específicas. Comportamiento y Valores Asociados Estilos de Negociación. Creación de Opciones Brainstorming ( Como generar ideas ) Tipos de Oponentes. Como Encarar a los Difíciles. AREA DE DESARROLLO DE LA PROFESIÓN E BUSINESS EL VISITADOR MÉDICO PC Word Excel Outlook Internet Explorer y otros navegadores. Significado Estructura Historia de la red CMS LMS E leanrning Congresos Virtuales Introducción a CRM CRM en la Administración comercial, en Promoción. Sitios de comunidad: Pacientes, Sociedades Médicas, Hospitales y Clínicas, Obras Sociales y Prepagas, Droguerías Farmacias y Distribuidores Cliente productor comercializador, Cliente información, CMS: Cliente info Info Cliente Búsquedas de Laboratorios y Cadena Comercial. Manual Farmacéutico. Kairos. Contexto de la actividad El laboratorio El medico Productos Bajo Receta, de Venta Libre Genéricos El APM Como Agente de Salud Vademecum Planificación Planillas Asignación de Zona Gerenciamiento de Zona Los Médicos de la Zona Identificación de los Médicos de Referencia La Tarea del APM en el Laboratorio Planificación Planillas Informes Supervisión Comunicación Institucional (intra laboratorio) La Función Promocional Las Muestras Su Administración La Relación con los Colegas de la Competencia La "Venta" Del APM: Negociación con el Médico La "Venta" Del APM: Negociación con Las Instituciones

5 MARKETING GRAL Y FARMACEÚTICO MARCO ÉTICO JURÍDICO SISTEMA DE SALUD Definición de Marketing. Distintos tipos de Marketing. Diferencias entre productos RX; OTX y OTC. Definición de Segmentación. Definición de Posicionamiento. Análisis F.O.D.A. Interacción del Marketing con otras áreas de la Compañía. Marketing y gestión. Liderazgo por objetivos. Organigrama de Estructura Vertical de la Compañía. Organigrama de Estructura Horizontal de la Compañía. Definición de Planeamiento. Planeamiento Estratégico. Formación del precio salida laboratorio. Distintos modelos de Consumidor. Marketing Mix. Las 5 P. Consumidor El Consumidor y el Proceso de Compra. Pirámide Jerárquica de las Necesidades de Maslow. Necesidades Deseos Satisfactores. El Visitador Médico. Tareas y Responsabilidades del APM. La Entrevista Médica. Definición de Muestra Médica. Auditorias Médicas. Auditorias en Farmacias. El Marketing y la Farmacias. Nuestro Cliente el Médico. Nuestro Cliente el Farmacéutico. Plan de Marketing/Negocio. Desarrollo de un Marketing. Como lanzar un nuevo producto al Mercado. Los Derechos y Obligaciones Ética de la Practica Profesional Ética de las Organizaciones Los Entes Reguladores Las Instituciones de Salud Las Asociaciones Medicas El Sistema de Salud en Argentina Politicas en Salud El Sistema de Salud y Los Laboratorios Contextos de trabajo del APM Características Geográficas: población, organización a nivel regional y nacional. Obras sociales / Prepagas PAMI

6 Marco Jurídico Vademecums Inclusión de un producto El gasto en salud CONDUCCIÓN Y LIDERAZGO VISITADOR DE FARMACIA ENTREVISTA LABORAL Y C.V. Diferencias entre Liderazgo Formal y Natural Implicancias y Estilos Diferencias entre Supervisor y Líder Atributos; Habilidades y manejo del cambio Herramientas Capacitación Concepto de Cliente Obtención de la Receta El Visitador de Farmacia Las Farmacias de la Zona Especificaciones de la entrevista laboral Curriculum Vitae y carta de presentación Preparación previa Manejo de ansiedad Role playing Modalidad de Trabajo: Expositiva e interactivo. Exámenes parciales orales y finales escritos. Profesor a Cargo: Lic. Ramiro Torres.