Tendencias en Gestión Inteligente de Activos para Industrias de Minería

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Tendencias en Gestión Inteligente de Activos para Industrias de Minería"

Transcripción

1 Tendencias en Gestión Inteligente de Activos para Industrias de Minería Lima, Mar Leonardo Moreno Tivoli Sales Specialist 1

2 Minería del Futuro: Gestión de Activos y Eficiencia Operacional Colaboración y KM 1. Gestión de Rercursos Humanos más 1. Gente más inteligente inteligente 2. Sustentabilidad más inteligente Gobierno Corporativo Innovación en el modelo de negocios Seguridad Medio Ambiente y energía El Futuro de la Mineria Gestión Operaciones Remotas Gestión de Activos Productividad, Eficiencia y Reducción de costos Información Virtual Integrada 3. Operaciones y Tecnología más inteligentes Objetivo: Facilitar la Integración de Operaciones y uso de Tecnologías más Inteligentes 2 2

3 Presiones que deben ser consideradas sobre las Personas y Organizaciones: Como puedo??? convertirme de clase mundial con una operación más eficiente y rentable? CEO asegurar cumpliento con regulaciones? obtener más inteligencia acerca de la la condición de nuestros activos?.transformar nuestro relacionamiento con nuestros proveedores? saber si tenemos los activos e inventario correcto? Production Management Maintenance Management CFO CIO implementar procesos basados en mejores prácticas a lo largo de la empresa? mejorar la productividad de nuestro personal? reducir el costo de propiedad (TCO) sobre el ciclo de vida de los activos? mejorar la confiabilidad y desempeño? reducir paros no planeados? mejorar la retroalimentación de los clientes? tomar decisiones oportunas? 3

4 La importancia de una buena Gestión de Activos en la cadena de valor en la minería Procesos estratégicos Procesos de planeamiento Procesos de cadena de valor Objetivos del negocio y estrategia corporativa Diseño integrado, planeamiento y programación Adquirir nuevas reservas y/o minas Definir cuerpo mineral Desarrollar Infraestructura Comercialización y ventas Extraer recursos Procesar y refinar Despachar Productos Rehabilitar zonas Procesos clave de soporte 4 Proveer materiales y servicios Administrar los activos Administrar las finanzas Administrar la salubridad, la seguridad y el medio ambiente Desarrollar y mantener la tecnología Gestión de los recursos humanos 4

5 Qué son los Activos? Equipos de Producción Infraestructura Equipos de Extracción y producción Minera Generación eléctrica, Plantas de almacenaje y Concentrado Edificios, Oficinas Infraestructura de Campamentos Mineros Puertos y Aeropuertos Hoteles, Hospitales, Shopping centers Activos de Transporte TI: Hardware y Software Ferrocarriles, Equipos rodantes, Flotas de camiones, Maquinaria Flotas de Barcos, aviones Servidores, Laptops, Dispositivos de red Configuración de Software, licencias Mesa de Ayuda y Servicios 5 5

6 No es acerca del activo es lo que el activo hace Estacionesde trabajo(local y remoto) Servidor(es) de: Aspecto, Conectividady aplicación Controladores e I/O 6

7 Modelo Tradicional de Gestión de Activos Clases de Activos Tradicionales Activo Estrategia Planificar Evaluar y Proyectar Ciclo de Vida del Activo Crear / Comprar Operar Mantener Modificar Disponer Propiedades e Instalaciones Planta y Producción Transporte y Flota Infraestructura Equipo y Red de IT A Terreno, Oficinas, Almacenes, Espacios Minoristas, Escuelas, Hospitales, Aeropuertos C Minería, Textil, Química, Petróleo, Electrónica, Alimentación, Ciencias de la Vida, Generación de Energía E F G Microsoft Excel.lnk H I Militar, Aerolíneas, Camiones, Transporte, Ferrocarril, Transporte Público Ferrocarriles, Electricidad / Distribución de Gas, Autopistas, Telecomunicaciones, Agua PCs, redes, Enrutadores, Aplicaciones, Auto Discovery, Service Desk B D 7 Modelo de GESTION de ACTIVOS no integrado: A y B) Desarrollos propietarios o paquetes de Software de nicho C y D) Software para gestión de Proyectos y Desarrollos / funcionalidades de ERPs E ) Desarrollos propios o paquetes de software específico / funcionalidades de ERPs F y G ) Sistemas de gestión de Proyectos o Desarrollos Propietarios H e I ) Desarollos propietarios o Software de Mercado Diversos Sistema común de gestión de reportes : EXCEL 7

8 Nuevo Modelo de Gestión Clases de Activos Tradicionales de Activos Activo Estrategia Planificar Ciclo de Vida del Activo Evaluar y Proyectar Crear / Comprar Operar Mantener Modificar Disponer Propiedades e Instalaciones Planta y Producción Transporte y Flota Infraestructura Equipo y Red de IT Terreno, Oficinas, Solución Almacenes, Espacios Minoristas, Escuelas, de Hospitales, Aeropuertos Minería, Textil, Química, Petróleo, Electrónica, Alimentación, Ciencias la Vida, Generación de Energía Gestión de Activos Militar, Aerolíneas, Camiones, Transporte, Ferrocarril, Transporte Público Ferrocarriles, Electricidad / Distribución de Gas, Autopistas, Telecomunicaciones, Agua Integrada e Inteligente PCs, redes, Enrutadores, Aplicaciones, Auto Discovery, Service Desk Porqué es necesaria y mas efectiva una Gestión de activos Integrada Reducción directa de Costos de Mano de Obra, Inventarios de Repuestos e Insumos, Sistemas, Compras Necesidad de medir y administrar la disponibilidad, y uso de todos los activos estratégicos de la empresa. Reducir pérdidas de produccion por fallas aleatorias Alinear la gestión de activos con el negocio Optimización de procesos de gestión y aplicación de mejores prácticas al negocio Aumento de Convergencia de tecnología operacional y de información Consolidación de sistemas informáticos y Simplificación del Soporte 8 8

9 Maximo EAM Gestión Total del Ciclo de Vida de los Activos Clases de Activos Tradicionales Activo Estrategia Planificar Ciclo de Vida del Activo Evaluar y Proyectar Crear / Comprar Operar Mantener Modificar Disponer Propiedades e Instalaciones Planta y Producción Transporte y Flota Infraestructura Equipo y Red de IT Terreno, Oficinas, Almacenes, Espacios Minoristas, Escuelas, Hospitales, Aeropuertos MAXIMO Minería, Textil, Química, Petróleo, Electrónica, Alimentación, Ciencias de la Vida, Generación de Energía Enterprise Asset Management Militar, Aerolíneas, Camiones, Transporte, Ferrocarril, Transporte Público Ferrocarriles, Electricidad / Distribución de Gas, Autopistas, Telecomunicaciones, Agua Solución Integrada y Flexible PCs, redes, Enrutadores, Aplicaciones, Auto Discovery, Service Desk Porqué es necesaria y mas efectiva una Gestión de activos Integrada Reducción directa de Costos de Mano de Obra, Inventarios de Repuestos e Insumos, Sistemas, Compras Necesidad de medir y administrar la disponibilidad, y uso de todos los activos estratégicos de la empresa. Reducir pérdidas de produccion por fallas aleatorias Alinear la gestión de activos con el negocio Optimización de procesos de gestión y aplicación de mejores prácticas al negocio Aumento de Convergencia de tecnología operacional y de información Consolidación de sistemas informáticos y Simplificación del Soporte 9 9

10 Maximo Complementa y alimenta perfectamente a los sistemas ERP y sus Procesos del Negocio PROCESOS CLAVE Finanzas Recursos Humanos ERP Enterprise Cadena de Resource Planing Abastecimiento CRM Gestión clientes Customer Relationship Management Gestión de Activos Productivos EAM Gestión de Activos TI, Enterprise Asset ITAM Asset Management Gestión De Servicios 10

11 Costos de Integración vs. Costos de oportunidad Integración IT Funcionalidad Negocio 11

12 Maximo: un Camino a la Madurez en Mantenimiento Madurez en la Gestión de Activos Inocencia Conciencia Entendimiento Competencia Excelencia Mantenimiento y gasto en repuestos ($) Reparaciones tan bien como antes Luchando con los sistemas de gestión Reactivo repararlo cuando falla Mantenimiento preventivo, proactivo Cambio de Actitud desde el enfoque en costos a un enfoque de valor Los Sistemas son herramientas valoradas Información como un activo Reparaciones como nuevo Toma de Deciciones optimizada Mantenimiento preventivo, proactivo Foco en ciclo de vida y confiabilidad Mantenimiento es parte de la cadena de suministro Confiabilidad y Desempeño Busqueda de Areas de Oportunidad 12 Mantenimiento es un Gasto Linea de Tiempo Mantenimiento es una Inversión 12

13 Maximo EAM Aumenta y Mejora en Tiempo Real : Visibilidad Control Automatización Ver su Negocio Gobernar su Negocio Optimizar su negocio 13

14 Visibilidad On Line de Indicadores de Performance (KPI s) y Niveles de Servicio (SLA s) Centros de de Inicio WEB WEB100% configurables por por Rol Rol Scorecard basados en en KPIs, SLAs SLAse información clave en en tiempo real real Integración perfecta de de los los procesos basados en en ITIL ITIL e ISO ISO Representación gráfica configurable 14 14

15 IBM Maximo: Solución Lider en Excelencia Operacional Maximo Direcciona y permite alinear los desafíos del negocio de Operaciones e IT Consolida soluciones de Asset & Service Management Workflow de Procesos Integrado Gestión de eventos Decisiones en Contexto Gestión de Escalamientos Capacidades de Gestión de Servicios Asset Owners Asset Managers Service Providers (Terceros) Tecnología de última generación sobre Plataforma JAVA J2EE Full Web Arquitectura orientada a servicios (SOA) 15

16 IBM Maximo para Minería Maximo Asset Management Modules Definición de los Activos Arbol de componentes Especificaciones Monitoreo de Condiciones Códigos de Falla Trazabilidad de Ubicaciones Medidores y grupos de medidores Detalle de Ubicaciones Activos Organizaciones 16

17 IBM Maximo para Minería Maximo Módulo de gestión de Trabajo Gestión de Asignaciones Seguimiento de Tareas y OTs Calificación de Recursos Condiciones de seguridad Herramientas / Crafts Mantenimiento Preventivo Lock-Out/Tag-Out Reportes Rápidos Planes de Trabajo Condición para Trabajo Aplicación de Regulaciones y Normas Matriz de Prioridades Costos, Beneficios, Pérdidas Rutas 17

18 IBM Maximo para Minería Maximo Modulo de gestión de Inventarios Maestro de Items Almacenes Lotes de Partes y Repuestos Kits de reparación Transferencias Códigos de Condición Herramientas en Stock Items de Servicios Módulo de Compras Requisiciones Ordenes de Compra Especificaciones de Compra Recepción e Inspecciónes de aceptación Pedidos de Cotizaciones 18

19 IBM Maximo para Minería Maximo Modulo de Gestión de Contratos Contratos por Tarifas Lease/Alquiler Contratos Maestros Programas de Pagos Contratos de Compra Contratos de Garantía Módulo de Service Management Defectos Incidentes Mejoras y Cambios Investigaciones Soluciones 19

20 IBM Maximo: Capacidades de Integración Sistemas ERP o Legacy Gestión Financiera Compras Payroll HHRR MAXIMO ASSET MANAGEMENT Sistemas de Planta SCADA/Telemetria DCS GIS Mobile / RFID Project Management CRM Business Intelligence Document Management Engineering / CAD 20

21 Automatización n de Procesos en Maximo : WORKFLOW de procesos gráfico Integrado 21 21

22 Funcionalidad y acceso desde Dispositivos Industriales Móviles Ordenes de Trabajo Administración de OT Lecturas y Mediciones e-signature & e-audit Requisición de OT Captura de Horas Trabajadas Búsqueda de Materiales, y sus Consumos Inventario Conteos Cíclicos y Físicos Despachos y Transferencias Recibo de PO Búsquedas Rápidas Soporte de Código de Barras 22

23 Maximo Everyplace: Funcionalidad on-line con conectividad 100% WEB 23

24 Maximo Scheduler: Simplificando la gestión a Planificadores de Proyectos y Mantenimiento Planes de Proyectos y Mantenimiento Carta Gant para programar actividades, tareas, recursos en forma gráfica, sin depender de programas de terceros, y en forma totalmente integrada. 24

25 Integración con sistemas Geoespaciales y Mapas, Gestión de Activos en Contexto 25

26 Ejemplos de Innovación Objetivos: Monitorear Ubicación de personal y equipos críticos en la mina. Optimizar flujo de tráfico y mejorar la seguridad en las rutas subterraneas Asegurar cumplimiento de políticas de seguridad y evacuación Optimización de activos e Inventarios Reducción de riesgos Seguimiento de Incidentes de seguridad, investigaciones y auditorías Maximo EAM, Mobile y Everyplace Maximo Transportation y Oil & GAs Real Time Asset Locator RFID Technology UWB 26

27 Ejemplo de Innovación en Minas de Superficie Desafíos Obtener visibilidad de flotas de camiones y equipos subcontrataods Aumentar la seguridad de personal y equipos en movimiento permanente Obtener información de reportes y KPIs en tiempo real y son errores o ingresos manuales Solución Maximo Asset Management, Maximo para Transporte RFID, Wi Fi, Maximo Mobile, Maximo everyplace Maximo Real Time Asset Locator - Maximo Spatial (GIS) Beneficios: Visibilidad total de camiones y vehiculos y Mejor Mantenimiento de toda la flota Seguir procesos de carga y descarga y rutas usando Wi-Fi Access Points cubriendo áreas específicas y sensores de movimiento en áreas específicas para integrarlo al sistema y automaticamente recibir información de su posición en tiempo real monitoreandolo sobre planos o ubicaciones Reportes automáticos de Fuera de zona, carga y descarga, Acelerar procesos, y mejorar eficiencia de operaciones Control Remoto de accesos a áreas limitadas, Control contra pérdidas o robos 27

28 Factores de Generación de Valor del Negocio 28 Análisis Confiabilidad Reducción lucro cesante 2% - 5% Calidad y oportunidad del producto Productividad de Activos Disponibilidad Mejores tácticas Mayor utilización 3% - 5% Control de costos operacionales Planificación y Programación / Revisión SLAs Utilización Mano de Obra 10% - 20% Reducción Costo de Materiales 10% - 15% Tamaño de equipos y flotas Tamaño/Reemplazo Optimo de Equipos Reducción de compra nuevos equipos 3% - 5% Inventario de repuestos y materiales Planificacion y Programacion / Optimizacion Stocks Reducción de inventarios 20% - 30% Precio Cantidad Ingresos Costos Capital fijo + Capital de trabajo Utilidad generada Capital empleado VAN Negocio Retorno de la la inversión 28

29 Visión de los Analistas: GARTNER Group IBM MAXIMO Unica solución que se mantiene como lider en EAM 13 veces consecutivas desde 1998 a la fecha 16 September 2009 Gartner, Inc. Kristian Steenstrup T&D D: G The Magic Quadrant is copyrighted September 2009 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner s analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the Leaders quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from IBM. 29

30 Visión de los Analistas: ARC EAM Solutions W orldwide Outlook MARKET ANALYSIS AND FORECAST THROUGH 2013 IBM Maximo has the leading overall market share in the 2010 Outlook IBM Maximo is the leader in Software Revenues IBM Maximo has been the market leader in the last five ARC WW Outlooks published From the report: IBM holds the leading market position in the following segments: EAM Worldwide, EAM North America and EMEA EAM Software Revenues, Maintenance & Support, and Implementation Services Revenues EAM among Tier 1 customers (over $1 billion in revenue) Type of Assets: EAM for Linear, Facilities, onsite EAM IBM held 1 st or 2 nd position in the last 4 years in the following segments EAM for Automotive, Education, Electric Power, Electric T&D, Facilities, Finance, Government, Healthcare, Logistics, Maintenance Service Providers, Oil & Gas, Pharmaceutical & Biotech, 30 Refining, Water & Wastewater

31 Cliente Vale (CVRD Brasil) The Company The Challenge Vale (CVRD), second largest metals and mining company in the world, has direct users, 400 handheld users, over assets on the database different types of assets, from mining, transportation, ports, mills and energy. Global integration standardization, single footprint Position IT platform for acquisition growth strategy Improved reliability, and health and safety of workforce Implement best practices The Solution The Benefits IBM Maximo (transportation) Best Practices Process Improvements Operational Risk Analysis Exceeded Production Objectives Improved Maintenance Planning Worker productivity increases Integrated acquired companies Mobile / Handheld devices New Product Training $70M return on $6M project within one year Operational Risk Management Improvements 31

32 Cliente Sandvik Tamrock The Company Sandvik Tamrock is a supplier of trackless equipment to the mining industry. They provide performance based maintenance contracts service to mines all over the world. The Challenge No consistent way to manage and optimize performance based contracts leaving money on the table Poor forecast on maintenance activity, including spare parts supply chain Inconsistent performance across fleet of equipment The Solution IBM Maximo Asset Management Supply Chain Management 300 Machines / components 7,880 WO s on average per month 1,080 PM Schedules The Benefits Backlog Management Material Consumption Forecast Work Composition Ratios Condition Monitoring Providing Basis for RCM Accurate equipment status reporting: Year to Date Costs Life Cycle Cost Availability Utilization 32

33 Cliente Syncrude, Oil Sands - Canada The Company The Challenge Syncrude is a leader in Canada s oil sands industry, with a production capacity equivalent to over 15 percent of the nation s crude oil requirements. We are also among the top 50 companies in Canada for investment in R&D. Improving mining fleet productivity Implementing best practices, safety and reliability Capturing quality performance data, quickly get to right person for decision making The Solution The Benefits IBM Maximo Global Reliability System Best Practices Risk Assessments Increased Production, 18% Decreased costs, 7% 6 New Production Records Improved Workforce Productivity Basis for Reliability Analysis Investigation Analysis Continuous Improvement Improved safety record in all main categories Reduced lost-time injury frequency by 70% 33

34 Algunas preguntas para responder Cuan efectivamente gestionamos todos los activos en nuestra empresa? Tenemos completa visibilidad de la trazabilidad de nuestros activos? Que tan bién manejamos la seguridad, los riesgos y el manejo de incidentes de trabajo? Como impacta la confiabildad de los activos en la seguridad de la organización? Tienen las áreas directivas y gerenciales transparencia en la información sobre la utilización de sus activos, sus costos y cumplimiento de procesos y regulaciones? Tienen acceso a información precisa y en tiempo real de los indicadores de performance (KPIs) de su organización? 34

35 Conclusiones: Beneficios Esperados El Costo de la Gestión de Mantenimiento puede ser optimizado a través de: Incremento de productividad en la utilización de mano de obra: 10-20% Reducción de inventarios de materiales y repuestos: 20-30% Reducción de costos de abastecimiento de repuestos y materiales: 10-15% Recuperación de garantías aumenta entre 10 50% La mayor Disponibilidad de Activos se traduce en: Incremento de utilización de equipos: 3-5% Incremento de la capacidad de la producción: 10-20% Reducción de fallas no planeadas: 30-45% 35

36 Conclusiones IBM Conocimiento de la industria de Energía y Minería MUSD en facturación global Global Energy & Mining Centers of Excellence Best Practices desde procesos de Minería a Retail Redes y asociaciones con proveedores clave $6B Anuales en Inversiones de R&D IBM Maximo EAM : Solución World Class #1 en estas industrias según los analistas y clientes actuales Mejores Practicas Aplicadas, RFID, Automatización de Procesos, Integración simple Gartner, ARC e IDC lo consideran nro. 1 en EAM Solución lider para Excelencia Operacional y Gestión de Activos 18,9 % 2009 Global Software Market Share; El segundo 12% Open, Standards Based Architecture permite Integración Global de la empresa Retornos de inversión altamente comprobables Foco en reducción de costos y riesgos, Aumentos de Productividad Grupos Internacionales de usuarios Pulse 2011 en LAS VEGAS Soluciones especificas para la industria 36

37 Inversiónes IBM en la Industria de Minería, Energía y Petroleo en Centros de Investigación y Optimización Stavanger, Norway IBM Oil & Gas COE Calgary, Canada IBM Oil Sands COE Moscow, Russia Energy Competency Center IBM/Intel Beijing, China Energy Competence Center IBM/Intel CBO Lab New York CBO Lab Zurich, Switzerland Mining COE Dallas, Texas Global Solution Center (Proposed) CBO Lab Tokyo, Japan CBO Lab Haifa, Israel Abu Dhabi Energy Competency Center IBM/Intel Mining COE Mining COE, Australia (proposed) Oil & Gas/Energy COEs Center for Business Optimization Labs 37

38 Preguntas? Muchas Gracias!!! Gustavo Cascante Maximo Asset Management Sales Manager Sud América Habla Hispana IBM Software group 38

El valor estratégico de la gestión de activos inmobiliarios y cómo la tecnología puede ayudar a sus gestores

El valor estratégico de la gestión de activos inmobiliarios y cómo la tecnología puede ayudar a sus gestores El valor estratégico de la gestión de activos inmobiliarios y cómo la tecnología puede ayudar a sus gestores Por Javier García. Director de ACTIVA FM. Miembro del comité de dirección de IFMA España. Miembro

Más detalles

Transformar tu Empresa

Transformar tu Empresa Inteligencia de Negocios para Transformar tu Empresa Gustavo Perez Abelleyra IPAB Director General de Tecnologías de Información Patricio Tamayo INVEX Dirección Desarrollo Nuevos Negocios Mega tendencias

Más detalles

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager for IT & IBM Tivoli Service Request Manager Optimice sus procesos IT, maximice sus activos y mejore el nivel de servicio. Para obtener altos niveles de servicio, reducir costes y alcanzar las metas del

Más detalles

Commitment Infor. Productos TI para el Área de Producción

Commitment Infor. Productos TI para el Área de Producción Commitment Infor _ Representación local para ofrecer especialización de reconocimiento internacional en el Área de Tecnologías de la Información, con particular foco en la optimización de la supply chain,

Más detalles

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS Como Abordar una Exitosa Raúl Zavala IBM GBS 1 Ser una empresa inteligente es saber conducir una implementación exitosa 2 Ser una empresa inteligente es saber conducir una transformación exitosa 3 Analizando

Más detalles

Monitoreo de Plataformas TI. de Servicios

Monitoreo de Plataformas TI. de Servicios Por qué Provectis Infraestructura de Monitoreo de Plataformas TI Administrados de Servidores Administrados de Almacenamiento Administrados de Respaldo y Recuperación Administrados de Plataformas de Escritorio

Más detalles

HP está transformando el mercado de servidores Ramon van Zanten

HP está transformando el mercado de servidores Ramon van Zanten HP está transformando el mercado de servidores Ramon van Zanten ISS Business Unit Manager MCA Hewlett-Packard Copyright Copyright 2012 2012 Hewlett-Packard Development Company, Company, L.P. L.P. The information

Más detalles

IBM Maximo Enterprise Asset Management

IBM Maximo Enterprise Asset Management IBM Maximo Enterprise Asset Management Building a Smarter Planet 13 Congreso Argentino de Mantenimiento Como optimizar la gestión de activos y mantenimiento: uso Tecnología Mobile Claudio Umaschi PRIUX

Más detalles

Mayor eficacia en la gestión de activos de negocio con IBM Maximo Asset Management

Mayor eficacia en la gestión de activos de negocio con IBM Maximo Asset Management Mayor eficacia en la gestión de activos de negocio con IBM Maximo Asset Management Claudio Torres IBM Certified IT Specialist IBM Software Group ctorres@cl.ibm.com Agenda Introducción a MRO Maximo Asset

Más detalles

IT Governance Caso ITIL Santiago Coloma Edo

IT Governance Caso ITIL Santiago Coloma Edo Caso ITIL Seguros XXXX Índice 1. Es necesaria una CMDB?... 2 2. Creación de un Catálogo de Servicios... 3 Propuesta de Catalogo de Servicios.... 3 Quiénes son nuestros clientes?... 3 Qué servicios ofrecemos?...

Más detalles

La Nueva Visión de Microsoft - IO. Omar Crespo Gerente de Soluciones Microsoft Perú

La Nueva Visión de Microsoft - IO. Omar Crespo Gerente de Soluciones Microsoft Perú La Nueva Visión de Microsoft - IO Omar Crespo Gerente de Soluciones Microsoft Perú Preguntas frecuentes Qué tan vulnerables son mis estaciones de trabajo en laboratorios? Cómo puedo manejar el respaldo

Más detalles

Data Loss Prevention - Protegiendo la información durante todo su ciclo de vida Sergio Pantoja Hoffart

Data Loss Prevention - Protegiendo la información durante todo su ciclo de vida Sergio Pantoja Hoffart Data Loss Prevention - Protegiendo la información durante todo su ciclo de vida Sergio Pantoja Hoffart Senior Systems Engineer CISSP, CCNA, CCSK, ISO27001 LA, ITILv3, SCS Agenda 1 Acerca de Data Loss Prevention

Más detalles

CJ INGENIERÍA Innovación & Ingeniería Ltda.

CJ INGENIERÍA Innovación & Ingeniería Ltda. Quiénes Somos // CJ Ingenieria Institución Tecnológica que inicia sus Actividades en Julio 2010 con presencia en el mercado nacional e internacional Consultoría Tecnológicas // Desarrollo de Software //

Más detalles

Vendor Managed Inventory - VMI. Ing. Jorge Caro Paccini, MBA

Vendor Managed Inventory - VMI. Ing. Jorge Caro Paccini, MBA Vendor Managed Inventory - VMI Ing. Jorge Caro Paccini, MBA Manejo del inventario Quien maneja sus inventarios? Quien dejaría el manejo de sus inventarios en manos de sus proveedores? Qué tendría que pasar

Más detalles

Solución ERP para Pymes Industriales

Solución ERP para Pymes Industriales A R G E N T I N A Solución ERP para Pymes Industriales SMARTPLANT ES LA TECNOLOGÍA PARA FORTALECER LA ORGANIZACIÓN Y EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA MEDIANTE LA GESTIÓN ÓPTIMA DE LOS RECURSOS DE PRODUCCIÓN.

Más detalles

CONOZCA LOS BENEFICIOS DE LA MIGRACIÓN DE MP2 A EAM. Reconocida aceptación en el mercado

CONOZCA LOS BENEFICIOS DE LA MIGRACIÓN DE MP2 A EAM. Reconocida aceptación en el mercado CONOZCA LOS BENEFICIOS DE LA MIGRACIÓN DE MP2 A EAM Los cambios y las transiciones pueden ser conflictivos, es por eso que INFOR ha hecho que la migración a Infor EAM valga la pena y sea realmente fácil.

Más detalles

INFOR EAM. Retos de la administración de Activos

INFOR EAM. Retos de la administración de Activos INFOR EAM Retos de la administración de Activos Que es un sistema de administración de Activos SISTEMA QUE APOYA EN EL MANEJO OPTIMO DEL CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN PARA OBTENER

Más detalles

Administración de Centros de Computo. ITIL. MSG.ING. DARWIN CERCADO B dcercado@primma.com.ec

Administración de Centros de Computo. ITIL. MSG.ING. DARWIN CERCADO B dcercado@primma.com.ec Administración de Centros de Computo. ITIL dcercado@primma.com.ec Situación Procesos de negocio complejos y cambiantes, tiempos acelerados y un mercado global imponen requerimientos exigentes. El negocio

Más detalles

Soporte. Misión y Visión

Soporte. Misión y Visión Misión y Visión Misión Proporcionar servicios especializados, agregando valor a sus clientes, concentrando recursos y esfuerzos a través de profesionales innovadores en la solución de problemas utilizando

Más detalles

Tercerización de Servicios Gerenciados

Tercerización de Servicios Gerenciados Tercerización de Servicios Gerenciados De Reducir Costos a Transformar el Negocio Marcela Cueli Product Marketing Manager Data Center Latinoamérica 2008 Global Crossing - Proprietary Servicios Gerenciados

Más detalles

NEGOCIO. Industria de TI

NEGOCIO. Industria de TI 4 NEGOCIO Industria de TI La industria de las Tecnologías de la Información (TI) se divide en tres grandes segmentos: Servicios TI: abarca una amplia gama de servicios provistos a las empresas de modo

Más detalles

Mayor eficacia en la gestión de activos de negocio con IBM Maximo Asset Management

Mayor eficacia en la gestión de activos de negocio con IBM Maximo Asset Management Mayor eficacia en la gestión de activos de negocio con IBM Maximo Asset Management Lic. Rosana Salerno IBM Certified IT Specialist IBM Software Group Maximo Software rsalerno@ar.ibm.com Agenda Introducción

Más detalles

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios PROCESS INTELLIGENCE Análisis de rendimiento para procesos de negocios "Lo que no se define no se puede medir, lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre. Sir William

Más detalles

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas: Necesidad de integrar datos de múltiples aplicaciones de negocios o fuentes de datos. La falta de una completa visibilidad de las finanzas y operaciones

Más detalles

Servicios Especializados en Tecnologías de Información

Servicios Especializados en Tecnologías de Información Servicios Especializados en Tecnologías de Información S oporte m onitoreo y a dministración de r ecursos t ecnológicos es un modelo de servicios cuyo objetivo es asegurar la continuidad de la operación

Más detalles

Optimizar la cadena de abastecimiento y distribución con comunicación y visibilidad

Optimizar la cadena de abastecimiento y distribución con comunicación y visibilidad www.pwc.com Optimizar la cadena de abastecimiento y distribución con comunicación y visibilidad Noviembre de 2011 Sebastian.goycoolea@cl.pwc.com Que tanto nos comunicamos para planificar? 2 Contenido 1.

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio 1 Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias en el sector

Más detalles

ERPUP (Pequeñas y Medianas Empresas)

ERPUP (Pequeñas y Medianas Empresas) ERPUP (Pequeñas y Medianas Empresas) Quiere impulsar su compañía? Posee sistemas de información pero no están acorde a su realidad y necesidades? Finalmente mucha de la información termina administrándola

Más detalles

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm. Como agilizar los procesos y sistemas para responder a las necesidades del negocio: BPM y BRMS Alex Martínez BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.com 1 Entorno del Mercado Financiero Adaptarse rápidamente

Más detalles

SMART FLEXIBILITY. www.south-partner.com. Aportamos Soluciones y Servicios Tecnológicos innovadores basados en modelos de negocio flexibles

SMART FLEXIBILITY. www.south-partner.com. Aportamos Soluciones y Servicios Tecnológicos innovadores basados en modelos de negocio flexibles SMART FLEXIBILITY www.south-partner.com Aportamos Soluciones y Servicios Tecnológicos innovadores basados en modelos de negocio flexibles SOBRE NOSOTROS QUIENES SOMOS? Somos una empresa de Servicios Integrales

Más detalles

MINING SOLUTIONS LIMITADA

MINING SOLUTIONS LIMITADA MINING SOLUTIONS LIMITADA Contenido... 1 Resumen Ejecutivo... 3... 4 Nuestros Servicios... 5 Administración de proyectos... 6 Operación y mantenimiento sobre los Sistema de Manejo de la Información Geológica

Más detalles

Enterprise Resource Planning

Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning 1 Antecedentes Harris desarrolla en 1915 el modelo EOQ (Economic Order Quantity) cuánto pedir. Wilson en 1934 presenta el sistema de reposición de inventarios por punto de

Más detalles

ITIL. 75.46 - Administración y Control de Proyectos II

ITIL. 75.46 - Administración y Control de Proyectos II ITIL Introducción El problema Gerencia de Ventas Aplicación de Negocio Correo Electrónico Office PC (características requeridas por los aplicativos) Red Servicio 8 a 22 hs, sin interrupciones Antivirus

Más detalles

Servicios de Outsourcing en TI

Servicios de Outsourcing en TI Átomos Átomos Consultores Estratégicos es una firma de profesionales que actúa como una unidad de asistencia inteligente para nuestros clientes, que les permite tener asesores y servicios en nuestras áreas

Más detalles

Recursos HELP DESK Biblioteca 2012

Recursos HELP DESK Biblioteca 2012 Selección de herramientas para la implementación de ITIL - Segunda Parte Uno de los principales objetivos del marco de trabajo ITIL es administrar la información que se usa para manejar la calidad y la

Más detalles

[the state of the art] Información Corporativa de Mobile Systems

[the state of the art] Información Corporativa de Mobile Systems [the state of the art] Información Corporativa de Mobile Systems Acerca de Mobile Soluciones Servicios Clientes Por qué Mobile? 01 02 03 04 05 Acerca de Mobile Donde intervienen nuestro espíritu, pensamiento

Más detalles

Introducción. Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los Procesos

Introducción. Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los Procesos CobiT 75.46 Administración i ió y Control de Proyectos II Abril de 2008 Agenda Presentación Introducción Pi Principios ii dl del Modelo dl Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los

Más detalles

Convergencia de las Tecnologías Informáticas (IT) y Operacionales (OT), Una Oportunidad de Generación de Valor

Convergencia de las Tecnologías Informáticas (IT) y Operacionales (OT), Una Oportunidad de Generación de Valor Convergencia de las Tecnologías Informáticas (IT) y Operacionales (OT), Una Oportunidad de Generación de Valor La integración de las tecnologías de la información (IT) y las operacionales (OT) proporciona

Más detalles

La calidad no está reñida con los costes

La calidad no está reñida con los costes QUIÉNES SOMOS Empresa fundada en 2012. Somos una Consultora de Procesos, Sistemas y Tecnologías de la Información que apuesta por las soluciones Open Source a medida, como alternativa en época de crisis.

Más detalles

La Visibilidad y Comunicación en la cadena de abastecimiento y distribución

La Visibilidad y Comunicación en la cadena de abastecimiento y distribución www.pwc.com La Visibilidad y Comunicación en la cadena de abastecimiento y distribución Octubre de 2011 2 Que tan clara es mi visibilidad? Contenido 1. Por qué tener visibilidad en la cadena de abastecimiento

Más detalles

ACELERAR LA INNOVACIÓN Y LA TRANSFORMACIÓN PARA ENTREGAR MAYOR VALOR Y MAXIMIZAR EL IMPACTO DE LAS INVERSIONES Y RECURSOS

ACELERAR LA INNOVACIÓN Y LA TRANSFORMACIÓN PARA ENTREGAR MAYOR VALOR Y MAXIMIZAR EL IMPACTO DE LAS INVERSIONES Y RECURSOS DEMANDA DE INNOVACIÓN POR PARTE DEL NEGOCIO CAPACIDAD DE TI PARA LA INNOVACIÓN TI debe acortar esta brecha en crecimiento! ACELERAR LA INNOVACIÓN Y LA TRANSFORMACIÓN PARA ENTREGAR MAYOR VALOR Y MAXIMIZAR

Más detalles

Soluciones Smarter Building para empresas exigentes

Soluciones Smarter Building para empresas exigentes Asset and Facilities Management Soluciones Smarter Building para empresas exigentes Situación Actual y Desafío Muchos Sistemas de Nicho Necesidad de proveer un impacto positivo en el Negocio Demanda Reducción

Más detalles

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA:

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: CASOS DE ÉXITO Casos de éxito Sistema de Atención al Ciudadano. DEXON BPM Business Process Management. Demora en los trámites de respuesta a las solicitudes de los ciudadanos, la entidad no tenía forma

Más detalles

Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del patrón

Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del patrón INFOR Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del patrón Viviana Gómez barco John fredy Giraldo g Mauricio Castellanos Qué es INFOR? INFOR es un tipo diferente de compañía de software. Está cambiando

Más detalles

Tecnología Informática para mantenimiento de hospitales

Tecnología Informática para mantenimiento de hospitales Click icon to add picture Tecnología Informática para mantenimiento de hospitales Angel M. Torres-Morales, Partner, VisualK 1 Objetivos conocer los elementos que se deben considerar y manejar a través

Más detalles

CREACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS DESDE LA CADENA DE SUMINISTRO

CREACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS DESDE LA CADENA DE SUMINISTRO CREACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS DESDE LA CADENA DE SUMINISTRO EXPERIENCIA EN TIENDAS POR DEPARTAMENTOS, SAGA FALABELLA Lima, Noviembre 2010 1 CADENA DE ABASTECIMIENTO - GENERALIDADES - OPERACIÓN - INDICADORES

Más detalles

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management [VISIÓN AMPLIADA DEL MANAGEMENT: ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT] Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management Rodolfo Bollatti Universidad Abierta Interamericana Facultad de Tecnología

Más detalles

TOMA DE DECISIONES II

TOMA DE DECISIONES II TOMA DE DECISIONES II Tema Nº 04 1. LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LAS TOMA DE DECISIONES GERENCIALES 1.1 Importancia de los ERP. 1.2 Aadministración del desempeño corporativo CPM 1. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT QUIENES SOMOS SERSUCOM se dedica a brindar soluciones tecnológicas integrales a sus clientes gestionando todos los servicios de IT que demandan las empresas para su

Más detalles

SOLUCIONES E-BUSINESS

SOLUCIONES E-BUSINESS SOLUCIONES E-BUSINESS Soluciones e-business La realización de operaciones de negocio electrónico se sirve de numerosas herramientas, utilizadas para sustituir a las aplicadas tradicionalmente por las empresas

Más detalles

Conceptos de Automatización Colaborativa y su relación con la Administración de Manufactura Colaborativa (CMM)

Conceptos de Automatización Colaborativa y su relación con la Administración de Manufactura Colaborativa (CMM) Bienvenido al nuevo mundo de la automatización Conceptos de Automatización Colaborativa y su relación con la Administración de Manufactura Colaborativa (CMM) La estrategia de gama de Schneider Electric

Más detalles

SUPPLY CHAIN PLATFORM

SUPPLY CHAIN PLATFORM Construcción & Hogar Cerca Technology es el proveedor líder en la región de soluciones de software y hardware para la Cadena de Abastecimiento. Nuestro equipo de consultores, expertos en logística y tecnología,

Más detalles

Cloud Computing CRM y ERP

Cloud Computing CRM y ERP Cloud Computing CRM y ERP Ing. Sergio Méndez IT Manager/Fundador EMI 2013 Agenda - La nube - Qué es Cloud Computing? - Clasificaciones de la nube - Servicios de la nube - Características de la nube - Beneficios

Más detalles

LIMS Laboratory Information Management Systems. Paola Vital Business Consultant

LIMS Laboratory Information Management Systems. Paola Vital Business Consultant LIMS Laboratory Information Management Systems Paola Vital Business Consultant 1 Division Informatics Thermo Fisher Scientific Informatics 30 años de experiencia Soluciones LIMS +400 empleados +5.000 clientes

Más detalles

Modulo 2: GOBIERNO DE TI

Modulo 2: GOBIERNO DE TI Modulo 2: GOBIERNO DE TI Pregunta #4: A que nos lleva toda esta integración Ordenando las ideas Estrategia del negocio Objetivos del negocio Objetivos de TI Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) Beneficios

Más detalles

La Solución SAP Business One para cadenas de Tiendas

La Solución SAP Business One para cadenas de Tiendas La Solución SAP Business One para cadenas de Tiendas Gestionar bien sus tiendas requiere mucho trabajo. Nuestra solución se lo hace más fácil Su negocio necesita que la gestión sea rápida y flexible pero

Más detalles

Implementando COBIT. Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA

Implementando COBIT. Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA Implementando COBIT Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA 1 LOS MODELOS DE MEJORES PRÁCTICAS Y LAS METAS DE TI tiempo 2 Alineado Soporte al Negocio Controlados Mejor seguros Calidad del Servicio Riesgos De TI tiempo

Más detalles

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010 Definición del Catalogo de Servicios V3 José Ricardo Arias Noviembre de 2010 ITIL vs COBIT Agenda Descripciones Generales ITIL vs COBIT Por dónde iniciar? Cuál es la importancia de la presentación? Las

Más detalles

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management * IT Performance Management Resumen Ejecutivo Soluciones probadas para optimizar el desempeño de la organización de TI 1. IT Performance Management (ITPM) es...... la planeación, alineación y gobernabilidad

Más detalles

SMART Mobile Services

SMART Mobile Services Mayor Eficiencia en el Gerenciamiento de Flotas de Móviles Optimización de Costos de Telefonía Móvil Mejor distribución de Consumos por Centro de Costos Mejor Atención de Help Desk para Usuarios de Móviles

Más detalles

Sistemas de Información Gerencial

Sistemas de Información Gerencial Sistemas de Información Gerencial Conceptos Básicos Preparado por Javier Arana MBA @xaranar En ocasiones los términos DATOS E INFORMACION se utilizan como sinónimos, lo cual es un error Datos Información

Más detalles

Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente. Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012

Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente. Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012 Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012 OBJETIVOS Presentar los aspectos en los que el aprovisionamiento puede ayudar para mejorar la

Más detalles

Claridad en la gestión de proyectos

Claridad en la gestión de proyectos Claridad en la gestión de proyectos PPM y el valor al negocio noviembre 2011 Introducción PPM Manager Management Project Negocio Portfolio Program PMO PM Valor al Negocio El Negocio Negocio Un negocio

Más detalles

Aranda ASSET MANAGEMENT

Aranda ASSET MANAGEMENT Implementación de la nueva versión de las mejores prácticas ITIL, sumando tres procesos más a los cinco ya disponibles: Service Catalog, Knowlegde Management y Request Fulfillment. Estudiamos las necesidades

Más detalles

Planificación y Control de la Producción.

Planificación y Control de la Producción. Planificación y Control de la Producción. Introducción Sistema de Planificación, Gestión y Control de la Producción. Sistema de Planificación, Gestión y Control de la Producción: o o Decide el momento

Más detalles

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE Paquetería contable PAQUETERÍA CONTABLE Sesión No. 12 Nombre de la sesión: SAP segunda parte Contextualización: Los sistemas ERP son actualmente las herramientas que se han impuesto y son la base operativa

Más detalles

El Primer ERP Open Source de Chile

El Primer ERP Open Source de Chile El Primer ERP Open Source de Chile Software como un Servicio Es el manejo en forma remota de las operaciones de TI (Tecnología de Información) de una empresa, tales como la mantención y soporte de software,

Más detalles

Sage ERP X3 es una aplicación empresarial orientada a medianas y grandes empresas

Sage ERP X3 es una aplicación empresarial orientada a medianas y grandes empresas Por qué? SAGE ERP X3 Sage ERP X3 es una aplicación empresarial orientada a medianas y grandes empresas Entendemos muy bien este nicho de mercado y podemos responder a requerimientos complejos con recursos

Más detalles

La ayuda practica de hoy para los CIO s y responsables de servicio

La ayuda practica de hoy para los CIO s y responsables de servicio Ignacio Fernández Paul Director General España y Portugal Numara Software, Inc Febrero 2009 La ayuda practica de hoy para los CIO s y responsables de servicio Numara Software Con más de 50,000 clientes,

Más detalles

Quienes Somos? Valor. Estrategia

Quienes Somos? Valor. Estrategia Quienes Somos? STGI nace como la respuesta necesaria al mundo empresarial en consultorías para acceder y gestionar la información, estructurada y no estructurada, con el fin de alcanzar procesos eficientes

Más detalles

PLEX MANUFACTURING CLOUD ERP para fabricantes discretos

PLEX MANUFACTURING CLOUD ERP para fabricantes discretos ERP para fabricantes discretos Experimente calidad líder en la industria y agilidad de fabricación con un modelo de negocios rentable alojado en la nube Beneficios para la manufactura discreta CALIDAD

Más detalles

Soluciones Tecnológicas

Soluciones Tecnológicas Soluciones Tecnológicas NOSOTROS Creamos IC en 1985 a fin de proveer a nuestros Clientes soluciones apropiadas y escalables en Consultoría de Negocios y en Tecnologías Informáticas. Durante más de dos

Más detalles

Grupo de Usuarios Maximo de Argentina y Uruguay 2da Reunión de Usuarios IBM Maximo. MAXIMO para TI. Pablo Zanardo Product Manager Priux

Grupo de Usuarios Maximo de Argentina y Uruguay 2da Reunión de Usuarios IBM Maximo. MAXIMO para TI. Pablo Zanardo Product Manager Priux Grupo de Usuarios Maximo de Argentina y Uruguay 2da Reunión de Usuarios IBM Maximo MAXIMO para TI Pablo Zanardo Product Manager Priux Que es Máximo para TI? Grupo de Usuarios Maximo de Argentina y Uruguay

Más detalles

IT Project Portfolio Management y su vinculación con la Estrategia Corporativa

IT Project Portfolio Management y su vinculación con la Estrategia Corporativa IT Project Portfolio Management y su vinculación con la Estrategia Corporativa Norberto Figuerola Mayo 2014 IT Management Los CIO deben gestionar eficazmente la entrega de los servicios de TI para lograr

Más detalles

COSI es una empresa mexicana que pertenece al grupo Microsoft Partner Information Worker Solution. Portals & Collaboration P&C CRM

COSI es una empresa mexicana que pertenece al grupo Microsoft Partner Information Worker Solution. Portals & Collaboration P&C CRM Acerca de Nosotros COSI es una empresa mexicana que pertenece al grupo Microsoft Partner Information Worker Solution. Nuestras áreas de negocio comprenden: Project Portfolio Management Portals & Collaboration

Más detalles

LOS SISTEMAS DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA (ERPs) Carlos Suárez Rey 2011 1

LOS SISTEMAS DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA (ERPs) Carlos Suárez Rey 2011 1 LOS SISTEMAS DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA (ERPs) Carlos Suárez Rey 2011 1 INTRODUCCION Carlos Suárez Rey 2011 2 EL PAPEL DE LAS TIC EN EL CONTEXTO ACTUAL LAS TIC HAN LLEGADO AL AMBITO

Más detalles

7. SOFTWARE INTEGRADO DE GESTIÓN

7. SOFTWARE INTEGRADO DE GESTIÓN 7. SOFTWARE INTEGRADO DE GESTIÓN 7.1 Antecedentes y descripción del S.I.G. Concepto de S.I.G. Módulos Sistema integrado Compras Ingreso Ingreso de de órdenes órdenes Consulta Consulta de de stock stock

Más detalles

Agenda: Soluciones M2M Avanzados con InBeeBox Machine-To-Machine (M2M) y el mercado de sistemas inteligentes. Panorama General De La Arquitectura

Agenda: Soluciones M2M Avanzados con InBeeBox Machine-To-Machine (M2M) y el mercado de sistemas inteligentes. Panorama General De La Arquitectura 2 Grupo AMnetpro S.A.S, Empresa Colombo Israelita de investigación y desarrollo. Personal multidisciplinarios y años de experiencia en desarrollos industriales. Desarrollo con las tecnologías más avanzadas.

Más detalles

Corporate Performance Management: Como crear valor con sistemas Gerenciales. PRISCILA SIQUEIRA - EPM Manager Latino América

Corporate Performance Management: Como crear valor con sistemas Gerenciales. PRISCILA SIQUEIRA - EPM Manager Latino América Corporate Performance Management: Como crear valor con sistemas Gerenciales PRISCILA SIQUEIRA - EPM Manager Latino América Tenemos que analizar nuestras estrategias para crear valor a nuestro negocio Pero

Más detalles

MICROSOFT DYNAMICS AX 2009

MICROSOFT DYNAMICS AX 2009 Nombre: Alan Rodrigo Santos Siñani Docente: Lic. Indira Guzmán Tema: Dynamics AX 2009 Fecha de entrega: 05/04/10 MICROSOFT DYNAMICS AX 2009 Microsoft Dynamics AX 2009 es una solución de gestión empresarial

Más detalles

IBM GBS Supply Chain Management Community

IBM GBS Supply Chain Management Community IBM GBS Community Andres E. Carabio Líder de para la Región Spanish South America deeper Qué es IBM Global Business Services? Hace unos años IBM entendió y definió como estrategia de negocio, que un alto

Más detalles

Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta

Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta (Business Process Management, BPM). La Gerencia de los Procesos del Negocio: Se define como: "integración

Más detalles

75.46 - Administración y Control de Proyectos II. Sergio Martinez

75.46 - Administración y Control de Proyectos II. Sergio Martinez 75.46 - Administración y Control de Proyectos II Sergio Martinez 1er cuatrimestre 2006 Introducción Qué es un Servicio? Cliente Lavandería Transporte Lavadero Industrial Precio por el Servicio Mismo día:\300

Más detalles

"IT Governance" Diciémbre 06, 2005. Copyright 2004 Rendón&Asociados Derechos Reservados. www.rendonyasociados.com

IT Governance Diciémbre 06, 2005. Copyright 2004 Rendón&Asociados Derechos Reservados. www.rendonyasociados.com "IT Governance" Diciémbre 06, 2005 Copyright 2004 Rendón&Asociados Derechos Reservados. www.rendonyasociados.com AGENDA Antecedentes Definición y aplicación Antecedentes. Personales IT Governance Es parte

Más detalles

Tesis de Maestría titulada

Tesis de Maestría titulada Tesis de Maestría titulada EL ANALISIS DE CONFIABILIDAD COMO HERRAMIENTA PARA OPTIMIZAR LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE LA LÍNEA DE FLOTACIÓN EN UN CENTRO MINERO RESUMEN En la presente investigación

Más detalles

PROVIAS NACIONAL INFORME TÉCNICO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2007-MTC/20.2.6. 1. NOMBRE DEL ÁREA: Unidad de Informática

PROVIAS NACIONAL INFORME TÉCNICO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2007-MTC/20.2.6. 1. NOMBRE DEL ÁREA: Unidad de Informática PROVIAS NACIONAL INFORME TÉCNICO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2007-MTC/20.2.6 1. NOMBRE DEL ÁREA: Unidad de Informática 2. RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN: 3. CARGOS: Milton Sandoval Cruz Administrador

Más detalles

TECNOLOGÍAS de la INFORMACIÓN recursos informáticos inteligentemente aplicados capital humano factor clave

TECNOLOGÍAS de la INFORMACIÓN recursos informáticos inteligentemente aplicados capital humano factor clave Somos una empresa especializada en TECNOLOGÍAS de la INFORMACIÓN. Tenemos como objetivo brindar a las empresas la asistencia necesaria para maximizar sus ventajas competitivas por intermedio de los recursos

Más detalles

Cadena de Abastecimiento

Cadena de Abastecimiento Cadena de Abastecimiento Una cadena de abastecimiento no es más que todas las actividades relacionadas con la transformación de un bien, desde la materia prima hasta el consumidor final, muchas veces nos

Más detalles

Consultoría Empresarial

Consultoría Empresarial Consultoría Empresarial Nuestra Misión Crear valor a nuestros clientes mediante la transferencia de conocimientos, experiencias y mejores prácticas gerenciales entregadas por medio de nuestras asesorías,

Más detalles

Curso Oficial de ITIL Foundation 2011 Edition

Curso Oficial de ITIL Foundation 2011 Edition Curso Oficial de ITIL Foundation 2011 Edition Introducción La Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de Información ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es un conjunto de buenas prácticas

Más detalles

Gestión de la Información

Gestión de la Información Gestión de la Información Sociedad de la Información Recurso Información Sistemas de Información Tecnologías de la Información Internet ii Fundamentos de SI: Gestión de la Información 49 Un Sistema de

Más detalles

Presentación de COBIT 5. Alfredo Zayas. ISACA Capítulo Cd. de México

Presentación de COBIT 5. Alfredo Zayas. ISACA Capítulo Cd. de México Presentación de COBIT 5 Alfredo Zayas ISACA Capítulo Cd. de México Legal Notice This product includes COBIT 5, used by permission of ISACA. 2012 ISACA. All rights reserved. COBIT is a registered trademark

Más detalles

RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX

RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX Genere ingresos para su negocio minorista Optimización de

Más detalles

Hernán Morales Muñoz. 1 hora. Visión Global COBIT. Power by UGC

Hernán Morales Muñoz. 1 hora. Visión Global COBIT. Power by UGC Hernán Morales Muñoz Visión Global COBIT 1 hora Power by UGC Modelos de Referencia COBIT Modelos de Gobernabilidad de TI ITIL ISO CMM Operaciones ISO 27001 PMI Estrategia de SI TSO Power by UGC Las Organizaciones

Más detalles

Excelencia en las Operaciones en la Era del BPM Social y Móvil

Excelencia en las Operaciones en la Era del BPM Social y Móvil Excelencia en las Operaciones en la Era del BPM Social y Móvil Marie Claude Belda Especialista en Soluciones BPM de IBM Madrid, 20 noviembre 2013 PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS 2013 IBM Corporation 2 2013

Más detalles

BI Business Intelligence Un Mercado de Alto Crecimiento

BI Business Intelligence Un Mercado de Alto Crecimiento BI Business Intelligence Un Mercado de Alto Crecimiento BI Business Intelligence Un Mercado de Alto Crecimiento 1 PROLOGO Vivimos en la sociedad de la información. Gracias a Internet y al desarrollo de

Más detalles

Cómo Asegurar la Calidad de Servicios de TI?

Cómo Asegurar la Calidad de Servicios de TI? Cómo Asegurar la Calidad de Servicios de TI? Martín Ugarteche Crosby Southern Peru Copper Corporation Cuales son los pasos para construir un Sistema de Gestión de Servicios de TI? 1. Voluntad de querer

Más detalles

TIVOLI. GERZEL, Stella Maris. stellagerzel@yahoo.com.ar

TIVOLI. GERZEL, Stella Maris. stellagerzel@yahoo.com.ar TIVOLI GERZEL, Stella Maris stellagerzel@yahoo.com.ar Temas a Desarrollar: Definición de Tivoli. Tivoli Storage Manager. Tivoli Monitoring for Web Infrastructure Utilización del Tivoli Business Systems

Más detalles

ITSM Gestión de servicios TI

ITSM Gestión de servicios TI ITSM Gestión de servicios TI Introducción al marco de prácticas recomendadas ITIL Pablo Espinar Consultor de Gestión de Servicios TI Objetivos de la Gestión de Servicios TI El desafío Alineamiento de los

Más detalles

The IBM Software Story

The IBM Software Story The IBM Software Story Andrés Dagotto Gerente de Software para SSA Lima Marzo 22, 2011 Smarter Planner & Software Nuestro mundo se está volviendo más INSTRUMENTADO Sensores Nuevos Datos Nuestro mundo se

Más detalles