Administración I: Planear actividades y asignación de recursos. Prof. Oscar J. Hernández Copka Junio de 2015

Transcripción

1 Administración I: Planear actividades y asignación de recursos Prof. Oscar J. Hernández Copka Junio de 2015

2 Actividad 1. Elabora un esquema de las formas de realizar un diagnóstico. 2. A partir de la información, elabora un concepto propio de planeación. 3. Elabora un cuadro sinóptico de las ventajas y desventajas de la planeación. 4. Investigar el significado de pensamiento estratégico. 5. Elabora un esquema de las características de cada tipo de planeación.

3 Diagnóstico situacional

4 Diagnóstico Es la identificación, descripción y análisis evaluativo de la situación actual de la organización o del proceso en función de los resultados que se esperan y que fueron planteados en la misión. Es a la vez una mirada sistémica y contextual, retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa. El diagnóstico situacional de la empresa se realizaría con el propósito de identificar las oportunidades de mejoramiento y las necesidades de fortalecimiento para facilitar el desarrollo de la estrategia general de la empresa: su organización funcional.

5 Objetivo del diagnóstico a) Evaluar en qué medida la organización de la empresa es compatible con las necesidades para un efectivo control de su gestión al nivel actual y esperado de operaciones, acorde con la estrategia de negocios y políticas vigentes o que esté previsto desarrollar, teniendo presente los cambios y ampliaciones estructurales próximos a realizar. b) Identificar las áreas a desarrollar, las necesidades de información y control no plenamente satisfechas y las oportunidades de mejoras en los aspectos organizacionales y administrativos de la empresa. c) Formular recomendaciones que permitan introducir cambios y mejoras en la organización.

6 Diagnóstico El diagnóstico situacional refleja como indica su nombre la situación actual de una empresa. Principalmente hay dos formas, aunque éstas admiten muchas variables para realizar ese diagnóstico: 1º Mediante un análisis basado en la situación económica. 2º Mediante el método DOFA, que permite analizar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de cada área de negocio. Este método tiene que realizarlo alguien externo a la empresa porque tiene que ser muy realista, objetivo e imparcial.

7 Diagnóstico Guía para elaborar un diagnostico situacional estratégico: a) Análisis de las fuerzas competitivas b) Análisis DOFA c) Factores críticos de éxito d) Identificación de problemas

8 a) Análisis de las fuerzas competitivas En relación con los clientes se responderán las siguientes preguntas: Por qué nos prefieren? Por qué no nos prefieren? Qué debemos hacer en cada caso? Cómo influyen los clientes internos en la organización?

9 a) Análisis de las fuerzas competitivas En relación a nuestros competidores: Quienes son nuestros competidores actuales? Por Qué los consideramos nuestros competidores? Quienes son nuestros competidores potenciales? Por Qué los consideramos nuestros competidores potenciales?

10 Diagnóstico En relación con nuestros proveedores: Quiénes son? En qué afecta a nuestra Institución o establecimiento su capacidad de negociación? En relación a los organismos reguladores: Quiénes son los que regulan nuestra actividad? Cómo afectan el funcionamiento de nuestra institución?

11 Matriz FODA

12 Factores críticos de éxito Son aquellos aspectos que deben ir bien para que el «negocio» sea exitoso, y que si fallan pueden provocar el fracaso de la actividad institucional. Estos aspectos o factores pueden ser controlados por la Institución, y tiene que sobresalir en ellos para lograr una ventaja competitiva sostenible a largo plazo y un nivel de rentabilidad por sobre los estándares del Sector.

13 Factores críticos de éxito Qué elementos claves son necesarios o han sido necesarios para el éxito de su organización? Qué cree usted que se necesita para qué esta organización triunfe? A qué cree usted se debe el éxito de algunas áreas de su institución? Cuáles son los aspectos del negocio o trabajo realizado por su institución sobre los que desearía tener información en primer término y que contribuirían a un mejor desempeño de su organización?

14 Planeación estratégica

15 Planeación PELIGRO RIESGO Incertidumbre Desconocido Situacional Certidumbre Conocido Estratégico

16 Planeación La planeación consiste, en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de números necesarios para su realización.

17 Planeación

18 Planeación

19 Planeación

20 Planeación

21 Características de la planeación Es precisa La planeación debe contemplar objetivos específicos expresados en términos de cantidad así como estrategias o acciones concretas que permitan saber exactamente qué es lo que se debe hacer para poder alcanzar los objetivos. Es factible Debe proponer objetivos ambiciosos y desafiantes capaces de generar entusiasmo, pero que a la vez sean factibles; es decir, que estén dentro de las posibilidades de la empresa. Es coherente Debe considerar todos los objetivos, estrategias y planes realizados en la empresa y procurar que todos estos elementos sean coherentes entre sí.

22 Características de la planeación Es evaluada constantemente No solo se debe evaluar los resultados de una planeación, sino que también cada cierto tiempo se debe evaluar su desarrollo. Es flexible Ser lo suficientemente flexible como para permitir cambios, ajustes o correcciones a medida que se vaya ejecutando. Es permanente La planeación no es algo que se realiza una sola vez y que termina con la ejecución de los planes de acción, sino que se trata de un proceso permanente y continuo.

23 Características de la planeación Planeación estratégica Planeación Táctica Planeación Operativa Considera un enfoque global de la empresa. Es elaborada por la cúpula de la empresa (dueños o altos directivos). Es proyectada a largo plazo (en teoría para un periodo de 5 años a más, aunque hoy en día en la práctica, debido a los constantes cambios del entorno, para un periodo de 3 a 5 años). Sirve de base para las demás planeaciones de la empresa (planeación táctica y planeación operativa).

24 Características de la planeación Planeación estratégica Considera solo una determinada área o departamento de la empresa. Es elaborada por los gerentes. Planeación Táctica Planeación Operativa Es proyectada a mediano plazo (periodo de 1 a 3 años). Se rige en función de la planeación estratégica.

25 Características de la planeación Planeación estratégica Considera solo una tarea o actividad específica. Planeación Táctica Planeación Operativa es elaborada por los jefes o responsables de cada equipo de trabajo. Es proyectada a corto plazo (periodo no mayor de 1 año). Se rige en función de la planeación táctica.

26 TAREA 8. El estudiante elaborará un mapa conceptual de las áreas básicas de toda empresa.