I. DESCRIPCIÓN GENERAL
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- Patricia Sánchez Luna
- hace 7 años
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1 RADIOMÓVIL DIPSA, S.A. DE C.V. LIBRO DE TARIFAS CAPÍTULO XI SERVICIOS ADICIONALES Y ROAMING PAQUETES ADICIONALES MAS MEGAS PARA USUARIOS DE POSPAGO I. DESCRIPCIÓN GENERAL Los usuarios de las modalidades Pospago en su versión abierta y Mixto que contraten un Plan Tarifario que incluya una cantidad limitada del servicio de datos por el pago del Cargo Fijo Mensual, podrán contratar un Paquete Adicional Mas Megas, el cual otorga una cantidad de Megabytes (MB) adicionales al Plan Tarifario contratado. Disponible para usuarios a nivel nacional (Regiones 1 a 9). Los Paquetes Adicionales Mas Megas son: Paquetes Más Megas Capacidad de Datos Incluida 800 MB 1,000 MB 2,000 MB 3,000MB 5,000MB 7,000 MB 12,000 MB 16,000MB 800 MB 1,000 MB 2,000 MB 3,000MB 5,000 MB 7,000 MB 12,000MB 16,000 MB Precio Sin IVA $85.34 $ $ $ $ $ $ $ Precio IVA Incl. $99.00 $ $ $ $ $ $ $ *Las tarifas se encuentran en pesos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.
2 II. CONDICIONES DE APLICACIÓN PARA POSPAGO i. CONTRATACIÓN Y CANCELACIÓN El usuario deberá solicitar expresamente la activación y cancelación del paquete a través de Centros de Atención Telcel (CAC), Centro de Atención Telefónica (CAT) marcando sin costo *111 asi como cualquier otro medio de activacion disponible por parte de Telcel. Una vez que el Paquete ha sido contratado, el cargo por concepto del Paquete se realizará con cargo a factura de manera recurrente mes con mes conforme al ciclo de facturación del usuario. ii. CONSIDERACIONES El usuario que contrata, llamado TITULAR, deberá contar con un Plan Tarifario de Pospago de cualquiera de las familias Telcel Max Sin Límite, Telcel Max, Telcel Pro, Telcel Plus, Telcel Plus Todo Destino, Telcel Mas x Menos por segundo Todo Destino, Internet Telcel, Internet Telcel Tablet o Telcel WiFi. El usuario TITULAR podrá compartir la capacidad adicional con hasta 10 (díez) líneas Telcel nacionales, llamados BENEFICIARIOS, que cuenten con un Plan Tarifario en la modalidad de Pospago en su versión abierta. Los usuarios a los que se les comparta la capacidad de navegación deberán contar con un plan Tarifario de Pospago de cualquiera de las familias Telcel Max Sin Límite, Telcel Max, Telcel Pro, Telcel Plus, Telcel Plus Todo Destino, Telcel Mas x Menos por segundo Todo Destino, Internet Telcel, Internet Telcel Tablet o Telcel WiFi. La cantidad de datos a compartir con los BENEFICIARIOS podrá ser establecida y limitada sin costo por el TITULAR a través de (CAC), (CAT) a la marcación sin costo *111, en el sitio Mi Telcel o a través de las aplicaciones Mi Telcel y Consumo de Internet disponibles para smartphones con sistema operativo ios o Android. No es obligatorio definir usuarios BENEFICIARIOS, es decir, el TITULAR podrá agotar la capacidad contratada de manera individual.
3 El Paquete Mas Megas comenzará a debitarse una vez agotada la capacidad de datos incluida en el Plan Tarifario contratado, tanto por el TITULAR como por los BENEFICIARIOS definidos. En caso que el TITULAR de forma individual o en conjunto con los BENEFICIARIOS consuman la totalidad de los Megabytes (MB) incluidos en el Paquete Mas Megas elegido, éstos continuarán navegando a granel y bajo demanda de acuerdo con la tarifa por Kilobyte (KB) excedente definida en sus respectivo plan tarifario. En caso que el usuario TITULAR o sus BENEFICIARIOS no agoten la capacidad incluida en el Paquete Mas Megas elegido antes de la fecha de corte, los MB restantes se perderán. iii. ADMINISTRACION DE USUARIOS BENEFICIARIOS El ALTA y BAJA de los usuarios BENEFICIARIOS podrá realizarse sin costo a través del CAC, Centro de Atención Telefónica (CAT) marcando sin costo *111 así como cualquier otro medio de activación disponible por parte de Telcel. El límite de consumo para BENEFICIARIOS se basará en los MB incluidos en el paquete. En caso que los BENEFICIARIOS alcancen el límite de MB que el TITULAR haya definido, su navegación se comenzará a cobrar de forma excedente por KB o fracción adicional de acuerdo al Plan Tarifario Sí el TITULAR consume el 100% de los MB que especificó para uso personal y el paquete aún cuenta con MB disponibles, podrá hacer uso de éstos hasta agotar el total de la capacidad de navegación del paquete. iv. RESTRICCIONES El usuario TITULAR o BENEFICIARIO no podrá pertenecer a dos o más grupos al mismo tiempo. Es decir, el usuario TITULAR no podrá ser dado de alta como BENEFICIARIO de otro usuario que haya contratado un Paquete Mas Megas ; así como un usuario que ya sea BENEFICIARIO no podrá contratar un Paquete Mas Megas para ser TITULAR al mismo tiempo. v. NOTIFICACIONES VÍA SMS: El usuario TITULAR recibirá los Mensajes de Texto (SMS), en los supuestos siguientes:
4 Confirmación de activación o cancelación del paquete. Confirmación al definir un usuario BENEFICIARIO. Cuando sea el primero en consumir la capacidad de navegacion compartida. Cuando sea el usuario que agote la capacidad de navegación compartida. Al consumir el 94% de los MB incluidos en el paquete contratado. El usuario BENEFICIARIO cuando: Cuando sea el primero en consumir la capacidad de navegacion compartida. Cuando sea el usuario que agote la capacidad de navegación compartida. Sea definido como línea beneficiaria. III. CONDICIONES DE APLICACIÓN PARA POSPAGO MIXTO/CONSUMO CONTROLADO i. CONTRATACIÓN Y CANCELACIÓN El usuario deberá solicitar expresamente la activación y cancelación del paquete a través de Centros de Atención Telcel (CAC), Centro de Atención Telefónica (CAT) a la marcación sin costo *111; asi como cualquier otro medio de activacion disponible por parte de Telcel. Una vez que el Paquete ha sido contratado, el cargo por concepto del Paquete se realizará con cargo a factura de manera recurrente mes con mes conforme al ciclo de facturación del usuario. ii. CONSIDERACIONES El Paquete Mas Megas comenzará a debitarse una vez agotada la capacidad de datos incluida en el Plan Tarifario contratado. Una vez que el usuario consuma la totalidad de los Megabytes (MB) incluidos en el Paquete Mas Megas y desee continuar navegando en el mismo periodo de facturación deberá adquirir un paquete prepago o realizar una recarga de saldo, en cuyo caso los consumos adicionales se cobrarán conforme a la tarifa aplicable para kb adicional.
5 En caso de no realizar abonos de saldo o compra de paquete, el usuario tendrá que esperar al siguiente ciclo de facturación para contar nuevamente con los datos incluidos en el Paquete Más Megas. IV. GENERALES El uso de los MB serán de uso nacional o en México, Estados Unidos y Canadá de acuerdo a si el usuario cuenta o no con el servicio Sin Frontera (como parte de su Plan, como servicio adicional). En caso que el usuario no agote la capacidad incluida en el Paquete Mas Megas elegido antes de la fecha de corte, los MB restantes se perderán. Los Paquetes Adicionales Mas Megas no podrán ser contratados por usuarios que cuenten con un Plan Tarifario que por el pago del Cargo Fijo Mensual no incluya datos, así como usuarios en esquema TIP. El uso del Paquete Mas Megas podrá realizarse a través de dispositivos tablet o módem siempre y cuando utilicen una SIM Card de Telcel y tengan contratado un Plan Tarifario de las familias anteriormente mencionadas.
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