Junio Presentado por: César García Technology Officer Manager O4IT

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1 Ambientes en la Nube escalables con Escenarios Multitenant Junio 2013 Presentado por: César García Technology Officer Manager O4IT

2 Ambientes en la Nube Escalables con Escenarios Multitenant Agenda Breve definición del Cloud Retos y Soluciones en un Ambiente de Cloud Escalabilidad Seguridad Almacenamiento Miedo al Cambio Preguntas

3 Breve Definición de Cloud Que es el Cloud Computing? Entrega de Servicios de tecnología centralizados en un punto de acceso disponible a través de cualquier red. Características. Acceso amplio a Red Acceso amplio a Red. Servicios parametrizables Rápida elasticidad Auto-Aprovisionamiento bajo demanda

4 Retos y Soluciones en un Ambiente Cloud RETO 1: Implementación Base Escalable El ambiente Cloud debe poder albergar muchos clientes sin que los Costos de Implementación y mantenimiento sean extremadamente altos. El crecimiento de Infraestructura debe ser esquemático y fácil y debe apalancarse por la oferta y la demanda.

5 Multitenancy Qué es un Tenant? Una Compañía que aunque tienen su propio espacio físico comparten recursos en común con otras. TENANT Empleados. Servicios de Telefonia, Internet. Puestos de Trabajo. Negocio COMPARTIDO Servicios Públicos. Seguridad del Edificio. Puertas de Acceso. Cimientos.

6 Multitenancy Qué es Multitenancy? Compartir un servicio entre diferentes tenants asegurando que se limite solo a usos propios sin acceso a otros. Aprovisionamiento Multitenant en Nube Pública Procesos Esenciales TENANT 1 TENANT2 TENANT3 Realizar una segmentación lógica adecuada entre máquinas virtuales. Infraestructura Infraestructura Infraestructura Infraestructura ítica de límite Polí lítica de límite Pol Mantener políticas claras de limitación y acceso a recursos. Asegurar aislamiento entre máquinas virtuales. Servicios Multitenant Aislar acceso de usuarios entre diferentes Tenants.

7 Ejemplo Multitenant Ejemplo de Correo en Multitenant t Tenant 1 Tenant 2 Tenant 3 Correo Corporativo Balanceador Acceso Web Servidores FrontEnd Sistema de AntiSpam MUL LTITENAN NT Tenant 1 Usuarios Grupos de Distribución Base de Datos Correos Tenant 2 Usuarios Grupos de Distribución Base de Datos Correos Tenant 3 Usuarios Grupos de Distribución Base de Datos Correos POR TENANT

8 Capas de un Modelo Multitenant StoreFront Portal Scripts IaaS SaaS DaaS PaaS HYPERVISOR NETWORKING SERVIDORES

9 DataCenter Para garantizar la seguridad de la información y la continuidad en los procesos, el centro de datos debe cumplir los siguientes requisitos: ENTORNO INFRAESTRUCTURA Resistencia ante desastres Naturales (sismos, huracanes) Ambiente controlado (Temperatura, SEGURIDAD Conectividad humedad) directa a canales de comunicación dedicados Sistemas de prevención de desastres Sistemas redundantes (incendios, de inundaciones) suministro de energía Control de acceso a personal Flexibilidad de aprovisionamiento de equipos Vigilancia 24x7 Sistemas de detección de intrusos Sistemas de seguridad redundantes

10 HARDWARE NETWORKING Conexiones de hasta 10Gb de en red interna. Seguridad Perimetral con Doble Firewall para el DataCenter. Politicas de Traffic Shaping y QoS en sitios de Usuario Final. Web filtering Canales Redundantes Alta Conectividad entre Datacenters para Sistemas Contingentes. NETWORKING SERVIDORES Manejo de Cuhillas (Blade) )para ahorro de espacio yenergía. Alta Densidad en Poder de cómputo Alta Disponibilidad y Redundancia SERVIDORES

11 Capas de un Modelo Multitenant StoreFront Portal Scripts IaaS SaaS DaaS PaaS HYPERVISOR NETWORKING SERVIDORES

12 Virtualización Ventajas y Caracteristicas para usar con un Hypervisor Políticas Inteligentes de Distribución de Maquinas Virtuales. Manteniendo la Redundancia y HA, con políticas se evita que Maquinas Virtuales (VM) que cumplen los mismos roles compartan el mismo Host. Manejo de Templates Facilita la creación de nuevas maquinas virtuales y así mismo nuevos Datacenters Estandariza el ambiente al tener las VMs con la misma base Permite aplicar fácilmente Actualizaciones y procesos que deben ser homogéneos a través de la infraestructura. HYPERVISOR

13 Capas de un Modelo Multitenant StoreFront Portal Scripts IaaS SaaS DaaS PaaS HYPERVISOR NETWORKING SERVIDORES

14 SERVICIOS Balanceo. La Alta Disponibilidad mas que una buena practica es una política en un p q p p ambiente Cloud, los balanceadores cumplen su función aplicando políticas inteligentes de carga a los servicios redundante, permitiendo tempos de indisponibilidad mínimos e incluso el uso de diferentes sitios geográficos para ofrecer el mismo servicio

15 SERVICIOS Monitoreo Herramientas de Monitoreo que permitan seguir en tiempo real consumo de recursos, estado de los servicios, métricas históricas y creación de reportes ejecutivos. La administración de Logs también es fundamental para hacer Troubleshooting e ingenieríai forense en casos específicos. Asegúrese de Monitorear lo que realmente necesita, cuando las alertas se vuelven spam, se pierde la razón del monitoreo

16 Capas de un Modelo Multitenant StoreFront Portal Scripts IaaS SaaS DaaS PaaS HYPERVISOR NETWORKING SERVIDORES

17 Automatización «Siempre hay otras formas de hacer las cosas» Con herramientas tecnológicas Manualmente

18 Automatización Seguridad y control Dispositivos de cliente Red de distribución segura con múltiples capas de automatización Centro de datos con Infraestructura de Múltiples Proveedores Servicios Virtualizados Resellers/Usuarios La Automatización se puede integrar en varios niveles del ambiente de la nube, Maquinas Virtuales: Para uso interno y externo, delegado a los TIs de los tenants Usuarios: Permite crear cuentas de usuario y asignar los servicios ofrecidos sin la necesidad de entrar a cada una de las consolas de administración Servicios: Configuración de planes para que la asignación de los servicios a los usuarios sea fácil y estandarizada Consola Única: Desde una sola consola se pueden aprovisionar todos los servicios

19 Capas de un Modelo Multitenant StoreFront Portal Scripts IaaS SaaS DaaS PaaS HYPERVISOR NETWORKING SERVIDORES

20 Aprovisionamiento Storefront (portal de aprovisionamiento) Una capa adicional de automatización consiste en el portal de «store front», donde los clientes, resellers y/o canales tienen la posibilidad de comprar servicios y aprovisionarlos sin intervención del proveedor final, La estética del Storefront debe ser modificable para que se le asignen colores corporativos de los canales e iconos propios. El Storefront se convierte en vendedor ideal permitiendo: Manejo de promociones Planes de descuentos Comentarios y Reviews Campañas de Mercadeo

21 Retos y Soluciones en un Ambiente de Cloud RETO 2: Seguridad BIG FAIL

22 RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD El antivirus debe configurarse de forma que proteja el ambiente pero que igualmente no se vuelva una carga mas para a cada servidor. Utilice las herramientas de forma adecuada. Algunas hacen mas de lo necesario, algunas hacen menos No es solo prender el Firewall

23 Retos y Soluciones en un Ambiente de Cloud RETO 3: Almacenamiento A pesar de lo poco confiables que es tener la información local, el hecho de entregar datos confidenciales a un tercero es un riesgo que las compañías no quieren correr. CARACTERISTICAS Crecimiento Dinamico Soporte a alta cantidad de IOPS Velocidades independientes para cada perfil de Maquinas Virtuales. (SQL, Escritorios, File Server, etc) Eficiencia en la Cantidad de Espacio ocupado Eficiencia en la Cantidad de Espacio ocupado utilizando tecnicas de Compresión y Deduplicación.

24 Almacenamiento Backups. Planeación: Cada uno de los elementos que componen una solución de continuidad representan un incremento en la inversión de infraestructura (mayor seguridad = mayor costo) Retención: Se debe garantizar una retención de copias de seguridad de acuerdo al nivel de servicio brindado Cifrado: Según el nivel de servicio y el tipo de industria se escoge entre «cifrado de información sensible» y «cifrado de la totalidad de la información». Sectores como el financiero y salud optan por esta última

25 Retos y Soluciones en un Ambiente de Cloud RETO 4: Miedo al Cambio

26 Preguntas?

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