Sesiones 13 y 14 Prof. Lydia Arbaiza Fermini, PhD

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1 Sesiones 13 y 14 Prof. Lydia Arbaiza Fermini, PhD

2 Integración y el Proceso de Desarrollo

3 Modelo de Gestión por Competencias Roles de Liderazgo 1. Autocomprensión y de los demás. 2. Comunicación Interpersonal. 3. Desarrollo de subordinados Flexibilidad 1. Convivir con el Cambio. 2. Pensamiento creativo. 3. Gestionar el Cambio. MENTOR INNOVADOR 1. Creación de equipos. 2. Toma de decisiones participativas. 3. Gestión del conflicto. FACILITADOR BROKER 1. Crear y mantener base de poder. 2. Negociar el acuerdo y el compromiso. 3. Negociar y vender ideas. Interno Externo 1. Recibir y organizar la info. 2. Evaluar la info rutinaria. 3. Responder la info. MONITOR PRODUCTOR 1. Productividad y motivación personal. 2. Motivación a otros. 3. Gestión del tiempo y estrés. COORDINADOR DIRECTOR 1. Planificación 2. Organización 3. Control Control 1. Tomar la iniciativa. 2. Fijar Metas. 3. Delegación eficaz

4 Desarrollo de la Maestría El Principiante Uno aprende los hechos y las normas. Las normas son absolutas. Competencia Valorar la complejidad de la tarea. Sabe seleccionar y centrarse en lo importante. Comienza a desaparece la dependencia a las reglas. Se asume riesgos. El Principiante Avanzado La experiencia es crítica, mejora el rendimiento. La comprensión va más allá de las normas. Descubre las bases de las normas, valores y cultura. Pericia El análisis racional desaparece, aflora el rendimiento inconsciente. Reconoce y diseña patrones. Comprensión holística

5 Desarrollo de la Maestría Maestro Actúan de forma espontánea. El conocimiento holístico les permite conocer la situación en profundidad. Programan mapas multidimensionales. Conocen intuitivamente cosas que los demás desconocemos. Configuran y reconfiguran estrategia, según las señales. Habilidad para desempeñar los 8 roles. Habilidad para combinar y equilibrar estos roles de forma adecuada.

6 El Perfil del Maestro Cuatro Perfiles Ineficaces Mentor 3 Innovador Facilitador 0 Broker Coordinador Abrasivo Mentor 3 Innovador Monitor Productor Facilitador 0 Broker Coordinador Director Caótico Adaptativo Monitor Productor Coordinador Director

7 El Perfil del Maestro Cuatro Perfiles Ineficaces Mentor 3 Innovador Facilitador 0 Broker Improductivo extremo Mentor 3 Innovador Monitor Productor Facilitador 0 Broker Coordinador Director Workaholic Monitor Productor Coordinador Director

8 El Perfil del Maestro Cuatro Perfiles Eficaces Mentor 3 Innovador Facilitador 0 Broker Productores Conceptuales Mentor 3 Innovador Monitor Productor Facilitador 0 Broker Coordinador Director Triunfadores Agresivos Monitor Productor Coordinador Director

9 El Perfil del Maestro Cuatro Perfiles Eficaces Mentor 3 Innovador Facilitador 0 Broker Maestros Mentor 3 Innovador Monitor Productor Facilitador 0 Broker Coordinador Director Creadores pacíficos de Equipos Monitor Productor Coordinador Director

10 El Perfil del Maestro Cómo ven el Mundo? Hay que ser capaz de tolerar la tensión, el estrés y la incertidumbre Los líderes viven en Áreas de tensión percibidas Enfrentamiento con la ambigüedad, el cambio y la contradicción A medida que se avanza, todo es menos tangible y predecible Las organizaciones son Dinámicas Decisiones complejas e intuitivas No hay respuestas correctas

11 El Perfil del Maestro Cómo se comportan? Usan una variedad de modelos y perspectivas diferentes Cambian a medida que afloran ciertas condiciones Comportamientos aparentemente contradictorios Ven los sistemas de una Manera compleja y en constante evolución No perciben el entorno de forma estructurada y analítica A pesar de las contradicciones, todo fluye adecuadamente

12 Agenda para la Automejora Aprender sobre uno mismo. Contestar el test de valores competitivos. Autoevaluación escrita de cada rol. Pedir a otros que lo evalúen. Discutir sus destrezas con otros que sean sinceros. Diseñar una estrategia de cambio. Llevar un diario. Identificar las áreas específicas que necesita mejorar. Identificar los modelos de roles para sus áreas débiles. Leer los libros adecuados. Ejecutar la estrategia de cambio. Ser sincero sobre los costos de la mejora. Desarrollar un sistema de apoyo social. Evaluar constantemente y modificar su estrategia.

13 Cómo tengo que ser? Cómo tengo que pensar? Observar al Observador Observador Que necesito hacer? Acción Cambio Rediseño o de prácticas 1er. Ciclo Resultado 2do. Ciclo Transformación 3er. Ciclo Adaptado de R. Hargrove (2003) Masterful Coaching

14 La Voz del Juicio Qué es y Cómo nos afecta? Es el sentido común, nuestro discernimiento. Nace de como vivimos en el mundo, de ser parte de. Aprendemos que lo bueno es satisfacer los deseos de otros: Padres, familiares, profesores, etc. (sumisión). Son también los pensamientos negativos, el miedo, nuestros juicios, el ruido mental. Solo las ideas que pasan por nuestro juicio se hacen concientes. A menos juicio... más curiosidad. Con más curiosidad... mayor creatividad.

15 Las Voces de Nuestro Juicio Quiénes Son? La Voz Interior La Voz del juicio habla desde adentro, es una voz del pasado (padre, profesor, autoridad, etc.) Por qué no puedo ser honesto? Serio? Obediente? Perfecto? Feliz? Se crean al momento de desarrollar el superego. El concepto cultural de lo que es correcto y una conducta responsable. Lo aprendemos de niño y lo cargamos durante la adultez. También incluye nuestros errores de niño, nuestras emociones y las percepciones de nuestras capacidades. Están presentes nuestros deseos y conflictos.

16 Las Voces de Nuestro Juicio Quiénes Son? La Voz Exterior Es cuando alguien que conocemos nos etiqueta de alguna manera. Nos dicen como debemos ser. Se basa en las voces internas y tiene su poder en la confirmación por el juicio interno. También es la Respuesta de los demás a los mensajes de nuestra voz interior. Es importante separar la culpa, la crítica y los pensamientos negativos al hacer algún juicio de valor.

17 Las Voces de Nuestro Juicio Quiénes Son? La Voz Colectiva Esta relacionado con los patrones sociales y culturales. Moda, etiqueta, formas de comportamiento, etc. Uno siente que debe hacer lo que se dice. Es necesario reconocer estas voces como lo que son: Una forma de querer tener poder. Conflicto: La Organización necesita conformidad, la Creatividad necesita independencia.

18 Las Voces de Nuestro Juicio Quiénes Son? Todas las Voces Juntas Este juicio depende del impacto de las otras voces juntas. 1ra. Voz: Quieres cambiar de trabajo?..a los 35 años?... Te deprimes. 2da. Voz: Te ves pésimo, Qué ocurre? 3ra. Voz: Siempre debes verte feliz (regla social). 4ta. Voz: Te sientes mal, es malo sentirse mal. Es tu culpa sentirse mal.

19 La Técnica del Objetivo a Alcanzar Esta técnica funciona cuando tenemos un objetivo que no podemos alcanzar. Ocurre normalmente cuando algún tipo de Juicio nos bloquea. Nos fuerza a reconocer, identificar y escribir la exacta Voz del Juicio que evita que alcancemos nuestra meta. Es el primer paso para poder derrotar al juicio y el miedo.

20 Objetivo a Alcanzar Nombre

21 La Técnica del Objetivo a Alcanzar Pasos 1 Es mejor hacerlo con alguien de confianza. Escriba su nombre en la figura inferior. Escriba el objetivo o meta que realmente quiere lograr, algo que quiere hacer o que cambiaría su vida. Debe ser lo mas conciso y claro posible, y escribirlo en la parte superior. Pregúntese que esta impidiendo que alcance esa meta. Las respuestas siempre deben empezar con la palabra pero. Puede ser complicado llenar 11 razones, pero vale la pena.

22 La Técnica del Objetivo a Alcanzar Pasos 2 Cada respuesta revelara obstáculos con significados más profundos. El hacerlo acompañado ayuda a conseguir esta profundidad. Una vez terminado, que su amigo lo revise y diga si lo escrito lo refleja a Ud. mismo. Pregúntele que diría de esa persona. A veces esta técnica permite descubrir que la meta no era una verdadera meta.

23 11. PERO necesito capacitación 9. PERO me da miedo 7. PERO No soy lo suficientemente bueno 5. PERO no tengo la energía que se necesita para hacerlo 3. PERO a pesar que no me gusta lo que hago, es seguro. 1. PERO no hay trabajos como esos Quiero trabajar en algo que realmente refleje mi verdadero potencial e intereses 10. PERO mi padre nunca me motivó y además me dijo que no servía para nada. 8. PERO voy a tener una bonificación a fin de año 6. PERO el mercado no es el adecuado para lo que quiero hacer 4. PERO necesito un ingreso seguro para mi familia 2. PERO ya lo intenté antes y no resultó Pepito

24 Dinámica del Curso Objetivos Competencias técnicas Excelencia interpersonal Formación técnica en gestión Identificar y desarrollar un conjunto de habilidades humanas Proceso de globalización Entornos de intensa competencia

25 Evaluación Final Estructura Un trabajo escrito de autodiagnóstico (Biografía) utilizando las herramientas brindadas en el curso

26 Muchas Gracias PhD, M.A., Ing., Lydia Arbaiza Fermini (2339)

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