Extensión de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers

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1 RESUMEN SOBRE TECNOLOGÍA Extensión de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers Octubre de 2010 Extensión de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers Allan Andersen Virtualización y automatización you can

2 tabla de contenido resumen 3 SECCIÓN 1 Desafío 5 Los centros de datos nuevos necesitan soluciones de administración nuevas 5 Diseñada para el centro de datos dinámico 5 SECCIÓN 2 Oportunidad 6 Cree un solución sofisticada y dedicada para administrar el centro de datos 6 SECCIÓN 3 Beneficios 12 Transforme el centro de datos: el todo es más que las partes 12 SECCIÓN 4 Conclusiones 13 SECCIÓN 5 Sobre el autor 13

3 resumen Desafío La administración de los servidores distribuidos y de centros de datos, junto con sus aplicaciones, nunca ha sido simple. Pero durante los últimos 5 a 10 años, se ha vuelto cada vez más compleja. Esto se debe tanto a las tecnologías de virtualización y los entornos de aplicaciones de varias capas, como a los cambios frecuentes y las demandas de negocio de gobierno, cumplimiento, etc. Es poco probable que la administración sea más sencilla con la promesa de la nube. En la última década, muchos clientes han administrado este entorno con soluciones de software puntuales tradicionales para distribución y administración de revisiones y de inventario. Sin embargo, estas soluciones se diseñaron para una administración amplia de plataformas móviles, equipos portátiles, equipos de escritorio y servidores. Por este motivo, no cuentan con el enfoque específico necesario para los entornos cada vez más virtualizados y dinámicos de hoy. Oportunidad CA Technologies desarrolló CA Automation Suite for Data Centers para satisfacer las requisitos nuevos necesarios y tener compatibilidad con la generación más reciente de centros de datos dinámicos. Diseñada como una solución completamente integrada y modular, permite a los administradores de TI trabajar de una manera más integral y automatizada. Mientras que la solución CA IT Client Manager (CA ITCM) está pensada para la administración operativa de un conjunto amplio de activos distribuidos, el objetivo de CA Automation Suite for Data Centers son los servidores, la virtualización, el cumplimiento, la integración y la automatización. Esto permite habilitar modelos privados, híbridos y de nubes públicas, acelerar las implementaciones de la virtualización y respaldar los escenarios de recuperación de desastres, para que el departamento de TI pueda responder mejor ante la demanda e incrementar la agilidad del negocio. Los administradores de TI que ya están familiarizados con CA ITCM, ahora pueden aprovechar la infraestructura de administración existente para extender las capacidades y crear una solución sofisticada y dedicada para administrar el centro de datos. Debido a que las tareas operativas (inventario, distribución de software y generación de reportes) pueden parecer similares a las del cliente, las complejidades del centro de datos y las demandas del negocio necesitan un enfoque nuevo. Beneficios CA Automation Suite for Data Centers está diseñada para acortar la brecha entre la administración en tiempo humano y la administración en tiempo máquina, que afecta a muchos departamentos de TI en la actualidad. Por ejemplo, el departamento de TI debe automatizar las prácticas de administración para continuar siendo ágil; pero, en los entornos cada vez más complejos, los desafíos de supervisión y gobierno deben continuar garantizando niveles de servicio apropiados. Si bien CA ITCM ha sido responsable de administrar varias tareas de administración de centros de datos, los administradores de TI ahora podrán aprovechar una solución más sofisticada y dedicada para administrar los servidores de los centros de datos y las aplicaciones. En este documento, se describe la forma en que las tareas de administración se pueden realizar con mayor eficiencia para mejorar la agilidad del departamento de TI. 3

4 La tecnología ha superado la capacidad de administrarla manualmente en todas las empresas grandes y en muchas empresas pequeñas. Si no se crea y desarrolla una cartera con tecnología de automatización bien integrada, se estará muy cerca de garantizar una falla catastrófica.... Administración de la virtualización y sus tendencias Un estudio autorizado realizado por Forrester Consulting en nombre de CA, Inc., enero de 2010 Sección 1: Desafío Los centros de datos nuevos necesitan soluciones de administración nuevas Las fuerzas que dan forma al centro de datos del mañana son diversas. Prácticamente, cada iniciativa de negocio nueva hace que, por las dependencias de la TI, los departamentos de TI introduzcan constantemente servicios nuevos o actualizados a los entornos de producción existentes. La complejidad y la cantidad de estos cambios están aumentando, al igual que el efecto de las interrupciones potenciales originadas por ellos. A la vez, el gasto se controla más estrictamente. La conservación de la energía, y el gobierno y el cumplimiento generales, ya no son opcionales. Las empresas investigan activamente la forma en que las relaciones entre servidores y administradores se pueden optimizar mediante la automatización y la forma en que las tecnologías, como la virtualización, y los conceptos, como las nubes privadas, pueden ayudar a hacer frente a estos desafíos. En el pasado, las tareas de administración de servidores eran realizadas por soluciones de administración de dispositivos, como CA ITCM, que está diseñada para administrar un conjunto amplio de activos distribuidos, entre los que se encuentran los equipos portátiles y de escritorio, y los servidores móviles. Esto era posible porque las tareas operativas, que constituían el ámbito de estas soluciones, eran de una naturaleza similar. Por ejemplo, cuando el departamento de TI debe instalar una aplicación o una revisión, obtener un inventario de aplicaciones o hardware, o administrar un sistema remoto, etc., el tipo de punto final y su ubicación no modifican la manera en que se realizan estas tareas. Aunque esas tareas todavía se pueden abordar con CA ITCM en muchos entornos, en la actualidad, la complejidad de las aplicaciones de varias capas demanda un replanteo del proceso de implementación de software. CA ITCM se diseñó originalmente para respaldar el aprovisionamiento inicial de las plataformas de Intel y necesita una extensión técnica para aprovisionar servidores en plataformas físicas y virtuales. Además, CA ITCM tampoco cuenta con integración con las soluciones de administración de virtualización que se están convirtiendo en productos básicos en el centro de datos de fabricantes de hardware y sistemas operativos. El servidor no es el único que se ha vuelto más dinámico; se deben tener en cuenta las configuraciones de red y almacenamiento cuando se plantea la organización del servicio completo que se solicita. Se necesita una organización coordinada de las tareas de automatización, por ejemplo, esperar un luz verde manual, detener una aplicación web y una base de datos, aprovisionar, reiniciar todo y, finalmente, comprobar que todo se esté ejecutando. Cuando se trataba de un único servidor, esto se podía realizar manualmente; pero cuando el servicio se debe implementar en una docena de servidores blade, el único método para evitar los errores humanos es la automatización. Una vez implementado el servicio, se debe tomar una fotografía de la configuración para ayudar a los administradores a realizar un seguimiento de las discrepancias que pudieran afectar el entorno de servicio cuando se lo envíe a producción. Diseñada para el centro de datos dinámico Con estos desafíos en mente, CA Technologies se propuso crear una solución nueva diseñada para abordar los requisitos complejos y dinámicos que han surgido. El objetivo de CA Automation Suite for Data Centers no es sólo hacer las tareas de la mejor manera, más rápido y a menor costo, sino cambiar la forma tradicional en que los centros de datos se usan y administran. Es una empresa ambiciosa, pero analicémosla paso a paso, concentrándonos en las capacidades que la mayoría de los administradores tienen a su disposición en la actualidad y la forma en que CA Spectrum Automation Manager las extiende. 4

5 CA Automation Suite for Data Centers difiere de las soluciones anteriores genéricas de varias maneras. Se creó en base a una arquitectura orientada al servicio, desarrollada para lo siguiente: Organización en varios silos (servidor, aplicación, red y almacenamiento) del aprovisionamiento y la configuración del centro de datos. Entornos heterogéneos virtualizados. Automatización con flujo de trabajo gráfico avanzado. Gobierno y cumplimiento. Integración con conectores incorporados. Sección 2: Oportunidad Cree un solución sofisticada y dedicada para administrar el centro de datos Los administradores de TI familiarizados con CA ITCM saben que es una solución sólida y eficaz que ofrece un conjunto de funciones amplio para administrar sistemas cliente y servidores en varias plataformas. Confían en CA ITCM para llevar a cabo la gran cantidad de tareas importantes de la administración de servidores: implementar sistemas nuevos, revisar aplicaciones, mantener el inventario preciso y actualizado, proporcionar administración remota, automatizar tareas de mantenimiento y más. Así que, si no está roto por qué repararlo? Sumar CA Automation Suite for Data Centers a CA ITCM extiende las capacidades de la infraestructura de administración existente brindando características adicionales que facilitan la automatización de las complejidades inherentes en el funcionamiento de los centros de datos grandes. CA Automation Suite for Data Centers se basa en el conjunto de características centrales de CA ITCM (entre ellas, administración de instalación de SO, distribución de software y administración de revisiones) y las mejoras para el centro de datos. Los administradores de TI que utilizan CA ITCM con éxito para controlar el entorno distribuido pueden seguir usando su infraestructura para administrar el centro de datos dinámico con CA Automation Suite for Data Centers. La solución brinda las siguientes mejoras importantes que simplifican la administración del centro de datos: 5

6 Ilustración 1 Diferencias principales entre CA IT Client Manager y CA Automation Suite for Data Centers Función CA Automation Suite for Data Centers Aprovisionamiento de sistemas Unix, desde el inicio Configuración de LPAR de Unix EC2, VPC Inventario de aplicaciones Configuración de software para control de auditoría, cumplimiento y dependencia de aplicaciones Automatización de desempeño Monitoreo de desempeño en tiempo real Automatización de procesos Solución de automatización de guías de procedimiento en tiempo real con conectores predefinidos para otros sistemas Autoservicio para usuarios Sistemas físicos y virtuales y sistema de solicitud de recursos CA IT Client Manager Windows y Linux, desde el inicio Inventario de software para cumplimiento de licencias Inventario de desempeño básico Lote de automatización basado en políticas Catálogo de software para solicitudes de software iniciadas por usuarios Aprovisionamiento de los sistemas desde el inicio Aunque es cierto que CA ITCM es completamente capaz de instalar y aprovisionar sistemas operativos desde el inicio, CA Automation Suite for Data Centers extiende estas características mediante automatización y capacidades de reserva mediante autoservicio (más adelante, se tratará este tema). La solución extiende las características de aprovisionamiento de SO centrales de CA ITCM de las siguientes maneras fundamentales: 1. Aprovisionamiento de sistemas UNIX integrando capacidades de aprovisionamiento nativas proporcionadas por el proveedor. CA Automation Suite for Data Centers ofrece compatibilidad con SUN Solaris (JumpStart) y sumará compatibilidad con LPAR (IBM), IBM AIX (NIM) y HP-UX (LightsOut). De esta forma, se puede tener una solución de aprovisionamiento de centros de datos unificada en los entornos de producción y laboratorio. 2. Una de las grandes ventajas de las varias distribuciones de UNIX son sus capacidades de virtualización o partición. CA Automation Suite for Data Centers permite una creación, una reconfiguración y una eliminación dinámicas de Solaris (SUN) y Containers (SUN). Los centros de datos que confían en UNIX necesitarán esta capacidad para ser más dinámicos y flexibles. 3. Una opción de generación rápida de imágenes agrega capacidad cuando se trata con hardware heterogéneo. La característica única de generación de imágenes admite las plataformas UNIX, Linux y Windows, y brinda flexibilidad de detección de hardware y adaptación. Está diseñada para migrar rápidamente aplicaciones a hardware más eficiente o a servidores virtuales, incluso si ya no se tienen los archivos de instalación o los procedimientos de configuración originales. Como las imágenes de servidores se pueden mover a sistemas diferentes, los clientes pueden automatizar la migración de aplicaciones de servidores físicos desactualizados a hardware nuevo y más eficiente, o a máquinas virtuales. Permite movilidad completa de imágenes (P2P, P2V, V2P o V2V) con poca o ninguna intervención manual de los administradores. Esto garantiza que el departamento de TI active escenarios de recuperación de desastres, actualice recursos de servidores y ayude a modernizar las estrategias de virtualización con más rapidez. 6

7 Estas capacidades extienden las capacidades de aprovisionamiento actual de CA ITCM y permiten que los departamentos de TI automaticen y estandaricen aún más aspectos las prolongadas implementaciones de sistemas. Automatización e integración de TI Con el paso de los años, CA ITCM ha agregado capacidades de automatización importantes: Algunas son internas a la funcionalidad de CA ITCM, como políticas flexibles basadas en inventario recolectado, detección de scripts o recursos externos, como información de Active Directory. La información resultante puede dar lugar a implementaciones de software, cambios de configuración mediante scripts o, simplemente, actividades de mantenimiento. Algunas utilizan capacidades de integración externas, por ejemplo, abren una solicitud de cambio en CA Service Desk Manager o emplean administración de eventos para impulsar la automatización en otras soluciones. En la versión más reciente de CA ITCM, CA agregó capacidades de administración de versiones basadas en flujos de trabajo a la consola web y, por supuesto, se las puede extender a otros casos de uso. Por último, las tareas de CA ITCM pueden estar impulsadas por soluciones externas mediante los extensos servicios web e interfaces de línea de comandos integrados. Utilizando las capacidades y técnicas mencionadas anteriormente, los administradores de TI han configurado CA TCM para lograr automatizaciones impresionantes que, literalmente, controlan el entorno de TI. La tecnología de CA ITCM fue la base del entorno inicial de Labs-on-Demand en enero de 2005, que es un entorno de reservas mediante autoservicio completamente automatizado para los departamentos de desarrollo, soporte técnico y control de calidad. Sin embargo, en muchos casos, la automatización se crea a partir de scripts diferentes o integraciones uno a uno, por lo que puede ser muy difícil actualizar a soluciones nuevas o mantener si alguien más tiene que realizar el mantenimiento diario (no es magia negra, pero a veces así parece para quienes están ajenos al proceso). CA Automation Suite for Data Centers agrega una solución de automatización de procesos de TI o de guías de procedimientos que tiene varias ventajas en comparación con el enfoque de CA ITCM hacia la automatización: 1. Entorno de desarrollo gráfico Las capacidades de automatización de procesos de CA Automation Suite for Data Centers proporcionan una representación visual de los procesos que se pueden usar para evaluar rápidamente y refinar los procesos existentes. El entorno gráfico también facilita la reutilización de procesos existentes, el desarrollo de procesos nuevos y la integración de procesos; es decir, vincular procesos de aprobación o de administración de cambios. 2. Organización entre dominios CA Automation Suite for Data Centers permite a los administradores diseñar y automatizar con más facilidad procesos que abarcan varios dominios (es decir, aplicación, base de datos, middleware, red, almacenamiento, físico, virtual, en nube, etc.). Este tipo de organización es crítico para las aplicaciones de varios niveles o compuestas de hoy. 7

8 3. Conectores predefinidos para sistemas de CA o terceros Una de las partes más difíciles de la automatización de procesos entre herramientas de administración específicas de dominios es el conocimiento de los dominios que es necesario administrar. Las herramientas y los productos de administración diferentes funcionan de forma diferente, y los métodos y las capacidades pueden cambiar con las versiones nuevas. Los conectores predefinidos estandarizan las integraciones de procesos (y datos) y permiten que se actualicen e, incluso, transfieran entre sistemas. Por ejemplo, en la actualidad, una compañía puede usar VMware ESX como la plataforma de virtualización subyacente, pero en el futuro, Citrix Xen o Microsoft Hyper-V pueden ser la plataforma preferida. Mediante la estandarización de las interfaces de las diferentes herramientas, las herramientas individuales pueden cambiarse según precio, preferencia, desempeño, etc. Sin embargo, el beneficio principal de los conectores será la capacidad de actualizar herramientas o componentes individuales y la facilidad para desarrollar procesos sin conocimiento específico de los dominios. 4. Documentación y gobierno En CA Automation Suite for Data Centers, se registran todos los cambios de los procesos y las políticas, y se puede notificar a los usuarios cuando se realizan los cambios. Además, todas las actividades realizadas por la solución y el resultado se registran, lo que permite que se las audite. Los administradores también pueden monitorear el progreso de las actividades en tiempo real. Este nivel de documentación, historial de auditoría y notificación es crítico para el gobierno, las iniciativas de riesgos y cumplimiento, y disminuye la carga de los responsables de la TI y el cumplimiento. 5. Contenido El motor de automatización de procesos de TI está controlado por el contenido, el cual se proporciona en dos formas: conectores y procesos. Los conectores, como se describió anteriormente, se refieren a las herramientas de CA Technologies y de terceros, pero también pueden ser creadas por CA Services, socios o clientes (se necesitan habilidades técnicas). El contenido de procesos, como flujos de trabajo específicos de ITIL con integraciones con soluciones de CA Technologies, es desarrollado por CA Services y brinda a los clientes una buena base para la automatización de procesos con la capacidad de configurar estos flujos de trabajo para satisfacer sus necesidades únicas. La automatización de procesos de TI o de guías de procedimiento es el futuro de la automatización en el centro de datos. Posibilita la implementación de procesos de cambios automatizados integrales que reducen los costos y los errores de los procesos manuales o inconexos. Se acabó la generación de scripts no documentada. Se acabaron las integraciones uno a uno o las preocupaciones al actualizar componentes. Ahora puede crear un entorno de creación y ejecución integrado completamente con capacidad de documentación y auditoría para lidiar con los requisitos de cumplimiento y gobierno crecientes de los centros de datos de la actualidad. Automatización basada en desempeño en tiempo real CA ITCM realiza la mayor parte de la automatización en lotes. Se devuelve la información (inventario, estado de distribución, etc.), se ejecutan consultas y se pueden llevar a cabo las políticas activadas y las acciones subsiguientes. CA Automation Suite for Data Centers tiene monitoreo predefinido de desempeño y utilización, que identifica los recursos físicos y virtuales, y su desempeño para mejorar su utilización. Esta información crítica permite a los administradores definir políticas automatizadas para hacer frente a los aumentos repentinos en la demanda, de manera que el aumento de la capacidad se pueda realizar aproximadamente en tiempo real. El aumento de la capacidad puede incluir la adición de recursos de memoria o CPU a máquinas virtuales o LPAR, o de servidores web a un conjunto de servidores web. CA Automation Suite for Data Centers también incluye tecnología patentada de intermediación dinámica de recursos que le permite evolucionar con el tiempo a una infraestructura dinámica que integra a la perfección el monitoreo de desempeño en tiempo real con cambios de configuración viables y aprovisionamiento. 8

9 Por supuesto, el mismo control de desempeño puede establecer umbrales más bajos, lo que permite a los administradores definir políticas para disminuir los requisitos de energía y refrigeración durante los períodos de poca utilización, mediante la consolidación de servidores virtuales en menos máquinas físicas o apagando CPU de servidores de varias CPU. Como resultado, se mejora la utilización general de los servidores y se ayuda al departamento de TI a escalar los recursos para responder efectivamente antes los diversos niveles de demanda. Amplia administración de virtualización Aunque CA IT Client Manager administra servidores físicos y virtuales desde una perspectiva de implementación e inventario, lo que incluye un inventario detallado de servidores VMware ESX y ESXi, no está diseñada para el entorno dinámico que puede crear un centro de datos virtualizado. CA Automation Suite for Data Centers está diseñada para la virtualización y ofrece varias capacidades avanzadas para mejorar la administración del entorno virtual: Detección en tiempo real y asignación de topología de hosts virtuales y máquinas virtuales. Esto permite a los administradores controlar mejor la expansión virtual y comprender la utilización del entorno virtual en aumento. Asignación dinámica de recursos (CPU y memoria) según prioridades o políticas del negocio. Esto se puede realizar en servidores ESX individuales que hospedan varios sistemas virtuales o entre servidores ESX mediante la migración de los sistemas virtuales. Todo se basa en reglas y políticas previamente estipuladas y puede estar completamente automatizado o requerir que las solicitudes de cambios sean abiertas y aprobadas. Por supuesto, estos cambios dinámicos actualizan la CMDB y pueden actualizar otros sistemas de gobierno. Administración de todo el estado virtual; es decir, si hay múltiples servidores VMware vcenter o entornos virtuales heterogéneos de Citrix o Microsoft, CA Automation Suite for Data Centers otorga visibilidad consolidada de todos los entornos. Monitoreo integrado del entorno de vcenter para mejorar la disponibilidad del entorno virtual. La generación rápida de imágenes del servidor permite que CA Automation Suite for Data Centers realice conversiones de P2V y V2P. Esto es muy útil cuando se planifican y prueban fases al expandir el uso de la virtualización, pero también puede brindar gran flexibilidad en situaciones de recuperación ante desastres. Administración de configuración de aplicaciones y OS CA ITCM cuenta con capacidades de inventario integrales entre hardware, sistema operativo y aplicaciones. Las capacidades de detección de aplicaciones basadas en firmas pueden detectar con exactitud aplicaciones y niveles de revisión (elemento necesario para la administración precisa de revisiones, y también su base). Sin embargo, el objetivo. es detectar la presencia de aplicaciones o componentes para una administración de licencias precisa, revisiones u otras actividades de mantenimiento. CA Automation Suite for Data Centers agrega una dimensión nueva con la tecnología de proyectos diseñada para administrar las relaciones entre los componentes del centro de datos y la configuración detallada. Brinda a los administradores de TI una gama de capacidades únicas. Estos proyectos están disponibles para todos los componentes principales de software del centro de datos (sistemas operativos, bases de datos, servidores web, servidores de aplicaciones, middleware y aplicaciones) y los clientes pueden desarrollar sus propios proyectos para aplicaciones personalizadas. Estos proyectos son extremadamente detallados en cuanto a la configuración de los componentes. De hecho, se realiza un seguimiento de miles de configuraciones individuales y se las utiliza como base en distintas tareas: 9

10 1. Comparación de la configuración en el tiempo Se pueden comparar varias capturas de pantalla para resaltar las diferencias. Este método es mucho más efectivo para solucionar problemas y puede ayudar a realizar un seguimiento de las desviaciones de los estándares dorados. 2. Comparación de la configuración de sistemas que deben ser idénticos Con qué frecuencia dos sistemas que aparentemente son idénticos no se comportan de la misma manera y encontrar las diferencias es como encontrar una aguja en un pajar? 3. Detección de dependencias entre componentes diferentes Usualmente, este tipo de información se utiliza para crear asignaciones de dependencias en una CMDB con el fin de analizar más rápidamente las causas de origen y mejorar el análisis del impacto de los cambios. 4. Detección de cambios en los sistemas y la configuración e inicio de flujos de trabajo de procesos según cambios detectados Estos flujos de trabajo pueden generar soluciones o notificaciones automatizadas. 5. Generación de reportes para estándares y regulaciones El cumplimiento de los sistemas críticos del negocio se ha convertido en un aspecto importante de la administración del centro de datos, pero, con mucha frecuencia, es una actividad intensiva manualmente. CA Automation Suite for Data Centers puede ayudar a automatizar las actividades y la generación de reportes para muchas actividades relacionadas con el cumplimiento. Administración de desempeño en tiempo real CA ITCM incluye un elemento de inventario que recolecta datos de utilización de todos los sistemas y proporciona la carga de desempeño promedio en segmentos de tiempo predeterminados. Esto es útil para algunos aspectos de planificación; no obstante, las métricas de desempeño no se pueden usar para la administración del entorno del servidor. En cambio, CA Automation Suite for Data Centers proporciona generación de reportes de desempeño en tiempo real e históricos detallados para los entornos físicos y virtuales. Gracias al monitoreo de desempeño en tiempo real e histórico integrado, brinda varias oportunidades para mejorar los recursos del entorno de servidores físicos y virtuales. Identificando los recursos que tienen una utilización excesiva y asignando o aprovisionando recursos adicionales, se puede evitar la degradación del servicio. El desempeño y la utilización generales se pueden administrar en un servidor ESX o en varios servidores ESX. 10

11 Sección 3: Beneficios Transforme el centro de datos: el todo es más que la suma de las partes Todas las capacidades diferencias descritas anteriormente de CA Automation Suite for Data Centers son críticas para mejorar la administración de los servidores y las aplicaciones del centro de datos. Sin embargo, es la combinación de las capacidades lo que realmente hace que sea interesante y ofrece algunos casos de uso únicos que pueden ser una verdadera ayuda para transformar el centro de datos en un recurso dinámico y mejorado. Veamos algunos de esos casos de uso: Desarrollo de su propia nube privada con reservas mediante autoservicio Con CA Automation Suite for Data Centers, puede tener su propio entorno de nube privada fácilmente, automatizado por completo con un sistema de reservas mediante autoservicio basado en la Web. El sistema de reservas mediante autoservicio permite a los usuarios finales (como desarrolladores, responsables de control de calidad o ingenieros de soporte) reservar recursos de manera rápida y segura. Además, permite automatizar la configuración y el aprovisionamiento de esos sistemas (físicos o virtuales) sin la intervención del administrador. La creación de una aplicación de autoservicio y la agrupación de recursos para compartir entre equipos no sólo mejora la utilización y reduce el gasto en hardware innecesario, sino que también reduce considerablemente el tiempo de aprovisionamiento e incrementa la productividad de la TI, eliminando las tareas triviales y que demandan mucho tiempo. Los usuarios pueden tener sus propias imágenes de máquinas virtuales o elegir varias configuraciones físicas o virtuales, seleccionar cantidades apropiadas de memoria, espacio en disco o configuración de red; agregar software desde un catálogo; especificar cuándo y por cuánto tiempo se necesitan los sistemas, y simplemente esperar un mensaje de correo electrónico con vínculos a los sistemas. Al finalizar el período de reserva, el usuario recibirá otro mensaje de correo electrónico que le permite extender la reserva. Creación de un centro de datos adaptable y dinámico CA Automation Suite for Data Centers fue diseñada como una solución integral basada en políticas con el fin de crear un centro de datos dinámico. Contiene los elementos que el administrador necesita para crear un entorno flexible y previsor, en el cual incorporar nuevas aplicaciones y servicios. Con estos elementos, puede hacer lo siguiente: Consolidar servidores con más facilidad mediante virtualización (incluso, puede volverlos a servidores físicos si es necesario) usando las capacidades de P2V o V2P de la generación rápida de imágenes del servidor. Acelerar y disminuir aplicaciones nuevas dinámicamente, lo que permite reducir la necesidad de aprovisionar excesivamente los servidores usando el monitoreo de desempeño y la intermediación dinámica de recursos. Utilizar mejor la capacidad de inactividad para las cargas de trabajo nocturnas o ahorrar energía desactivando la capacidad innecesaria. Explorar las opciones de computación en la nube con integración incorporada con Amazon EC2 desde CA Automation Suite for Data Centers. 11

12 Sección 4: Conclusiones La virtualización ya ha comenzado a transformar el centro de datos de estático a dinámico, y las nubes híbridas prometen agregar flexibilidad como la siguiente dimensión. Sin embargo, las herramientas de administración de TI, como CA Automation Suite for Data Centers, son una parte crítica para que la transformación sea exitosa. Por lo general, el progreso se logra aprovechando el conocimiento previo, y CA Automation Suite for Data Centers realmente extiende las capacidades de CA IT Client Manager en el centro de datos. Las soluciones de administración genéricas que proporcionan inventario, distribución de software, administración remota, etc., han sido útiles, y aún siguen siéndolo, pero los requisitos nuevos (especialmente, en los centros de datos) están creando una necesidad por niveles nuevos de automatización impulsada por negocios, visibilidad de las actividades en tiempo real y flexibilidad de la infraestructura y la nube. Así que, por qué no comenzar a ofrecer una nube privada con autoservicio a los desarrolladores o tomar una captura de pantalla de la configuración de algunas aplicaciones problemáticas? Todo viaje increíble comienza con un pequeño paso. Sección 5: Sobre el autor Allan Andersen es vicepresidente de Administración de Productos de la unidad de negocios Virtualización y Automatización de CA Technologies. Tiene años de experiencia en la administración de productos y se especializa en soluciones de administración de clientes y activos de TI. Tiene una maestría en Estrategia Comercial de la Facultad de Comercio de Copenhague y cuenta con certificación de la fundación IT Infrastructure Library (ITIL ). Para obtener más información sobre la arquitectura y el enfoque técnico de CA Automation Suite for Data Centers, visite ca.com/solutions. 12

13 CA Technologies es una compañía de software y soluciones de administración de TI con experiencia en todos los entornos de TI, desde mainframe y distribuidos, hasta virtuales y de nube. CA Technologies administra y protege entornos de TI y permite que los clientes entreguen servicios de TI más flexibles. Los innovadores productos y servicios de CA Technologies brindan la perspectiva y el control esenciales para que las organizaciones de TI mejoren la agilidad del negocio. La mayor parte de las compañías Global Fortune 500 confía en CA Technologies para administrar sus cambiantes ecosistemas de TI. Si desea más información, visite CA Technologies en ca.com. Copyright 2010 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, los nombres comerciales, las marcas de servicios y los logotipos que aquí se mencionan son propiedad exclusiva de las empresas respectivas. Este documento es sólo para fines informativos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, CA proporciona este documento en las condiciones en que se encuentra sin garantías de ningún tipo, entre las que se encuentran las garantías implícitas de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado o de no violación. En ningún caso CA será responsable por cualquier pérdida o daño, directo o indirecto, derivado del uso del presente documento, incluidos entre otros el lucro cesante, la interrupción de la actividad comercial, la pérdida del fondo de comercio o de datos, aún cuando CA haya sido avisada de la posibilidad de dichos daños. ITIL es marca registrada y marca comunitaria registrada de la Oficina de Comercio del Gobierno, y está registrada ante la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos. 3135