Región Huasteca Perfil del Visitante

Transcripción

1 Región Huasteca Perfil del Visitante Semana Santa 2009 Abril 2009 Dirección de Planeación, Información y Análisis

2 Metodología Perfil del Visitante Con el objeto de determinar el Perfil del Visitante y conocer la experiencia durante se estancia en la Media Luna, se llevó a cabo un levantamiento de 698 encuestas en diversos lugares de afluencia turística. Las entrevistas se levantaron del 04 al 12 de Abril del 2009 y fueron contestadas directamente por los visitantes. Los resultados obtenidos para cada uno de los conceptos se presentan a continuación

3 Lugar de Aplicación de las Encuestas Axtla Cabecera Municipal San Martín Cabecera Municipal 6.6% 7.2% El Naranjo Cabecera Municipal Cascadas de Tamasopo Cd. Valles Parque Acuático Cd. Valles Los Sabinos Cd. Valles Micos Xilitla La Y Huehuetlán Nacimiento Aquismón La Morena Aquismón Tanchachin Aquismón Crucero Tamapatz Aquismón Tambaque Santa Cruz Aquismón Tambaque Tanchanaco El Naranjo Minas Viejas Tamasopo Crucero de Tamasopo Tamasopo Puente de Dios 2.6% 4.0% 3.6% 3.6% 3.4% 4.4% 5.4% 7.2% 6.4% 6.6% 6.9% 6.6% 7.3% 7.9% 10.3% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12%

4 Frecuencia de Visita este destino Un alto porcentaje visita este destino por primera vez (41.4%). El turismo repetitivo a este destino representa el 57.9%

5 Noches de Estadía en esta Región Noches de Estadía en la Huasteca Potosina 28.3% 30% 25% 20% 15% 16.5% 15.2% 10% 5% 0% 6.8% 5.5% Ninguna Una noche Dos noches Tres noches Cuatro noches Cinco noches 8.5% 4.9% Seis noches Siete noches 3.0% 1.6% 0.3% 1.6% Ocho noches Nueve noches Más de diez noches 7.9% No contesto Los excursionistas a esta Región representaron el 6.8% El 28.3% de los turistas que visitaron la región tuvieron una estadía de tres noches La Estadía promedio ponderada durante la temporada es de 2 noches.

6 Lugar donde se hospedaron los visitantes a la Región Lugar de Hospedaje Familia / Amigos, 33.2% Acampará, 34.1% Hotel, 23.8% No contesto, 8.9% La mayor parte de los visitantes prefirieron acampar (34.1%). El 23.8% de los visitantes se hospedaron en hoteles. El 33.2% de los turistas se hospedaron en casa de familiares y amigos.

7 Hotel donde se hospedaron los turistas Hotel Las Brisas Hotel Virrey Hotel Mirador Hotel Dolores Todavia No Reserva Hotel Tanul Hotel Riviera Hotel Guzman Hotel Tamisaqua Hotel Aventura Huasteca Hotel Rex Hotel Saja Hotel Vergel Huasteco Hotel San Carlos Hotel San Francisco Hotel La Mansion Hotel San Cosme Hotel Moreno Hotel Piña Hotel Casa Dorada Motel Bambu Hotel Cosmos Coy Parque Acuático Hotel Hotel Plaza Jacona Hotel Los Arcos Hotel San Fernando Hotel Quinta Mar Hotel Estancia Rheal Hotel Taninul Country Inn & Suites Hotel Misión Park Inn Don Hotel Valles 1.1% 1.1% 1.1% 1.1% 1.1% 1.1% 1.1% 1.1% 1.1% 1.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 3.2% 3.2% 4.3% 4.3% 4.3% 5.3% 5.3% 6.4% 6.4% 7.4% 7.4% 10.6% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0%

8 Forma de Viajar a este destino El 73.1% de los visitantes a esta Región viajan con su Familia su pareja. Forma de Viajar a la Huasteca Potosina Las personas que viajan con amistades representa el 18.2% 80% 73.1% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 18.2% 6.2% 0.6% 1.9% 0% Familia / Pareja Amistades Agrupación Solo (a) No contesto

9 Número de Acompañantes del Visitante a esta Región El tamaño promedio del grupo es de 7 personas. Frecuencia de Visita a la Huasteca Potosina Destacan las personas que acuden acompañados de cuatro personas (34.5%) y los de cinco personas (13.3%). Ocho, 5.3% Diez, 3.4% Seis, 6.7% Siete, 3.4% Nueve, 3.0% Más de 10, 17.6% Uno, 2.4% Cinco, 13.3% No contesto, 8.0% Cuatro, 14.5% Dos, 12.9% Tres, 9.3%

10 Medio de Transporte a la Huasteca Potosina Medio de Transporte a la Huasteca Potosina Automóvil 82.5% Autobús de línea 10.2% Autobús rentado 5.4% El principal medio de transporte que utilizaron los turistas para trasladarse a este destino fue automóvil (82.5%). El 10.2% utiliza el autobús de línea para llegar al poblado. No contestó 1.9%

11 Gasto Promedio en la Huasteca Potosina Hospedaje Gasto Promedio Hospedaje 60% 50% 40% 30% 20% 10% 50.9% 18.9% 11.8% 4.7% 3.8% 9.8% Durante su estancia en este destino el gasto promedio diario en Hospedaje fue se ubicó principalmente en tarifas de 200 a 400 Pesos (50.9%) que corresponden a hoteles de dos y tres estrellas principalmente. 0% 200 a 400 pesos 401 a 550 pesos 551 a 700 pesos 701 a 850 pesos 851 a 999 pesos Más de 1,000 pesos El gasto promedio diario ponderado en Hospedaje es de 567 Pesos.

12 Gasto Promedio en la Huasteca Potosina Compras Gasto Promedio en Compras Más de 500 pesos De 401 a 500 pesos 5.1% 7.0% De 301 a 400 pesos 9.3% De 251 a 300 pesos 19.3% De 151 a 250 pesos 24.3% De 50 a 150 pesos 35.0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% El mayor porcentaje gastó entre 50 a 150 pesos diarios en compras (35%), seguido del que consumió de 151 a 250 pesos (24.3%). El gasto promedio ponderado en Compras fue de 269 Pesos

13 9.6% 5.1% 7.0% 22.1% 25.5% 30.6% Gasto Promedio en la Huasteca Potosina Alimentos y Bebidas El mayor porcentaje gastó de 50 a 150 pesos diarios en alimentos y bebidas (30.6%), seguido del que consumió de 151 a 250 pesos (25.5%). El gasto promedio ponderado diario por persona en Alimentos y Bebidas es de 275 Pesos Gasto Promedio Alimentos y Bebidas 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% De 50 a 150 pesos De 151 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos

14 Gasto Promedio en la Huasteca Potosina Souvenirs Gasto Promedio en Souvenirs Más de 500 pesos 4.9% De 401 a 500 pesos 5.2% El mayor porcentaje gastó entre 50 a 150 pesos diarios en compra de souvenirs (42.8%), seguido del que consumió de 151 a 250 pesos (25.5%) El gasto promedio ponderado en Compras Varias y Souvenirs es de 249 Pesos De 301 a 400 pesos De 251 a 300 pesos De 151 a 250 pesos De 50 a 150 pesos 5.2% 16.3% 25.5% 42.8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

15 Gasto Promedio en la Media Luna Transportación Local Gasto Promedio Transporte Local El mayor porcentaje gastó de 50 a 150 pesos diarios en conceptos destinados a la transportación local (48%) Más de 500 pesos De 401 a 500 pesos De 301 a 400 pesos De 251 a 300 pesos 5.7% 7.0% 7.0% 7.6% El gasto promedio diario ponderado en Transporte es de 247 Pesos. De 151 a 250 pesos 23.6% De 50 a 150 pesos 49.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

16 Razón Principal de Viaje a este destino zón Principal de Viaje a la Huasteca Potosina Negocios, 2.3% Salud, 1.7% Romance, 1.7% Ecoturismo, 7.3% Turismo de Aventura, 25.4% Cultural, 14.6% La Feria, 0.1% Visita a familiares, 12.8% Deportivo, 4.9% Naturaleza, 16.8% Religioso, 4.8% Otro, 3.5% Gastronómico, 2.0% El principal motivo de viaje durante semana santa es el Turismo de Aventura (25.4%), Cultural (14.6%) y Visita a Familiares (12.8%) Compra artesanías, 2.1%

17 Sitios de Comparación a este destino Sitios con los que Comparan la Huasteca Potosina La Marqueza, Mexico Cancun Matacanes Cd. Mante Morelos Queretaro Acapulco Cola de Caballo Monterrey Paraiso La Borrasca Valle de Bravo Caracas Puerto Vallarta Real de Catorce Veracruz Oaxaca Chiapas Tepozteco Costa Rica Hidalgo Reserva del Cielo Partes del sur de America Michoacán Toluca Ninguno 0.4% 0.4% 0.4% 1.1% 0.4% 2.0% 0.4% 1.1% 2.0% 0.2% 0.2% 0.4% 0.4% 0.9% 0.7% 0.2% 1.1% 0.9% 0.2% 0.2% 3.0% 5.0% 4.6% 14.3% 13.9% La Huasteca es un sitio único ya que el 27.8%, considera que no es un sitio comparable, el resto lo compara con: Veracruz Chiapas Hidalgo 27.8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

18 Razones de Comparación a este destino Clima caluroso Sotano de barro Amabilidad de la gente Rios Diferente imajen 0.3% 0.3% 0.3% 2.3% 6.1% Comparan a este sitio por razones como: Por la sierra Todo tiene sus caracteristicas Por que es muy bonito Zona de campismo y excursiones Distancias Poca infraestructura Por su potencial ecoturistico Facilidad de acceso 0.6% 0.3% 0.6% 0.6% 0.3% 0.6% 0.6% 0.6% Similitud en paisajes (35.9%) Vegetación y cascadas (20.6%) Clima 8.1% Vegetación y Cascadas 20.6% Belleza natural 11.9% Ambiente familiar 1.2% Similitud en paisajes 35.9% La región es única 9.0% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0%

19 Actividades que podrían desarrollarse en Razón Principal de Viaje a la Huasteca Potosina este destino Otras opciones 28.0% Campismo Paracaidas Artesanias De todas Circuitos de motos Mas Buceo Expediciones Tirolesa Exposiciones gastronómicas Pesca deportiva Ciclismo de montaña Todo muy bien Ecoturismo Rappel Exposiciones culturales 2.1% 2.3% 2.3% 2.3% 2.7% 3.2% 3.4% 3.6% 3.6% 3.9% 3.9% 4.3% 4.8% 7.1% 8.7% Deportes 13.9% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% Las actividades turísticas con potencial se refieren a la práctica de deportes de aventura, asi como los de práctica general.

20 Opinión para mejorar la actividad turística en este destino Respeto a la naturaleza Pavimentar Mas informacion Guias Restaurantes Mas trasporte Mas lugares para acampar Agua Mas cabañas Organizacion y capacitacion Mejores precios Lugares de comida Vigilancia Todo esta bien Mas baños Limpieza Infraestructura Hoteles Mejores señalamientos Difucion y promocion Mejorar caminos 1.1% 1.1% 1.2% 1.2% 1.4% 1.4% 1.4% 1.7% 1.7% 2.0% 2.3% 2.6% 3.5% 3.8% 5.2% 6.2% 7.1% 7.3% 8.2% 12.6% 16.4% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%

21 Medio de Comunicación por el que conoce esta Región El principal medio por el que conocen esta Región es a través de: Familiares o amigos (27.1%) Internet (10.9%) Revista (7.2%) No contesto Trabajo Familiares o amigos Internet Radio Periódico Agencias de Viajes Folletos Revista Televisión 0.2% 1.5% 0.6% 1.2% Medio por que se enteró o conoce Huasteca Potosina 5.0% 7.2% 7.1% 10.9% 27.1% 39.1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

22 Recordación de haber visto o escuchado publicidad de esta Región rdación de Publicidad sobre la Huasteca Potosina Si, 74.5% No, 22.5% No contesto, 3.0% San Luis Potosi Restaurante Sectur Recomendacion Centro Comercial Amigos Varias partes Periodicos Central de Autobuses Comentarios Folletos Hoteles Familiares Radio Espectaculares Internet Revista Agencia de viajes Television Lugar donde Escucho Publicidad de la Huasteca Potosina 0.2% 1.0% 0.2% 0.6% 3.5% 1.5% 1.0% 0.2% 1.5% 2.3% 0.4% 6.2% 3.1% 2.1% 3.5% 11.9% 19.3% 39.3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

23 Recordación de haber visto o escuchado la frase Promocional En Semana Santa y Pascua Sálvate de la Rutina en San Luis Potosí Recordación Frase: ana Santa y Pascua Sálvate de la Rutina en San Luis Potosí" Negativa, 76.5% No contestó, 3.9% Más de la mitad de los turistas no recuerdan haber visto o escuchado la frase publicitaria (76.5%). Positiva, 19.6%

24 Recordación de haber visto publicidad con la Promoción En Semana Santa y Pascua Sálvate de la Rutina en San Luis Potosí Recordación Imagen: Semana Santa y Pascua Sálvate de la Rutina en San Luis Potosí" Negativa, 76.9% Positiva, 23.1% Casi en su totalidad de los encuestados (76.9%) no recuerdan la promoción utilizada en Semana Santa 2009 Lugar donde recordó ver la Frase "San Luis Potosí brilla por su Naturaleza " otro 2.2% Folletos 27.4% Revista Internet 15.1% 16.2% Periódico 5.6% Espectaculares 17.3% Televisión 16.2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

25 Lo que más le gusto al Visitante en la Región Lo que más gusto de la Huasteca Potosina Todo 0.4% Gastronomía 2.7% Servicio en hoteles 0.5% En su visita a este destino lo que más gusto fue: Paisajes Hospitalidad Clima Flora y Fauna Artesanías Paisajes / Naturaleza Servicio en restaurantes Limpieza de la región Flora y fauna Sitios histórico culturales Infraestructura turística Clima Hospitalidad de la gente 0.5% 3.1% 2.4% 4.1% 3.3% 14.2% 13.4% 22.5% 25.5% Arquitectura 7.2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

26 Tráfico Vendedores Falta de limpieza Clima Contaminación Precios Inseguridad Servicio en restaurantes Transporte público Servicio taxis Servicio en hoteles Hospitalidad residentes falta de limpeza en los sanitarios Otro Estacionamiento Todo esta bien Otras Opciones 1.8% 0.9% 0.4% 0.1% 0.1% 3.0% 4.5% 4.3% 3.4% 4.8% 6.7% 6.4% 9.8% 11.3% 11.8% 12.5% 18.0% Lo que más le disgusto al Visitante en este destino Más Disgustó de la Huasteca Potosina 20% 10% 0% Lo que más disgusto de esta Región se refiere a: Falta de Limpieza Precios Contaminación

27 Explotar zonas naturales existentes Mejores vías de acceso Limpieza y conservación Organización Inversión en el ámbito turistico Desarrollo Sustentable Mayor información y promoción Vigilancia Calidad y calidez Conservacion de Edificios y Naturaleza Atencion en el Servicio Señalética En todos sus aspectos Mas lugares para acampar Apoyo a los municipios Lugares con mas sanitarios 2.0% 0.0% 0.6% 0.6% 1.1% 1.4% 4.2% 2.8% 1.1% 0.8% 0.8% 3.4% 9.9% 8.2% 7.4% 36.0% 40% Acciones para renovar la imagen de la Huasteca Actividades Turísticas para la Huasteca Potosina El 36% considera alguna acción para renovar este destino, destacando: 30% 20% Mayor Promoción y difusión. Mejorar Vías de Acceso Limpieza Opinión para Impulsar Acciones de Mejora en la Huasteca Potosina 10% No, 25.6% 0% No contesto, 14.2% Si, 60.2%

28 Opinión sobre Regresar a visitar este destino El 85.5% del total de entrevistados tiene planeado regresar a este destino Opinión de Regresar a la Huasteca Potosina Definitivamente sí 85.5% Probablemente sí 11.7% No Contesto 2.7%

29 Opinión sobre Recomendar este destino La mayoría de los entrevistados (89.8%) opinó que Recomendación Definitivamente de la Huasteca si Recomendaría Potosina este destino. Definitivamente sí 89.8% Probablemente sí 7.6% Probablemente no 0.1% No Contesto 2.4%

30 Lugar de Origen del Visitante a este destino Las principales ciudades de origen del visitante son: D.F. S.L.P. Monterrey 15.9% 15.3% Ciudad de Origen del Visitante 8.6% Querétaro 4.6% Ciudad Mante Cd. Valles Matamoros Reynosa Zacatecas Ciudad Victoria León Tampico Frenillo Guadalajara Querétaro Monterrey San Luis Potosí México, D. F. 1.7% 1.9% 1.9% 2.1% 2.3% 2.3% 2.9% 3.3% 3.7% 4.3% 4.6% 8.6% 15.3% 15.9% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%

31 Estado de Origen del Visitante a este Estado de Origen del Visitante destino Zacatecas Coahuila Jalisco Querétaro Guanajuato Distrito Federal 2.8% 3.0% 5.2% 5.8% 6.7% 7.7% Nuevo León Estado México 10.0% 11.2% Tamaulipas 15.6% San Luis Potosí 21.7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% Los principales Estados de origen del Visitante a la Huasteca son: San Luis Potosí 21.7% Tamaulipas 15.6% Estado de México 11.2% Nuevo León 10%

32 Sexo de los Visitantes a este destino Sexo de los Visitantes El 36.6% de los visitantes son del sexo femenino. El 63.4% pertenecía al sexo masculino. Masculino, 63.4% Femenino, 36.6%

33 2.1% 4.2% 4.3% 10.9% 12.8% 20.2% 23.1% 22.5% Rango de Edad del Visitante a esta Región Rango de Edad de los Visitantes 25% Las personas con edad entre 18 a 24 años (23.1%), predominaron en su visita a la Región, le siguen en importancia los ubicados entre 25 a 31 años (22.5%) y los de 32 a 38 años (20.2%) 20% 15% 10% 5% 0% De 18 a 24 años De 25 a 31 años De 32 a 38 años De 39 a 45 años De 46 a 51 años De 52 a 59 años Más de 60 años No Contesto

34 Ocupación del Visitante Las principales ocupaciones de los encuestados fueron: 30% Empleado Profesionista Ocupación (25.9%) de los Entrevistados (18.6%) Estudiante (18.3%) 25% 20% 15% 10% Ejecutivo / Gerente, 6.5% 5% 0% Empleado, 25.9% Técnico, 3.0% Ama de casa, 9.7% Un oficio, 2.7% Estudiante, 18.3% Retirado / Jubilado, 2.6% Profesionista independiente, 18.6% Empresario, 9.4% Comerciante, 3.2%

35 Ubicación de Módulos en la Huasteca Potosina Hoteles Quintamar Valles Misión Piña Rex Country Inn Gasolineras Y Griega de Tampico Los Grillitos Parajes Turísticos Puente de Dios Minas Viejas Crucero Tamasopo Tanchanchín La Morena Tambaque Crucero Tamapatz Cabecera Municipal Aquismón Nacimiento de Huichihuayan Y Griega de Xilitla

36 Origen del Visitante Atendido en Módulos de Atención al Turista Región Huasteca Zacatecas Veracruz Tamaulipas San Luis Potosí Querétaro Nuevo León Michoacán Jalisco Hidalgo Guanajuato Estado de México Distrito Federal Coahuila Aguascalientes 2.4% 1.3% 1.2% 2.2% 1.4% 1.1% 8.7% 7.3% 8.5% 8.2% 7.9% 11.9% 16.4% 15.7% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0% 16.0% 18.0%

37 Distribución de Visitantes Atendidos en Módulos de Información Turística Huasteca Potosina Distribución de Visitantes Atendidos 12 Mil 500 Personas Atendidas. 12 Mil 405 Nacionales 95 Extranjeros 99.2% 0.8% Nacionales Extranjeros

38 Región Huasteca Perfil del Visitante Semana Santa 2009 Abril 2009 Dirección de Planeación, Información y Análisis