Ildefonso Pastor González. Laguna de Duero, 24 de febrero de 2011 OCIALES. Un espacio para la comunicación política en la era de Internet

Transcripción

1 Ildefonso Pastor González Laguna de Duero, 24 de febrero de 2011 REDES SO OCIALES Un espacio para la comunicación política en la era de Internet

2 UNA REALIDAD CAMBIANTE

3 Internet ha pasado......de la comunicación unidireccional......a la conversación en la red

4 De la web 1.0 a la web 2.0 En tan solo una década: Se multiplican por 320 los sitios web alojados en Internet De 45 millones se pasa a 1000 millones de usuarios Las organizaciones pierden monopolio de la información el Aparece una nueva inteligencia colectiva Internet se convierte en una gran conversación

5 Entonces, qué es lo que ha cambiado? Web 1.0 Web Solo lectura 2.Sólo para expertos 3.Control 4.Tecnologías propietarias 5.Impersonal 6.Gestión de versiones 7.Te lo doy hecho 8.Opacidad 1.Lectura-escritura-colaboración 2.Cualquiera puede hacerlo 3.Libertad, autorregulación 4.Estándares 5.Humana, personal, informal 6.Beta perpetuo 7.Hazlo tú mismo 8.Transparencia

6 La evolución de la tecnología...

7 ...ha modificado la forma en que nos comunicamos...

8 ...participamos...

9 ...opinamos...

10 ...y nos relacionamos

11 En España la magnitud de este cambio es millones de internautas en España El 51% de los hogares españoles conectado a la red El 2º país del mundo en uso de sociales redes Los españoles ya pasan más tiempo en Internet que en la televisión

12 Ante este escenario Adaptar nuestra comunicación Conocer las herramientas Ir donde está la gente y participar en la conversación

13 La web ya no puede ser el canal principal

14 La web es una carta de presentación, pero no es un territorio neutral La web corporativa presenta nuestra opinión subjetiva y no genera confianza La web representa a la organización y la gente quiere hablar con personas A nuestra web sólo llegan los que nos están buscando. No encontramos a nadie Todo está sucediendo fuera Significa esto que la web corporativa valor? deje de tener NO

15 Significa... Que tiene que ser parte de la estrategia de comunicación, no la pieza central Que los contenidos tienen que aprovechar las potencialidades de las redes sociales Que tiene que buscar la interacción con el usuario. La participación Buzón de sugerencias, contacto Foro Perfiles en una red social Botón compartir, me gusta, tweet Que hay que ofrecer multitud de contenidos y facilitar el acceso a través de otros canales

16 En definitiva... Web corporativa SÍ Nuestra tarjeta de presentación en Internet Fácil de usar Bien posicionada

17 SOCIAL MEDIA (Redes Sociales) Qué es y porque se llama así?

18 SOCIAL MEDIA (Redes Sociales) Qué es y porque se llama así?

19 Puede parecer exagerado...

20 Puede parecer exagerado...

21 ... pero lo cierto es que :

22 Hay muchas redes sociales re edes sociales horizontales

23 y redes sociales verticales Música Vídeo Fotos Viajes Lectura Servicios

24 Un poco más de profundidad...

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26 La red social más grande, en España y en el mundo

27 El 78% de los internautas españoles afirma tener perfil en facebook y usarlo

28 800 millones de usuarios únicos en todo el mundo...

29 ...si Facebook fuera un país sería el 3º más poblado por detrás de China e India y por delante de los USA

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33 Cómo funciona: Entradas de 140 caracteres, igual que un SMS Asimétrica follow/followers La conversación puede producirse restringida a tu núcleo de amigos con cualquiera, no está Es muy ágil y rápida. Las suceden en vivo. Se rige por criterios de meritocracia. Vales tanto como la información que compartes.

34 Razones para estar: Crea tendencias en la opinión pública Es un mercado de 9 millones de potenciales votantes Agiliza el acceso a la información Facilita el acceso a servicios con alto valor añadido Es una carrera de fondo, el que antes empieza más fácil lo tiene Exige constancia

35 Para qué me sirve a mí? Para ofrecer servicios e información al ciudadano Para abrir un canal de participación que me permita saber que opinan los ciudadanos sobre mí, sobre mi partido o sobre mis políticas Para adelantarse a las tendencias de opinión que serán mayoritarias en el futuro Para estar mejor informado

36 Cómo hacerlo?

37 Hazlo tú mismo, sin recurrir a terceros

38 Utiliza clientes paraa gestionar tus distintos perfiles y medir tu impacto

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41 Igual que en la vida real, piensa dos veces antes de hablar

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43 Se amable y respetuoso

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45 y no te olvides nunca de contestar

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