FUNCIONAMIENTO DE LAS VENTANILLAS DE ATENCION AL PÚBLICO

Transcripción

1 VENTANILLAS FUNCIONAMIENTO DE LAS VENTANILLAS DE ATENCION AL PÚBLICO REGISTRO PÚBLICO DE MANAGUA

2 TASACION (VENTANILLAS 1, 2, 3) En las ventanillas de Tasación se registran los datos generales de las personas que físicamente llegan a presentar sus solicitudes de trámites registrales. Se revisa los datos del trámite solicitado (acto jurídico y valor en documento) para el cálculo del arancel ordinario y de agilización, si el solicitante lo requiere, posteriormente se le emite la Cotización correspondiente que es entregada a la persona solicitante. El usuario debe de presentar su identificación y se verifica en que calidad presenta el documento, (si es Abogado/Notario, el titular del Derecho o su representante legalmente acreditado), para dar inicio a la elaboración de la cotización, (Art. 1 del Decreto , Aranceles del Registro Público de la Propiedad Inmueble y Mercantil). Se identifica el documento (si es del área de Certificaciones, Mercantil, Derechos Reales) y se verifica si estos llenan los requisitos que están establecidos para cada trámite: En el caso de los Certificados el usuario debe de completar la carga fiscal de conformidad con lo que establece el Comunicado número (Dirección General de Ingresos), donde expresa que el usuario puede realizar sus solicitudes de certificados en papel común o en papel sellado de testimonio. Si el usuario es jubilado está exento del pago de los certificados de conformidad con lo que establece la Ley que concede beneficios adicionales a las personas jubiladas Ley No. 160 arto. 9; para estos trámites se debe de presentar y adjuntar fotocopias de cédula y carnet del INSS En el caso de los documentos del área de Mercantil, se identifica el acto jurídico, si es un documento de vieja data le solicitamos la fotocopia certificada en tamaño legal o si es un documento que ingresa con el folio personal no necesita fotocopias certificadas. Si es una constitución como Comerciante Natural le solicitamos que adjunte fotocopia de cedula, y que le agregue timbres fiscales a la solicitud. Ejemplo de la cotización que se emite en estas ventanillas Los documentos para Derechos Reales, se verifica que en la Escritura Pública de Compra Venta de Bien Inmueble, las boletas vengan adjuntas e insertas en la escritura (actualmente que

3 estén vigentes), en el caso de Propiedad Horizontal y Mesura Judicial se pide fotocopia certificada. Las boletas son las siguientes: Certificado Catastral, Avalúo Catastral, Solvencia Municipal, el pago de impuestos de transmisión de Bienes Inmuebles. Existen Escrituras Públicas que traen varios actos jurídicos en un mismo instrumento Público y la cotización se realiza por cada acto jurídico. Una vez que se hayan realizado todos estos pasos, se procede a emitir al usuario una Cotización con el monto a pagar en las cuentas: BDF: Ordinaria Agilizada BANPRO: Ordinaria Agilizada Funcionarios que atienden las ventanillas de Tasación: Adolfo Gómez Leonor Arias Román Navarrete RECEPCION DE DOCUMENTOS (VENTANILLAS 4, 5 y 6) Lo primero que se realiza en estas ventanillas es la clasificación del documento, si es de Mercantil, Derechos Reales o Certificaciones. Se revisa el tipo de acto jurídico para ver si cumple con los requisitos señalados por la Ley General de los Registros Públicos Ley 698.

4 El usuario debe de acompañar sus respectivas cotizaciones de valoración con su monto a pagar, ya sea un trámite ordinario o agilizado y adjuntar las minutas de pago realizadas al BDF o BANPRO. Ejemplo de minuta de pago del BDF Se ingresa al Sistema el número de cotización para generar la búsqueda del trámite de quien lo solicitó o a favor de quien. Inmediatamente se ingresan al Sistema los datos de la minuta de pago y se verifica que lo pagado coincida con el monto cotizado. Posteriormente, se verifica en el Sistema el acto jurídico como por ejemplo, si es una Compraventa: se verifica que presente físicamente los requisitos en el momento de ser tasado; se revisa que la Escritura Pública esté acompañada de todas las boletas de ley y estén insertas en el documento; que la solvencia y su certificado catastral estén vigentes para avanzar con su proceso. Cuando es un reingreso, es decir que el documento salió suspendido por alguna causa se ingresa al Sistema nuevamente los datos de la Escritura, boletas, cedulas en sí, toda la documentación requerida. Se genera la Orden de Pago, en la cual se indica el número del Asiento de presentación del Diario que garantiza el Principio de Prioridad Registral. al finalizar, se imprime el Boucher que es entregado al usuario junto a sus minutas respectivas para que con ellas pueda retirar su documento el día correspondiente. Ejemplo de Boucher que se emite en esta ventanilla En este mismo Boucher aparece el numero de transacción con el que usted como usuario puede consultar el estado de su tramite a través de nuestro sitio web Funcionarios que atienden las ventanillas de Recepción de Documentos:

5 Ali Andrade Jairo Payan Michelle Centeno ENTREGA DE DOCUMENTOS (VENTANILLAS 7, 8 y 9) En estas ventanillas el usuario deberá entregar al funcionario que lo atiende la minuta de pago junto al Boucher de Orden de Pago, identificándose con la cedula de identidad o carnet de abogado. Posteriormente, el personal de ventanilla procederá a verificar con el número de la transacción, el estado del trámite, ya sea inscrito, suspendido, denegado o recurrido y si el documento está listo para ser entregado según el calendario. Una vez que se verifica si el trámite está listo, se comprueba si la persona que pretende retirar el documento posee interés legítimo para su debida entrega. Ejemplo de recibo de Entrega de Documentos Si el documento no está listo en ventanilla, es necesario ver qué funcionario lo tiene asignado y cual es el estado en que se encuentra el documento, por lo que debe explicar la causa por la cual, no está elaborado para brindarle al usuario que espera en la ventanilla una solución inmediata. Finalizados los procesos anteriores, el funcionario encargado de la ventanilla procederá a imprimir un recibo de entrega que será firmado por el usuario como comprobante de que su documento fue entregado satisfactoriamente, se firmará y se procederá a guardar en un expediente especial.

6 Funcionarios que atienden las ventanillas de Entrega de Documentos: Francisco Ponce Denis Mayorga Leonardo Duarte Ventanilla Asuntos del Estado (Ventanilla número 10 atiende solicitudes de la Procuraduría General de la Republica) Esta ventanilla atiende todo lo relativo a los actos o contratos del Estado de Nicaragua que se presentan para su inscripción a las oficinas registrales. Sobre las exenciones de los trámites de interés social, indicamos los tipos de documentos que se presentan y el marco legal que fundamenta la exoneración para fines de soporte de la misma, igualmente se emite cotización, orden de pago y el Diario para darle ingreso al Sistema de Folio Personal. Funcionaria que atiende esta Ventanilla: Lilliana Mairena

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