Uso de la representación continua de CMMI para la Mejora de Negocio

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Uso de la representación continua de CMMI para la Mejora de Negocio"

Transcripción

1 Uso de la representación continua de CMMI para la Mejora de Negocio III Semana del CMMI Casimiro Hernández Parro 1 de Marzo 2007 Capability Maturity Model and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office by Carnegie Mellon University 1 ESI Consulting 2006

2 Esta presentación mostrará Introducción n y Objetivos A pesar de que las representaciones escalonada y continua que define el modelo CMMI son simplemente dos maneras distintas de ver las prácticas del modelo, todavía el uso de la representación continua no está tan extendido entre las organizaciones que se embarcan en un programa de mejora como lo está la representación escalonada El uso de la representación continua para abordar de forma eficiente un programa de mejora de una organización Beneficios que podemos obtener de la representación continua para la mejora del negocio El uso de la representación continua para alcanzar la alta madurez Esta presentación no pretende descartar la representación escalonada sino simplemente destacar las posibilidades de uso que tiene la representación continua 2 ESI Consulting 2006

3 ESI Consulting ESI Consulting: Compañía ubicada en Madrid involucrada en la Mejora de la Competitividad de la Empresa, que ofrece consultoría en - Mejora y Optimización de Procesos y - Alineamiento con Objetivos de Negocio ESI Consulting es Miembro de la red Internacional de Partners de Negocio de la Fundación European Software Insitute Fundación European Software Institute (ESI): Fundación sin ánimo de lucro que tiene el objetivo de contribuir activamente al desarrollo sostenible de la Sociedad, a través de la investigación y la transferencia tecnológica en: - Tecnologías para la Calidad - Tecnologías para la Productividad 3 ESI Consulting 2006

4 Distribución n de Evaluaciones según n la representación Las evaluaciones usando la representación continua solo representan un 11% de todas las publicadas Source: List of Appraisal Results 4 ESI Consulting 2006

5 Representaciones del modelo: traje a a la medida o traje pret-a-porter porter Continua Escalonada Capacidad del Área de Proceso AP AP AP N 1 N 2 N 3 N 4 Nivel de Madurez N 5... para una simple área o conjunto de áreas de proceso... para un conjunto predefinido de áreas de proceso en la organización 5 ESI Consulting 2006

6 Estructura del modelo CMMI Nivel de Madurez Área de Proceso Área de Proceso Área de Proceso Área de Proceso Área de Proceso Área de Proceso Obligatorio Metas Genéricas Metas Específicas Metas Genéricas Metas Específicas Nivel de Capacidad Esperado Prácticas Genéricas Prácticas Específicas Prácticas Genéricas Prácticas Específicas Representación Escalonada Representación Continua 6 ESI Consulting 2006

7 Metas y Prácticas Genéricas GG1: Conseguir las metas específicas GP 1: Realizar las prácticas específicas GG 2: Institucionalizar un Proceso Gestionado GP 2.1: Establecer una política organizativa GP 2.2: Planificar el proceso GP 2.3: Suministrar recursos para la realización del proceso GP 2.4: Asignar responsabilidades para realizar el proceso GP 2.5: Entrenar a las personas que realizan el proceso GP 2.6: Gestionar la configuración de los elementos del proceso GP 2.7: Identificar e involucrar a los agentes relevantes del proceso GP 2.8: Seguir y controlar la realización del proceso GP 2.9: Evaluar objetivamente el cumplimiento del proceso GP 2.10: Revisar el estado con la Dirección GG 3: Institucionalizar un Proceso Definido GP 3.1: Establecer un proceso definido GP 3.2: Recopilar información sobre la mejora del proceso GG 4: Institucionalizar un Proceso Gestionado Cuantitativamente GP4.1: Establecer objetivos cuantitativos para el proceso GP 4.2: Estabilizar el rendimiento de los subprocesos GG 5: Institucionalizar Proceso en Optimización GP 5.1: Asegurar la mejora continua del proceso GP 5.2: Corregir la causa de los problemas 7 ESI Consulting 2006

8 Niveles de Capacidad CL5 CL4 CL3 CL2 CL1 CL0 Capacitación y Soporte a la Implantación de Modelos de Mejora de Procesos Niveles de Madurez y Capacidad Representación Continua PA PA PA PA PA En Optimización: Foco en la mejora del proceso Gestionado cuantitativamente: Proceso medido y controlado estadísticamente Definido: Proceso caracterizado en la organización y proactivo Gestionado: Proceso caracterizado en los proyectos y a menudo reactivo Representación Escalonada Nivel de Madurez 5 CAR, OID Nivel de Madurez 4 OPP, QPM Nivel de Madurez 3 RD, TS, PI, VER, VAL, OPF, OPD, OT, IPM, RSKM, DAR Nivel de Madurez 2 REQM, PP, PMC, MA, PPQA, CM, SAM Nivel de Madurez 1 Inicial: Proceso impredecible, reactivo y pobremente controlado 8 ESI Consulting 2006

9 Categorías as de Áreas de Proceso (CMMI-DEV) GESTIÓN DE PROCESO Nivel de Madurez: Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 APOYO Foco en Procesos Organizativos Definición de Procesos Organizativos Formación Organizativa Rendimiento de Procesos Organizativos Innovación y Despliegue Organizativo Gestión de la Configuración Aseguramiento de la Calidad de Producto y Proceso Medición y Análisis Análisis Causal Análisis de Decisiones y Soluciones GESTIÓN DE PROYECTO Planificación de Proyecto Seguimiento & Control de Proyecto Gestión de Acuerdos con Proveedores Gestión Integrada de Proyecto Gestión del Riesgo Gestión Cuantitativa de Proyecto INGENIERÍA Gestión de Requisitos Desarrollo de Requisitos Solución Técnica Integración de Producto Verificación Validación 9 ESI Consulting 2006

10 10 ESI Consulting 2006 Capacitación y Soporte a la Implantación de Modelos de Mejora de Procesos Caso Real (Análisis inicial de una empresa): Problemas relevantes detectados en una organización que están afectando a su negocio: Retrasos sistemáticos en la fecha de entrega (PP, PMC) Gestión de incidencias ineficiente (CM, VER, VAL) Conocimiento del producto y la tecnología no difundido (OT) Gestión del producto no adecuada (RD, PI) Baja calidad del producto entregado al cliente (PPQA, VER, VAL) Despliegue no sistemático de la metodología de la organización (OPF) En este caso, Qué representación escoger para la mejora? Si elegimos la representación escalonada, deberíamos elegir analizar hasta nivel 3 de Madurez (18 Áreas de Proceso) Si elegimos la representación continua, en estos problemas están implícitamente representados los procesos (o áreas de proceso) que están impactando actualmente en el negocio: 10 áreas La representación continua ayuda a las organizaciones a dirigir su capacidad de mejora concentrándose en aquellas áreas que son críticas para su negocio

11 El Perfil de Capacidad: la fotografía a de una organización El perfil de capacidad proporciona a una organización información acerca de la capacidad que tiene para acometer su negocio y permite decidir donde invertir según los objetivos de negocio. En este ejemplo se está mostrando que la organización está gestionando óptimamente actividades (de ingeniería) pobremente implantadas Usando la representación escalonada, esta información podría no percibirse 11 ESI Consulting 2006

12 Uso de la representación n continua en una factoría a SW FRONT OFFICE: Desarrollo de Requisitos Gestión del Proyecto Aceptación del Producto BACK OFFICE: Diseño Técnico Construcción Pruebas Si las dos áreas son entidades distintas, el uso de la representación escalonada (nivel 2 o 3 de madurez) para abordar un programa de mejora no sería eficiente La representación continua facilitaría un mejor despliegue de la mejora en cada una de las áreas y su posterior integración La representación continua ayuda a las organizaciones a dirigir su capacidad de mejora concentrándose en aquellas áreas que son críticas para su negocio 12 ESI Consulting 2006

13 Uso de la representación n continua en un consorcio de empresas Imaginen el caso de un grupo de empresas que deciden acometer conjuntamente un programa de mejora con CMMI. Cada una de ellas tiene experiencias distintas en adopción de modelos de procesos con distintos grados de institucionalización de los mismos CONSORCIO ORG. A ORG. B ORG. C ORG. D (SW-CMM L2) (ISO 9000) (AD-HOC) (CMMI-ML3) La representación continua ayuda a integrar organizaciones (o áreas dentro de una misma compañía) en un programa de mejora común cuando presentan diferentes grados de institucionalización (o incluso de metodologías o modelos diferentes). Cada una de ellas presentando un perfil (de capacidad) diferente y pudiéndose establecer objetivos (de capacidad) diferentes 13 ESI Consulting 2006

14 Uso de la representación n continua para alcanzar high maturity Para alcanzar high maturity no es necesario pasar por todas las áreas de procesos establecidas en el Modelo La representación continua permite evolucionar un área de proceso (subprocesos) concreta hacia niveles de capacidad 4 y 5 CL5: En Optimización CL4: Gestionado cuantitativamente CL3: Definido CL2: Gestionado CL1: Ejecutado GG 5: Institucionalizar un Proceso en Optimización GG 4: Institucionalizar un Proceso Gestionado cuantitativamente GG 3: Institucionalizar un Proceso Definido GG 2: Institucionalizar un Proceso Gestionado GG1: Conseguir las metas específicas 14 ESI Consulting 2006

15 Preparación Capacitación y Soporte a la Implantación de Modelos de Mejora de Procesos Qué significa High Maturity? Seleccionar los procesos críticos para el negocio Definir estrategia de gestión cuantitativa (indicadores, técnicas estadísticas) CL4: Gestionado cuantitativamente Asegurar que los procesos son estables y conformes con el negocio Tomar acciones correctivas para circunstancias especiales o inestabilidades Establecer un modelo de predicción del rendimiento de los procesos y la calidad del producto CL5: En Optimización Analizar las causas de variación normales o de error para su prevención y reducción Definir e implantar cambios (tecnológicos o de procesos) basados en la información cuantitativa anterior 15 ESI Consulting 2006

16 Equivalencias de los dos caminos ( Equivalent staging ) ML4: Gestionado cuantitativamente ML1: Inicial ML2: Gestionado ML3: Definido ML5: En Optimización CL5: En Optimización CL4: Gestionado cuantitativamente CL3: Definido CL2: Gestionado CL1: Ejecutado CL0: Incompleto P P P M C S A M R E Q M C M P P Q A M A O P F O P D O T I P M R S K M R D T S PI V E R V A L D A R O P P Q P M O I D C A R 16 ESI Consulting 2006

17 Representación n Continua en un vistazo Ventajas Apropiada para: Empresas con recursos limitados para la mejora Diferentes entidades con diferentes grados de institucionalización Permite un grado de flexibilidad y adecuación máximo para la mejora del negocio ( máximo retorno de la inversión en mejora ) Permite desplegar high maturity de forma más rápida Riesgos Falta de conocimiento de cómo el modelo CMMI puede ayudar a la mejora del negocio (selección de áreas no críticas) Relaciones y dependencias entre las áreas de procesos más difíciles de identificar Dificultad para establecer prioridades Grandes logros no claros 17 ESI Consulting 2006

18 Razones del uso escaso de la representación n continua Predominancia del certificado ( usar los niveles de madurez como metas ) en lugar de analizar profundamente cual es la manera más eficiente para una organización adoptar un programa de mejora del negocio Falta de conocimiento de la representación Existe poca documentación relacionada Mal uso de la misma Sin enlaces a los objetivos de negocio Selección inadecuada de las áreas de proceso 18 ESI Consulting 2006

19 Conclusiones Una organización debería usar la riqueza que aporta la representación continua, sin dejar de considerar las prioridades que ofrece la representación continua. Al final ambos caminos se dirigen al mismo destino. Es solo cuestión de saber cuando saltar de uno al otro. Traje a medida o Traje Pret-a-Porter? Depende Por qué no usar las dos? Implantación Escalonada y Evaluación Continua Implantación Continua y Evaluación Escalonada Implantación continua para un área de la organización y escalonada para otra 19 ESI Consulting 2006

20 Gracias por su atención Servicios Profesionales y Certificación en Calidad de Procesos Casimiro Hernández Parro Especialista en Gestión Cuantitativa de Proyectos C/Basílica, 19-6ºB MADRID Tel.: Fax: ESI Consulting 2006

21 ESI Process Consulting SL, CIF: B Registro Mercantil de MADRID Tomo Libro O Folio 168, Sección 8, Hoja M , Inscripción 1 21 ESI Consulting 2006 Capacitación y Soporte a la Implantación de Modelos de Mejora de Procesos Mejora y Optimización de Procesos e Ingeniería del Negocio ESI Consulting es una compañía involucrada en la Mejora de la Competitividad y Productividad de la Empresa, que nace con la Misión de colaborar con la Industria para la incorporación a sus Procesos de Negocio de Practicas de Éxito para Mejorar su Capacidad y Madurez, su Productividad y Rentabilidad, incrementando su Competitividad frente a un mercado de TI cada vez más exigente. Le proponemos colaborar en sus Programas de Mejora, poniendo a su disposición nuestra experiencia, conocimiento, talento y compromiso. Le ofrece la trayectoria experta de sus Asesores, Especialistas y Evaluadores Oficiales con el objetivo de acompañar a las organizaciones en el desarrollo de: Ciclo de vida de productos y desarrollos Software y Sistemas: Transformación en organizaciones más competitivas, con productos y servicios de calidad que les permita comprometerse en forma, plazo y coste con sus clientes. Mejores Prácticas y Modelos de Mejora de Procesos: Adopción de modelos internacionales de calidad y culturas de mejora y optimización continua, aplicando métodos, técnicas y herramientas adecuadamente. Procesos e Ingeniería del Negocio: Alineación de sus Estrategias de Mejora a sus Objetivos de Negocio, estableciendo Marcos de Gestión Cuantitativa aplicados a mejorar la Cuenta de Resultados C/Basílica, 19-6ºB MADRID Tel.: Fax: ESI Consulting es Miembro de la Red Internacional de Partners de Negocio de la Fundación Instituto Europeo del Software (ESI) CMMI es una marca registrada de Carnegie Mellon University

22 ESI Process Consulting SL, CIF: B Registro Mercantil de MADRID Tomo Libro O Folio 168, Sección 8, Hoja M , Inscripción 1 22 ESI Consulting 2006 Capacitación y Soporte a la Implantación de Modelos de Mejora de Procesos ESI Consulting ofrece un catálogo de Servicios especializado basado en nuestros especialistas en Gestión Cuantitativa, Reingeniería de Procesos y Calidad, y Evaluadores SCAMPI en Español, Portugués e Inglés. Consultoría basada en modelos de Mejora Ciclos de Vida de Productos. Análisis de la Gestión Cuantitativa del Negocio Implantación y Correlación de Modelos de Mejora CMMI Integración con ITIL SPICE to CMMI Mapping de Metodologías IT Mark / swtqm / 10Q Proyectos cooperativos y despliegues corporativos. Soluciones técnicas Factorías de Software basadas en Reuse (RBSF) IT-Card-GUC: Acreditación de Conocimientos del Usuario C/Basílica, 19-6ºB MADRID Tel.: Fax: Catálogo de Servicios Proyectos de Mejora de Camino a la Certificación Evaluaciones Iniciales e Intermedias CMMI (Clases B y C). Mentoring en Implantaciones de Modelos de Capacidad y Madurez Externalización de la gestión y/o Equipos de Mejora Evaluaciones CMMI SCAMPI Clase A. Continuidad mediante Programas de Mejora Formación en Calidad de Procesos Curso Oficial SEI Introducción a CMMI Gestión de la Mejora de Procesos Aseguramiento de la Calidad Talleres de Medición y Análisis y Gestión Cuantitativa ESI Consulting es Miembro de la Red Internacional de Partners de Negocio de la Fundación Instituto Europeo del Software (ESI) CMMI es una marca registrada de Carnegie Mellon University

CMMI : mejora del proceso en Fábricas de Software

CMMI : mejora del proceso en Fábricas de Software CMMI : mejora del proceso en Fábricas de Software Cecilia Rigoni Brualla Caelum, Information & Quality Technologies Introducción Introducción Idea / Necesidad Investigación Diseño Inversión PRODUCTO Introducción

Más detalles

Capítulo 2 Ideas generales de CMMI-SW. 2.1 Introducción. 2.2 Procesos. 2.3 Modelo de procesos

Capítulo 2 Ideas generales de CMMI-SW. 2.1 Introducción. 2.2 Procesos. 2.3 Modelo de procesos Capítulo 2 Ideas generales de CMMI-SW 2.1 Introducción El Capability Maturity Model Integration (en adelante CMMI), se compone de un conjunto de modelos, métodos de evaluación y cursos de formación para

Más detalles

Capability Maturity Model Integration CMMI - Overview I

Capability Maturity Model Integration CMMI - Overview I Capability Maturity Model Integration CMMI - Overview I CAPIS Centro de Ingeniería del Software e Ingeniería del Conocimiento Junio 2004 Objetivo de la presentación Brindar una visión general del CMMI

Más detalles

Capítulo 3. Áreas de Proceso

Capítulo 3. Áreas de Proceso Capítulo 3. Áreas de Proceso Tal como lo vimos en el capitulo anterior, las áreas de proceso son un grupo de prácticas que se realizan colectivamente con el fin de alcanzar determinadas metas. Existen

Más detalles

Evolución de los modelos CMMI

Evolución de los modelos CMMI Evolución de los modelos CMMI Enrique Morey Capability Maturity Model and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office by Carnegie Mellon University ESI 2009 1 Pregunta Qué entendemos como

Más detalles

Taller de Fundamentos de Mejora de Procesos

Taller de Fundamentos de Mejora de Procesos Taller de Fundamentos de Mejora de Procesos Capability Maturity Model, CMM and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office Process Consulting - 22052009 Módulo 01 Diapositiva 1 Expectativas

Más detalles

Relación de ITIL con los procesos de aseguramiento de la Calidad del Software.

Relación de ITIL con los procesos de aseguramiento de la Calidad del Software. Relación de ITIL con los procesos de aseguramiento de la Calidad del Software. Introducción. Desde 1996 IECI ha venido desarrollando actividades de prueba, muy orientadas al negocio que desarrolla. En

Más detalles

! :: Quiénes Somos :: Visión :: Valores

! :: Quiénes Somos :: Visión :: Valores ! :: Quiénes Somos :: Visión :: Valores Odei S.A. es una empresa dedicada a la prestación de Servicios de Consultoría y Realización de proyectos en Sistemas de Información y Tecnologías de la Información.

Más detalles

Mejora de procesos desde el ámbito de la innovación. Santiago, 20 de agosto 2014

Mejora de procesos desde el ámbito de la innovación. Santiago, 20 de agosto 2014 Mejora de procesos desde el ámbito de la innovación Santiago, 20 de agosto 2014 Presentación Paulina Dixiana Valenzuela Sánchez, PMP, Mg. Banco Falabella Jefe de Gestión de Proyectos, Calidad de Software

Más detalles

2. EL MODELO CMMI. En 1991, el Instituto de Ingeniería de Software (SEI) publicó el Modelo de

2. EL MODELO CMMI. En 1991, el Instituto de Ingeniería de Software (SEI) publicó el Modelo de 2. EL MODELO CMMI 2.1 ANTECEDENTES DE CMMI En 1991, el Instituto de Ingeniería de Software (SEI) publicó el Modelo de Capacidad de Madurez (CMM). Dicho modelo está orientado a la mejora de los procesos

Más detalles

El Modelo CMMI (for Development) Monterrey, N.L. México Noviembre 2008

El Modelo CMMI (for Development) Monterrey, N.L. México Noviembre 2008 El Modelo CMMI (for Development) Monterrey, N.L. México Noviembre 2008 El CMMI El CMMI es un enfoque de mejora de procesos que provee a las organizaciones de los elementos esenciales para un proceso efectivo.

Más detalles

UNIVERSIDAD DE OVIEDO MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS

UNIVERSIDAD DE OVIEDO MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS UNIVERSIDAD DE OVIEDO MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS ÁREA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA TRABAJO FIN DE MÁSTER METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DE LA MADUREZ DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA I+D+I

Más detalles

CMMI SERVICIOS. María Smith Gutiérrez Rueda - Quality Assurance Officer y Líder del Grupo de Ingeniería de Procesos (EPG) de Aranda Software

CMMI SERVICIOS. María Smith Gutiérrez Rueda - Quality Assurance Officer y Líder del Grupo de Ingeniería de Procesos (EPG) de Aranda Software CMMI SERVICIOS María Smith Gutiérrez Rueda - Quality Assurance Officer y Líder del Grupo de Ingeniería de Procesos (EPG) de Aranda Software AGENDA 1.- Qué es CMMI servicios? 2.- En qué nos puede ayudar

Más detalles

Catálogo de Formación SEI

Catálogo de Formación SEI Catálogo de Formación SEI ESI lleva 15 años ofreciendo servicios de formación en diferentes tecnologías. En este tiempo ha formado a más de 4.000 profesionales de más de 800 organizaciones, en más de 30

Más detalles

CMMI (Capability Maturity Model Integrated)

CMMI (Capability Maturity Model Integrated) CMMI (Capability Maturity Model Integrated) El SEI (software engineering institute) a mediados de los 80 desarrolló el CMM (modelo de madurez de la capacidad de software). CMMI: CMM integrado, una mezcla

Más detalles

Definición de un Proceso de Implantación de Sistemas

Definición de un Proceso de Implantación de Sistemas Definición de un Proceso de Implantación de Sistemas Alicia Mon, Marcelo Estayno, Fernando López Gil, Eduardo De María 1 1 Grupo de Ingeniería de Software (G.I.S.) / Departamento de Sistemas / Universidad

Más detalles

SW-CMM (CMM for Software)

SW-CMM (CMM for Software) Sinopsis de los modelos SW-CMM y CMMI Juan Palacio 1.0 Abril - 2006 Síntesis de los modelos de procesos CMM y CMMI para desarrollo y mantenimiento de software. CMMI (y previamente CMM) puede emplearse

Más detalles

Modelo de Procesos para la Industria de Software

Modelo de Procesos para la Industria de Software MoProSoft Modelo de Procesos para la Industria de Software Modelo MoProSoft 2 Perspectiva Histórica 2002 2003 2004 2005 AMCIS Círculo de Calidad 1996 Creación 1997 Emisión NMX-I-059 EvalProsoft Pruebas

Más detalles

ARANDA SOFTWARE: EXPERIENCIA DE IMPLEMENTACION DE CMMI SERVICIOS EN UNA ORGANIZACIÓN QUE CUENTA CON IMPLEMENTACION DE CMMI DEV María Smith Gutiérrez

ARANDA SOFTWARE: EXPERIENCIA DE IMPLEMENTACION DE CMMI SERVICIOS EN UNA ORGANIZACIÓN QUE CUENTA CON IMPLEMENTACION DE CMMI DEV María Smith Gutiérrez ARANDA SOFTWARE: EXPERIENCIA DE IMPLEMENTACION DE CMMI SERVICIOS EN UNA ORGANIZACIÓN QUE CUENTA CON IMPLEMENTACION DE CMMI DEV María Smith Gutiérrez Rueda - Quality Assurance Officer y Líder del Grupo

Más detalles

CMMI Capability Maturity Model Integration Modelo integrado de madurez de la capacidad

CMMI Capability Maturity Model Integration Modelo integrado de madurez de la capacidad CMMI Capability Maturity Model Integration Modelo integrado de madurez de la capacidad Robin Alberto Castro Gil rcastro@icesi.edu.co Geovany Trejos Salas gtrejos@icesi.edu.co Monitoreo y control de proyectos

Más detalles

Alcanzando la gestión cuantitativa en la gestión de proyectos en el ámbito de las PYMEs

Alcanzando la gestión cuantitativa en la gestión de proyectos en el ámbito de las PYMEs del Alcanzando la gestión cuantitativa en la gestión de proyectos en el ámbito de las PYMEs Jose A. Calvo-Manzano, UPM I. García y M. Arcilla, UPM y UNED Introducción: Fracaso de los Proyectos Crisis del

Más detalles

Modelo de Capacidad y Madurez o CMM (Capability Maturity Model), es un modelo de evaluación de los procesos de una organización.

Modelo de Capacidad y Madurez o CMM (Capability Maturity Model), es un modelo de evaluación de los procesos de una organización. Anexo 1 CMMI - Capability Maturity Model Integration Modelo de Capacidad y Madurez o CMM (Capability Maturity Model), es un modelo de evaluación de los procesos de una organización. Fue desarrollado inicialmente

Más detalles

Gestión de proyectos siguiendo practicas del PMI.

Gestión de proyectos siguiendo practicas del PMI. Gestión de proyectos siguiendo practicas del PMI. Identificación de las mejores prácticas aplicadas a la gestión de proyectos. Proceso de Desarrollo de Software de Codes S.A. alineado a CMMI Nivel 3 en

Más detalles

CMMI 3 SVC Alineación en camino al exito

CMMI 3 SVC Alineación en camino al exito CMMI 3 SVC Alineación en camino al exito Agenda BrainUp Systems Sintomas Diagnostico La solución Obstáculos en el camino Beneficios CMMI3 SVC BrainUp Mas de 12 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones

Más detalles

LA CALIDAD SE TOMA EL GIDIS, EMPIEZA LA EXPERIENCIA DESDE ISO9001 HASTA CMMI.

LA CALIDAD SE TOMA EL GIDIS, EMPIEZA LA EXPERIENCIA DESDE ISO9001 HASTA CMMI. LA CALIDAD SE TOMA EL GIDIS, EMPIEZA LA EXPERIENCIA DESDE ISO9001 HASTA. Grupo de Investigación y Desarrollo de Ingeniería del Software. Departamento de Sistemas e Informática, Universidad Francisco de

Más detalles

COMPILACION BIBLIOGRAFICA CMMI - escm-sp

COMPILACION BIBLIOGRAFICA CMMI - escm-sp COMPILACION BIBLIOGRAFICA CMMI - escm-sp Presentado Por Luz Marina López Gómez UNIVERSIDAD DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERIAS Ingeniería de Sistemas Y Computación Octubre 06 de 2010 Manizales COMPILACION

Más detalles

CMMi o ISO 15504? Y por qué no ambas?

CMMi o ISO 15504? Y por qué no ambas? CMMi o ISO 15504? Y por qué no ambas? Por David Barbáchano, Gerente Adjunto de Operaciones en Panel VII SEMANA DEL CMMI 28 de Marzo de 2012 Madrid. C/ Condesa de Venadito, nº 5 28027 Madrid. Tel.: Fax:

Más detalles

MEDIDA CALIDAD SW PLAN AVANZA I+D 2009

MEDIDA CALIDAD SW PLAN AVANZA I+D 2009 MEDIDA CALIDAD SW PLAN AVANZA I+D 2009 xxxx, xx de xx de 2009 Capability Maturity Model, CMM and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office ESI 2009 1 Sinopsis de la Propuesta Proyecto

Más detalles

Qué es el Modelo CMMI?

Qué es el Modelo CMMI? El principal problema que tienen las empresas en sus áreas de tecnología, así como las empresas desarrolladoras de software al iniciar un proyecto, radica en que el tiempo de vida del proyecto y el presupuesto

Más detalles

Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software

Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software - Inicio: 3 de Mayo - El Programa de Desarrollo Profesional (PDP) propone soluciones concretas a los problemas de definición de procesos,

Más detalles

El encuentro para los que buscan liderar proyectos con éxito. Cecilia Boggi,PMP Gerente de PMO millennium3 s.a

El encuentro para los que buscan liderar proyectos con éxito. Cecilia Boggi,PMP Gerente de PMO millennium3 s.a Proyecto de Mejora CMMI Un caso de Éxito Cecilia Boggi, PMP millennium3 s.a. 1 Cecilia Boggi,PMP Gerente de PMO millennium3 s.a Lic. en Análisis de Sistemas - UBA 25 años de experiencia en proyectos de

Más detalles

Motivación para la mejora de procesos basada en CMMI

Motivación para la mejora de procesos basada en CMMI Motivación para la mejora de procesos basada en CMMI ESI 2007 1 Situación real Sólo el 34% de los proyectos de software tiene éxito. Standish Group, CHAOS Report, 2003 ESI 2007 2 Qué está sucediendo? Problemáticos

Más detalles

CMMi. Lic. Virginia Cuomo

CMMi. Lic. Virginia Cuomo CMMi Lic. Virginia Cuomo 1 Agenda Repaso CMMI Introducción Arquitectura Niveles de Madurez Representaciones Representación Discreta Representación Continua Discreta VS Continua 2 Repaso Qué vimos la tercer

Más detalles

Diferencias entre nivel 2 y nivel 3 y una estrategia de implantación

Diferencias entre nivel 2 y nivel 3 y una estrategia de implantación CMMI DEV Diferencias entre nivel 2 y nivel 3 y una estrategia de implantación Cecilia Rigoni Gerente de Caelum, Information & Quality Technologies. Vocal del Comité CSTIC de la AEC El modelo CMMI DEV,

Más detalles

Mejora del Proceso de Desarrollo de Software en los Sistemas Distribuidos en

Mejora del Proceso de Desarrollo de Software en los Sistemas Distribuidos en Mejora del Proceso de Desarrollo de Software en los Sistemas Distribuidos en el Centro Informático del INSS Técnico superior de Informática INSS María Isabel Vicente Hernández Técnico medio de Informática

Más detalles

E a v l a ua u c a i c ón ó n de d l e Pr P oc o e c s e o s o de d Ing n e g n e i n er e ía a de d e So S f o twa w r a e

E a v l a ua u c a i c ón ó n de d l e Pr P oc o e c s e o s o de d Ing n e g n e i n er e ía a de d e So S f o twa w r a e Proceso de Ingeniería de Software Evaluación del Proceso de Ingeniería de Software 3. Evaluación del proceso 3.1. Modelos del proceso de evaluación 3.2. Métodos del proceso de evaluación 2 Los objetivos

Más detalles

Describir el CMMI para el desarrollo de software, evolución, alcance y representación

Describir el CMMI para el desarrollo de software, evolución, alcance y representación Unidad 6: Introducción a CMMI Objetivo terminal de la Unidad Describir el CMMI para el desarrollo de software, evolución, alcance y representación Temas: Acerca del Modelo Capacidad Madurez Evolución de

Más detalles

La integración de procesos

La integración de procesos El Grupo TQS ofrece soluciones Servicios avanzadas Profesionales de aplicación práctica gracias a la sinergia entre Consultores de Consultoría especializados en TIe Ingenieros & Ingeniería de Sistemas

Más detalles

Consideraciones para la implementación de SOA en el desarrollo de productos. Septiembre, 2006

Consideraciones para la implementación de SOA en el desarrollo de productos. Septiembre, 2006 Consideraciones para la implementación de SOA en el desarrollo de productos Septiembre, 2006 Consideraciones para la implementación de SOA en el desarrollo de productos Las nuevas exigencias de los mercados

Más detalles

Modelos y Normas Disponibles de Implementar

Modelos y Normas Disponibles de Implementar Modelos y Normas Disponibles de Implementar AmericaVeintiuno tiene capacidad para asesorar a una organización en base a diferentes modelos o normativas enfocadas al mercado informático. A partir de determinar

Más detalles

Cruzando el precipicio hacia el agilismo en CMMi

Cruzando el precipicio hacia el agilismo en CMMi Cruzando el precipicio hacia el agilismo en CMMi Historias de éxito y fracaso Por Miguel Ángel Nicolao, CIO en Panel Sistemas 23/04/2015 C/ Condesa de Venadito, nº 5 28027 Madrid. Tel.: + 34/ 91 408 78

Más detalles

CMMI SM for Systems Engineering / Software Engineering / Integrated Product and Process CMMI SM -SE/SW/IPPD, V1.02

CMMI SM for Systems Engineering / Software Engineering / Integrated Product and Process CMMI SM -SE/SW/IPPD, V1.02 CMMI SM for Systems Engineering / Software Engineering / Integrated Product and Process Development,, Versión n 1.02 CMMI SM -SE/SW/IPPD, V1.02 Indice - Procesos integrados - El concepto CMMI - Introducción

Más detalles

CMMI. Un modelo para optimizar los procesos de desarrollo. Jordi Borja Sanz (jordi.borja@borland.com) Technical Director Borland Spain & Portugal

CMMI. Un modelo para optimizar los procesos de desarrollo. Jordi Borja Sanz (jordi.borja@borland.com) Technical Director Borland Spain & Portugal CMMI. Un modelo para optimizar los procesos de desarrollo Jordi Borja Sanz (jordi.borja@borland.com) Technical Director Borland Spain & Portugal Agenda Por qué CMMI? Qué es CMMI? Beneficios obtenidos de

Más detalles

Unidad 1 Fundamentos ITIL... 1 1.1 Historia y Concepto... 1 1.2 La Librería ITIL... 3

Unidad 1 Fundamentos ITIL... 1 1.1 Historia y Concepto... 1 1.2 La Librería ITIL... 3 INDICE Unidad 1 Fundamentos ITIL... 1 1.1 Historia y Concepto... 1 1.2 La Librería ITIL... 3 Unidad 1 Fundamentos ITIL 1.1 Historia y Concepto ITIL nació en la década de 1980, a través de la Agencia Central

Más detalles

Jornadas TIC USAL Mar. 2009. José Alberto García Coria. Título. Director CENIT Salamanca

Jornadas TIC USAL Mar. 2009. José Alberto García Coria. Título. Director CENIT Salamanca Título Jornadas TIC USAL Mar. 2009 Modelo de Calidad CMMI José Alberto García Coria Director CENIT Salamanca Centros de Innovación Tecnológica Modelo de Calidad CMMI Orígenes El departamento de defensa

Más detalles

Enginyeria del Software III

Enginyeria del Software III Enginyeria del Software III Sessió 2. El model CMM El model CMMi 1 El modelo CMM El modelo Capability Maturity Model (CMM), también denominado CMM-SW, fue desarrollado por el SEI como marco de referencia

Más detalles

Estándar CMMI. Disciplinas del CMMI. Modelo continuo y modelo por niveles.

Estándar CMMI. Disciplinas del CMMI. Modelo continuo y modelo por niveles. CMMI Lizbeth Monserrat Hernández Álvarez Yuliana Aguirre Hernández Arely Sánchez Domingo Temas Estándar CMMI. Disciplinas del CMMI. Modelo continuo y modelo por niveles. 1 Definición Un guía para mejorar

Más detalles

CAPÍTULO 7. CMM Y EL MUNDO DE SOFTWARE

CAPÍTULO 7. CMM Y EL MUNDO DE SOFTWARE CAPÍTULO 7. CMM Y EL MUNDO DE SOFTWARE 7.1 Panorama Internacional En los próximos párrafos analizaremos algunas gráficas que fueron publicadas en el informe de Perfiles de Madurez elaborado por el SEI

Más detalles

José de Jesús Sandoval Palomares jsando@ciatec.mx

José de Jesús Sandoval Palomares jsando@ciatec.mx José de Jesús Sandoval Palomares jsando@ciatec.mx Objetivo Apoyar a las empresas que ofrecen servicios de Tecnologías de la Información, para implementar mejores prácticas para el eficiente control, seguimiento

Más detalles

Beneficios de la implantación de una metodología para el ciclo de vida de desarrollos software

Beneficios de la implantación de una metodología para el ciclo de vida de desarrollos software Beneficios de la implantación de una metodología para el ciclo de vida de desarrollos software Dirección de Desarrollo y Aplicaciones Miguel Martínez Vélez Agenda 1. Introducción 2. El Proceso Software

Más detalles

TESIS DE MÁSTER. Implantación de CMMI en pequeñas empresas de desarrollo de software UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA

TESIS DE MÁSTER. Implantación de CMMI en pequeñas empresas de desarrollo de software UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA UNIVERDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA TES DE MÁSTER Implantación de CMMI en pequeñas empresas de desarrollo de software Presentado por: Sergio Sanz Moyano Dirigido por: Juan Sánchez Díaz Valencia, 2009 2 Esta

Más detalles

Capitulo 4. Comparación entre la Representación Continua y la. Representación por Etapas

Capitulo 4. Comparación entre la Representación Continua y la. Representación por Etapas Capitulo 4. Comparación entre la Representación Continua y la Representación por Etapas "In God we trust, all others bring data." Deming Tal como ya se mencionó al final del Capitulo 2, dentro del CMMI

Más detalles

Mejora de los procesos de gestión de proyectos a través de la combinación de PMBOK y CMMi

Mejora de los procesos de gestión de proyectos a través de la combinación de PMBOK y CMMi Mejora de los procesos de gestión de proyectos a través de la combinación de PMBOK y CMMi Alejandro Sacomani, Adriana Chalar, Leandro Antonelli, Andrés Lisse Centro de Informática, Fiscalia de Estado,

Más detalles

El CMMI para Servicios ya Llegó. Porqué Esto le Tiene que Interesar. Octubre 22, 2012

El CMMI para Servicios ya Llegó. Porqué Esto le Tiene que Interesar. Octubre 22, 2012 El CMMI para Servicios ya Llegó. Porqué Esto le Tiene que Interesar Liveware Octubre 22, 2012 ITMPI005 Lic. Viviana Rubinstein President Liveware Inc. Viviana.rubinstein@liveware.com 2 Acerca de Liveware

Más detalles

GUÍA DE IMPLANTACIÓN DE CMMI EN LA EMPRESA DE SOFTWARE COLOMBIANA

GUÍA DE IMPLANTACIÓN DE CMMI EN LA EMPRESA DE SOFTWARE COLOMBIANA GUÍA DE IMPLANTACIÓN DE CMMI EN LA EMPRESA DE SOFTWARE COLOMBIANA Cesar Torres Daniel Arbeláez ESCUELA DE INGENIERIA DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS UNIVERSIDAD EAFIT MEDELLÍN 2008 TABLA DE CONTENIDOS

Más detalles

Eduardo Blanco, PMP Ingeniería de Desarrollo Software, Grupo SATEC. Universidad de Salamanca

Eduardo Blanco, PMP Ingeniería de Desarrollo Software, Grupo SATEC. Universidad de Salamanca Eduardo Blanco, PMP Ingeniería de Desarrollo Software, Grupo SATEC Agenda Caso práctico Introducción Una metodología CMMI Una empresa SATEC 2 Introducción De la Universidad a la Empresa En la Universidad

Más detalles

Los procesos de software. Un proceso de software se define como un:

Los procesos de software. Un proceso de software se define como un: Los procesos de software Un proceso de software se define como un: "conjunto de actividades, métodos, prácticas y transformaciones que las personas usan para desarrollar y mantener software y sus productos

Más detalles

Sistema para auditar el cumplimiento de CMMI-SW nivel 2.

Sistema para auditar el cumplimiento de CMMI-SW nivel 2. Sistema para auditar el cumplimiento de CMMI-SW nivel 2. César Gabriel Vargas 1 Germán Biagioli 2 Trabajo final para obtener el grado de Licenciado en Informática / Licenciatura en Sistemas De la Facultad

Más detalles

Calidad en el Servicio

Calidad en el Servicio Calidad en el Servicio Por qué es importante los procesos en el servicio? Beneficios de un modelo de referencia Resultados que se obtienen al operar servicios bajo estándares internacionales CMMI para

Más detalles

Evaluación y Mejora de Procesos Software

Evaluación y Mejora de Procesos Software Evaluación y Mejora de Procesos Software Calidad de Procesos y Productos Software, Santander, 12-16 de julio de 2010 Dr. Javier Garzás, CISA, CGEIT y CSQE javier.garzas@kybeleconsulting.com Kybele Consulting

Más detalles

CMMI ITIL ISO 20000 Calidad integral en desarrollo y servicios TI

CMMI ITIL ISO 20000 Calidad integral en desarrollo y servicios TI CMMI ITIL ISO 20000 Calidad integral en desarrollo y servicios TI Jesús Salillas ESI 2008 1 Centro Tecnológico de la Red Vasca de Tecnología. Fundación sin ánimo de lucro. European Software Institute Fundada

Más detalles

PRESENTACIÓN CMMI: (CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION)

PRESENTACIÓN CMMI: (CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION) PRESENTACIÓN CMMI: (CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION) INDICE 1. Introducción 2. Estructura CMMI 3. Nivel 2 4. Nivel 3 5. Nivel 4 6. Nivel 5 7. Bibliografía INTRODUCCIÓN Qué es y por qué usar CMMI?

Más detalles

EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000

EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000 Examen tipo EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000 Edición Noviembre 2013 Copyright 2013 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced,

Más detalles

De CMM (Capability Maturity Model) a CMMI (Capability Maturity Model Integration)

De CMM (Capability Maturity Model) a CMMI (Capability Maturity Model Integration) De CMM (Capability Maturity Model) a CMMI (Capability Maturity Model Integration) Preparado por: Amelia Soriano Alguna Bibliografía Carnagie Mellon - Software Engineering Institute, Capability Maturity

Más detalles

Catálogo de Formación 2013

Catálogo de Formación 2013 Catálogo de Formación 2013 Mejora de Procesos Sopra Group dispone de un Centro de Formación cuya misión es la de capacitar a nuestros clientes para realizar de forma más eficaz y eficiente sus funciones.

Más detalles

PROF PROF INFORME VISIÓN GLOBAL DE CMM ÍNDICE

PROF PROF INFORME VISIÓN GLOBAL DE CMM ÍNDICE it Gestión Informática GESTIÓN INFORMÁTICA INFORME VISIÓN GLOBAL DE CMM Autor: Yan Bello. Consultor principal de it ÍNDICE Definición. Los 5 niveles del CMM Carencias frecuentes en las empresas Beneficios

Más detalles

White Paper 2006. Una Introducción a CMMI

White Paper 2006. Una Introducción a CMMI White Paper 2006 Una Introducción a CMMI White Paper 2006 Contenidos INTRODUCCIÓN... 4 NIVELES DE MADUREZ Y ÁREAS DE PROCESO...4 UN MODELO DE REFERENCIA NO ES LA DESCRIPCIÓN DE UN PROCESO...7 PROCESOS

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA CENTRO DE EXTENSIÓN Y PROYECCIÓN SOCIAL AREA DE CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA CENTRO DE EXTENSIÓN Y PROYECCIÓN SOCIAL AREA DE CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA TALLER CMMI EN PROCESOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE CERTIFICA ORGANIZA Mayor Información: informes@uni.edu.pe Visite Nuestra Web http://www.ceps.uni.edu..pe OBJETIVOS GENERALES

Más detalles

Presentación de COBIT 5. Alfredo Zayas. ISACA Capítulo Cd. de México

Presentación de COBIT 5. Alfredo Zayas. ISACA Capítulo Cd. de México Presentación de COBIT 5 Alfredo Zayas ISACA Capítulo Cd. de México Legal Notice This product includes COBIT 5, used by permission of ISACA. 2012 ISACA. All rights reserved. COBIT is a registered trademark

Más detalles

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS MARCO DE TRABAJO PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN PROYECTOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE BASADO EN PMBOK Y CMMI DEV. TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN, INGENIERÍA Y CALIDAD DEL SISTEMA INTEGRADO JÚPITER. NIVEL 2 DE CMMI

SISTEMA DE GESTIÓN, INGENIERÍA Y CALIDAD DEL SISTEMA INTEGRADO JÚPITER. NIVEL 2 DE CMMI SISTEMA DE GESTIÓN, INGENIERÍA Y CALIDAD DEL SISTEMA INTEGRADO JÚPITER. NIVEL 2 DE CMMI Director S.I. Júpiter Jefe Srv. Información de Gastos Jefa Gabinete Información de Gastos Responsable Sistemas del

Más detalles

SEPG SM / 2010 LATINOAMERICA

SEPG SM / 2010 LATINOAMERICA SEPG SM / 2010 LATINOAMERICA CONVOCATORIA DE PONENCIAS PARA PRESENTACIONES, SEMINARIOS Y PANELES Sexta conferencia SEPG SM Latinoamérica 10-12 noviembre, 2010, Medellín, Colombia FECHAS CLAVE: Presentación

Más detalles

Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación

Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación Nosotros Somos una empresa con 23 años de Chile y Colombia. Desarrollamos servicios integrados a través de nuestras 4 unidades de negocio, Outsourcing

Más detalles

EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000

EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000 Examen de muestra EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000 Edición Noviembre 2013 Copyright 2013 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced,

Más detalles

Objetivo: Analizar las características de los modelos de estandarización de la calidad CMM, SPICE, IEEE e ISO

Objetivo: Analizar las características de los modelos de estandarización de la calidad CMM, SPICE, IEEE e ISO INGENIERÍA DE SOFTWARE AVANZADA MIS (Sesión 10) 4.3 Modelos de mejora de proceso (CMM y SPICE) 4.4 Normas técnicas (IEEE, ISO, EU, etc.) 4.3 Modelos de mejora de proceso (CMM y SPICE) Objetivo: Analizar

Más detalles

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management * IT Performance Management Resumen Ejecutivo Soluciones probadas para optimizar el desempeño de la organización de TI 1. IT Performance Management (ITPM) es...... la planeación, alineación y gobernabilidad

Más detalles

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología Resumen: La competitividad es el imaginario que dirige las acciones empresariales en la actualidad. Lograr condiciones que permitan competir con mayores

Más detalles

La madurez de los servicios TI. de los servicios. La Gestión n de Servicios de TI (ITSM) Antoni Lluís s Mesquida, Antònia Mas, Esperança Amengual

La madurez de los servicios TI. de los servicios. La Gestión n de Servicios de TI (ITSM) Antoni Lluís s Mesquida, Antònia Mas, Esperança Amengual La madurez de los servicios TI Antoni Lluís s Mesquida, Antònia Mas, Esperança Amengual 4 de Septiembre de 2009 XI Jornadas de Innovación n y Calidad del Software (JICS) 1 La Gestión n de Servicios de

Más detalles

BITCompany - THE BUSINESS AND IT GOVERNANCE STARTING POINT - www.bitcompany.biz

BITCompany - THE BUSINESS AND IT GOVERNANCE STARTING POINT - www.bitcompany.biz 1 Contenido Acerca de BITCompany Qué Ofrecemos? Gobierno Corporativo de TI Gobierno y Gestión de TI Seguridad de la Información Buenas Prácticas y Estándares Utilizados Metodología, Tiempos y Perfiles

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM)

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM) Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 11-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles

Modelo de calidad IT Mark

Modelo de calidad IT Mark Modelo de calidad IT Mark Agenda de Trabajo 1. Área de Calidad 2. Introducción IT Mark 3. Proceso del Negocio 3.1 Ten Square. 3.2 Evaluación 3.3 Evidencias 3.4 Presentación de resultados. 4. Proceso de

Más detalles

SW-CMM Capability Maturity Model for Software

SW-CMM Capability Maturity Model for Software SW-CMM Capability Maturity Model for Software Introducción 1986 Comienzan Estudios. SEI (Software Engineering Institute - UCM). 1991 Nace CMM v1.0 1994 CMM v1.1 P-CMM SE-CMM SW-CMM CMMs IPD-CMM CMMI SA-CMM

Más detalles

Operational Support and Analysis (OSA) ITIL Nivel Intermedio, Service Capabilities

Operational Support and Analysis (OSA) ITIL Nivel Intermedio, Service Capabilities Operational Support and Analysis (OSA) ITIL Nivel Intermedio, Service Capabilities Enfoque al Soporte de la Operación y el Análisis de los s como base para mejorar la calidad del servicio www.peopleweb.com.ec

Más detalles

Índice. Quiénes Somos? Nuestra Razón de Ser. Nuestros Valores. Nuestra visión. Catálogo de Servicios. Por qué elegirnos

Índice. Quiénes Somos? Nuestra Razón de Ser. Nuestros Valores. Nuestra visión. Catálogo de Servicios. Por qué elegirnos Índice Quiénes Somos? 1 Nuestra Razón de Ser 2 Nuestros Valores 3 Nuestra visión 3 Catálogo de Servicios 4 Auditoría de Sistemas de Calidad 4 Implementación de ISO 9001:2008 5 ISO/IEC 20,000-1 6 Consultoría

Más detalles

Metodologías de seguridad en el desarrollo de la democracia electrónica. Javier Martín José A. Rubio

Metodologías de seguridad en el desarrollo de la democracia electrónica. Javier Martín José A. Rubio Metodologías de seguridad en el desarrollo de la democracia electrónica Javier Martín José A. Rubio Índice Introducción al problema Panorama de las metodologías de seguridad OCTAVE SSE-CMM Conclusiones

Más detalles

EVALUACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS

EVALUACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS PORTADA EVALUACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS PORTADA ISO 90003 PSP TSP BOOTSTRAP TRILLIUM SPICE (ISO 15504) I MODELO DE MADUREZ DE LA CAPACIDAD () Nivel Inicial Repetible Características - Ausencia de gestión

Más detalles

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Nosotros Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos. Desarrollamos servicios integrados de TI a la medida

Más detalles

CONVOCATORIA PARA PROMOVER MODELOS DE CALIDAD MUNDIALMENTE RECONOCIDOS EN LA INDUSTRIA DE TI COLOMBIANA

CONVOCATORIA PARA PROMOVER MODELOS DE CALIDAD MUNDIALMENTE RECONOCIDOS EN LA INDUSTRIA DE TI COLOMBIANA CONVOCATORIA PARA PROMOVER MODELOS DE CALIDAD MUNDIALMENTE RECONOCIDOS EN LA INDUSTRIA DE TI COLOMBIANA MINTIC - COLCIENCIAS 11/05/2015 All rights reserved. No part of this publication may be reproduced,

Más detalles

Calidad de Software & Monterrey Ene - 08

Calidad de Software & Monterrey Ene - 08 Calidad de Software & CMMI Monterrey Ene - 08 Qué é sucede? Un proceso Ad hoc, improvisado por los practicantes y la administración. No es seguido rigurosamente. Dependiente de las personas que lo utilizan.

Más detalles

Una aplicación de la norma ISO/IEC 15504 para la evaluación por niveles de madurez de Pymes y pequeños equipos de desarrollo

Una aplicación de la norma ISO/IEC 15504 para la evaluación por niveles de madurez de Pymes y pequeños equipos de desarrollo Una aplicación norma ISO/IEC 15504 evaluación por nives madurez Pmes pequeños equipos sarrollo Javier Garzás (Kbe Consulting Universidad Re Juan Car) Car Manu Fernánz (AENOR) Mario Piattini (Universidad

Más detalles

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente + GENTE + TECNOLOGÍA OUTSOURCING GESTIONADO DE TI / OUTSOURCING DE SERVICE DESK / CONSULTORÍA EN TECNOLOGÍA SOFTWARE FACTORY / DESARROLLO DE APLICACIONES A MEDIDA / BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE RRHH NUESTRO

Más detalles

España, primera potencia europea en certificaciones de la calidad software

España, primera potencia europea en certificaciones de la calidad software INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD SOFTWARE Dr. Javier Garzás javier.garzas@urjc.es Universidad Rey Juan Carlos España, primera potencia europea en certificaciones de la calidad software 70% de crecimiento en 5

Más detalles

y la madurez llegó a las empresas Iban López Jiménez

y la madurez llegó a las empresas Iban López Jiménez y la madurez llegó a las empresas Iban López Jiménez Hoy hablamos de CMM qué? CMMI y otros modelos Cifras, cifras, cifras Acreditación Un ejemplo de acreditación real: TECSIDEL Empezamos bien CMM qué?

Más detalles

Organiza: Miembros de la red:

Organiza: Miembros de la red: Organiza: CMMI Capability Maturity Model Integration o El Modelo de Capacidad de Madurez e Integración ha sustituido actualmente al SW-CMM Capability Maturity Model for Software o Modelo de Madurez de

Más detalles

ITIL V3 Por dónde empezar?

ITIL V3 Por dónde empezar? ITIL V3 Por dónde empezar? Autor: Norberto Figuerola Introducción La gestión de servicios de TI (ITSM) suministra los servicios que necesita una empresa para cumplir sus objetivos de negocio. ITSM respalda

Más detalles

1. Introducción. 2. El concepto de calidad del software. 3. Estándares de calidad existentes. 4. La norma ISO 9000-3

1. Introducción. 2. El concepto de calidad del software. 3. Estándares de calidad existentes. 4. La norma ISO 9000-3 Contenido INGENIERIA DE SOFTWARE Tema 6: Administración de la calidad del software Presenta: David Martínez Torres Universidad Tecnológica de la Mixteca dtorres@mixteco.utm.mx Cubo 37 1. Introducción 2.

Más detalles

CALIDAD DEL SOFTWARE TESTS DE EXAMEN ACTUALIZADO SEP. 2010 TEMA 4 MODELOS, METODOLOGÍAS Y ESTÁNDARES: ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR LA CALIDAD

CALIDAD DEL SOFTWARE TESTS DE EXAMEN ACTUALIZADO SEP. 2010 TEMA 4 MODELOS, METODOLOGÍAS Y ESTÁNDARES: ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR LA CALIDAD TEMA 4 MODELOS, METODOLOGÍAS Y ESTÁNDARES: ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR LA CALIDAD 1. MODELOS, METODOLOGÍAS Y ESTÁNDARES 1.1 Definiciones 01 [Feb. 2006] [Feb. 2007] Cuál de las siguientes frases referidas

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

Diplomado Gestión de Tecnologías de Información (TI); Incrementa Tu Valor en TI

Diplomado Gestión de Tecnologías de Información (TI); Incrementa Tu Valor en TI Diplomado Gestión de Tecnologías de Información (TI); Incrementa Tu Valor en TI Duración 120 horas Objetivo general: La complejidad de los problemas que enfrenta TI es cada vez mayor. Con demasiada frecuencia,

Más detalles

FÁBRICA DE SOFTWARE. Presentado por: Ing. Juan José Montero Román Gerente de Fábrica de Software USMP jmonteror@usmp.pe

FÁBRICA DE SOFTWARE. Presentado por: Ing. Juan José Montero Román Gerente de Fábrica de Software USMP jmonteror@usmp.pe FÁBRICA DE SOFTWARE Presentado por: Ing. Juan José Montero Román Gerente de Fábrica de Software USMP jmonteror@usmp.pe FÁBRICA DE AUTOS Entrada Salida Autos FÁBRICA DE SOFTWARE Entrada Salida Información

Más detalles