Soluciones de ingresos personalizadas

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1 Soluciones de ingresos personalizadas

2 Con IDeaS, el servicio es de calidad superior. Son muy receptivos y están dispuestos a trabajar con nosotros y con nuestras necesidades, ya sea para mejoras específicas o simplemente para desafíos a los que nos enfrentamos a diario. ~ Mark Molinari, Director Ejecutivo de Gestión de Ingresos, The Venetian Las Vegas Hotel, Resort and Casino

3 Modelando soluciones personalizadas para generar mejores ingresos Todas las empresas, sin importar cuán exitosas, luchan luchan contra los desafios que presenta la generacion de ingresos. Algunas se esfuerzan para proyectar mejor la demanda y optimizar los precios, mientras otras buscan encontrar nuevas fuentes de ingresos o revertir los resultados decrecientes. Incluso con objetivos ampliamente divergentes, las empresas de todo el mundo recurren a IDeaS una y otra vez, IDeaS ha sido la diferencia entre una pérdida y una ganancia, entre liderar el mercado o simplemente reaccionar a él. Fuimos pioneros en el campo de la optimización de precios y en la gestión de ingresos hace 20 años, y hoy en día seguimos siendo uno de los líderes más respetados en la industria. Dentro de la industria de la Hospitalidad, en cuestión de gestión de ingresos; hemos ayudado a más empresas que ninguna otra, produciendo mejores resultados de manera uniforme. Como una subsidiaria controlada en su totalidad por el SAS Institute, aplicamos la ciencia más avanzada disponible; desarrollamos estrategias personalizadas prácticas y, lo más importante, obtenemos resultados cuantificables.

4 Una metodología comprobada que brinda resultados. Ayudar a una empresa a aumentar los ingresos y márgenes de ganancia, incrementando al mismo tiempo, la participación en el mercado no es algo que sucede por accidente. Nuestra metodología comprobada consta de un método cooperativo centrado en el cliente y aprovecha los análisis y el modelado estadístico avanzados. Además, nuestro método por fases minimiza el riesgo y brinda valor al poco tiempo y, a menudo, en cada paso del proceso. IMPROVE prácticas de generación de ingresos NUESTRO PROCESO Implementamos las prácticas mejoradas de gestión de ingresos en su entorno actual e incorporamos herramientas manuales o automatizadas para aumentar las capacidades de proyección y de fijación de precios. Lo guiamos en la medición del rendimiento de sus ingresos como una buena práctica estándar. INSIGHT respecto de las oportunidades de generación de ingresos Comenzamos introduciéndonos completamente en su negocio, examinando sus procesos y datos. Analizamos el volumen comercial actual y esperado usando poderosos modelos propietarios para producir una rentabilidad de la inversión objetivo. Y recomendamos cambios diseñados para producir ganancias rápidas y mejoras a largo plazo. INSTILL capacidades sostenibles Finalmente, expandimos y perfeccionamos las capacidades de rendimiento de los ingresos en la empresa y establecemos soluciones completamente automatizadas cuando sea adecuado, para asegurar una ventaja sostenible. Desarrollamos soluciones que pueden coexistir en nuestro entorno actual y, al mismo tiempo, entrenamos a sus empleados, a fin de garantizar una profunda cultura del rendimiento de los ingresos.

5 Capacidades de IDeaS: Los elementos fundamentales del rendimiento superior de los ingresos Ofrecemos un grupo dirigido de servicios que aprovechan nuestros análisis avanzados y nuestra profunda experiencia para desarrollar una ventaja competitiva y sostenible para nuestros clientes: Análisis del desempeño competitivo Ajustar sus precios a la competencia sin comprender las razones fundamentales detrás del cambio puede ser arriesgado. Analizamos los datos de precios competitivos y retroalimentamos esa inteligencia a su estrategia de precios para asegurarnos un método proactivo. Desarrollo de la gestión de ingresos El desarrollo de una estructura y cultura sofisticadas de gestión de ingresos es el principio básico para estimular el desarrollo de ingresos de manera uniforme dentro de una empresa. Entendemos que las empresas se pueden encontrar en diferentes etapas en el desarrollo de la gestión de ingresos y que necesitan ayuda para alcanzar el siguiente nivel y superarlo. Podemos ayudar a desarrollar estructuras institucionales de gestión de ingresos, a identificar el personal adecuado para los puestos adecuados, a desarrollar las estructuras de segmentación y fijación de precios, y a crear procedimientos operativos estándares de gestión de ingresos e implementar programas de capacitación de gestión de ingresos. Análisis de oportunidades de generación de ingresos Colaborando con usted, analizamos los datos existentes, los procesos e infraestructura comerciales actuales, revelando brechas que podrían estar escondiendo ingresos y formulando una estrategia para explotar al máximo las oportunidades. Análisis de la sensibilidad a los precios Estimamos la demanda de sus productos examinando las tarifas y la sensibilidad a los precios. Nuestras recomendaciones aseguran que su estrategia de fijación de precios motive las compras sin desalentar el interés de los segmentos menos sensibles a los precios. Proyecciones de la demanda / Segmentación Le ayudamos a segmentar su demanda correctamente, según su mercado o su mezcla de productos, luego aplicamos los precios adecuados para optimizar los ingresos. Como resultado, usted captura el volumen correcto de demanda al precio correcto para cada segmento o producto. Medición de beneficios, impacto y rendimiento Todas las empresas controlan los indicadores clave de desempeño. Nosotros vamos más allá, usando metodologías comprobadas científicas de medición para determinar sus ingresos actuales y prever el crecimiento esperado. El resultado es una mejora continua de sus precios y del rendimiento de los ingresos. Servicios de gestión de ingresos virtual Los servicios de gestión de ingresos virtual pueden ayudar a una empresa a mantener su impulso de rendimiento cuando se enfrente a una falta de recursos internos de gestión de ingresos. Permite a las empresas la capacidad de obtener acceso rápidamente a un consultor de ingresos altamente experimentado y capacitado, además de una variedad de servicios y recursos que de otro modo podrían no estar disponibles para ellos.

6 Resultados reales de empresas reales. Hemos producido resultados uniformes y sostenibles para más de 2000 clientes durante más de 20 años. En cada caso, modelamos una solución que se configura según la situación única del cliente. Incluso se personaliza el método de entrega según sus necesidades: desde herramientas manuales internas hasta Software como servicio (SaaS) y Resultados como servicio (RaaS). También ofrecemos servicios de gestión de ingresos virtual para brindar a los clientes que no tienen recursos internos de gestión de ingresos un rápido acceso a nuestros servicios y a experimentados consultores. Los siguientes casos de estudio ilustran algunas de las maneras en que hemos ayudado a las empresas a concentrarse en lo que más saben hacer y cómo lograr aun mejores resultados. Realmente, sin importar cómo se lo vea, creo que hemos logrado aumentar la cantidad de noches por habitación y, aun más importante, los ingresos en la mayoría de nuestras propiedades desde que IDeaS comenzó sus tareas. ~ Sokos Hotels

7 Inspirando una cultura de gestión de ingresos para mejorar el rendimiento Un caso para el desarrollo de la gestión de ingresos El éxito de Protea Hotels y su reputación como líder del mercado en África es un testimonio de la cultura proactiva e innovadora que impulsa al grupo. Entienden con mucha claridad que la gestión eficaz de los ingresos es una combinación de personas, procesos y tecnología. Protea recurrió a IDeaS para desarrollar en forma conjunta la infraestructura de gestión de ingresos dentro del grupo. Después de haber instalado con éxito el sistema de gestión de ingresos de IDeaS en una cantidad de hoteles clave, Protea contrató a IDeaS para establecer un plan de acción para el desarrollo de la gestión de ingresos para el grupo como parte de su proceso Insight. Uno de los hallazgos clave de este proceso fue la necesidad de Protea de desarrollar un estándar y una cultura centrales de gestión de ingresos a lo largo de todos sus hoteles. La falta de capacidad para la gestión de ingresos en la región era una de las principales barreras para lograr esto. Con el objetivo de superar este desafío, IDeaS y Protea trabajaron juntos como parte del proceso de mejora para desarrollar procedimientos de operación estándares de gestión de ingresos para el grupo basándose en prácticas modelo globales e internas. Para infundir (proceso Instill) estos nuevos procedimientos de operación por toda la empresa, creamos en forma conjunta un programa de capacitación Gestión de ingresos 101. Aplicando un concepto de "capacita al capacitador", IDeaS le permitió a Protea implementar el programa en forma continua en todos sus hoteles a través del Instituto para el desarrollo profesional de Protea Hotels. IDeaS no es simplemente una empresa de sistemas, con este proyecto hemos consolidado nuestra relación con IDeaS, beneficiándonos de su experiencia internacional en la industria; aunque en la región las cifras del turismo son descendentes, Protea Hotels ha resistido esta tendencia y está superando al mercado. ~ Bryan Mulliner, Director de Ingresos y Desarrollo Estratégico en Protea Hotels

8 Aumento del índice RevPAR a través de la estructura mejorada de gestión de ingresos Un caso para la gestión de ingresos virtual El principal desafío que impulsó a Gastwerk y a 25hours Hotel No.1 a asociarse con IDeaS fue el problema de la transparencia de la fijación de precios. La falta de una estructura integrada de fijación de precios y la creciente capacidad de los clientes de ver varios precios y productos a través de canales en línea y en sitios de evaluación de hoteles tenían como resultado discrepancias de tarifas para los potenciales huéspedes. Los consultores de IDeaS recomendaron que Gastwerk y 25hours No.1 crearan una función de gestión de ingresos dedicada. Los hoteles también implementaron un nuevo proceso para la determinación de las tarifas y ajustaron sus estructuras de fijación de precios grupales y de segmentación del mercado. Ahora somos capaces de emplear técnicas y procesos avanzados de gestión de ingresos con habilidad, lo que brinda beneficios comerciales reconocibles. ~ Gastwerk y 25hours Hotel No. 1 IDeaS también brindó respaldo táctico de gestión de ingresos diarios a Gastwerk y 25hours No.1 por medio de Servicios de gestión de ingresos virtual. Desde la finalización del proyecto de consultoría, los dos hoteles han estado desempeñándose excepcionalmente bien en comparación con su grupo de competencia: en agosto de 2011 Gastwerk mostró un aumento del 7,5% en el Índice RevPAR (Ingresos por habitación disponible), mientras que 25hours No.1 mostró un aumento del 2,7% en el Índice RevPAR.

9 Manejando los precios de los estacionamientos de automóviles en la dirección correcta Un caso para el desarrollo de software personalizado y SaaS Cuando una de las empresas de aeropuertos con más actividad en el Reino Unido consultó por primera vez a IDeaS, habían estado tarifando sus numerosos estacionamientos de automóviles en forma manual, una tarea agobiante para cualquier empresa, más aún para una que maneja casi 150 millones de pasajeros por año. Además de eso, necesitaban con urgencia una solución de gestión de ingresos y optimización de precios, ya que no contaban con ninguna. Después de un detallado análisis en el lugar, IDeaS desarrolló un sistema de gestión de ingresos para estacionamientos de automóviles de precios dinámicos, automatizado, que fue el primero en su tipo. Se adaptó tan bien a cómo funcionan las operaciones de los estacionamientos de automóviles que desde entonces lo han instalado en sus otros aeropuertos. Cualquier cosa que ayude a organizar y gestionar un negocio tan complejo como los estacionamientos de autos es un gran beneficio. Pero fue la singularidad del producto de IDeaS junto con la experiencia de la compañía que nos ha hecho entender que esto era lo que más se ajustaba a nuestra empresa. ~ Propietario de uno de los aeropuertos con más actividad de Gran Bretaña

10 Encontrar la oportunidad de generar ingresos en cada situación. Aunque hemos estado prestando servicios en la industria de la hospitalidad durante más de 20 años, también nos han solicitado en industrias tan diversas como estacionamientos, viajes, transporte y venta de entradas para eventos. Sin importar en qué estemos trabajando, nuestro objetivo es hacer que la gestión de ingresos sea tan sencilla, intuitiva y rentable que los profesionales de la gestión de ingresos no pensarían en volver a la manera antigua de hacer las cosas. Esperamos con gusto poder hablar con usted y trabajar para superar todas sus expectativas.

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12 M+ 95%+ años atrás comenzamos a ayudar a nuestros clientes a gestionar sus ingresos más de 5000 clientes después aún estamos encontrando la oportunidad de aumentar ingresos en cada situación más de 1,000,000 habitaciones alrededor del mundo tienen un precio óptimo cada día usando sistemas de IDeaS 94 países en 6 continentes tienen hoy hoteles que funcionan con IDeaS Revenue Management más de 95% de todos nuestros clientes aún se mantienen trabajando con nosotros hoy PRINCIPAL Fax Integrated Decisions & Systems, Inc. (IDeaS - A SAS COMPANY) Todos los derechos reservados. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. BRCON0315

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