Manual de protocolo y BUEN VESTIR

Transcripción

1 Manual de protocolo y BUEN VESTIR

2 En este Manual podrás encontar : PROTOCOLO Y USO DEL UNIFORME PROTOCOLO DE BUEN VESTIR

3 Solo será reglamentario y por ende suministrado el uniforme de Aulas AMIGAS a aquellas personas que por su actividad estén de cara al público y/o sean cargos que por política corporativa se determinen, a estas personas les entregaremos la dotación con su respectivo manual de protocolo para el buen uso del uniforme suministrado. APLICACIÓN DEL UNIFORME COMO DOTACIÓN Cargos y/o áreas que por política llevan uniforme: Oficios varios Mensajero Instaladores Asesores en soporte técnico Asesor de infraestructura Auxiliares de producción Líder de proyectos Asesores itinerantes Recepción Asistentes administrativas, de gerencia, comerciales, entre otras Relacionistas del Call Center Auxiliares de Cartera Auxiliares contables y de nomina Formadores Asesores comerciales privado y Gobierno

4 CARGOS Y/O ÁREAS QUE POR POLÍTICA NO LLEVAN UNIFORME I+D Gestión humana Marketing El resto de los cargos no especificados en los puntos anteriores. Empleados con derecho a dotación sin uniforme El resto del personal que tenga derecho a dotación según la ley, más no se encuentren contemplados en los cargos y/o áreas que por política llevan uniforme, les entregaremos bonos de Sodexo para dotación, junto con el manual de protocolo para la presentación personal en el trabajo.

5 Personas que NO tienen derecho a dotación (Que devengan más de 2 salarios mínimos): A estas personas no les entregaremos uniformes ni bonos Sodexo, tampoco les podremos vender el mismo, sin embargo les será socializado el manual de protocolo de presentación personal en el trabajo. Tampoco tienen derecho a dotación las personas que aunque ganen menos de 2 SMLV no lleven laborando mas de 3 meses en la compañía a la fecha de entrega de la dotación, en este caso deberán esperar a la siguiente fecha de entrega. EMPLEADOS SIN DOTACIÓN QUE DESEAN UNIFORMARSE En caso de NO estar contemplado en la política de uniformes: Podrás voluntariamente comprar las camisas corporativas de Aulas AMiGAS, y solicitar su pago por deducción de nómina. Tramite que debes realizar en el área de sonrisas.

6 ELEMENTO CORPORATIVO A todos nuestros nuevos empleados vinculados con Aulas AMiGAS les haremos entrega por parte de la empresa de una camisa blanca corporativa tipo polo con el logo de la marca, la cual usamos los días viernes y en eventos empresariales. Esta camisa no hace parte de la dotación o uniforme. Tipos de uniforme Aulas AMiGAS determina tres uniformes catalogados de la siguiente manera : UNIFORME INFORMAL Informal Hombre Informal Mujer UNIFORME FORMAL Formal Hombre Formal Mujer UNIFORME DE OFICIOS VARIOS

7 UNIFORME DE OFICIOS VARIOS Usuarios: Todo el personal de oficios varios de las diferentes sedes, con excepción del personal contratado por Outsorcing. TIPOS DE UNIFORMES Descripción: Camisa y pantalón anti fluidos color Azul oscuro, logo bordado en color blanco y apliques en color Rojo, amarillo y verde. UNIFORME INFORMAL Usuarios: auxiliares de producción, instaladores, mensajeros y asesores itinerantes (labor de campo). Descripción: Camisa tipo polo Gris con el logo bordado en color blanco, con apliques color amarillo, rojo y verde. Jean clásico Variaciones: Asesores Itinerantes: solo son 2 camisas de este tipo con aplique amarillo, rojo y jean. Mensajeros: adicionalmente tienen chaqueta reflectiva y gorra.

8 PROTOCOLO UNIFORME INFORMAL Informal hombres y mujeres Camisa por dentro del Jean (hombres), con correa (riata gris oscura, negra o con hebilla). Uso de colores según el día: LUNES Camisa gris con aplique Amarillo + Jean Clásico MARTES - Camisa gris con aplique Verde + Jean Clásico MIÉRCOLES - Camisa gris con aplique Rojo + Jean Clásico JUEVES - Camisa gris con aplique Amarillo + Jean Clásico VIERNES - Camisa Blanca Corporativa + Jean o pantalón Nota: Los Asesores Itinerantes pueden usar los días martes la camisa de color rojo del uniforme formal o informal.

9 No uses otro jean que no sea el correspondiente al uniforme. El calzado debe ser casual deportivo. No uses gafas oscuras en la oficina ni cuando este en representación de la empresa. En áreas de clima frío, en caso de usar chaqueta o busos estos deben ser clásicos en colores azul, café, negro, gris o blanco. Puedes caminar en medias antideslizantes en la oficina con el uniforme. AL PORTAR EL UNIFORME INFORMAL TEN EN CUENTA : Para mujeres: Las uñas deben ser de una largo moderado al igual que el maquillaje de estas. Puedes usar accesorios sutiles acorde con el uniforme (collares, aretes, anillos, manillas) Mantén tu cabello limpio y bien manejado ya sea suelto o bien recogido.

10 UNIFORME FORMAL Usuarios: Recepcionistas, asistentes administrativas, de gerencia, comerciales, entre otras, relacionistas del Call Center, asesores en soporte técnico, auxiliares de cartera, formadores, asesores itinerantes (labor formadora), asesores comerciales privado y gobierno. Descripción: Camisa elegante tela liviana con logo bordado a color y apliques de color rojo, amarillo y verde. Pantalón color Gris Oscuro. Corbata gris oscura y roja. Variaciones: Asesores Itinerantes: será 1 camisa blanca elegante con aplique rojo, 1 pantalón elegante y 1 corbata roja.

11 lunes - camisa blanca (con aplique amarillo) + corbata gris + pantalon Uniforme formal hombres Camisa de manga larga por dentro, con correa negra de hebilla y uso de colores según el día: LUNES - Camisa blanca con aplique Amarillo + Corbata Gris + Pantalón PROTOCOLO UNIFORME FORMAL MARTES - Camisa blanca con aplique Verde + Corbata Gris + Pantalón MIÉRCOLES - Camisa blanca con aplique Rojo + Corbata Roja + Pantalón JUEVES - Camisa blanca con aplique Amarillo + Corbata Gris + Pantalón VIERNES - Camisa blanca Corporativa + Jean o pantalón Al portar el uniforme formal ten en cuenta : Debes portar siempre la corbata del color que corresponda según el día. Debes usar siempre el pantalón del uniforme. Mantén tus zapatos lustrados y estos deben ser de color negro tipo zapatilla. Puedes caminar en medias antideslizantes en la oficina con el uniforme.

12 Camisa por fuera y uso de colores según el día: UNIFORME FORMAL MUJERES LUNES Camisa blanca con aplique Amarillo + Pantalón MARTES - Camisa blanca con aplique Verde +Pantalón MIÉRCOLES - Camisa blanca con aplique Rojo + Pantalón JUEVES - Camisa blanca con aplique Amarillo + Pantalón VIERNES - Camisa blanca Corporativa + Jean o pantalón Nota: La camisa tiene 3 estilos que podrás usar y combinar a tu gusto, manga normal, puño recogido para hacer visible el aplique de color o manga 3/4. Al portar el uniforme formal ten en cuenta : Usa siempre el pantalón del uniforme. Los zapatos deben ser cubiertos, máximo altura tacón de 7 cm, color negro, aplica con baletas. En áreas de clima frío, en caso de usar chaqueta o busos estos deben ser clásicos en colores azul, café, negro, gris o blanco. Las uñas deben ser de un largo moderado al igual que el maquillaje de estas. Usa accesorios sutiles acorde con el uniforme (collares, aretes, anillos, manillas) Mantén tu cabello limpio, bien manejado ya sea suelto o bien recogido. Puedes caminar en medias antideslizantes en la oficina con el uniforme.

13 PRESENTACIÓN PERSONAL EN EL TRABAJO CARGOS SIN UNIFORME Hombres Los Jean pueden ser de cualquier color, con desgastes o rotos sutiles. Evita usar jean con bordados, taches o broches de grandes tamaños. No uses arrastraderas tres puntadas o crocs. No uses gafas oscuras al interior de la oficina. Puedes caminar por la oficina en medias antideslizantes.

14 PRESENTACIÓN PERSONAL EN EL TRABAJO CARGOS SIN UNIFORME Mujeres No uses arrastraderas tres puntadas o crocs. Pueder usar tacones máximo de 7 cm, no uses zapatos más altos de esta medida así tengan plataforma. Puedes usar tenis. Puedes caminar por la oficina en medias antideslizantes. Puedes usar faldas o vestidos a una altura máxima de 7 dedos arriba de la rodilla, no uses minifaldas ni short. Las camisas deben cubrir el ombligo, si es una camisa escotada sin mangas y sin tiras se debe portar con un accesorio en cuello o buso o chaleco. No uses transparencias en senos o escotes pronunciados a no ser que lleves un TOP bajo la camisa. Los jean pueden ser de cualquier color, con desgastes o rotos sutiles. Evita usar jean con bordados, taches o broches de grandes tamaños. Usa maquillaje suave y sutil. El largo de las uñas debe ser moderado al igual que el maquillaje de estas. Mantén el cabello limpio, bien manejado ya sea suelto o bien recogido. No uses gafas de sol en la oficina.