Desarrollo e Implementación de Identidad Corporativa

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Claudia Salazar Marín
hace 7 años
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1 Desarrollo e Implementación de Identidad Corporativa

2 Antecedentes La Identidad Corporativa, poderosa herramienta de Marketing y Posicionamiento, es la manera por la cual la empresa transmite quién es, qué es, qué hace y cómo lo hace. La construcción de una Identidad conlleva a una optimización de recursos, dado que tanto los envases, la publicidad, los uniformes, el mobiliario y la papelería, son elementos necesarios para el funcionamiento de una empresa y son transformados a su vez en agentes de comunicación, por lo tanto, rentabilizan al máximo las inversiones. La Identidad Corporativa tiene una gran influencia en el éxito global de una compañía. Abarca desde un logo, hasta el estilo de la infraestructura, que incluye todo, desde el diseño y decoración interior hasta los uniformes de la empresa.

3 Antecedentes Al ver un logotipo constantemente, éste se irá quedando fijo en la mente de las personas, eso es posicionarse. Cuando alguien piensa en algo referente a su producto o servicio se imaginará su logotipo como opción. Así como las empresas deben adecuarse a los cambios con una velocidad y profundidad jamás vista, de igual manera deberá adecuar su Identidad para transmitir dichos cambios. Es muy importante reglamentar todas las expresiones en las que se mezcla la Identidad (papel de cartas, rótulos externos, medios de transporte, etc.).

4 Antecedentes Por lo tanto, el contar con una adecuada Gestión de Imagen Corporativa permitirá analizar la situación de la Empresa en su entorno y poder visualizar los posibles efectos de la imagen actual sobre el presente y futuro de la organización, y a partir de ello controlarla y convertirla en un factor de competitividad, con el fin de proyectar la identidad de la organización (imagen internacional), en sus diferentes stakeholders (públicos) a través de habilidades investigativas y de planeación estratégica que traduzcan estos atributos en mensajes y acciones estratégicas y tácticas.

5 Objetivo Este servicio de consultoría y asesoramiento tiene como objetivo principal Diseñar e Implementar la Identidad Corporativa de la Empresa. Algunas de las razones por las que se decide llevar a cabo dicho objetivo son para: Obtener grandes ventajas sobre los competidores. Conseguir la preferencia de los clientes. Dar mayor prestigio y credibilidad a la Empresa y a sus productos o servicios. Lograr mayores ventas y construir un soporte interno para la estrategia de crecimiento de la Empresa a través del uso de herramientas de comunicación adecuadas y una Identidad bien articulada. Aumentar el reconocimiento de la Empresa u Organización. Brindar confianza a los empleados o voluntarios de la Empresa u Organización. Lograr un ahorro de costos por estandarización.

6 Objetivo Una empresa necesita del Diseño e Implementación de la Identidad Corporativa cuando: Se pone en marcha. Se ha fusionado con otra. Diversifica su gama de productos. Toma conciencia que debe modernizarse. Ofrece servicios y productos muy parecidos a los de su competencia. Los productos son más famosos que la Empresa. Tiene cambio de directorio o dueño por consiguiente, comienza un nuevo orden. Es identificada con demasiados elementos y debe integrar su impacto.

7 Metodología y Alcance Algunos componentes que forman parte del Diseño e Implementación de la Identidad Corporativa son: Manual de Identidad Corporativa Constituye una herramienta para el manejo de las directrices de presentación de los mensajes institucionales, como medio que garantice el respeto y la promoción de la identidad de la institución, en cada uno de los programas de información. Todas estas reflexiones se deben realizar en función de la Empresa y su capacidad y en función del mercado y sus exigencias. "El desarrollo del Manual es fundamental para la correcta aplicación de una Identidad Corporativa. El Manual de Identidad Corporativa se encarga de facilitar a nivel global todo lo concerniente a la Empresa u Organización.

8 Metodología y Alcance Campaña de Posicionamiento ó Reposicionamiento Elaboración de diseño y diagramación del Manual de Identidad Corporativa: 1. Logotipo 2. Papelería 3. Publicidad 4. Señalética 5. Material Promocional 6. Empaques Seguimiento de control de calidad de la impresión del trabajo en: 1. Trípticos 2. Dípticos 3. Papelería 3. Banners 4. Empaques: Bolsas y Cajas 5. Material Promocional Cotización, negociación de precios en imprentas y supervisión. Entrega de todo el material diseñado, diagramado e impreso al Directorio.

9 Participación de la empresa contratante Para garantizar que los frutos de este trabajo se mantengan en el tiempo, SCHLUSSELBERG S.R.L. solicita que en todo el proceso de Desarrollo e Implementación de la Identidad Corporativa participe activamente un responsable o un comité asignado por la empresa contratante. Las funciones de esta persona o de este comité serían las siguientes: Participar y colaborar en el Desarrollo e Implementación. Difundir la documentación aprobada al personal de la Empresa. Monitorear el cumplimiento de las metas establecidas. Mantener informado e involucrar a la Dirección de la Empresa. Mantener el flujo de información sobre la Implementación al Asesor Externo.

10 Consultores El personal encargado de este servicio posee experiencia suficiente, especializada y complementaria en el Desarrollo e Implementación de Identidades Corporativas. Con varios años de experiencia, nuestro personal ha realizado este tipo de servicios en reconocidas empresas de nuestro medio, en los siguientes rubros: industria textil, industria automotriz, servicios turísticos, servicios de alimentación, servicios de comercio exterior, servicios petroleros en general, seguros y reaseguros, servicios bancarios y otros.

11 Cobertura, Cronograma y Propuesta Económica El costo de la Implementación es casi el mismo que el de mantener la comunicación actual, con la diferencia de que se obtendrán resultados inmediatos y a largo plazo. La Identidad Corporativa no es una inversión a corto plazo, es una iniciativa que gana la estima de clientes, proveedores y empleados a medida que se va construyendo. No hay que cambiar todo de una vez, sino ir aplicando la nueva identidad a medida que se van reponiendo los distintos materiales. Cuanto antes se empiece: mejor. Los productos principales del servicio son:

12 Cobertura, Cronograma y Propuesta Económica Signos Básicos Identificadores - Logotipos. Uso correcto del logotipo. Tipografías Institucionales. Colores Institucionales. Misceláneas Gráficas. Comunicación Básica - Diagramación Papelería: Papel membretado, sobres, facturación. Empaques: bolsas y cajas. Trípticos, Dípticos, Folletos. Letreros para interior y exterior. Banners. Publicidad en revistas, periódicos y otros.

13 Cobertura, Cronograma y Propuesta Económica Piezas Promocionales Gorras, Llaveros, Poleras, Tazas, Lapiceros, Calendarios. (Este material es utilizable para regalos a clientes especiales o clientes mayoristas y personal de planta para fechas especiales). Piezas de Comunicación Masiva Documentales Corporativos. DVD s Promocionales. Internet. El tiempo de trabajo para la realización de la campaña es aproximadamente de 2 a 3 meses de elaboración, aprobación, impresión y entrega de todos los materiales de acuerdo al requerimiento de elementos a elaborar solicitados por el cliente.

14 Cobertura, Cronograma y Propuesta Económica SERVICIO Reposicionamiento c/ejecución Reposicionamiento s/ejecución Posicionamiento c/ejecución Posicionamiento s/ejecución INVERSIÓN $us % (supervisión) $us $us % (supervisión) $us

15 Cobertura, Cronograma y Propuesta Económica La forma tradicional de pago es 40% a la firma del contrato y el 60% restante en cuotas iguales divididas entre los meses de duración del servicio. Los precios NO INCLUYEN IVA, es decir, se debe incrementar el 13% correspondiente al momento de la emisión de la Nota Fiscal. A la finalización del servicio se emitiría el respectivo certificado de satisfacción y/o ejecución del servicio.

16 Confidencialidad Todos los datos, opiniones, evaluaciones, negociaciones, planes, procesos o forma de operar de nuestros clientes o cualquier otra información en general, puesta en conocimiento de SCHLUSSELBERG S.R.L. durante la prestación de sus servicios, o que por sus funciones lograra conocer, son y continuarán siendo de propiedad única y exclusiva del cliente y se mantendrán en estricta reserva de manera permanente. Por tal motivo, SCHLUSSELBERG S.R.L. se compromete a no divulgar dicha información a persona alguna, empresa, asociación o entidad jurídica.

17 ESTAMOS PARA SERVIRLE Av. Mario Gutiérrez # 3145 (2do. Piso) Teléfono Piloto: (591-3) Fax: (591-3) Web: s: emark@sicsbolivia.com / sics@cotas.com.bo / sicsbolivia@yahoo.com Santa Cruz - Bolivia

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