Bienvenido a tu servicio gratuito de reservas hoteleras. Workshop Murcia Turística

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Bienvenido a tu servicio gratuito de reservas hoteleras. Workshop Murcia Turística 14.04.2011"

Joaquín Álvarez Duarte
hace 8 años
Vistas:

1 Bienvenido a tu servicio gratuito de reservas hoteleras Workshop Murcia Turística

2 Quiénes somos 3 Modelo de negocio 4 Ventajas 5 Hechos y cifras 6 Sistemas de reservas 7 Clientes 8 Extranet myres 9 Análisis Murcia 10 Presentación del hotel Nuevo! Hotel center 17 Cómo registrar un nuevo hotel 18 Top Ranking Tarifas Escapadas Salas de conf. 19 Cooperaciones 20 Marketing 21 Referencias 22 Contacto 23 ìndice 2

3 hotel.de AG con la marca internacional hotel.info gestiona un servicio gratuito de reservas de hoteles con más de hoteles en todo el mundo a través de las direcciones y Nuestra meta es establecer la marca hotel.info como líder en sistema de reservas en el resto del mundo. Quienes somos 3

000 hoteles en todo el mundo a través de las direcciones www.hotel.de y www.hotel.info.

4 Modelo de negocio IDS (Internet Distribution System) especializado en reservas hoteleras online Listado gratuito Comisión por reserva realizada y pago directo en el hotel Top Ranking Interfaces directas a CRS y conexión con sistemas de channel management Además: publicidad adicional a través de widgets banner / boletines de noticias redes sociales facebook, twiter etc participación en sorteos Modelo de negocio 4

CRS y conexión con sistemas de channel management Además: publicidad adicional a través de widgets

5 Ventajas para hoteles Listado/presentación grautitos también en más de páginas afiliadas Reservas en todo el mundo de clientes particulares y de negocios Oferta del hotel, descripción de las habitaciones y las tarifas en 34 idiomas Uso gratuito de myres, el sistema de reservas propio de hotel.de Disponibilidad de tipos de tarifas y habitacionese completos y claros Posibilidad de influir en la posición de su hotel en la lista mediante Top Ranking Posibilidades de venta cruzada mediante escapadas y/o la herramienta dereuniones Ventajas para hoteles 5

las tarifas en 34 idiomas Uso gratuito de myres, el sistema de reservas propio de hotel.

6 Cifras y datos Más de 4,4 millones de usuarios registrados, de los cuales a) hoteles y b)4,2 millones de clientes 4,6 millones de visitas y 32,10 millones de consultas de la página a través de y reservas con noches al mes 350 reservas y peticiones al mes a través de nuestra herramienta de reuniones 32 millones de euros de volumen de ventas gestionadas al mes Cifras y datos 6

a través de www.hotel.de y www.hotel.info 166.119 reservas con 353.796 noches al mes 350 reservas y 6.

7 Push interfaces Actualmente aprox. 60 en la extranet de hotel.de Pull interfaces Central Reservation Systems Diversas cadenas hoteleras Base de datos Sistemas de reservas 7

8 Cuentas corporativas 518 Cuentas corporativas 34 % del volumen de reservas Pequeñas y medianas empresas (PYMEs) PYMEs 33 % del volumen de reservas Particulares aprox. 2,8 millones de clientes particulares 33 % del volumen de reservas Clientes 8

000 PYMEs 33 % del volumen de reservas Particulares aprox.

9 La extranet El sistema: Control y actualización de precios, cupos y cierre de ventas en tiempo real Sistema claro y fácil de usar en diversos idiomas Tarifas con descuento y especiales: Reserva anticipada, p. ej.: 10% con 48 horas de antelación Larga estancia 3x4 para períodos determinados NonFlex, p. ej.: 15% no reembolsable Descuentos corporativos a partir de 5% solo para clientes regristrados en hotel.de /hotel.info Tarifas ferias, congresos y temporadas Ahorro de tiempo: Cuentas centralizadas o maestras para la modificación de varios conjuntos de datos del hotel Conexión con el software del gestor de canales para agilizar el proceso (channel manager) Servicio: Asistencia, ayuda y formación personalizada por parte de nuestro equipo en español La extranet myres 9

10 Desglose de tarifas en la Región de Murcia Time Interval LocationNr Destination Murcia RoomNights regarding ratetyps Bestprice 78,3% Discount Rates Early bird Discount 4,1% Last-Minute Discount 0,5% Long Stay Discount 8,5% Negotiated Rate 7,7% Packages 1,0% sum 100,0% Desglose Murcia 10

78,3% Discount Rates Early bird Discount 4,1% Last-Minute Discount 0,5%

11 Listado de búsqueda Listado de búsqueda 11

12 Listado de resultados de búsqueda Comparar hoteles Gratis para clientes de hotel.de Descuento corporativo Listado de búsqueda 12

13 Visualización de las tarifas más económicas en primera posición Descripción completa de las tarifas Indicación de desayuno Identificación de tipos de tarifas especiales Presentación del hotel 13

tarifas Indicación de desayuno Identificación de

14 Hasta 20 imágenes con función de zoom Presentación del hotel 14

15 Valoraciones con diagrama Listado de búsqueda 15

16 Localización 16

17 Fácil gestión de contenidos del hotel Nuevo! Hotel Center 17

18 Como registrar un nuevo hotel 18

19 Posibilidades de promocionar su hotel: Top Ranking : Participación en la subasta a partir del 15,25 % de comisión de aplicación flexible Más visiblidad sin coste adicional Útil para promocionar un nuevo hotelo o reapertura de temporada Compensa la perdida de reservas (p.ej. Cancelación de una reserva de grupo) Escapadas: Sin comisión adicional ni costes extraordinarios Ofertas que incluyen valores añadidos como por ej. masaje, cesta de frutas o aparcamiento Fácil manejo de tarifas en la extranet Menú de escapadas aumenta la visibilidad de su hotel Herramienta de salas de reuniones y conferencias: Reservas siempre bajo petición (RFP= request for proposal) Fácil tramitación de la petición de oferta gracias a la función de aviso automático por emial Listado gratuito de su hotel, sólo se factura la comisión al realizarse la reserva Evita el intenso proceso de carga de precios y cupos Visualización claramente estructurada del hotel y de las salas Presencia internacional en / 19

Cancelación de una reserva de grupo) Escapadas: Sin comisión adicional ni costes extraordinarios Ofertas que incluyen valores añadidos como por ej.

20 Cooperaciones de clientes Integración en... > afiliados >1,5 millones de clientes corporativos Sistemas de Travel Management (sólo para hoteles myres) Cooperaciones de clientes 20

21 Marketing directo y gestión de cuentas corporativas Marketing directo/telemarketing Marketing en ferias SEO y SEM Mailings y telemarketing Marketing mediante newsletters Relaciones públicas Envío de comunicados de prensa a aprox periodistas inscritos Programa de afiliados «Afiliados» Red de afiliados con más de portales de viajes, páginas de ciudades y proveedores de viajes de negocios, entre otros Acciones de marketing 21

22 Referencias Máquinas/electrónica Farmacia/química Energía Prestación de servicios TI/Software Medios Bancos/seguros Ocio/turismo Vista general de cuentas corporativas 22

23 hotel.de AG Servicio hoteles Alfred Fischer Weg Hamm hotels spain@hotel.de Pilar Flores Naiara García hotels spain@hotel.de hotel.info reservas hoteleres S.L. Av. Diagonal 534, Entlo. Izda., Barcelona hotels spain@hotel.de Gracias por su atención 23

Documentos relacionados

Distribución electrónica, reservas y marketing online 'All in One'. Revolucionando la industria hotelera a través de tecnología avanzada y bajos

Distribución electrónica, reservas y marketing online 'All in One'. Revolucionando la industria hotelera a través de tecnología avanzada y bajos costes GlobRes es único en el mercado Compañía suiza con