Medición Multiplataforma en Chile Mejoras metodológicas y de producto

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1 Medición Multiplataforma en Chile Mejoras metodológicas y de producto Septiembre, 2016 David Pellitero, Research Manager Marcos Christensen, Sr. Director South For info about the proprietary technology used in comscore products, refer to

2 NASDAQ CLIENTS EMPLOYEES HEADQUARTERS GLOBAL COVERAGE LOCAL PRESENCE BIG DATA SCOR 2,500+ worldwide 1,200+ Reston, Virginia, USA 46 markets reported 30+ locations in 20+ countries 1.8 Trillion global interactions per month For info about the proprietary technology used in comscore products, refer to

3 Cobertura Global en 46 mercados NORTH AMERICA Canada US LATIN AMERICA Argentina Brazil Chile Colombia Mexico Peru Puerto Rico Uruguay Venezuela ASIA PACIFIC Australia China Hong Kong India Japan Malaysia New Zealand Singapore Indonesia Philippines Vietnam Thailand Taiwan EUROPE Austria Belgium Denmark Finland France Germany Ireland Italy Netherlands Norway Poland Portugal Russia Spain Sweden Switzerland Turkey UK MIDDLE EAST & AFRICA Israel South Africa comscore, Inc. Proprietary. 3

4 Validación y auditoria Múltiples Mercados. USA Media Rating Council: UDM, vce, MMX Sweden MMS: Online Video (Census) Mexico Consejo de Investigación de Medios: vce, MMX UK ABC: UDM & vce UKOM: MMX MP, Mobile Metrix, Video Metrix Netherlands SKO: Online Video (Census) France Le Centre d Étude des Supports de Publicité: MMX Spain AIMC & IAB (Mesa): Online, Video (and mobile) Malaysia MDA: Official Internet Audience Measurement Currency Indonesia Indonesian Digital Measurement Consortium comscore, Inc. Proprietary. 4

5 Agenda Introducción a la medición Multiplataforma Mejoras en la metodología e informes Cómo de-duplicamos usuarios Mobile y Desktop comscore, Inc. Proprietary. 5

6 1. Introducción a Multiplataforma comscore, Inc. Proprietary. 6

7 El contenido se consume en MÚLTIPLES DISPOSITIVOS por la misma PERSONA a diario PROPORCIÓN DEL % DE VISITAS DIARIAS A INTERNET DENTRO DE UNA PLATAFORMA Fuente: comscore Device Essentials comscore, Inc. Proprietary. 7

8 Pero, la intensidad de uso cambia por categoría: CLIMA CLIMA Fuente: comscore Device Essentials comscore, Inc. Proprietary. 8

9 Y algunas categorías tienen patrones de consumo completamente distintos: VENTAS VENTAS Fuente: comscore Device Essentials Source: comscore Device Essentials, UK July 2013 comscore, Inc. Proprietary. 9

10 Analizamos a las audiencias sin duplicar en todos los dispositivos AUDIENCIA DESKTOP AUDIENCA DESKTOP AUDIENCIA SMARTPHONE AUDIENCIA TABLET AUDIENCIA TABLET AUDIENCIA SMARTPHONE comscore, Inc. Proprietary. 10

11 Y medimos los distintos tipos de contenido Visitas a los sitios web MMX Reproducción de videos Video Metrix Consumo de aplicaciones móviles Mobile Metrix EN TODOS LOS DISPOSITIVOS: DESKTOP, SMARTPHONE Y TABLET comscore, Inc. Proprietary. 11

12 Primeros Findings de la Medición en Chile comscore, Inc. Proprietary. 13

13 Las mayorías MULTIPLATAFORMA toman el control (% de acceso a contenido digital en más de un dispositivo en un mes) 51% CA 78% RU 62% EEUU 56% AL 58% AU 42% CO 49% CL 66% ES 66% FR Fuente: comscore MMX Multi-Platform comscore, Inc. Proprietary. 14

14 CHILE AHORA TIENE 9,6m Usuarios de Desktop 7,9m Usuarios de Smartphone 1,6m Usuarios de Tablet Fuente: comscore MMX Multi-Platform y Mobile Metrix, Chile, Agosto comscore, Inc. Proprietary. 15

15 Pero la audiencia multiplataforma no puede ser considerada de forma aislada comscore, Inc. Proprietary. 16

16 CHILE AHORA TIENE Total de población digital combinada de 11,9 millones Universo Desktop: 6+ años, Home and Work, Nacional Universo Mobile: 18+ años, Smartphones y Tablets IOS, Android, Nacional Fuente: comscore MMX Multi-Platform y Mobile Metrix, Chile, Agosto comscore, Inc. Proprietary. 17

17 LA IRRUPCIÓN DE MULTIPLATAFORMA 49% CL Total de población que usa 2 o más devices 5,8 millones Universo Desktop: 6+ años, Home and Work, Nacional Universo Mobile: 18+ años, Smartphones y Tablets IOS, Android, Nacional Fuente: comscore MMX Multi-Platform y Mobile Metrix, Chile, Agosto comscore, Inc. Proprietary. 18

18 LA IRRUPCIÓN DE MULTIPLATAFORMA Total de población móvil combinada de 8,2 millones Universo Mobile: 18+ años, Smartphones y Tablets IOS, Android, Nacional Fuente: comscore MMX Multi-Platform y Mobile Metrix, Chile, Agosto comscore, Inc. Proprietary. 19

19 Reporte de muestra: Editor Seleccionar la fuente de datos como Multiplataforma Definir las demografías de audiencia Seleccionar el medio/las categorías Customizar los indicadores por plataforma comscore, Inc. Proprietary. 20

20 Reporte de muestra: Mediciones principales Audiencias definidas Columnas por plataforma y mediciones comscore, Inc. Proprietary. 21

21 Ejemplo con datos Test Chile, análisis ciego Reach > 30% Reach > 20% Visitors (000) - Beta; entidad A 4,202 Visitors (000) - Beta; entidad B 2,491 2,250 2,698 2, Desktop Total Mobile (smartphone y tablet) Población Digital Total Desktop Total Mobile (smartphone y tablet) Población Digital Total comscore, Inc. Proprietary. 22

22 2. Mejoras en la metodología e informes comscore, Inc. Proprietary. 23

23 Qué actualizamos en Chile con datos de Agosto 2016? Actualización en la Enumeración Mayor conocimiento del universo digital Reporte de la audiencia Mobile Solución basada en etiquetado de los contenidos Incorporación del target 6-14 al universo Desktop Expansión de los demográficos disponibles Ampliación breaks edad, Región, Presencia de menores y Tamaño del hogar Ponderación adicional del panel Desktop Equilibraje de intensidad de consumo Census Informed Targets comscore, Inc. Proprietary. 24

24 Vamos a hablar de cada una de estas mejoras Qué significan para el Mercado digital en Chile? comscore, Inc. Proprietary. 25

25 La población internauta en Desktop 15 años + 12,000,000 10,000,000 8,000,000 6,000,000 Computer 15+ (old) 4,000,000 7,690,000 2,000,000 0 The Media Metrix Universe comscore, Inc. Proprietary. 26

26 Incrementa un 5% con la nueva Enumeración... 12,000,000 10,000,000 8,000, ,000 6,000,000 Computer 15+ (new) 4,000,000 7,690,000 Computer 15+ (old) 2,000,000 0 The Media Metrix Universe 0 comscore, Inc. Proprietary. 27

27 Incorporando el target 6-14 se añade otro 20%... 12,000,000 10,000,000 8,000,000 1,532, ,000 6,000,000 4,000,000 7,690,000 Computer 6 to 14 Computer 15+ (new) Computer 15+ (old) 2,000,000 0 The Media Metrix Universe 0 comscore, Inc. Proprietary. 28

28 Mientras que los usuarios Mobile-Only añaden otro 30% 12,000,000 10,000,000 8,000,000 6,000,000 4,000,000 2,321,000 1,532, ,000 7,690, % Mobile Only Computer 6 to 14 Computer 15+ (new) Computer 15+ (old) 2,000,000 0 The Media Metrix Universe comscore, Inc. Proprietary. 29

29 En el nuevo Universo digital reportado por comscore, únicamente el 31% de los usuarios es solo Desktop 2,321,000 3,753,000 5,843,000 By Computer Only By Computer and Mobile By Mobile Only Universo comscore estimado, Chile, Agosto 2016; Usuarios Mobile edad 18+; Usuarios Desktop edad 6+ comscore, Inc. Proprietary. 30

30 Actualización de nuestra Enumeración para la ampliación del Universo comscore, Inc. Proprietary. 31

31 Antes de poder medir cualquier tipo de consumo digital, debemos conocer el tamaño de usuarios potenciales nosotros debemos conocer el número de usuarios comscore, Inc. Proprietary. 32

32 Dando forma al Universo online Desde comienzos de 2015 comscore ha estado trabajando con su propio estudio de enumeración. Campo que se realiza 2 veces al año en Chile. Diseñadas y supervisadas por el equipo de research de comscore El nuevo estudio en Chile es realizado a través de entrevistas personales face to face (PAPI) utilizando un cuestionario estructurado y administrado por los entrevistadores. 2 olas ya realizadas. Este estudio de enumeración nos permite poner en marcha las mejoras: Reporte del entorno Mobile Targets de edad 6-14 Demográficos adicionales comscore, Inc. Proprietary. 33

33 Incorporando la medición Mobile comscore, Inc. Proprietary. 34

34 comscore incorpora la visión Total Mobile a la medición digital en Chile El acercamiento inicial es una medición censal gracias al tag comscore, Inc. Proprietary. 35

35 Medición de Audiencias Mobile hoy: Pixels y Tags Los activos etiquetados de los publishers (web pages, apps, video players), permite a comscore medir y reportar individuos Comportamiento de navegación Browser y uso de apps es observado empíricamente El uso de personas por debajo de 18 años es estimado y excluido del uso total reportado Reporte Mobile: Mobile % reach a nivel Entidad Reporte demográfico: sexo & edad Hombres 18+; Mujeres 18+ Personas 18-34; Personas 35+ Acceso combinado Browser y App Además de solo Browser y Acceso desde aplicación All numbers are U.S. only. comscore, Inc. Proprietary. 36

36 Midiendo audiencias en Mobile Medición Browser UV calculado utilizando las PV por cookie en las persistent cookies, y aplicando ese ratio al total de PVs Un ajuste adicional se realiza para tener en cuenta la actividad en navegador embebido o embedded browser (que puede ocasionar contabilización múltiple de cookies por dispositivo) Los demográficos se asignan a través de un modelo basado en la observación del panel desktop como training set Medición y duplicación de App UV calculado directamente gracias a la SDK de comscore (cada dispositivo tiene un unique identifier ) De-duplicación de Audiencia única Para cada publisher/entity, browser y app UV son de-duplicados gracias a la observación censal Dynamic Panel La duración se calcula en base a las marcas temporales de PVs All numbers are U.S. only. comscore, Inc. Proprietary. 37

37 Añadimos el universo ,5 Millones de individuos comscore, Inc. Proprietary. 38

38 Nuevos Demográficos comscore, Inc. Proprietary. 39

39 Demográficos adicionales en Desktop Region Zona Norte Región del Valparaiso Zona Centro Región del Bio Bio Zona Sur Región Metropolitana de Santiago Tamaño del hogar 1 persona 2 personas 3 personas 4 personas 5+ personas Presencia de Niños Niños menores de 18 en el hogar No presencia de niños menores de 18 en el hogar Nuevos breaks de edad: targets y comscore, Inc. Proprietary. 40

40 Ponderación adicional: Census Informed Targets comscore, Inc. Proprietary. 41

41 Census Informed Targets (CIT), equilibraje de intensidad de consumo comscore observa censalmente cómo los usuarios interactúan con cookies y tags Y, tiene una visión a nivel panel de cómo los panelistas interactúan con cookies y tags Esto nos permite construir un set de ponderación para los panelistas en base a intensidad de consumo ( census hits o PVs, por cookie) Cuadro segmentos: light; low-medium; high-medium; heavy El resultado de esta ponderación adicional es generalmente ponderar al alza a los panelistas con mayor actividad observada censal (es decir, el panel tiende a subrepresentar a los heavy users) Como resultado, CIT tiene como objetivo simular el impacto del etiquetado o tagging, para aquellos sites sin el tag (los sitios etiquetados ya disponen de este beneficio) All numbers are U.S. only. comscore, Inc. Proprietary. 42

42 Los panelistas en Chile consumen menos páginas por cookie comparado con la observación completa gracias a nuestra red censal Hits per Cookie Panel Census Percentile comscore, Inc. Proprietary. 43

43 3. Cómo de-duplicamos comscore, Inc. Proprietary. 44

44 Cómo estimamos el overlap entre plataformas? Computer Unique Visitors Mobile Unique Visitors comscore, Inc. Proprietary. 45

45 Cómo estimamos el overlap entre plataformas?? Computer Unique Visitors Mobile Unique Visitors comscore, Inc. Proprietary. 46

46 Dynamic Panel Los registros censales o Census data nos permiten crear un dynamic panel ad hoc a nivel de hogar observando el consumo por dispositivo y dirección IP Identificar el conjunto de dispositivos en un hogar en base a una dirección IP común, indicando un red compartida en ese hogar El Dynamic Panel se convierte en un training set para los algoritmos de de-duplicación de comscore comscore, Inc. Proprietary.

47 Set de observación censal Dynamic Panel = Person-level Insights USUARIOS DEL DYNAMIC PANEL TIENEN: dirección IP estática un único desktop con cookie estática un único smartphone en el hogar Esto permite a comscore entender la duplicación entre plataformas para un uso individual y poder reportar así en Total Digital Population para cada entidad. La presencia de solamente 1 Desktop y 1 Smartphone se asume que es una indicación de un hogar unipersonal. Set de observación censal RED CENSAL: CONTENIDO ETIQUETADO Contenido A Desktop Contenido A Tablet Contenido A Smartphone Dynamic Panel tamaño Chile: hogares/individuos comscore, Inc. Proprietary. 48

48 4. En resumen comscore, Inc. Proprietary. 49

49 En resumen comscore está comprometido con Chile Medición Mobile y Multiplataforma Mejoras en los informes: Demográficos adicionales Midiendo Personas 6+ Nuevas ponderaciones comscore, Inc. Proprietary. 50

50 Muchas gracias! Medición Multiplataforma en Chile David Pellitero, Research Manager Marcos Christensen, Sr. Director South For info about the proprietary technology used in comscore products, refer to