Interfaz Tarjetas Bancarias PV

Transcripción

1 Interfaz Tarjetas Bancarias PV Documentación Intelisis. Derechos Reservados. Publicado en

2 Interfaz Tarjetas Bancarias PV 1 Punto de Venta 1.1 Introducción 4 2 Con guración 2.1 Con guración 6 3 Funcionalidad 3.1 Funcionalidad PV PinPad Banorte 11 4 Errores Frecuentes 4.1 Errores Frecuentes 39 5 Temas Relacionados 5.1 Temas Relacionados 42

3 Punto de Venta Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 3

4 Introducción Se desarrolló la Interface para el cobro con Tarjetas Bancarias desde el Punto de Venta. La funcionalidad de este manual hace referencia a PinPad Banorte. La con guración e instalación se complementa con el manual PinPad Banorte. Nota: La funcionalidad se puede llevar a cabo con cualquier Institución Financiera. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 4

5 Con guración Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 5

6 Con guración Esta con guración está basdada en el manual Interfaz Tarjetas Bancarias Módulo de Ventas. Para procesar las Notas se debe contar con la siguiente con guración. Ir al siguiente menú: Ruta: Con gurar Empresas Con guración de Módulos Ventas Mostrador. 1.- Desactivar check Generar Cobro en Cxc (Concluido). Para usar la PinPad Banorte, hay que agregar la sección: [Interfaz Pinpad] en el PV.ini, agregando la bandera UsarPinpad y la variable TCExpresionReporteVoucher, donde se de ne la expresión que genera el reporte para el voucher de la transacción con el banco [Intefaz Pinpad] UsarPinpad=Si TCExpresionReporteVoucher=ReportePantalla('TCVoucher', {TCID}) Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 6

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8 Se deberá especi car al sistema las Formas de Pago que requieren de procesamiento por parte de la PinPad. Para con gurarlas ingresar al siguiente menú: Ruta: Con gurar Generales Formas de Pago. 1.- Dar click en el botón Nuevo. 2.- Colocarse en la Pestaña Detalles. 3.- Clave. Se debe asignar una clave para la forma de pago. 4.- Punto Venta. Debe estar encendido para que la Forma de Pago se muestre en el PV. 5.- Cobro Integrado. Siempre debe estar encendido para permitir que la Forma de Pago se despliegue en el Cobro de Ventas. 6.- Activar el check Interface Tarjeta Bancaria para activar la interface. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 8

9 1.- Pestaña Tarjeta Bancaria. 2.- Tipo de Plan. Indica el Tipo de Plan de la Forma de Pago, puede contener los siguientes valores: Normal. Se realizará un solo Cobro por parte del banco. Con Intereses. El cobro se realizará en mensualidades con intereses. Se deberá especi car el número de meses. Sin Intereses. El cobro se realizará en mensualidades sin intereses. Se deberá especi car el número de meses. Diferimiento Inicial. Se realizará un solo Cobro por parte del banco, pero se cobrará dentro de algunos meses. Se deberá especi car el número de meses. 3.- No Meses. Se debe indicar el plazo en meses del cobro por parte del banco. 4.- Dar click en el botón Guardar y cerrar. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 9

10 Funcionalidad Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 10

11 Funcionalidad PV PinPad Banorte Se debe ingresar al Punto de Venta. Ir al siguiente menú: Ruta: Comercial Punto de Ventas. 1.- Dar click en F8 Movimientos. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 11

12 1.- El punto de venta presenta el "Menú Movimientos" 2.- Dar click en el botón F9 Tipos Mov. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 12

13 Para este ejemplo se generará una Nota. 1.- El PV enviará el mensaje "Seleccione el tipo de Movimiento". 2.- Dar click en el botón F1 Nota. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 13

14 1.- En el campo Código se debe colocar el producto deseado, para este ejemplo es "CHOCOLATE". 2.- Dar click en el botón F12 Continuar. 1.- Se mostrará en la pantalla del PV el artículo que se desea comprar. 2.- Dar click en el botón F12 Cobrar. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 14

15 1.- El PV envía el mensaje de Forma de Pago. 2.- Dar click en la Forma de Pago deseada, para este ejemplo es F2 Bancomer. 1.- Se muestra el importe. 2.- Dar click en F12 Continuar. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 15

16 1.- Dar click en el botón F9 PinPad. Se mostrará la ventana Intelisis - Punto de Venta. Se van a cobrar $ "(La cantidad a cobrar)" con la tarjeta: "Institución Bancaria seleccionada" Deseas continuar? 1.- Dar click en el botón Sí. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 16

17 Se mostrará en el PV "Procesando tarjeta bancaria". La PinPad solicitará la tarjeta, reconocerá la tarjeta y solicitará retirarla. 1.- El PV enviará el mensaje "Seleccione la función deseada". 2.- Dar click en el botón F12 Afectar. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 17

18 1.- El PV mostrará el mensaje "Movimiento generado: Nota más su consecutivo". 2.- Dar click en el botón F12 Continuar. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 18

19 Se mostrará el Ticket con la Venta efectuada. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 19

20 En Intelisis ir al siguiente menú: Ruta: Comercial Ventas. 1.- Se muestra la Nota más su consecutivo. 2.- Dar click en el botón Abrir. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 20

21 La Nota quedará en estatus por Procesar. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 21

22 Ruta: Financiero Cuentas por Cobrar. En el Módulo Financiero se generarán dos movimientos 1.- Solicitud Depósito. 2.- Cobro Tarjeta. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 22

23 El movimiento Cobro Tarjeta queda en estatus Concluido. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 23

24 El movimiento Solicitud Depósito queda en estatus Pendiente. Eliminación de pagos con tarjeta bancaria Si en la ventana anterior se oprime el botón "No", aparece la siguiente ventana para eliminar los pagos con tarjeta bancaria que no hayan sido procesados aún: Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 24

25 Antes de Afectar Una vez que se procesaron todas las formas de pago que involucran tarjetas bancarias, antes de Afectar, aparece una tecla de función donde se pueden ver los cobros con tarjetas bancarias. 1.- Dar click en el botón F5 Cobros TB. En esta ventana, se pueden cancelar los cobros realizados, así como mandar a imprimir nuevamente el voucher de cada transacción. Si se llegara a cancelar alguno de los cobros, el programa regresa a la captura de formas de pago para completar la venta. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 25

26 Intelisis - Punto de Venta Tarjeta "Institución Bancaria" Importe: $57.50 Seguro deseas cancelar este pago con tarjeta bancaria? 1.- Dar click en el botón Sí. 1.- Se mostrará la Cancelación del movimiento. 2.- Dar click en el botón Aceptar. En Intelisis se mostrará el ticket de la Cancelación. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 26

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28 1.- Dar click en el botón ESC Cancelar. 1.- Dar click en F7 Cancelar Venta. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 28

29 1.- El PV mandará el mensaje "Con rme si desea cancelar el Mov. Nota". 2.- Dar click en el botón Sí. Después de eso se podrá generar otro movimiento. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 29

30 Ir al siguiente menú: Ruta: Comercial Ventas. 1.- Seleccionar el movimiento Nota. 2.- Dar click en el botón Abrir. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 30

31 El movimiento Nota queda en estatus Cancelado. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 31

32 Ir al siguiente menú: Ruta: Financiero Cuentas por cobrar. Se generan dos movimientos: Solicitud Depósito más su consecutivo. Cobro Tarjeta más su consecutivo. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 32

33 El movimiento Nota queda en estatus Cancelado. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 33

34 El movimiento Nota queda en estatus Cancelado. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 34

35 Cancelaciones con Cobro 1.- Dar click en el botón F7 Cancelar Nota. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 35

36 1.- El punto de Venta enviará el mensaje Desea cancelar el movimiento Nota más su consecutivo? 2.- Dar click en el botón Sí. Intelisis - Punto de Venta Código de error: 9 No se puede Cancelar un movimiento con cobros con Tarjeta Bancaria Movimiento: Nota más su consecutivo. No se puede realizar una Cancelación con el cobro efectuado. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 36

37 Nota: Las devoluciones y temas relacionados con la con guración de la PinPad deberán realizarse desde Intelisis. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 37

38 Errores Frecuentes Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 38

39 Errores Frecuentes Código de error: 8 Falta procesar el cobro con Tarjeta Bancaria Bancomer Solución Se debe checar la con guración del PV.ini si se tiene integrada la línea de con guración que se menciona en el presente manual. [Intefaz Pinpad] UsarPinpad=Si TCExpresionReporteVoucher=ReportePantalla('TCVoucher', {TCID}) Código de error: 10 No se puede Afectar fuera de una transacción Movimiento: Nota más su consecutivo Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 39

40 En el PV.ini [Con guracion] UsarConexionEnSpAfectar=No 1.- El campo UsarConexionEnSpAfectar debe tener especi cado el No para poder realizar el cobro en PV o bien eliminar todo el bloque. Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 40

41 Temas Relacionados Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 41

42 Temas Relacionados Los temas relacionados con Interfaz Tarjetas Bancarias PV se pueden consultar los siguientes manuales: Interfaz Tarjetas Bancarias Módulo de Ventas PinPad Interfaz Tarjetas Bancarias PV - 42