Aprenda de la experiencia

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Francisco Robles Quiroga
hace 7 años
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1 Gestión de Proyectos C U R S O I N T E R N A C I O N A L Las 12 Reglas de Oro del Gerente de Proyecto Duodécima regla Aprenda de la experiencia

2 Duodécima regla Aprenda de la experiencia La experiencia no consiste en lo que le ocurre a un hombre, sino en lo que hace con lo que le ocurre Aldous Huxley

3 Análisis de un caso Parte 2 CONSTRUCCIÓN DE UNA VÍA

4 Caso: Construcción de la vía REFLEXIONES Y APRENDIZAJE Retome las conclusiones de la discusión sobre las dos preguntas: 1. Es importante diferenciar entre: Verificación de PRODUCTOS y Verificación del DESEMPEÑO GERENCIAL? 2. Determine responsabilidades en el caso anterior......y asuma esta nueva discusión:

5 Caso: Construcción de la vía REFLEXIONES Y APRENDIZAJE Asuma que usted es: 1. El Gerente Contratista 2. El Interventor (Supervisor) de la obra 3. El Gerente de la Unidad Ejecutora 4. El representante de los Conductores 5. El representante de los Vecinos 6. El representante de los Comerciantes 7. Un ciudadano de la localidad 8. La autoridad municipal Qué espacio tienen aquí términos como RESPONSABILIDAD, ÉTICA, PROACTIVIDAD, GESTIÓN DE RELACIONES, COMPROMISO? Sugerencias para mejorar en el futuro.

6 Caso: Construcción de la vía Discuta las siguientes oraciones: 1. Los parámetros contractuales no aseguran, por sí solos, la calidad integral del desempeño gerencial 2. El gerente de proyecto debe ser proactivo en su desempeño, inspirado en la calidad total, más allá, inclusive, de los compromisos contractuales. 3. La evaluación de desempeño de la gerencia no debe basarse solo en los actores internos : Debe extenderse a los involucrados claves en la relación proyecto-entorno.

7 Caso: Construcción de la vía Discuta las siguientes oraciones (Continuación) 4. La EEP no debe limitarse al examen del producto y del C4: Debe cubrir también el proceso gerencial 5. La evaluación del proceso gerencial es necesaria para: Formarse una idea integral del desempeño, es decir, evaluar el ciclo gerencial bajo la perspectiva de la calidad total. Identificar problemas que desbordan lo escrito, para incorporarlos en futuros términos contractuales (Aprendizaje para el contratante) Aprender de la experiencia para mejorar las intervenciones futuras (Aprendizaje para el contratista)

8 Aprender de la experiencia para mejorar los ciclos gerenciales futuros

9 LA GESTIÓN DEL PROYECTO: 3 ETAPAS Preguntas clave 1. PREPARACIÓN DE LA EJECUCIÓN Análisis para cada fase del ciclo de gerencia: 1. Cómo se hicieron las cosas? 2. Qué tipos de problemas se presentaron? 3. Cómo se corrigieron? 4. Qué tipo de problemas no se pudieron corregir? 5. Por qué no se pudieron corregir? 3. TÉRMINO DE PROYECTO Héctor Sanín Ángel 6. Cómo se podrían evitar o prevenir a futuro tales problemas? 7. Cuáles fueron los éxitos? 8. Cuáles fueron los factores de éxito? 9. Qué lecciones nos deja la experiencia? 10. Hay nuevo estado del arte para actualizar los productos? EJECUCIÓN 2. SEGUIMIENTO

10 Gerencia de proyecto y Aprendizaje Momentos de Aprendizaje Fin Propósito

11 Gerencia de proyecto y Aprendizaje Momentos de Aprendizaje Fin Propósito 1 Ejecución (Seguimiento) GERENCIA GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel

12 Gerencia de proyecto y Aprendizaje Momentos de Aprendizaje Fin Propósito 2 1 Término de Proyecto (ITP) Ejecución (Seguimiento) GERENCIA GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel

13 Gerencia de proyecto y Aprendizaje Momentos de Aprendizaje Fin Propósito 3 Evaluación Expost POSGERENCIA 2 1 Término de Proyecto (ITP) Ejecución (Seguimiento) GERENCIA

14 DIFICULTADES PRESENTADAS MEMORIA PARA EL APRENDIZAJE 1. DIFICULTADES SUPERADAS CÓMO SE SUPERARON? SUGERENCIAS PARA PREVENIR DIFICULTADES FUTURAS 2. SITUACIONES DE ÉXITO ÉXITOS RECONOCIDOS FACTORES DE ÉXITO RECOMENDACIONES PARA PROCESOS FUTUROS 3. ERRORES PARA NO VOLVER A COMETER ERRORES IDENTIFICADOS CAUSA DEL ERROR RECOMENDACIONES PARA PROCESOS FUTUROS

15 Quiénes deben aprender: AUTORIDADES APORTADORES DE RECURSOS APOYADORES PROMOTORES GERENCIA DE FORMULACIÓN GERENCIA DE OPERACIÓN GERENTE DE UE Y SU EQUIPO BENEFICIARIOS/ USUARIOS OTROS INVOLUCRADOS CONSULTORES SUPERVISORES Y CONTRALORES CONTRATISTAS ORGANIZACIÓN MATRIZ

16 Todo lo anterior sugiere la necesidad de pensar en términos de una... LA GERENCIA EN EL CICLO DEL PROYECTO 1. FORMULACIÓN GERENCIA DE FORMULACIÓN Héctor Sanín Angel EVALUACIÓN EX-POST (EEP) 3. OPERACIÓN GERENCIA DE OPERACIÓN GERENCIA DE PROYECTO 2. EJECUCIÓN C4 CRONOLOGÍA COSTO CALIDAD CANTIDAD GERENCIA INTEGRAL DE PROYECTO GERENCIA DE FORMULACIÓN GERENCIA DE OPERACIÓN AUTORIDADES CONSULTORES APORTADORES DE RECURSOS SUPERVISORES Y CONTRALORES GERENTE DE UE Y SU EQUIPO APOYADORES CONTRATISTAS PROMOTORES BENEFICIARIOS/ USUARIOS OTROS INVOLUCRADOS ORGANIZACIÓN MATRIZ Fin Propósito

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