CONVIERTA CADA CONTACTO EN UNA VENTA.

Transcripción

1 Maximizando tus oportunidades de negocio! Usted está perdiendo clientes si no está dando un seguimiento correcto CONVIERTA CADA CONTACTO EN UNA VENTA. Recuerda aquellos días cuando iniciaba en el negocio inmobiliario y no descansaba hasta conseguirles el inmueble que sus clientes necesitaban? Verdad que sus clientes se sintieron tan bien atendidos por usted que le refirieron nuevos clientes e incluso algunos de ellos le siguen llamando cuando requieren de sus servicios? A qué se debió eso? A que tenía pocos clientes, suficiente memoria para conocerlos y el seguimiento y atención fue EXCELENTE. Cómo mantener ese correcto seguimiento cuando su lista de clientes crece a docenas, a cientos y luego a miles? Cómo llevar un registro de sus datos personales, preferencias y su historia para que usted sepa qué decir? Qué le ayuda a recordar cuándo es el momento indicado para contactarlos de nuevo? De dónde sacará el tiempo para revisar que inmuebles pueden ser del interés de cada cliente para enviarles otras alternativas y posicionarse en la mente de sus contactos como el experto en bienes raíces que seguramente usted ya es? Qué es CRM? La respuesta es muy sencilla con el CRM Inmobiliario! CRM son las iníciales de Customer Relationship Management, término que define a la estrategia de negocio orientada al cliente registrando toda interacción que usted o su empresa tiene con ellos para conocerlos y responder a las necesidades de sus clientes de forma eficaz, el CRM inmobiliario es un software que le ayuda a llevar esta estrategia en el negocio inmobiliario. 1

2 CRM INMOBILIARIO es un software que le ayuda a llevar un registro de todos sus contactos proporcionándole un sistema organizado para estar en contacto con todos y cada uno de ellos hasta que se conviertan en clientes de forma automática. Características principales: 1. Toda la información de quienes buscan inmuebles a un solo click! Podrá consultar fácilmente: Datos generales del cliente(nombre, teléfonos, cumpleaños etc) Medio de contacto y origen del cliente Características del inmuebles deseado Inmuebles que ya se le propusieron Inmuebles que ha descartado Citas agendadas Bitácora con anotaciones importantes

3 Maximizando tus oportunidades de negocio! 2. Recordatorio de citas, compromisos y oportunidades de negocio. Con los módulos de Agenda y Mensajes podrás registrar los compromisos que tienes con tus prospectos y clientes, CRM inmobiliario se encargará de recordarte a quién contactar, y cuándo llamar, y te presentará oportunidades de negocio como son: Recordatorios de vencimientos de rentas para que le llames al inquilino y al propietario y seguir haciendo negocios con ellos. El sistema te avisará cuando se haya agregado un inmueble que coincida con el requerimiento de tus prospectos y te presentará la lista de posibles interesados para que los contactes y les presentes el inmueble. Recordatorio de cumpleaños de tus clientes y prospectos. Actualización de precio y estatus de los inmuebles en seguimiento para que les notifiques a tus prospectos. 3

4 3.- Imprima y envíe fichas de sus inmuebles a sus prospectos fácilmente. Con CRM inmobiliario podrá enviar fichas de sus inmuebles e imprimir una selección de ellos fácilmente, el sistema generará fichas con un diseño predefinido con los datos y logotipo de su empresa. En unos segundos estará enviándole la ficha de los inmuebles de su interés. 4.- Obtenga inmuebles en exclusiva antes que su competencia! Con el modulo Sembrado y siguiendo el procedimiento exitoso que le proponemos conseguirá más inmuebles que su competencia, Garantizado! Validación de números telefónicos para detectar si el inmueble es de otra inmobiliaria, si ya hemos hablado al propietario previamente ó si ya está siendo atendido por otro vendedor. Seguimiento de los propietarios hasta lograr obtener la exclusividad del inmueble. Recordatorio de citas y compromisos con el propietario. 5.- Control de llamadas Todas las llamadas recibidas en su empresa representan oportunidades de negocio que no puede desaprovechar, con el CRM inmobiliario podrá llevar un registro de cada una de ellas y podrá conocer quiénes, porqué y para qué se comunican a su negocio y con su equipo de ventas. La recepcionista podrá ver la bitácora del cliente para atenderlo de forma personalizada y profesional. El sistema notificará al asesor con un mensaje cuando uno de sus clientes se comunique a la empresa

5 Maximizando tus oportunidades de negocio! 6.- Podrá hacer negocios y ofrecer inmuebles de otras inmobiliarias Cuántas operaciones ha perdido por no contar con el inmueble que desea su cliente? Con CRM inmobiliario podrá hacer negocios con otras inmobiliarias y corredores de su localidad que usan el sistema. Usted podrá ofrecer inmuebles de otras inmobiliarias a sus clientes como si fueran suyos, solicitar inmuebles a la red de inmobiliarias e incluir los inmuebles que desee en una bolsa inmobiliaria compartida. 7.- Fácil supervisión de su personal de ventas Ya no tendrá que esperar a la junta semanal para evaluar y supervisar a sus vendedores ya que con este software los gerentes estarán siempre enterados de lo que hacen los vendedores, que citas tienen, el resultado de los compromisos, cuantos y que prospectos han descartado, cuantos inmuebles han vendido, cuantos han exclusivado, etc. El gerente podrá tomar decisiones antes de que la empresa pierda al cliente apoyándose en los avisos del sistema y los reportes como: Reporte de actividades por asesor Reporte de efectividad de medios Reporte de clientes descartados Reporte de clientes en seguimiento Reporte de llamadas Y muchos más. 8.-El acceso en cualquier momento y en cualquier lugar Los usuarios del sistema pueden acceder desde cualquier lugar donde se encuentren, solo requieren una conexión a Internet y tendrán acceso a todas y cada una de las funciones del sistema, tal como si estuvieran sentados en la oficina. 5

6 9.- Bolsa inmobiliaria compatible con sitios web y portales inmobiliarios Los inmuebles que capture en el CRM inmobiliario los podrá publicar fácilmente en su página Web inmobiliaria*, en el portal inmobiliario y otros portales aliados, podrá publicar videos, imágenes y ubicación satelital de sus inmuebles! 10.- Define la estrategia y CRM inmobiliario se encargará de que se UUUUU lleve a cabo! Tu eres un profesional y sabes que actividades o tareas debes llevar a cabo para lograr tus objetivos sin embargo cuando el número de tus prospectos ha crecido exponencialmente es difícil hacerlo, por eso el CRM Inmobiliario te ayudará a que de manera ordenada y sistemática se lleven a cabo las CAMPAÑAS o actividades que garanticen el fortalecimiento de la relación con tus clientes. Crea tus campañas de acuerdo al perfil de tus clientes y el CRM garantizará que tu equipo de ventas la lleve a cabo. Con CRM Inmobiliario: l Su negocio y su información están protegidos l Las actualizaciones están incluidas l Usted cuenta con incondicional asistencia técnica El éxito de nuestros clientes es nuestro Éxito!