HEREP EVALUACIÓN RIESGOS PSICOSOCIALES. Dr. D. Rafael Ruiz Calatrava Director de Programas y Planes Corporativos

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1 HEREP EVALUACIÓN RIESGOS PSICOSOCIALES Dr. D. Rafael Ruiz Calatrava Director de Programas y Planes Corporativos 1

2 RIESGOS PSICOSOCIALES. DATOS ECONOMICOS EN ESPAÑA El absentismo laboral cuesta al Estado Español millones de /año. La tasa repunta por primera vez en seis años y se sitúa en el 4,4% en 2014, frente al 4,1% de 2013 IV Informe Adecco, El coste sanitario directo por: Informe OIT abril 2016 los trastornos mentales y de comportamiento atribuibles al trabajo se estimó entre 150 y 372 millones se perdieron en licencias por enfermedades mentales causadas por el trabajo 2,78 millones de días por un importe 170,96 millones de euros. DATOS ECONOMICOS EN EUROPA Informe OIT abril 2016 El coste estimado por depresión relacionada con el trabajo es de 617 billones de /año. Coste de absentismo y presentismo para los empleadores es de 272 billones de /año. Coste de la perdida por caída de la productividad 242 billones de /año. Costes para el sistema de sanidad publica se estima en 63 billones / año. El coste de las indemnizaciones por discapacidad mental para la sanidad publica se estima en 39 billones de /año 2

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4 Riesgos Psicosociales Las organizaciones empresariales están sujetas a constantes cambios que afectan al global de la compañía y, que de manera exponencial, afectan a su Capital Humano. En este punto velar por la Salud Laboral de los trabajadores y, por tanto, de la empresa, se convierte en un objetivo prioritario. De ahí la necesidad de abordar una nueva actuación dentro del marco preventivo como establece la Ley 31/1995 LPRL, que es la Evaluación de Riesgos Psicosociales. El resultado de esta Evaluación arroja información de gran utilidad sobre la organización y su factor humano, y facilita el camino para seguir avanzando en la adopción de medidas preventivas que permitan establecer un entorno laboral idóneo y confortable que redunde en una mayor competitividad de la compañía. 4

5 Por qué abordar el Riesgo Psicosocial? Abordar el análisis del Riesgo Psicosocial constituye una acción de empresas socialmente avanzadas y éticamente responsables, que permite influir en la política laboral y sanitaria y mejorar la Salud Emocional de los trabajadores: el activo más importante de las empresas Bien gestionado, sitúa a la empresa en una posición de fortaleza dentro de las políticas de Relaciones Laborales. No limita la capacidad de dirección y organización, la potencia. Permite dar visibilidad a las acciones realizadas por la compañía contribuyendo a mejorar su imagen externa e interna, además de su clima laboral. Supone un compromiso ético dentro de las estrategias que desarrollan las principales compañías en el mundo en el ámbito de la Responsabilidad Social de la Empresa. Representa un tangible para la negociación con la representación de los trabajadores. Permite tomar el pulso a la realidad social de la plantilla. Un trabajador satisfecho es un trabajador más eficaz, más productivo e implicado. 5

6 HEREP, herramienta de análisis Bajo el término de HEREP se define la Herramienta de análisis desarrollada por umivale para la Evaluación de Riesgos Ergonómicos y Psicosociales. Esta herramienta se encuentra: Basada en las metodologías del INSHT y diseño propio. Homologada, a día de hoy, por IRSST, INVASSAT, OSALAN, IAPRL e ISSL, entidades que vienen a acreditar su validez y garantía tal y como establece el Art. 5.3 b del RD 37/1997, RSP.. 6

7 HEREP, herramienta de análisis La herramienta esta concebida para evaluar tanto riesgos ergonómicos como riesgos psicosociales aunque aquí solo hablaremos de estos últimos. En base a ello el Programa distingue los siguientes apartados de aplicación: CARGA MENTAL FACTORES PSICOSOCIALES SATISFACCIÓN LABORAL Permitiendo: Analizar la valoración de los técnicos y trabajadores Proporcionar a las personas designadas para las actividades preventivas de la empresa unos procedimientos sencillos y eficaces para la identificación y evaluación de los riesgos psicosociales. Crear una evaluación tipo con un Grupo Control o Referencia, representativa de la empresa. Ponderar los parámetros de los riesgos psicosociales adjudicándoles un peso especifico. 7

8 Apartados de Aplicación Riesgos Psicosociales Representación Visual de los apartados de aplicación del Programa que se centrará en el apartado Método Riesgos Psicosociales, señalado en rojo. 8

9 Apartados de Aplicación Riesgos Psicosociales Se diferencian tres bloques principales de análisis con una batería de preguntas específicas sobre campos de interés para la evaluación: Carga Mental Demandas de la tarea (9) Control sobre el trabajo (6) Factores Psicosociales Autonomía temporal (4) Contenido del trabajo (6) Supervisión / Participación (4) Definición del rol (3) Interés por el trabajador (3) Relaciones Personales (4) Trabajo a Turnos / trabajo nocturno (8) Preguntas espec. libre configuración (10) Escala de Satisfacción laboral Satisfacción general (15) Satisfacción intrínseca (7) Satisfacción extrínseca (8) 9 El paréntesis señala el número de preguntas planteadas en cada campo

10 Apartados de Aplicación Riesgos Psicosociales Se diferencian tres bloques principales de análisis con una batería de preguntas específicas sobre campos de interés para la evaluación: Carga Mental Demandas de la tarea (9) Control sobre el trabajo (6) Factores Psicosociales Autonomía temporal (4) Contenido del trabajo (6) Supervisión / Participación (4) Definición del rol (3) Interés por el trabajador (3) Relaciones Personales (4) Trabajo a Turnos / trabajo nocturno (8) Preguntas espec. libre configuración (10) Escala de Satisfacción laboral Satisfacción general (15) Satisfacción intrínseca (7) Satisfacción extrínseca (8) 10 El paréntesis señala el número de preguntas planteadas en cada campo

11 Implantación HEREP en la empresa En el procedimiento de actuación a llevar a cabo se diferencian cinco fases: La primera consiste en la información a la Empresa y a los Delegados de Prevención /CSST. (Art. 18 de la LPRL) La segunda consiste en la recopilación de datos de la empresa: centros de trabajo, información de los trabajadores (puestos de trabajo, edad, sexo, etc) para elaborar la Base de Datos. La tercera consiste en determinar el Grupo de Control o Referencia para realizar la Evaluación Tipo. (del 10 al 20 % de la muestra). La cuarta consiste en la realización de los cuestionarios definidos para la identificación de los riesgos psicosociales. La quinta está formada por el análisis estadístico resultante de los cuestionarios realizados, estudio que permitirá valorar las deficiencias detectadas y proponer las medidas de mejora necesarias: Presentación de Informe. 11

12 Plan de Trabajo con xxxxxxxx Representación gráfica de ejemplos de Informes Tipo Análisis Evaluación Riesgos Psicosociales que por otra parte se ofrecerán documentados dentro del Informe de Resultados. 12

13 Plan de Trabajo con xxxxxxxx Representación gráfica de ejemplos de Informes Tipo Análisis Evaluación Riesgos Psicosociales que por otra parte se ofrecerán documentados dentro del Informe de Resultados. 13

14 Plan de Trabajo con xxxxxxxx Representación gráfica de ejemplos de Informes Tipo Análisis Evaluación Riesgos Psicosociales que por otra parte se ofrecerán documentados dentro del Informe de Resultados. 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 Deman Tarea Evaluacion de riesgos psicosociales por sexos CARGA Control MENT Trab AL Auton Temp Cont Trab Superv /Partic Definic Rol Interes trab Relac Person as Trabaj o T/Noct Cons Libres FACT PSICO Acept M 65,80 65,30 65,55 48,10 87,90 67,80 99,20 95,80 70,00 43,80 80,40 74,13 Defic M 34,20 34,70 34,45 51,90 12,10 32,20 0,80 4,20 30,00 56,30 19,60 25,89 Acept H 68,60 70,10 69,35 47,20 86,80 72,80 97,00 94,50 73,50 35,20 81,90 73,61 Defic H 47,60 30,50 39,05 44,30 2,40 24,30 0,00 1,00 26,40 87,50 11,70 24, Deman d Tarea Control Trab CARGA MENTA L evaluación tipo Auton Temp Cont Trab Superv/ Definic Partic Rol Interes trab Desviación Relac Persona s Trabajo T/Noct Libre Config Acept ET Defi ET FACT PSICO Muy Insatf Insatf Satisfacion laboral - Evaluación tipo Mod Insatis Ni satis/ni insati Mod Satisf Satisf Muy Satis Acum Insatis Ni Satis/Ni Insatis Acum Satisf Satisfac Laboral 1,57 2,51 4,47 10,47 23,49 42,82 12,75 8,55 10,47 79,06 Satisfación Laboral - Evaluación tipo Muy Insatf Insatf Mod Insatis Ni satis/ni insati Mod Satisf Satisf Muy Satis 14

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16 El Informe permite visualizar las variables analizadas e identificar si existen indicadores de riesgo psicosocial que hagan necesaria la adopción de medidas preventivas y planes de mejora. A partir del Informe de resultados, el siguiente paso es reflexionar sobre el análisis, ejecución y seguimiento evolutivo de la implantación de medidas preventivas. Este trabajo se llevará a cabo por el Grupo de discusión de Riesgos Psicosociales integrado por los miembros del Comité de Seguridad y Salud Estatal. Tomar conciencia de la importancia que tienen los Riesgos Psicosociales sobre la Salud de los trabajadores y de la propia empresa ( a mayor salud, mejor rendimiento, menor absentismo, mayor satisfacción, mayor compromiso ) Nos alinea con las Políticas de Responsabilidad Social Corporativa que en la órbita de las Relaciones Laborales y Prevención de Riesgos llevan a cabo las empresas éticamente responsables en nuestro país. Cumplir con la normativa vigente en materia de prevención de riesgos Laborales, LPRL 31/1995, y con las exigencias que establece la Directiva de la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA). 16

17 La intervención en materia de riesgos psicosociales: Los Riesgos Psicosociales hay que abordarlos desde una predisposición abierta y positiva, liderada por la empresa, basada en los datos técnico-científicos obtenidos de la evaluación de los riesgos psicosociales lo que nos permitirá: Hacer visibles problemas que no habíamos visto. Ayudar a tomar decisiones con más cuidado. Aumentar la información necesaria para tomar decisiones. Dar espacio a la creatividad e innovación. Permitir el autoconocimiento y el descubrimiento del otro. Facilitar el trabajo en equipo para multiplicar esfuerzos. Mejorar el clima de relaciones laborales Y evitaremos situaciones negativas encubiertas y/o destructivas que: Deterioran el clima de relaciones laborales y satisfacción laboral Consumen mucha energía personal Dañan la cohesión de los grupos de trabajo. Promuevan hostilidades interpersonales. Creen un ambiente laboral negativo y deterioran la satisfacción laboral. Provoquen sentimientos de desánimo, rechazo e inseguridad. Puedan somatizarse y ocasionar problemas de salud. 17

18 GRACIAS POR SU ATENCIÓN 18