SinAuto: Captura de requisitos

Transcripción

1 SinAuto: Captura de requisitos INGENIERÍA DEL SOFTWARE 08/09 (PROFESOR: G. RIGAU) GRUPO6 Miguel Meaurio Peña... Cesar Peñas... Alexander Díaz Miguel... Mikel García... Jon Gabilondo... Ignacio Jorge Castaños

2 ÍNDICE Modelo de dominio...2 Modelo de casos de uso...3 Casos de uso completos Usuario Cliente Administrador

3 1. MODELO DE DOMINIO 2

4 2. MODELO DE CASOS DE USO 3

5 3. CASOS DE USO COMPLETOS 3.1. Casos de uso del Usuario Caso de uso Buscar Coche Actores: Usuario, cliente, administrador. Descripción: Un usuario, cliente o administrador quiere saber qué coches hay disponibles en el sistema, como consulta, o con intención de hacer una reserva a posteriori. La búsqueda debe poder realizarse por modelo de coche, por disponibilidad, por parking, por matrícula, etc. Precondiciones: Poscondiciones: 1. Sistema: Solicita los parámetros de búsqueda (modelo, hora de comienzo, hora de finalización, matrícula, parking ) 2. Actor: Introduce la información requerida y confirma 3. Sistema: Busca coches en la base de datos y muestra una lista de vehículos coincidentes con la descripción requerida. Curso extendido 3 Sistema: Ningún coche del sistema coincide con la descripción. 3.1 Sistema: Solicita una nueva búsqueda al usuario. 4

6 Caso de uso Alta Usuario: Actores: Usuario Descripción: El usuario se da de alta en el sistema accediendo mediante un terminal a la página Web, donde deberá introducir sus datos personales. Precondiciones: Poscondiciones: Al usuario se le concede una identificación y contraseña para poder acceder a los privilegios de cliente. El sistema guarda el alta del usuario. : 1. Sistema: Solicita los datos requeridos para el registro. 2. Usuario: Introduce los datos requeridos. 3. Sistema: Guarda los datos y envía un mail de confirmación al correo introducido por el nuevo cliente. 5

7 Caso de uso Iniciar Sesión Actores: Usuario Descripción: Abre una sesión en el sistema identificándose con una ID en un terminal. Precondiciones: El usuario esta dado de alta en el sistema y tiene un identificador y contraseña. Poscondiciones: El usuario está conectado al sistema y podrá realizar distintas operaciones según su perfil de usuario (administrador o cliente). 1. Sistema: Muestra en pantalla una ventana para introducir el ID y contraseña. 2. Usuario: El usuario introduce su ID y contraseña. 3. Sistema: Comprueba que el ID pertenece al sistema y que es correcto. Registra el acceso. Muestra en pantalla las opciones a realizar según el perfil de usuario. Curso extendido ID incorrecto o contraseña incorrecta. 1. Sistema: Muestra un aviso en la pantalla. 6

8 3.2. Casos de uso del Cliente Caso de uso Reservar Coche Actores: Cliente Descripción: El usuario se identifica, realiza una búsqueda para encontrar un coche que le convenga, introduce la franja horaria que necesita y confirma. Precondiciones: El cliente está dado de alta en el sistema. Poscondiciones: Se realiza la reserva del coche, se asocia al cliente, se envía un mail de confirmación. 1. Cliente: Se identifica 2. Sistema: Valida al cliente. 3. Cliente: Realiza una búsqueda según parámetros de su interés. 4. Cliente: Introduce la fecha y el horario requerido, si no era uno de sus parámetros de búsqueda y confirma. 5. Sistema: Actualiza la disponibilidad del coche, el registro de alquileres del cliente, etc. y manda un mail de confirmación al cliente. Curso extendido El coche que quiere reservar no está disponible en el horario solicitado 1. Sistema: Muestra un aviso por pantalla, ofrece la posibilidad de realizar una nueva búsqueda. 7

9 Caso de uso Modificar Reserva Actores: Cliente, Administrador Descripción: El usuario cambia la fecha y horario de una reserva (la amplía o reduce). Para cambiar de modelo de coche, o de automóvil (mismo modelo, distinta matrícula), etc. será necesario eliminar la reserva y hacer una nueva. Deberá haber un plazo máximo para la reducción del tiempo de reserva (hasta 24h antes del comienzo de la misma, por ejemplo). Precondiciones: El cliente esta registrado en el sistema. Poscondiciones: La reserva queda modificada. 1. Actor: Se identifica y accede a un registro de reservas 2. Sistema: Muestra las reservas que tiene el cliente 3. Actor: Selecciona la reserva que quiere modificar 4. Actor: Modifica los datos de la reserva. 5. Sistema: Comprueba que es factible (que no se solapa con otras reservas, que está dentro de plazo, etc.) y se lo confirma al cliente por pantalla y por mail. Curso Extendido La reserva está fuera de plazo o solapa otra reserva. 1. Sistema: Le comunica al actor la imposibilidad y el motivo, detallando hasta que hora podría ampliar como máximo la reserva, en caso de existir un solapamiento. 8

10 Caso de uso Finalizar Reserva Actores: Cliente Descripción: El cliente bloquea el coche, el sistema calcula los kilómetros que ha realizado y guarda el dato para la factura, también le envía un mail al cliente con el precio final de la reserva. Precondiciones: El cliente es puntual con la entrega del coche. Poscondiciones: Los datos relativos al coste de la reserva quedan fijados. 1. Cliente: Aparca el coche en el aparcamiento y lo bloquea introduciendo su PIN en el teclado de la puerta. 2. Sistema: Recibe los datos del coche y los carga en el sistema 3. Sistema: Envía un mail con el precio final de la reserva 9

11 Caso de uso Baja Cliente Actores: Cliente. Descripción: El cliente decide que no quiere formar parte del sistema y pide la baja. Al tramitar un administrador su petición de baja, se procederá a borrar al cliente del sistema y se le enviará un mail de confirmación. Precondición: El cliente debe estar identificado. Poscondición: El sistema notifica la petición de baja a la administración. 10

12 Caso de uso Modificar Cliente Actores: Cliente. Descripción: El cliente desea modificar sus datos en el sistema. Al seleccionar esta opción el sistema muestra el formulario con los datos del cliente. El cliente modifica los datos que desee y confirma la operación. Precondición: El cliente esta identificado. Poscondición: Los datos son almacenados por el sistema. : 1. Cliente: Selecciona Modificar Cliente. 2. Sistema: Muestra los datos del cliente en un formulario. 3. Cliente: Modifica los datos que desee y confirma los cambios. 4. Sistema: Almacena los datos y regresa al menú del cliente. 11

13 Caso de uso Cerrar Sesión Actores: Administrador, Cliente Descripción: Cierra una sesión iniciada en el sistema, cuenta cliente o cuenta administrador. La cuenta cliente se podrá cerrar por inactividad en el servicio. Precondición: Cliente o administrador identificados en el sistema. Se ha iniciado su sesión. Poscondición: El cliente o administrador no tienen abierta esta sesión. Iniciador Cliente, administrador (por cierre manual) o sistema (por espera) 1. Sistema: notifica acción y pide confirmación al actor 2. Cliente o Administrador: confirma querer cerrar la sesión 3. Sistema: cierra la sesión del usuario, notifica el cierre de sesión por pantalla y retorna a la página de inicio. Curso extendido 1. Sistema: detecta que una sesión abierta lleva inactiva un tiempo limite 2. Sistema: notifica al cliente que debe cerrar su sesión. 1. Cliente o Administrador: cierra la página web sin haber cerrado sesión 2. Sistema: Cierra la sesión automáticamente. 12

14 Caso de uso Notificar Incidencia Actores: Cliente Descripción: Un cliente quiere dar parte de un desperfecto, avería, etc. Precondición: El cliente la realiza desde el terminal del automóvil, mediante un SMS Poscondición: Se ha agregado el SMS a la lista de notificaciones que la administración tiene que tramitar. 1. Cliente: solicita al sistema el formulario para incidencias 2. Sistema: muestra por pantalla dicho formulario 3. Cliente: rellena los datos necesarios y confirma 4. Sistema: lo envía y archiva en la lista de notificaciones 13

15 3.3. Casos de uso del administrador Caso de uso Gestionar Cliente Actores: Administrador Descripción: Se encarga de la gestión de los clientes del sistema. Tras seleccionar esta opción, el administrador podrá realizar una serie de acciones sobre las cuentas de los clientes. Precondición: El administrador debe estar identificado Poscondición: El administrador dispone de ciertas operaciones para realizar sobre las cuentas de los clientes 1. Administrador: El administrador selecciona la gestión de los clientes. 2. Sistema: Muestra el formulario para que el administrador busque el cliente sobre el que quiere actuar. Subcasos de uso Gestionar Cliente 1- Subcaso de Uso: Buscar Cliente Actores: Administrador. Descripción: El administrador va a disponer de un buscador de clientes, por diferente información de entrada. Tras localizar a un cliente, dispone de ciertas operaciones sobre el cliente. Precondición: Estar identificado. Poscondición: Seleccionado un cliente se muestra su información y reservas y se permite ciertas operaciones sobre el cliente. 1. Administrador: Rellena los campos por los que desea realizar la Búsqueda. 2. Sistema: Muestra los clientes que coinciden con los parámetros indicados por el cliente. 3. Administrador: Selecciona un cliente entre los mostrados. 4. Sistema: Muestra la información del cliente. 14

16 2- Subcaso de Uso: Consultar reservas Actores: Administrador Descripción: Cuando un cliente ha sido localizado, el administrador puede consultar las reservas que ha realizado. Puede consultar todo los datos referentes a las reservas. Tras consultar las reservas el administrador puede realizar diferentes operaciones o volver atrás. Precondición: El cliente ha sido localizado en el sistema Poscondición: Se muestra las reservas realizadas por el cliente, así como la información de estas 1. Administrador: Selecciona consultar reservas. 2. Sistema: Muestra reservas del cliente. 3. Administrador: Selecciona una reserva. 4. Sistema: Muestra los detalles de la reserva. 3- Subcaso de Uso: Dar de Baja Cliente Actores: Administrador Descripción: Una vez localizado a un cliente el administrador puede dar de baja al cliente. Se puede dar de baja al cliente por petición del mismo cliente, así como por decisión de la empresa por los motivos que ella considere. Cuando se decide dar de baja a un cliente antes del borrado del cliente, se pedirá una confirmación, tras esta confirmación, se le enviara un con la notificación de la baja así como por los motivos. Este caso de uso permitirá la selección de un motivo de la baja (petición expresa del cliente, problema con los pagos, mal uso de los vehículos, ). Una vez enviado el con la información, se realizara la baja eliminando al cliente del sistema. Precondición: El cliente ha sido localizado en el sistema Poscondición: Se envía con la información de la baja y se borra el cliente del sistema. 1. Administrador: Selecciona dar de baja al cliente. 2. Sistema: Muestra las opciones que puede seleccionar el Administrador como motivo de la baja. 3. Administrador: Selecciona una opción para dar de baja al cliente y confirma la baja. 4. Sistema: Envía un al cliente y lo borra del sistema. 5. Sistema: Vuelve a Buscar cliente. 4- Subcaso de Uso: Bloquear Cliente Actores: Administrador Descripción: El administrador después de localizar un cliente, decide bloquear su cuenta hasta que cumpla con sus responsabilidades. El cliente puede ser bloqueado debido a diversas situaciones (problemas con los pagos, mal uso de 15

17 los vehículos, retraso en sus devoluciones, ). Cuando se decide bloquear a un usuario, este no podrá realizar ninguna de sus operaciones, excepto iniciar sesión, donde se le indicara que su cuenta esta bloqueada y se le facilitara un numero de contacto para recibir mas información, así como cerrar sesión. Para bloquear a un usuario el sistema solicitara confirmación de la operación, enviara un informando a al cliente de la nueva situación de su cuenta y se bloqueara la cuenta. Precondición: El cliente ha sido localizado en el sistema. Poscondición: Se envía un de información al cliente y se bloquea su cuenta. 1. Administrador: Selecciona bloquear al cliente. 2. Sistema: Muestra las opciones que puede seleccionar el Administrador como motivo del bloqueo. 3. Administrador: Selecciona una opción para el bloqueo del cliente y confirma el bloqueo. 4. Sistema: Envía un al cliente y bloquea la cuenta del cliente. 5. Sistema: Vuelve a Buscar cliente. 5- Subcaso de Uso: Desbloquear Cliente. Actores: Administrador. Descripción: El administrador tras la solicitud del cliente o la puesta en vigor de las obligaciones del cliente puede desbloquear la cuenta del cliente. El sistema pedirá confirmación de la operación al administrador, tras esta confirmación se enviara un con información de la nueva situación de la cuenta al usuario y se desbloqueara la cuenta, retomando el funcionamiento normal. Precondición: El cliente ha sido localizado en el sistema y el usuario debe estar bloqueado. Poscondición: Se envía un con la información de la operación y se desbloquea al cliente. 1. Administrador: Selecciona desbloquear al cliente. 2. Sistema: Sistema pide confirmación del desbloqueo. 3. Administrador: Confirma el desbloqueo. 4. Sistema: Envía un al cliente y desbloquea la cuenta del cliente. 5. Sistema: Vuelve a Buscar cliente. 16

18 Caso de uso Gestionar Coche Actores: Administrador Descripción: Se quiere modificar el estado de alguna instancia coche del catalogo Responsabilidades: Dar de alta, de baja o editar un coche del catálogo Precondición: Administrador identificado en el sistema Poscondición: Una instancia de coche es dada de alta, de baja o es modificada. 1. Sistema: muestra las opciones de gestión de la clase coche (alta, baja, edición). 2. Administrador: Selecciona dar de alta. 3. Sistema: Muestra campos editables para crear una nueva instancia de la clase coche 4. Administrador: Introduce los datos del nuevo coche y confirma 5. Sistema: Pide confirmación. 6. Administrador: Confirma la petición del sistema. 7. Sistema: Se ha creado una nueva instancia de la clase coche Subcasos de uso de Gestionar Coche 1- Subcaso de uso: Añadir coche Descripción: Un administrador desea introducir un nuevo coche en el sistema. Precondición: El administrador se ha identificado. Poscondición: Se crea una nueva instancia de coche 1. Sistema: Muestra campos editables para crear un nuevo coche 2. Administrador: Introduce los datos del vehiculo que desea añadir 3. Sistema: Pide confirmación 4. Administrador: Confirma 5. Sistema: Crea una nueva instancia de COCHE y lo notifica. Vuelve a la pagina de inicio del caso de uso 2- Subcaso de uso: Editar coche Actores: Administrador Descripción: El administrador desea modificar los datos de un vehiculo dado de alta en el sistema. Precondición: El administrador se ha identificado. El vehiculo a variar existe. Poscondición: Se guardan las modificaciones sobre una instancia coche. 17

19 1. Sistema: Muestra la lista de los coches en alta en el sistema ordenados para búsqueda manual y un campo para búsqueda por clave 2. Administrador: Selecciona uno de los coches listados y confirma. 3. Sistema: Muestra los datos del coche en modo editable 4. Administrador: Realiza algún cambio en los datos y confirma salvarlos 5. Sistema: Notifica que se han realizado cambios y pide confirmación. 6. Administrador: confirma querer salvar los cambios. 7. Sistema: Guarda los cambios realizados sobre la instancia de coche 3- Subcaso de uso: Dar Baja Coche Actores: Administrador Descripción: Se quiere dar de baja una instancia COCHE en el sistema Precondición: Administrador se ha identificado. El coche a eliminar existe Poscondición: Una instancia de la clase coche ha sido eliminada del sistema 1. Sistema. Muestra una lista de los vehículos en el sistema y campo de texto 2. Administrador. Selecciona uno y confirma querer borrarlo. 3. Sistema. Pide confirmar borrado 4. Administrador. Confirma querer eliminarlo. 5. Sistema. Elimina la instancia de la clase COCHE en cuestión, lo notifica y vuelve a la pagina de inicio del caso de uso 4- Subcaso de uso: Localizar Coche Actores: Administrador Descripción: Un administrador quiere saber donde se encuentra un coche del sistema en ese momento. Responsabilidades: Mostrar la localización concreta de un coche. Precondición: Administrador identificado en el sistema 1. Sistema. Solicita identificación del coche a buscar. 2. Administrador. Introduce identificador del coche y confirma 3. Sistema. Busca el coche en cuestión a través del GPS y aplica las coordenadas sobre un mapa estático. Se muestra información del vehiculo. Curso extendido 3.- Sistema. Las coordenadas obtenidas exceden del mapa. Se notifica 3.- Sistema. El dato introducido no coincide con ningún coche en el sistema Sistema. Solicita introducir de nuevo el dato. 18

20 Caso de uso Gestionar Aparcamiento Actores: Administrador Descripción: El administrador gestiona los aparcamientos. Pudiendo añadir, modificar o eliminar aparcamientos. Precondiciones: El administrador esta logeado. Poscondiciones: Se gestiona el aparcamiento. Subcasos de uso de Gestionar Aparcamiento 1- Subcaso de uso: Añadir Aparcamiento Actores: Administrador Resumen: El administrador añade un nuevo aparcamiento y/o sus plazas. Precondiciones: El administrador esta logeado. Poscondiciones: El aparcamiento y/o sus plazas quedan añadidos 2- Subcaso de uso: Modificar Aparcamiento Actores: Administrador Resumen: El administrador modifica un aparcamiento y/o sus plazas. Precondiciones: El administrador esta logeado. Poscondiciones: Se modifican los datos del aparcamiento y/o sus plazas. 3- Subcaso de uso: Eliminar Aparcamiento Actores: Administrador Resumen: El administrador elimina un aparcamiento y/o sus plazas. Precondiciones: El administrador esta logeado. Poscondiciones: Se elimina un aparcamiento y/o sus plazas. 19