LA ASOCIACIÓN DE EGRESADOS DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA ASEUTP SEMINARIO HERRAMIENTAS BASICAS DE MARKETING VIRTUAL Y COMERCIO ELECTRONICO

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1 LA ASOCIACIÓN DE EGRESADOS DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA ASEUTP SEMINARIO HERRAMIENTAS BASICAS DE MARKETING VIRTUAL Y COMERCIO ELECTRONICO JUSTIFICACION El creciente numero de usuarios que cada día utilizan el Internet, bien sea para consultar información, buscar productos y servicios, realizar pagos o transacciones, realizar compras, promover productos o servicios, realizar envíos de correo electrónico ( ), conversaciones en línea (Chat s o Messenger) entre otras, obligan a los usuarios a ser mas recursivos y hábiles en el manejo de Internet, por lo cual en este curso intentaremos dar los elementos y recursos necesarios para que saque el mayor y mejor provecho a esta tecnología que cada día se incorpora en nuestras actividades rutinarias. El desconocimiento y buen uso de las TIC s (Tecnologías de Informática y Comunicaciones), hacen que los usuarios pierdan competitividad en el mercado laboral y en consecuencia pueden hacerle generar perdidas a las empresas o ellos mismos perder mucho dinero; no es desconocido para nosotros que en un mundo cada vez mas agitado ávido de servicios ágiles y oportunos las empresas, empresarios y usuarios han encontrado en Internet el mejor instrumento para lograrlo, ya que allí el tiempo y el espacio no cuentan. No hay excusas para no hacerlo a tiempo, en el lugar y hora que sea porque hoy en dia las tecnologías disponibles permiten que cualquier ciudadano de cualquier lugar del mundo, pueda tener acceso a una cantidad infinita de información, recursos, servicios y herramientas para desempeñarse con efectividad y eficiencia en su campo laboral o profesional. Entonces, démonos a la tarea de conocer mejor esta tecnología, aprovecharla al máximo, propendiendo por lograr mejores resultados no solo empresariales sino también personales, al enriquecernos con todo lo que a nuestro buen juicio podamos capitalizar.

2 FECHA DE INICIACIÓN 02 DE OCTUBRE DE 2013 OBJETIVOS Identificar y utilizar las herramientas básicas de usuario para Internet Reconocer los diferentes elementos básicos de un sitio Web Aprender a identificar sitios Web diseñados y preparados para hacer comercio electrónico (E-Commerce) Dar a conocer al asistente instrumentos de promoción y marketing en Internet Identificar los formatos publicitarios de mas impacto y demanda en Internet Aprender a segmentar el mercado utilizando herramientas electrónicas de promoción y marketing Aplicación de técnicas y herramientas e SSM (Social Media Marketing) Monetización de sitios Web CONTENIDO DEL CURSO - Herramientas de Marketing Virtual Search Engine Advertising (Motores de búsqueda, posicionamiento del sitio Web) Marketing Signatura File News Letters o Boletines electrónicos Herramientas publicitarias (Banner, Sckycrapers, link advertising, botones,, ) Uso de las redes sociales - social media Programa de afiliados - La publicidad en Internet Penetración y efectividad de la Publicidad On-line Formatos mas utilizados y sus características Publicidad en Redes sociales Google Adsense, Google Adwords y Google Analytics - Concepto de E-commerce Definiciones y características Tipos de Comercio electrónico Requisitos para desarrollar Comercio electrónico

3 - Herramientas de E-Commerce Sitio Web o tienda virtual? Catalogo virtual y carrito de compras Medios de pago Seguridad en la Web Área de FAQ S (Preguntas frecuentes) Interacción entre Blog + Boletines electrónicos + Fanpage + Tienda Virtual - Servicio al Cliente Online - Web CallCenter Asistencia y asesoría online a clientes y visitantes Agente Comercial virtual - Cloud computing Conceptos de computación en la nube Herramientas disponibles y su utilidad para las empresas y apoyo al comercio electrónico DURACION 21 horas, sesiones de tres horas diarias HORARIO Lunes y miércoles de 6:30 a 9:30 pm REQUISITO Cada participante debe tener su computador portátil PROGRAMACIÓN CLASES FECHA DIA HORARIO NO. SALON 02 de Octubre Miércoles 6:30 p.m. 9:30 p.m 3 07 de Octubre Lunes 6:30 p.m. 9:30 p.m 3 09 de Octubre Miércoles 6:30 p.m. 9:30 p.m 3 16 de Octubre Miércoles 6:30 p.m. 9:30 p.m 3

4 21 de Octubre Lunes 6:30 p.m. 9:30 p.m 3 23 de Octubre Miércoles 6:30 p.m. 9:30 p.m 3 28 de Octubre Lunes 6:30 p.m. 9:30 p.m 3 FACILITADOR GUILLERMO GONZALEZ CEDEÑO Ingeniero Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira - UTP Postgrado en Alta Gerencia Universidad Libre de Pereira, Especialización en Contact Center Managment Universidad Belgrano (Argentina) y Pontificia Universidad Javeriana (Bogotá). Experto en ofimática y sistemas de información, ha sido catedrático de la Universidad Tecnológica de Pereira, Universidad Libre de Pereira, Universidad Antonio Nariño, Universidad Católica de Pereira y el CIAF, instructor de informática, Sistemas de Información de Mercados y Comercialización Electrónica, del SENA Regional Risaralda por más de 20 años y actualmente Coordinador Académico del Centro comercio y Servicios en la misma institución. Conferencista en Ofimática, Marketing Virtual, Networking, Comercio electrónico, y conferencista Certificado por DANSOCIAL en Temas de Economía Solidaria. Asesor Capacitador en diversas empresas de Economía Solidaria de la Región. CEO del Portal Temático y FECHA DE INICIACIÓN 02 DE OCTUBRE DE 2013 Lugar Centro de Visitantes Jardín Botánico UTP

5 VALOR DE LA MATRICULA: Egresado Afiliado: $ Público en General: $ DESCUENTO ESPECIAL PARA ESTUDIANTES DE PREGRADO CON FOTOCOPIA DEL CARNÉ ACTUALIZADO INCLUYE: Certificados y memorias magnéticas Consignar en: HELM BANK, Antes Banco de Crédito Cra. 7. No Edificio Picazo, Pereira No. Cuenta de ahorros INFORMACIÓN: ASOCIACION DE EGRESADOS UTP EDIF. SISTEMAS, PISO 3, OF. R-305 TEL Celular Correo Electrónico. comercialaseutp@utp.edu.co