Consultas... 1 A. Saldo General... 4 Búsqueda... 6 Imprimir... 8 Consulta de movimientos... 9 Creación de modelos de exportación B.

Transcripción

1 Consultas 1

2 Consultas... 1 A. Saldo General... 4 Búsqueda... 6 Imprimir... 8 Consulta de movimientos... 9 Creación de modelos de exportación B. Saldos por Producto C. Saldos por Grupo Creación de modelos de exportación Consultas > Saldos por grupo > Creación de modelos de exportación D. Tasas E. Metales y Divisas F. Cobranza sin Recibo Creación de modelos de exportación Consultas > Cobranza sin Recibo G. Cobranza con Recibo Creación de modelos de exportación Consultas > Cobranza con Recibo H. Cobranza Referenciada Creación de modelos de exportación Consultas > Cobranza Referenciada > Creación de modelos de exportación I. Documentos Recibidos SBC J. Operaciones Creación de modelos de exportación Consultas > Operaciones > Creación de modelos de exportación K. Boletines L. Movimientos Tarjeta Debito M. Movimientos en Disputa N. Depósitos en Efectivo O. Consulta Pagos Ventanilla Buscar

3 Introducción Este módulo está dirigido a los usuarios que realizan operación constante de Scotia en Línea, ya que desde este menú podrán revisar los saldos de las cuentas y productos contratados en Scotiabank; así como seleccionar los campos que necesiten para obtener reportes personalizados. El módulo de Consultas contiene las siguientes acciones: A. Saldos General: Visualiza todos los saldos y productos de tus cuentas. B. Saldos Por Producto: Visualiza los saldos de acuerdo al producto seleccionado. C. Saldos por Grupo: Visualiza los saldos de un grupo de cuentas. D. Tasas: Visualiza las tasas de interés vigentes asignadas de acuerdo a los plazos y rangos de monto para cada producto de Scotiabank E. Metales y Divisas: Presenta las cotizaciones de los principales metales y divisas a nivel mundial al cierre y en la fecha de consulta. F. Cobranza sin Recibo: Presenta la información de los documentos de cartera de las empresas y el estatus (pagado o pendiente) en un periodo determinado G. Cobranza con Recibo: Presenta la cobranza total de los clientes y se puede visualizar a través de dos tipos de reportes. H. Cobranza Referenciada: Visualiza todos y cada uno de los depósitos y formas de pago que los clientes realizan en una cuenta exclusiva. I. Operaciones: Visualiza las operaciones realizadas, pendientes por autorizar y programadas en Scotia en Línea por los usuarios. J. Boletines: Presenta las noticias de interés. K. Documentos Recibidos (Salvo Buen Cobro): Presenta la consulta de depósitos registrados en Scotiabank con cheques de otro banco. L. Movimientos Tarjeta Debito: Presenta la relación de las cuentas de cheques y tarjetas de débito relacionadas con todo el detalle de movimientos. M. Movimiento en Disputa: Se muestran las aclaraciones que se tienen en trámite. N. Depósitos en Efectivo: Visualiza los depósitos recibidos en las cuentas en el mes. En caso de excandecer depósitos por $15,000 pesos mensuales se verá reflejado un 3% de impuesto. O. Consulta Pagos en Ventanilla: Muestra el estatus de los pagos realizados en ventanilla de sucursal. Aplica para el producto de Scotia Pagos. 3

4 A. Saldo General Consultas > Saldos General 1. Esta opción permite visualizar los saldos de todas las cuentas y productos contratados en Scotiabank que estén dados de alta en Scotia en Línea. La información es presentada con base en los siguientes campos: Producto: Es la abreviatura de los productos contratados con Scotiabank. Plaza: Localidad correspondiente al origen de la cuenta. País: Lugar de apertura de la cuenta. Cuenta: Número de registro del producto asignado por Scotiabank. Nombre del cliente: Nombre del titular de la cuenta. Moneda: Tipo de moneda en que está registrada la cuenta: MXP o USD. Saldo: Valor o monto de la cuenta. Estado de la cuenta: Estatus de la cuenta: Activa, cancelada o saldada. 4

5 5

6 Búsqueda Consultas > Saldos General > Buscar Para realizar la búsqueda de un saldo general, cuentas con dos opciones para realizarla: Búsqueda a través de filtros 1. Selecciona las opciones deseadas en cada uno de los filtros: Producto, Plaza, Moneda y Cuenta. 6

7 2. Posteriormente da clic en el botón Buscar para que el sistema pueda identificar la información deseada. Búsqueda a través de palabras clave. 1. Da clic en el botón Búsqueda y posteriormente en la opción Texto a Buscar, ingresa las palabras clave de tu búsqueda y selecciona de la opción Buscar En, el lugar donde se realizará la búsqueda. 2. Posteriormente da clic en el botón en forma de flecha para que el sistema realice la búsqueda. 7

8 Imprimir Consultas > Saldos General > Imprimir 1. Para imprimir la información presentada por el sistema, da clic en el botón Imprimir, posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión. 2. Posteriormente da clic en el botón Imprimir. 8

9 Consulta de movimientos Consultas > Saldos General > Consulta de movimientos 1. Si deseas modificar parámetros de la consulta de movimientos de una cuenta en específico, da clic al menú de Consultas y posteriormente en Saldos General para que puedas visualizar todas las cuentas propias. 2. Posteriormente da clic en la cuenta que requieras consultar, indicando la fecha inicial y fecha final y los tipos de operaciones a consultar. 9

10 3. Para finalizar, da clic en el botón en forma de flecha y podrás visualizar la información requerida. 10

11 Creación de modelos de exportación Consultas > Saldos General > Creación de modelos de exportación 1. Esta es una función que permite extraer, a partir de modelos (layouts) creados, la información de las cuentas y guardarla en otro tipo de archivos. Para exportar la información deseada da clic en el botón Exportar. 2. Selecciona los campos que quieras exportar de la fila Incluir 11

12 3. Ingresa en la opción Nuevos Modelos ID tres dígitos (pueden ser consecutivos) para identificar el modelo creado. 4. Ingresa en la opción Descripción una breve explicación del modelo creado, esta descripción servirá para identificarlo y así es como se guardará en el sistema. 12

13 5. Da clic en el botón Guardar para que el modelo quede guardado en el sistema. 6. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación. 13

14 7. Para comprobar que la operación haya sido exitosa, da clic en el botón Regresar y visualiza que en la opción Modelos, esté disponible el nombre del modelo creado anteriormente. 14

15 Exportar Consultas > Saldos General > Exportar 1. Dentro de la página de Saldo General, da clic en el botón Exportar. 2. Selecciona en la columna Incluir los campos del layout a exportar y da clic en el icono Transmitir. 15

16 3. El sistema emitirá el archivo con la información requerida. 4. Si requieres imprimir la información presentada por el sistema clic en el botón Imprimir. 16

17 Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir. 17

18 B. Saldos por Producto Consultas > Saldos por Producto En esta opción, es posible visualizar los saldos, al momento de la consulta, de los productos registrados en Scotia en Línea. 1. Al dar clic en la opción Saldos por Producto podrás seleccionar del combo Producto, el tipo de Producto que requieres consultar. 18

19 2. Posteriormente da clic en el botón Transmitir y conocer todas las transacciones del producto que elegiste. 19

20 3. Si deseas imprimir está información da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir. 20

21 C. Saldos por Grupo Consultas > Saldos por Grupo 1. Esta opción tiene la funcionalidad de presentar al momento de la selección, los saldos registrados de un grupo de cuentas previamente establecidas en Scotia en Línea. A su vez, al solicitar exportación masiva de la información, permite presentar toda la información de todos los grupos en una misma acción. Da clic en la opción Saldos por Producto 21

22 2. Posteriormente, elige de la lista el grupo de cuentas que deseas consultar. 3. Da clic en el botón Transmitir para consultar la información. 22

23 4. El sistema mostrará el saldo del grupo seleccionado. 5. Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir. 23

24 Creación de modelos de exportación Consultas > Saldos por grupo > Creación de modelos de exportación 1. Está función te permitirá extraer la información que requieras. Desde la opción Consulta de Saldos por grupo, da clic al icono Exportar. 2. Selecciona en la columna Incluir los campos del layout a exportar y da clic en el icono Transmitir. 24

25 3. Selecciona del combo Separador alguna de las opciones. 4. Ingresa tres dígitos (pueden ser consecutivos) en la opción Nuevos Modelos ID para identificar el modelo creado. 25

26 5. Ingresa en la opción Descripción una breve explicación del modelo creado, esta descripción servirá para identificarlo y así es como se guardará en el sistema. 6. Da clic en el botón Guardar para que el modelo quede guardado en el sistema. 7. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación. 26

27 8. Para comprobar que la operación haya sido exitosa, da clic en el botón Regresar y visualiza que en la opción Modelos, este disponible el nombre del modelo creado anteriormente. 27

28 Exportar Consultas > Saldo por Grupo > Exportar 1. Dentro de la página Saldo por Grupo da clic en el botón Exportar 2. Selecciona en la columna Incluir los campos del layout a exportar y da clic en el botón Transmitir. 28

29 3. El sistema mostrará una ventana en la cual preguntará que acción requieres realizar: Abrir, Guardar o Cancelar. Da clic en la opción Guardar para poder extraer el archivo a tu computadora. 29

30 4. Posteriormente el sistema te mostrará la información seleccionada. 5. Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir 30

31 Conceptos D. Tasas 1. Esta opción tiene la funcionalidad de presentar las tasas de interés vigentes establecidas, para cada tipo de producto, con base en los rangos de los montos aplicados a productos: vista, preestablecidos, depósitos, plazo fijo, pagarés liquidables al vencimiento, cede tasa variable, Rendiplan, cedes dólares, cedes en UDIS, pagarés en UDIS y otros. Estos son los conceptos que se presentarán en la información: Producto Plaza Rango de Monto Tipo de Persona Tasa Sobretasa Tasa Bruta Número de identificación para Scotiabank Rango de plazos en días Importes y comportamiento respecto de monto y plazo Puede ser moral o física Porcentaje fijado para inversión Porcentaje adicional fijado Porcentaje fijado para inversión antes de impuestos 31

32 2. Al dar clic en Tasas, el sistema presentará un combo en el cual podrás seleccionar la tasa que desees consultar. 3. Una vez seleccionado el producto a consultar da clic en el botón Transmitir. 32

33 4. Podrás comprobar que estás en el producto seleccionado al identificar la ruta que aparece en tu lado izquierdo: Consulta de Tasas de Interés Vista. 5. Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón. 33

34 34

35 E. Metales y Divisas Consultas > Metales y Divisas 1. Esta opción tiene la funcionalidad de presentar la información sobre la cotización de los principales metales y divisas a nivel mundial. El tipo de cambio se actualiza diariamente desde las 9:00 hrs. hasta las 15:00 hrs. del día actual; posterior a esta hora la información que se presenta es la del cierre de operaciones y sólo es informativa. 2. Al seleccionar Metales y Divisas el sistema proporcionará el precio de compra y venta de la moneda seleccionada. El tipo de cambio se muestra para billetes como para documentos. 35

36 Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar, da clic en el botón imprimir. 36

37 F. Cobranza sin Recibo Consultas > Cobranza sin Recibo 1. Esta opción tiene la funcionalidad de presentar la información de la cartera previamente proporcionada a Scotiabank, con el objetivo de dar a conocer el estatus general en un periodo determinado; este tipo de información es presentada por cada uno de los clientes. Esta información permite consultar el detalle de los adeudos. 2. Al seleccionar Cobranza sin Recibo, da clic en la opción del combo que requieras consultar. 37

38 3. Da clic en el botón Transmitir para poder consultar la cartera de la empresa elegida. 4. Al realizar la consulta se presentarán los siguientes conceptos: Total: Muestra la cantidad e importe total de todos los documentos ya sean pagados o pendientes. Tipo de documentos: Permite seleccionar entre consulta de documentos pendientes de pago y documentos pagados. Número de Cliente: Código de identificación de la empresa asignado por Scotiabank. Número de documentos pendientes: Total de documentos pendientes, en el día de la consulta, de pago por el cliente de la empresa. Importe de documentos pendientes: Importe total de dinero pendiente de pago. Número de pagados hoy: Total de documentos pagados por parte del cliente de la empresa en el día de la consulta. Importe pagados hoy: Importe total de dinero recibido de los documentos pagados en el día de la consulta. 38

39 5. Posteriormente selecciona el tipo de documento que deseas consultar: Pagados o Pendientes, dando clic a en alguno de estos. 39

40 6. Después selecciona el número de cliente deseado, dando clic a cualquier círculo en la columna Número de Cliente. 7. Da clic en el botón Transmitir para que puedas consultar la información requerida. 40

41 1. Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón. 41

42 Creación de modelos de exportación Consultas > Cobranza sin Recibo 1. Está función te permitirá extraer la información que requieras. Desde la opción Cobranza sin Recibo, da clic al icono Exportar. 2. Selecciona en la columna Incluir los campos del layout a exportar. 42

43 3. Selecciona del combo Separador alguna de las opciones. 4. Ingresa tres dígitos (pueden ser consecutivos) en la opción Nuevos Modelos ID para identificar el modelo creado. 43

44 5. Ingresa en la opción Descripción una breve explicación del modelo creado; esta descripción servirá para identificarlo y así es como se guardará en el sistema. 6. Da clic en el botón Guardar para que el modelo quede almacenado en el sistema. 44

45 7. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación. 8. Para comprobar que la operación haya sido exitosa, da clic en el botón Regresar y visualiza que en la opción Modelos, esté disponible el nombre del modelo creado anteriormente. 45

46 Exportar Consultas > Saldo por Grupo > Exportar 1. Dentro de la página Cobranza sin Recibo da clic en el botón Exportar. 2. De la opción Incluir selecciona los campos del layout a exportar y da clic en el botón Transmitir. 46

47 3. El sistema mostrará una ventana en la cual preguntará que acción requieres realizar: Abrir, Guardar o Cancelar. Da clic en la opción Guardar para poder extraer el archivo a tu computadora. 9. Posteriormente el sistema te mostrará la información seleccionada. 47

48 G. Cobranza con Recibo Consultas > Cobranza con Recibo 1. Esta opción tiene la funcionalidad de presentar la información de la cartera previamente proporcionada a Scotiabank, con el objetivo de dar a conocer el estatus general en un periodo determinado, este tipo de información es presentada para cada uno de los clientes en dos tipos de reportes mostrados más adelante. 2. Del combo Servicio a consultar, selecciona la empresa requerida y da clic. 48

49 3. Del combo Tipo de Consulta, selecciona como prefieres que sea presentada la información: Resumen por tipo de pago o Detalle de pagos recibidos. En caso de seleccionar Detalle de pagos recibidos, el sistema solicitará un criterio de búsqueda. 4. Da clic en el botón Transmitir para efectuar la consulta. 49

50 Creación de modelos de exportación Consultas > Cobranza con Recibo 1. Está función te permitirá extraer la información que requieras. Desde la opción Cobranza con Recibo, da clic al icono Exportar. 2. Selecciona en la columna Incluir los campos del layout a exportar y da clic en el botón Transmitir. 50

51 3. Selecciona del combo Separador alguna de las opciones que requieras. 1. Ingresa tres dígitos (pueden ser consecutivos) en la opción Nuevos Modelos ID para identificar el modelo creado. 51

52 2. Ingresa en la opción Descripción una breve explicación del modelo creado, esta descripción servirá para identificarlo y así es como se guardará en el sistema. 3. Da clic en el botón Guardar para que el modelo quede guardado en el sistema. 52

53 4. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación. 5. Para comprobar que la operación haya sido exitosa, da clic en el botón Regresar y visualiza que en la opción Modelos, esté disponible el nombre del modelo creado anteriormente. 53

54 Exportar Consultas > Cobranza con Recibo > Exportar 1. Dentro de la página Cobranza con Recibo, da clic en el botón Exportar 2. De la opción Incluir, selecciona los campos del layout a exportar y da clic en el botón Transmitir 3. El sistema mostrará una ventana en la cual preguntará que acción requieres realizar: Abrir, Guardar o Cancelar. Da clic en la opción Guardar para poder extraer el archivo a tu computadora. 4. Posteriormente el sistema te mostrará la información seleccionada. 54

55 5. Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir. 55

56 H. Cobranza Referenciada 1. Esta opción tiene la funcionalidad de presentar la información de cada uno de los depósitos que se realicen en una cuenta exclusiva para este servicio, utilizando el tipo de pago en cheques Scotiabank y otros bancos. 2. Del combo Cuenta, selecciona la empresa que requieras consultar. 56

57 3. De la opción Fecha inicial, ingresa la fecha desde la que deseas iniciar la consulta. El formato siempre deberá ser el siguiente: (AAAA/MM/DD) 4. En la opción Fecha final, ingresa la fecha hasta la que deseas realizar la consulta. 57

58 5. Posteriormente da clic en el botón Transmitir. Podrás realizar búsquedas específicas, dentro de esta misma sección, al ingresar palabras claves en la opción Texto a Buscar, seleccionando una opción del combo Buscar en y dando clic en el botón Buscar. 58

59 Creación de modelos de exportación Consultas > Cobranza Referenciada > Creación de modelos de exportación 1. Está función te permitirá extraer la información que requieras. Desde la opción Cobranza Referenciada, da clic al icono Exportar. 2. Selecciona en la columna Incluir los campos del layout a exportar y da clic en el icono Transmitir. 1. Selecciona del combo Separador alguna de las opciones. 59

60 2. Ingresa tres dígitos (pueden ser consecutivos) en la opción Nuevos Modelos ID para identificar el modelo creado. 3. Ingresa en la opción Descripción una breve explicación del modelo creado, esta descripción servirá para identificarlo y así es como se guardará en el sistema. 4. Da clic en el botón Guardar para que el modelo quede guardado en el sistema. 5. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación. 6. Para comprobar que la operación haya sido exitosa, da clic en el botón Regresar y visualiza que en la opción Modelos, esté disponible el nombre del modelo creado anteriormente. 60

61 Exportar Consultas > Cobranza Referenciada > Exportar 1. Dentro de la página Cobranza Referenciada da clic en el botón Exportar 2. Selecciona de la opción Incluir los campos del layout a exportar y da clic en el botón Transmitir. 3. El sistema mostrará una ventana en la cual preguntará que acción requieres realizar: Abrir, Guardar o Cancelar. Da clic en la opción Guardar para poder extraer el archivo a tu computadora. 61

62 4. Posteriormente el sistema te mostrará la información seleccionada. 5. Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir. 62

63 I. Documentos Recibidos SBC 1. Esta opción permite visualizar los documentos recibidos Salvo Buen Cobro a detalle.. 63

64 2. Selecciona de cada uno de los conceptos las opciones que requieras consultar: Producto: Abreviatura del producto contratado en Scotiabank y dado de alta en Scotia en Línea. País: Origen de la cuenta o lugar de apertura de la cuenta. Plaza: Localidad correspondiente al lugar de origen de apertura de la cuenta. Moneda: Denominada la cuenta ya sea en MXP (pesos mexicanos) o DLLS (dólares americanos). Saldo: Saldo de la cuenta, expresado en la moneda en la que está denominada. Límite de sobregiro: Importe sobre el cual se establecerá un monto para sobregirar la cuenta. Estado de la cuenta: Estatus de la cuenta: Activada, Cancelada, Saldada, etc. 64

65 3. Posteriormente, da clic en el botón Transmitir para consultar la información requerida 65

66 J. Operaciones 1. Tiene la funcionalidad de presentar la información de todas las operaciones realizadas en Scotia en Línea por usuario; así como visualizar las operaciones pendientes y/o programadas, con el objetivo de tener un registro de las actividades por usuario. 66

67 2. Selecciona una de las opciones presentadas por el sistema: Bitácora, Por autorizar y Programadas, y da clic en el botón Transmitir. 3. Si no deseas filtrar la información que la Bitácora te presentará, haz clic en Transmitir SI deseas estructurar tu consulta de la bitácora, puedes filtrar la información manejando los siguientes criterios: Usuario: El usuario a consultar. Tipo de Operación: Tipo de actividad que será registrado. Fecha Inicial: Fecha que será manejada como AAAA/MM/DD para el inicio de la consulta de operaciones efectuadas. Fecha Final: Fecha que será manejada como AAAA/MM/DD para el final de la consulta de operaciones efectuadas. Importe: Monto de la consulta de operaciones. Moneda de cambio: Moneda de la cuenta con la cual se realizará el cargo. 67

68 Código de terminación: Estatus final de la operación realizada, ya sea Con error, Aplicadas, Por autorizar y Por aplicar. Folio:- Número asignado por Scotia en Línea para la instrucción realizada. Clave de Rastreo: Número de control del sistema para identificar la operación realizada. Selecciona e ingresa los datos requeridos y da clic en Transmitir. Si deseas imprimir está información da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir. 68

69 Creación de modelos de exportación Consultas > Operaciones > Creación de modelos de exportación 1. Está función te permitirá extraer la información que requieras. Desde la opción Operaciones, da clic al icono Exportar. Selecciona en la columna Incluir los campos del layout a exportar y da clic en el icono Transmitir. 69

70 2. Selecciona del combo Separador alguna de las opciones. 3. Ingresa tres dígitos (pueden ser consecutivos) en la opción Nuevos Modelos ID para identificar el modelo creado. 4. Ingresa en la opción Descripción una breve explicación del modelo creado, esta descripción servirá para identificarlo y así es como se guardará en el sistema 5. Da clic en el botón Guardar para que el modelo quede guardado en el sistema 70

71 9. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación. 10. Para comprobar que la operación haya sido exitosa, da clic en el botón Regresar y visualiza que en la opción Modelos, este disponible el nombre del modelo creado anteriormente. 71

72 Exportar Consultas > Operaciones > Exportar 1. Dentro de la página Operaciones da clic en el botón Exportar 2. Selecciona en la columna Incluir los campos del layout a exportar y da clic en el icono El sistema mostrará una ventana en la cual preguntará que acción requieres realizar: Abrir, Guardar o Cancelar. Da clic en la opción Guardar para poder extraer el archivo a tu computadora. 72

73 3. Posteriormente el sistema te mostrará la información seleccionada. 73

74 K. Boletines 1. Tiene la funcionalidad de presentar la información de noticias de interés. 2. Al ingresar podrás visualizar las siguientes opciones: Noticia: Nombre corto de la noticia. Detalle: Descripción de la noticia que es enviada al cliente. 74

75 L. Movimientos Tarjeta Debito 1. Tiene la funcionalidad de presentar la información de las cuentas de tarjeta de débito empresarial de Scotiabank y registradas en Scotia en Línea. Al seleccionar una cuenta el sistema presentara las tarjetas de débito relacionadas a la misma, así como el detalle de movimiento en un rango de fecha establecido. 2. Al dar clic en Movimientos Tarjeta Débito, selecciona la cuenta de cheques a consultar y da clic en el botón Transmitir. 75

76 3. De la columna Número de Tarjera, selecciona la tarjeta a consultar dando clic sobre la misma. 4. Ingresa la fecha inicial y final en la que requieres realizar la consulta de movimientos de la tarjeta y da clic en la flecha roja para aceptar. 76

77 5. Para generar un archivo que incluya todos los movimientos de todas las tarjetas de débito, selecciona la opción Generar archivo de movimientos. 77

78 6. Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir. 78

79 M. Movimientos en Disputa Consultas > Movimientos en Disputa 1. Tiene la funcionalidad de presentar la información de movimientos con saldo en disputa, para este proceso es importante que se haya hecho la aclaración correspondiente y de este modo al seleccionar la cuenta será posible visualizar el detalle del movimiento. 79

80 2. Al ingresar selecciona la cuenta de cheques que desees consultar y posteriormente da clic en Transmitir para visualizar la información de transacciones que se encuentra en aclaración. 80

81 N. Depósitos en Efectivo Consultas > Depósitos en Efectivo 1. Tiene la funcionalidad de presentar la información de los depósitos en efectivo recibidos en el transcurso del mes. 2. Selecciona alguno de los conceptos presentados: la opción deseada y: Consultas IDE: Visualiza de manera general y específica, los depósitos en efectivo obtenidos en el mes así como el monto retenido IDE. Constancia IDE: Presenta el comprobante del monto recaudado del mes que genero impuesto IDE. Posteriormente da clic en el botón Transmitir, 81

82 Ingresa la información solicitada para los siguientes conceptos: Mes: Sólo estará disponible el cobro del IDE a partir de julio de Año: Muestra los años transcurridos desde la implementación del cobro IDE. Tipo de consulta: Muestra las siguientes opciones de consulta: Resumen del periodo, Detalle depósitos en efectivo del periodo y Detalle de Recaudación del Periodo; consultas de información general y específica de los depósitos en efectivo y el cobro del IDE. Posteriormente da clic en el botón Trasmitir. 82

83 O. Consulta Pagos Ventanilla 1. Presenta la información de los pagos realizados en ventanilla de sucursal, dichas consultas se podrán realizar por estatus de pago: Todos los Pagos, Pagos Pendientes, Pagos Realizados, Pagos dados de Baja y Pagos Devueltos. Esta función es exclusiva del producto Scotia Pagos. 83

84 2. Ingresa la información solicitada por el sistema en cada uno de los conceptos y da clic en el botón Transmitir. 84

85 3. Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir. 85

86 Buscar 1. Para realizar una busqueda específica, da clic en el botón Buscar,ingresa las palabras clave en la opción Texto a Buscar y selecciona la ubicación donde se realizará la búsqueda en la opción Buscar en, finalmente da clic en el botón con flecha. 2. Si deseas imprimir está información, da clic en el botón Imprimir. Posteriormente se presentará la vista preliminar de la impresión, da clic en el botón imprimir. Para cualquier duda o mayor información comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica: , y o consulta Scotia en Línea: Para mayor información sobre términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación, consulta: scotiabank.com.mx Scotia en Línea es un servicio ofrecido por Scotiabank Inverlat, S.A, Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Scotiabank Inverlat. 86