IDGrup consigue costes competitivos en su oferta de Cloud Privado con el almacenamiento como servicio de aoiberia

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1 IDGrup consigue costes competitivos en su oferta de Cloud Privado con el almacenamiento como servicio de aoiberia

2 Necesidad de almacenamiento simple, flexible y adaptable IDGrup es un consolidado proveedor de servicios TIC en el ámbito de Cataluña, Andorra y Baleares. Cuenta con cuatro unidades de negocio mediante las cuales ofrece proyectos en mano (Profesional Services) vinculados a virtualización, almacenamiento, seguridad y consultoría; desarrollos de soluciones software (Software Services), principalmente asociados al Business Intelligence; servicios referentes al activo hardware (Hardware Services) y Servicios Gestionados dentro de entornos Cloud para la mediana empresa. Justamente, esta última área es la que está teniendo mayor dinamismo y proyección de futuro. Para reforzar los servicios que proporciona, a finales de 2012 decidió implementar un nuevo Data Center cuyo cometido sería actuar como centro de respaldo y producción, a la vez que su base principal para ofrecer hosting de Cloud privado. soluciones de almacenamiento en Cloud, IDGrup, y en concreto la unidad de negocio de Servicio Gestionado y Cloud Services, liderada por Alberto Aliaga, decidió estandarizar su arquitectura de almacenamiento hacia un modelo más simple, flexible y adaptable que permitiera hacerla previsible en cuanto a costes presentes y futuros. El despliegue del nuevo Data Center era la ocasión ideal para buscar una solución que cumpliera estos requisitos. Un modelo IaaS construido por y para el MSP Como MSP (Managed Services Provider), IDGrup confía en la tecnología de IBM, del que es socio tecnológico. En una reunión partners de IBM, la compañía se puso en contacto con aoiberia, Business Partner de IBM desde hace más de 30 años, y conoció su propuesta de Storage On Demand (SOD). Esta nueva infraestructura tenía que responder por completo a las necesidades del conjunto de clientes con el que trabaja IDGrup, compuesto por organizaciones, principalmente privadas o semiprivadas, muy cualificadas que rondan los empleados. Son empresas que requieren costes de almacenamiento competitivos y flexibilidad para adaptar éste a sus necesidades de negocio puntuales. Teniendo en cuenta esa realidad, unida a la experiencia de más de cuatro años ofertando

3 ALBERTO ALIAGA SOD es un modelo IaaS (Infraestructure as a Service), de pago por uso, construido por y para el MSP, basado en cabinas de IBM, en el que el cliente paga un importe definido de almacenamiento Tera/Mes/Neto instalado a lo largo de cinco años. De manera que el almacenamiento no se contempla como la compra de un activo sino como la provisión de un servicio. Además, se trata de una solución muy abierta porque los equipos que dan el servicio pueden estar ubicados en las instalaciones que el cliente decida, las suyas o en las de aoiberia. con un modelo totalmente personalizado que se adapta a su idiosincrasia, necesidades y retos. De eso se ocupa el equipo profesional de aoiberia, en colaboración con IBM, que desde el momento en el que IDGrup eligió su solución, llevó a cabo un exhaustivo análisis de su negocio e infraestructura TIC para determinar un coste competitivo y atractivo, así como la elección de la cabina que mejor se ajustaba al proyecto en cuanto a capacidad y rendimiento, siendo la elegida la V7000. Históricamente, hemos sido partners también de otros fabricantes como HP o NetApp. Valorando una inversión tradicional de compra y explotación de equipos, y otras aproximaciones que nos plantearon de soluciones on demand, nos decantamos por el modelo de aoiberia e IBM porque era el que tenía un enfoque más global, más allá de la de un fabricante de hardware de nicho, y nos ofrecía más garantías de futuro, apunta Alberto Aliaga, quien también destaca la importancia que tuvo en la selección la oferta de servicios para el partner que propone IBM junto con la robustez de su tecnología. La solución de servicio diseñada para IDGrup proporciona un total de 35 TB de capacidad de almacenamiento neto inicial, escalable hasta los 100 TB. La cabina V7000 se integra totalmente con el core de IDGrup mediante tecnología 10 GB por iscsi, requisito solicitado, dentro de un modelo de almacenamiento híbrido en el que se combina la tecnología de SSD con la de discos SAS y se vincula al software de compresión y al de gestión de los snapshots integrados con la solución de virtualización. Puesta en producción en solo seis semanas Storage On Demand de aoiberia no es una solución estándar, sino que cada cliente cuenta El plazo desde que IDGrup eligió nuestra propuesta hasta que la diseñamos y pusimos en marcha fue de cuatro semanas y hasta su paso a producción unas 6 semanas, destaca Toni Ayala, responsable de Desarrollo de Negocio de aoiberia. Pero sus técnicos no se encargaron solo de la instalación y configuración de la

4 infraestructura necesaria sino que, también, participaron activamente en la validación de que su rendimiento fuera el adecuado. Además, IDGrup cuenta con su soporte 24x7. Una previsión de costes que abre nuevas oportunidades de negocio Pese a que apenas lleva un año en producción, la solución ya ha mostrado sus muchas ventajas. Muy probablemente conseguiremos el retorno de la inversión (ROI) antes de que finalice el contrato comparándolo con el modelo tradicional, asegura Alberto Aliaga. Este servicio permite una previsión de los costes de explotación que ayuda a generar oportunidades comerciales muy beneficiosas. Podemos trabajar operaciones con clientes con una hoja de ruta clara sobre cuál va a ser nuestro gasto en almacenamiento actual y futuro en función de nuestros planes de negocio. Nos evitamos renegociar con el proveedor de turno por ampliaciones. Es una ventaja financiera que se une a la de no tener que invertir en hardware, resalta el directivo de IDGrup. También, resulta fundamental para ampliar las oportunidades de negocio la posibilidad de reubicar los activos dedicados de cabinas de almacenamiento tanto en las instalaciones de su Data Center como en las del cliente, como es el caso de algunas soluciones híbridas que ofrecen. El objetivo es situarlas allí donde realmente sean más beneficiosas a nivel de servicio, donde permitan un ROI más rápido. Máxima flexibilidad y escalabilidad asegurada Según Alberto Aliaga: Los clientes quieren pagar por aquello que están consumiendo. En este sentido, para un proveedor es muy importante gestionar eficientemente los recursos de almacenamiento para afrontar este tipo de demandas. La flexibilidad de esta solución nos permite escalar las capacidades en cualquier momento según las necesidades manteniendo los niveles de rendimiento y calidad establecidos. Por V7000

5 ALBERTO ALIAGA Y TONI AYALA una parte, nos evitamos pagar reservas que no vamos a utilizar y por otra, tenemos la seguridad de contar con un aprovisionamiento rápido ya que está previamente contratado. Aliaga también remarca la diferencia de esta solución con propuestas de renting, ya que se trata de servicios de almacenamiento que no están vinculados a ningún activo en concreto. Son contratos que no entran dentro de la gestión de activos de los clientes o de los balances que puedan llegar a pesar como un pasivo a la hora de sopesar futuras ampliaciones de negocio de la empresa. Otra de las ventajas de Storage On Demand de aoiberia ha sido la facilidad de administración de las cabinas V7000: Es muy amigable, prácticamente, para gente no técnica. Nos ha sorprendido su sencillez y su integración con las plataformas de gestión que ya teníamos, valora el responsable de los Servicios Gestionados y Cloud Services en IDGrup. conocimientos en la tecnología IBM, así como el soporte y seguimiento en la construcción de la solución. Su equipo ha entendido muy bien que estábamos ante una decisión transcendental dada la importancia que tiene el almacenamiento en la estructura de costes de una empresa como la nuestra. Han comprendido el modelo Cloud de negocio y han estado ahí siempre que les hemos necesitado, valora Alberto Aliaga. Relación continua con aoiberia aoiberia y IDGrup mantienen una relación continua en busca de más y mejores oportunidades de negocio. Además, contar con la gran experiencia de un mayorista como Arrow ECS ha contribuido de manera notable en el éxito del Proyecto, aportando sus elevados

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