Programación Formación en Centros de Trabajo Curso 2009/10 PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN POFESIONAL INICIAL AUX. DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Transcripción

1 INTRODUCCIÓN PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN POFESIONAL INICIAL AUX. DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA PROGRAMACIÓN FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO La Orden de 24 de junio por la que se regulan los programas de cualificación profesional inicial en la Comunidad Autónoma de Andalucía, establece que una vez cursados y aprobados los módulos obligatorios se realizará el módulo obligatorio de formación en centros de trabajo. La característica más relevante del módulo de Formación en Centros de Trabajo es que se desarrolla en un ámbito productivo real, donde el alumnado podrá observar y desempeñar las funciones propias de las distintas ocupaciones relativas a su profesión, conocer la organización de los procesos productivos o de servicios y las relaciones sociolaborales en la empresa o centro de trabajo, orientado y asesorado en todo momento por las personas responsables del seguimiento y evaluación de sus actividades, que, a tal fin, serán designados por un lado en el centro de trabajo y por otro en el centro educativo. OBJETIVOS GENERALES 1. Complementar, por parte del alumnado, la adquisición de la competencia profesional conseguida en los demás módulos correspondientes al programa de cualificación profesional inicial. 2. Contribuir al logro de las finalidades generales del programa adquiriendo la competencia profesional característica del perfil y la madurez profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones al cambio de cualificaciones. 3. Evaluar los aspectos más relevantes de la competencia profesional adquirida por el alumnado y, en particular, acreditar los aspectos más representativos de la competencia requerida en el empleo, que no pueden comprobarse en el centro educativo por exigir situaciones reales. 4. Adquirir conocimientos de la organización productiva correspondiente al perfil profesional y el sistema de relaciones sociolaborales del centro de trabajo, a fin de facilitar su futura inserción profesional. 5. Comprender de una forma integrada aspectos sobresalientes de la competencia profesional que han sido abordados en los módulos profesionales del programa. 6. Integrar ordenadamente distintos conocimientos sobre organización, características, condiciones, tipologías, técnicas y procesos que se desarrollan en las diferentes actividades productivas del sector. 7. Adquirir conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que favorezcan el desarrollo de capacidades que sean demandadas por el entorno productivo en que radica el Instituto. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 1. Realiza operaciones básicas del proceso de gestión administrativa, comercial, de tesorería e inventarios, cotejando, contrastando y actualizando la documentación y verificando los recursos materiales, siguiendo las instrucciones recibidas. 2. Transmite y recibe información de agentes internos y externos a la organización utilizando técnicas de comunicación escrita y verbal utilizando medios convencionales e informáticos y cumpliendo los protocolos establecidos por la organización. 3. Recepciona y distribuye la correspondencia y paquetería y realiza las operaciones básicas del proceso administrativo de archivo organizando la documentación en soporte convencional e informático siguiendo las instrucciones recibidas. 4. Opera con útiles de reprografía y de encuadernación atendiendo a las características de los documentos y a los procedimientos de uso y de acuerdo con las instrucciones recibidas. 5. Actúa conforme a las normas de protección ambiental y de prevención de riesgos laborales de la empresa. 6. Actúa de forma responsable y se integra en el sistema de relaciones técnicosociales de la empresa. Programa de Cualificación Profesional Inicial - 1 -

2 CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han reconocido las funciones básicas de los distintos departamentos. Se ha identificado y seleccionado el objeto y contenido de la documentación en el marco de la empresa en relación con el área de gestión al que corresponde, realizando las funciones que se le asignen. Se han cotejado los documentos derivados de la gestión administrativa a través de aplicaciones informáticas informando al responsable de su verificación. Se comprueba a través de medios convencionales e informáticos que los datos de los documentos administrativos, comerciales y de tesorería están correctamente registrados y actualizados en sus fichas y en caso contrario se comunica al superior. Se ha comprobado que los pedidos recibidos se ajustan a la calidad y cantidad requerida, en caso contrario se devuelven de acuerdo con las normas internas establecidas. Se han realizado operaciones de tesorería sencillas utilizando medios convencionales e informáticos bajo la supervisión de un superior. Se han supervisado los recursos materiales de oficina y se han verificado las cantidades y su estado de funcionamiento de acuerdo con las normas internas de la organización. Se han realizado los procedimientos de control de las existencias de documentación, de material, de equipos de oficina y el mínimo de stock de seguridad establecido llevando a cabo la actualización básica de inventarios y fichas de almacén según las instrucciones recibidas. Se han realizado los préstamos, la atención a las peticiones o solicitudes de material, la distribución u otras acciones sobre los recursos de acuerdo con los procedimientos o normas establecidas. Se ha actualizado con la periodicidad y los procedimientos establecidos, los listados de previsión de material a través de aplicaciones informáticas. Se aplica de forma rigurosa la normativa legal de seguridad y confidencialidad en los sistemas de comunicación. Se han grabado datos y textos con rapidez y exactitud, siguiendo las instrucciones recibidas a fin de asegurar la correcta grabación en el menor tiempo posible. Se han aplicado técnicas mecanográficas y utilizado las funciones básicas del procesador de textos con destreza en la transcripción de documentos simples y elementales atendiendo a las indicaciones recibidas. Se han elaborado documentos de información interna respetando las reglas ortográficas y gramaticales y adaptando el lenguaje al destinatario y tipo de mensaje de acuerdo con las normas y usos establecidos. Se ha transmitido y recibido información interna y externa utilizando técnicas básicas de comunicación presencial, telefónica y telemática, relacionando las normas de comportamiento con la calidad del servicio prestado y mostrando la imagen corporativa de la organización. Se han aplicado los protocolos establecidos por la organización en la comunicación verbal y no verbal tanto interna como externa. Programa de Cualificación Profesional Inicial - 2 -

3 Se han distinguido los distintos flujos de comunicación existentes utilizando los canales adecuados para cada situación. Se aplica de forma rigurosa la normativa legal de seguridad y confidencialidad en los sistemas de comunicación. Se han tratado de forma diligente y cortés a los clientes, proveedores y personas en general de forma que se refleje la imagen de calidad de la organización. Se ha transmitido la información con claridad, de forma estructurada, con precisión, con cortesía, con respeto y sensibilidad. Se ha organizado la información en carpetas y archivos introduciendo, ordenando y consultado datos a través de las aplicaciones informáticas. Se han identificado los distintos medios para realizar el envío de la correspondencia y paquetería, determinando su coste y tiempo de envío. Se han realizado las tareas de recepción y reparto de la correspondencia interna y externa, convencional o informática siguiendo las instrucciones recibidas. Se han aplicado los procedimientos establecidos para el embalaje o empaquetado de documentos y artículos o productos específicos. Se han clasificado y archivado los documentos comerciales, administrativos y de tesorería en archivos físicos e informáticos siguiendo las instrucciones recibidas. Se han aplicado los procedimientos de control y seguimiento de documentos prestados cumplimentando los formularios correspondientes según instrucciones. Se ha realizado el proceso de expurgo y destrucción de documentos físicos o archivos informáticos siguiendo los procedimientos establecidos y con los medios electrónicos o convencionales a su disposición. Se han utilizado los programas antivirus periódicamente, manteniéndolos actualizados para garantizar la seguridad de la documentación archivada atendiendo a las indicaciones del superior. Se ha aplicado la normativa vigente de seguridad y confidencialidad en los sistemas de comunicación y acceso a la información archivada según protocolos establecidos. Se ha comprobado el funcionamiento de los equipos de reproducción, informáticos y de encuadernación y observado los riesgos derivados de su utilización resolviendo las contingencias elementales de desconexión. Se han observado los procedimientos de uso de los distintos equipos de reproducción y encuadernación de acuerdo con las instrucciones e indicaciones recibidas. Los equipos se mantienen en condiciones operativas, revisándolos, sustituyendo los consumibles y subsanando los errores de funcionamiento básico siguiendo las instrucciones y en caso de sobrepasar su responsabilidad comunicándolo al responsable según procedimiento establecido. Se han identificado los recursos consumibles de los distintos equipos de reproducción, informáticos y de encuadernación y solicitado su reposición a través de los procedimientos y tiempos establecidos. Se han reconocido los distintos tipos de formatos de papel determinando el formato preciso en cada tipo de reproducción. Programa de Cualificación Profesional Inicial - 3 -

4 Se han obtenido copias en formato documental y/o digital realizando ampliaciones y reducciones según instrucciones del superior. Se han distinguido los distintos útiles y herramientas en la realización de operaciones de encuadernación. Se han utilizado materiales y útiles de encuadernación funcional con precisión, atendiendo a las características de los documentos tipo, respetando los criterios de seguridad y sostenibilidad. Se han aplicado procedimientos que garanticen las normas de seguridad y confidencialidad y el acceso a la información, siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos por la organización. Se ha cumplido en todo momento la normativa general sobre protección ambiental y prevención y seguridad, así como las establecidas por la empresa. Se han identificado los factores y situaciones de riesgo que se presentan en su ámbito de actuación en el centro de trabajo. Se han adoptado actitudes, relacionadas con la actividad, para minimizar los riesgos laborales y ambientales. Se ha empleado el equipo de protección individual establecido para las distintas operaciones. Se han utilizado los dispositivos de protección de las máquinas, equipos e instalaciones en las distintas actividades. Se ha actuado según el plan de prevención. Se ha mantenido la zona de trabajo libre de riesgos, con orden y limpieza. Se ha trabajado minimizando el consumo de energía y generación de residuos. Se ha llevado a cabo el reciclaje de productos o materiales. Se han ejecutado con diligencia las instrucciones que recibe. Se ha responsabilizado del trabajo que desarrolla, comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento. Se ha cumplido con los requerimientos y normas técnicas, demostrando un buen hacer profesional y finalizando su trabajo en un tiempo límite razonable. Se ha mostrado en todo momento una actitud de respeto hacia las normas y procedimientos establecidos. Se ha organizado el trabajo que realiza de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos, cumpliendo las tareas en orden de prioridad y actuando bajo criterios de seguridad y calidad en las intervenciones. Se ha coordinado la actividad que desempeña con el resto del personal, informando de cualquier cambio, necesidad relevante o contingencia no prevista. Se ha incorporado puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos instituidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados. Ha mostrado interés y disposición en las actividades desempeñadas. Programa de Cualificación Profesional Inicial - 4 -

5 TEMPORALIZACIÓN El Módulo de Formación en centros de trabajo tendrá una duración, como mínimo, de 100 horas. La jornada de los alumnos en las empresas e instituciones será la que tenga el centro de trabajo, adecuándose en cada caso, a la situación del alumno, hasta completar las 100 horas como mínimo, con excepción un día a la semana, día que el alumno accederá al instituto, asistidas por un profesor, para preparar la prueba de acceso. Organización del seguimiento: Regularmente y siempre que sea preciso, el equipo educativo sostendrá una sesión de puesta en común del desarrollo de las prácticas. PLAN DE VISITAS PREVISTO Durante el período de prácticas, se realizarán las visitas de seguimiento, de la manera que se indica a continuación y con una frecuencia semanal, en las que: Se tratará con el tutor laboral la evolución del alumno/a en los aspectos que son objeto de seguimiento y evaluación. Las posibles incidencias que puedan producirse en el desarrollo del módulo, se trasladarán de inmediato al equipo educativo de coordinación Se cumplimentará el Cuaderno de Formación en Centros de Trabajo, dejando constancia del resultado de la visita. Al finalizar el período de prácticas, se realizará una última visita en la que se llevará a cabo la correspondiente evaluación del módulo, cumplimentando el Cuaderno de Formación en Centros de Trabajo. En las asistencias semanales del alumno/a al instituto su tutor docente mantendrá una entrevista con el que recabará su opinión y grado de satisfacción sobre el desarrollo del módulo de Formación en centros de trabajo, que complementará con la información del tutor laboral. Plan de visitas: durante la última semana de abril se realizará la primera visita a las empresas. Por tanto, a partir de estas fechas, consignadas en el Cuaderno, se girarán las visitas a las empresas de forma periódica. Firma del Acuerdo de Colaboración Se realizará una visita, previa a la incorporación de los alumnos, que tendrá por objetivo informar al responsable de la empresa: Características y objetivos del Módulo de Formación en centros de trabajo. Características de los alumnos que han cursado el programa de cualificación profesional inicial Auxiliar de Gestión Administrativa. Calendario y horario en el que se realizará el Módulo de Formación en centros de trabajo. Asistencia de la jornada matinal de un día a la semana al Instituto. Aspectos legales y formales del Módulo de Formación de centros de trabajo. Funcionamiento y utilidad del Cuaderno de Formación en Centros de trabajo. Cumplimentación del acuerdo de colaboración formativa con las empresas e instituciones de acuerdo con el modelo que figura como Anexo III en la Orden de 24 de junio de 2008, por la que se regulan los programas de cualificación profesional inicial. Por otra parte, se verificará la existencia de un puesto de trabajo adecuado en lo referido a condiciones esenciales de higiene, seguridad, etc., así como la existencia de un volumen de trabajo suficiente de tareas concordantes con las exigencias de formación del alumno/a. Realizadas satisfactoriamente las comprobaciones anteriores, se acordará con responsables de la empresa las tareas a realizar por al alumno/a en prácticas. Programa de Cualificación Profesional Inicial - 5 -

6 Presentación de alumnos: los profesores acompañarán a los alumnos a la primera incorporación a la empresa, que no excederá de la última semana de abril. PROFESORAS RESPONSABLES DEL PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL INICIAL Fdo. Petra Barrios Roldán Fdo. Cristina Muñoz Cuesta Programa de Cualificación Profesional Inicial - 6 -