Hansen Services: Nuestro interés nos hace fiables

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Raquel Padilla Redondo
hace 7 años
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1 Hansen Services: Nuestro interés nos hace fiables

2 Nuestra Misión Impulsados por su tecnología de engranajes, Hansen Industrial Transmissions satisface las necesidades de su base global de clientes al ofrecer soluciones de transmisión mecánica fiables para una gran variedad de exigentes aplicaciones industriales. En marcha para asegurarle el éxito Nos interesamos por Usted! Estrechamente vinculada a las actividades de reductores industriales de Hansen, Hansen Services ofrece soluciones de servicio técnico flexibles y basadas en el cliente para el mantenimiento de reductores y paquetes de accionamiento industriales, tanto de Hansen como de otras marcas e independientemente de si se trata de reductores helicoidales, cónicos o planetarias. Además de sus actividades de reparación o de mantenimiento programado, Hansen Services proporciona también gestión de averías y programas de mantenimiento preventivo y predictivo. A lo largo de todo el ciclo de vida del reductor, nuestro personal especializado en mantenimiento está en marcha para asegurarle el éxito, con una atención dedicada. Hansen Services ofrece un extenso programa denominado We Care ( Nos preocupamos ) que garantiza el perfecto funcionamiento de sus equipos y, por consiguiente, de su negocio.

3 85 años de calidad basada en la experiencia Todas las actividades de Hansen Services cuentan con los pertinentes certificados ISO 9001, con lo que se garantiza un servicio de máxima calidad. Al confiar sus reductores a Hansen Services está haciéndose con un socio digno de total confianza, con más de 85 años de experiencia en aplicaciones de accionamiento mecánico de una amplia gama de sectores, entre los que se incluyen los de manutención, de aguas, el (petro-) químico, papelero y de prospección y extracción minera, etc. Cuatro generaciones de reductores industriales estándar de Hansen sumadas a más de 85 años de experiencia en el diseño, producción, venta y servicio técnico han convertido a Hansen Services en un socio afamado, totalmente fiable y dedicado para el mantenimiento de sus reductores industriales.

4 Repuestos: la compatibilidad cuenta! Usar componentes originales garantiza gozar de una completa compatibilidad. Hansen Services fabrica sus propios recambios en una línea de producción propia en instalaciones separadas y de máxima vanguardia, por lo que podemos ofrecer unos plazos de entrega muy reducidos y contar con esta línea de producción, que es totalmente independiente de las instalaciones de producción estándar, realmente marca la diferencia. De todos modos, las piezas de mayor tamaño pudieran integrarse en el proceso estándar de producción del departamento de engranajes de Hansen. Nuestro tratamiento térmico de alta tecnología y la geometría específica de los engranajes potencian aún más la fiabilidad y el rendimiento de los engranajes compatibles al 100% que produce Hansen, incluso aquellos correspondientes a las patentes más antiguas de Hansen. Hansen Services ofrece también un óptimo suministro de repuestos para reductores distintos de los de Hansen, que también fabrican en nuestro taller nuestros operarios especialistas y que se someten al estricto control de calidad de Hansen. Para prolongar la vida útil de sus reductores, opte por la experiencia de Hansen Services, que también le permitirá beneficiarse de nuestro programa de gestión de recambios, gracias al que podrá almacenarlos o bien en sus instalaciones o en nuestro taller hasta que las necesite.

5 Un único sistema de mantenimiento que siempre trabaja con la máxima atención Los antecedentes y el historial de Hansen Services suministran la experiencia técnica y los recursos necesarios para reparar todas sus reductores, ya sea en nuestro taller o in situ. Nuestras instalaciones dedicadas de servicio técnico se encuentran en un taller dentro de la fábrica con los equipos más avanzados. Contamos con más de 50 operarios de servicio técnico, todos ellos con gran experiencia y una formación especializada, que ofrecen diariamente la máxima calidad a la hora de llevar a cabo la inspección, desmontaje, limpieza, validación, preparación de informes, reparación, montaje, pintura y envío de sus transmisiones.

6 Inspección En Hansen Services, uno de los aspectos más importantes de nuestra cartera de servicios corresponde a la inspección. Al hacer que nuestros técnicos experimentados se personen a tiempo para efectuar una inspección básica o experta, según corresponda, se garantizará el correcto funcionamiento de su transmisión. Esta operación podrá consistir en la comprobación de la viscosidad, la calidad o el nivel del aceite, la temperatura, la lubricación (con la refrigeración), el funcionamiento de los rodamientos y la medición de vibraciones, el uso de un endoscopio (inspección de los dientes de los engranajes y de los rodamientos sin tener que abrir el reductor) o en la inspección visual de los engranajes. Nuestros técnicos únicamente trabajan con los equipos más avanzados. Al realizar una inspección básica, principalmente se investiga el estado del reductor. Con referencia al informe que se prepara, se puede comentar y preparar un plan de acción. Si lo que se realiza es una inspección experta, se incorporarán también al informe los resultados de las mediciones y los análisis que se hayan efectuado.

7 Más cerca de sus necesidades Hansen Services ha desarrollado conjuntamente con la red mundial de centros de venta y servicio técnico de Hansen una amplia red internacional de Socios Autorizados de Servicio Técnico locales, formados en las instalaciones de Hansen de Bélgica y evaluados minuciosamente antes de ser nombrados como tales. Esta red es la solución ideal para poder ofrecer actuaciones rápidas y eficientes en su área. Y con la garantía de que Hansen Services supervisa continuamente a los candidatos que desean ser sus Socios Autorizados. assembly centers hansen affiliates & sales offices service centers & ASP distributors

8 Estamos a tan sólo una llamada de usted para: Actuaciones: 24 horas al día, 7 días a la semana, llamando al (0) Resolución de problemas técnicos: póngase en contacto con services@hansentransmissions.com Asesoramiento o talleres de formación: póngase en contacto con servicesupport@hansentransmissions.com Terelststraat 208 B-2650 Edegem (Amberes) Bélgica UZA EXIT 6A UZA DRIE EIKENSTRAAT Edegem Hansen Services TERELSTSTRAAT Podrá encontrar información detallada sobre nuestros socios autorizados de E19 Best Western Hotel Ter Elst N173 PRINS BOUDEWIJNLAAN N171 BORIVERLEI servicio técnico y sobre nuestros propios centros de servicios de Hansen en: EXIT 7 KONTICH Kontich S E R V I C E S Hansen Services Hansen Industrial Transmissions nv Leonardo da Vincilaan 1 B-2650 Edegem (Amberes) Bélgica services@hansentransmissions.com Tel. +32(0) Fax +32(0) S

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