Boletín Empresarial. El Grupo Regino Franco consigue la Certificación para integración de sistemas LVS de VoIP de Cisco-Linksys

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1 NEXUS Grupo Regino Franco, (983) REDACCION Boletín Empresarial JULIO-SEPTIEMBRE Volumen 1, número 3 Titúlales Voz IP Monográfico El futuro de las comunicaciones empresariales Noticias GRF: Instalación por el GRF de nuevos enlaces láser para el SACYL entre Centros Hospitalarios de la Comunidad GRF acomete la instalación de aulas informáticas, puntos de red y Wifi en los Centros públicos de enseñanza de la Comunidad De nuevo nos dirigimos a todos nuestros clientes y amigos, después de Paréntesis estival, en el que es nuestro tercer boletín desde que iniciamos Esta aventura informativa. En este numero comenzamos unas serie de artículos monográficos, sobre Las ultimas tecnologías del futuro presente, haciendo una aproximación A la VoIP en las empresas. Esperamos que les resulte interesante. Voz IP, El futuro de las comunicaciones empresariales. Conceptos Basicos. Para empezar, vamos a ver qué es la Voz IP y cómo funciona. Como puede intuirse, es la transmisión de la voz a través de Internet. Sin embargo, esto no es exacto, ya que en realidad se trata de la transmisión de la voz a través de redes de cualquier tipo mediante el protocolo IP. El protocolo IP, para hacerse una idea, es una especie de lenguaje mediante el cual los ordenadores se comunican. La aplicación de este protocolo al mundo de la telefonía es lo que ha creado el fenómeno Voz IP, también conocido como Telefonía IP. Piense en cómo funciona un teléfono convencional: - Usted habla a través de un teléfono que transforma su voz en impulsos eléctricos; - Estos impulsos eléctricos viajan a través del hilo telefónico hasta una centralita; - La centralita envía codificados estos impulsos a la centralita del usuario de destino; - La centralita de destino transforma la información que le llega de la primera centralita en impulsos eléctricos; - El teléfono de destino transforma los impulsos eléctricos en voz. Veamos ahora cómo funciona la Voz IP: - Usted habla a través de un ordenador o teléfono que transforma su voz en ceros y unos, el lenguaje que entienden todos los ordenadores; - El ordenador o teléfono agrupa esos ceros y unos en unos paquetes definidos mediante el protocolo IP; - El ordenador o teléfono se comunica directamente con el ordenador o teléfono de destino; - El ordenador o teléfono de destino desempaqueta los ceros y unos que le llegan y los trasforma en voz. El Grupo Regino Franco consigue la Certificación para integración de sistemas LVS de VoIP de Cisco-Linksys 1.Llamadas al exterior desde VoIP 2.Llamadas a usuarios red interna Empresa

2 2 NEXUS Boletín Empresarial Pág.2 GRUPO REGINO FRANCO Forja 17 Polígono de Argales Valladolid Teléfonos (902) (983) Fax (983) Correo electrónico Como podemos ver, la principal diferencia entre ambas es que en las llamadas telefónicas normales existe un intermediario que establece una conexión permanente entre ambos interlocutores y que traslada las señales de voz. Sin embargo, en las llamadas mediante Voz IP, los paquetes de datos (ceros y unos) se envían a través de las redes directamente al destinatario. Aunque la Voz IP suena a tecnología nueva, no lo es. Ya en 1995 se empezó a introducir poco a poco en el mercado, aunque sin mucho éxito: las redes eran lentas y había pocos suministradores de equipos y servicios: no se veía un beneficio real en ella. Sin embargo, los grandes fabricantes tomaron buena nota y empezaron a desarrollarlo hasta convertirlo en un sistema realmente alternativo y ventajoso frente a la telefonía tradicional. Mas información en Wikipedia Cómo usar Voz IP en una PYME? Existen dos formas de implantar la Voz IP en una pyme: bien para realizar llamadas al exterior o bien para la comunicación interna de la empresa. Ambos casos se pueden combinar para formar una solución integral de Telefonía IP. 1. Llamadas al exterior de la empresa a través de Voz IP: se puede llamar a cualquier teléfono, sea o no de Voz IP. Esta solución está especialmente recomendada si realiza llamadas al extranjero. Un operador como PeopleCall le facturará los minutos de llamadas Centralita VoIP Linksys mod.voice System SPA3000 Telefono IP sobremesa mod.spa941 ACCESO A WEB LINKSYS: Linksys.com/Splash/Li nksys Voice System LINK A LA DEMOSTRACION FLASH DEL SISTEMA LINKSYS VOZ IP: que realice. (Para consultar tarifas, conectarse a com/www/tarifas.html o pídanos información en el teléfono ) 2. Llamadas a usuarios de la red interna de una empresa: mediante la interconexión de sedes y puestos de trabajo utilizando una Centralita IP se obtienen, entre otras ventajas, la simplificación del cableado y la posibilidad de utilizar aplicaciones complejas sobre registro de llamadas. Ventajas de la Voz IP Probablemente haya oído que a Telefonía IP supone un importante ahorro de dinero en la factura de teléfono. Veremos más adelante cuál es el coste de los dos tipos de telefonía y si realmente es rentable la Voz IP. En cualquier caso, lo mejor que se puede decir de la Voz IP es que es compatible con los teléfonos normales. Es decir, se puede llamar a cualquier teléfono del mundo mediante Voz IP, del mismo modo que desde cualquier teléfono del mundo se puede llamar a uno de Voz IP. Esto ha servido como base para el rápido desarrollo y popularidad de este sistema. Es cierto que existe una cierta guerra entre los protocolos a utilizar y que no existe ninguno de momento que se considere estándar, pero todos tienen la capacidad para comunicarse con todos. Puede considerarse algo

3 NEXUS 4 Boletín Empresarial Pág.3 VOZ IP EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES EMPRESARIALES II Que no tiene mucha importancia, pero piense en lo que en sus inicios hicieron Apple y Microsoft con sus sistemas operativos, y en cómo hoy día aún existen muchos problemas para que estos dos gigantes de la informática comuniquen sus ordenadores de forma 100% satisfactoria. Entre los principales puntos fuertes que podemos destacar de este nuevo sistema de telefonía es su portabilidad. Se puede acceder a la cuenta (es decir, a su número) de Voz IP mediante un teléfono de mesa, un inalámbrico o un ordenador. Si usted se traslada de oficina, o está De viaje, no necesita redireccionar las llamadas a otro número. Las seguirá recibiendo esté donde esté. Algunos de los servicios adicionales que ofrece este sistema son el correo de voz y la transferencia y desvío de llamadas, llamada en espera, conferencia a tres o más personas, que ya se venían ofreciendo con el sistema telefónico normal. Lo que sí es nuevo es la posibilidad de integrar la voz con datos y video al mismo tiempo en la misma red, es decir, la videoconferencia. Además, dependiendo del modelo de teléfono IP que se elija, puede navegar por Internet, integrarse con LDAP (el directorio de LDAP (el directorio de personas de Microsoft), personalizar sonidos de alta calidad, registrar las llamadas entrantes y salientes, integrarse con PDAs y PCs Y lo mejor de todo es que estos servicios adicionales no implican un coste mensual de mantenimiento, ya que vienen incorporados como funcionalidades propias de los aparatos. Otro de los puntos fuertes es el software para PC para aprovechar las capacidades de la Telefonía IP. Tenemos programas de marcado automático a través de un simple clic en la libreta de contactos de Outlook o programas Que abren en el ordenador la ficha de la persona que está llamando en ese momento (imagínese la de tiempo que se ahorraría en un Call Center con esta solución). Cada día salen nuevos programas y funcionalidades que permiten sacar más partido de esta tecnología. Configuración de equipos, será muy difícil que tenga problemas. Es posible que haya leído que la Telefonía IP no es tan segura como la tradicional. Sin embargo, todo depende de las medidas de seguridad que implante cada empresa: si se toman las debidas precauciones en la configuración de equipos, será muy difícil que tenga problemas.

4 NEXUS 6 Boletín Empresarial Pág.4 Esquema instalacion sistema Linksys de Vop IP En empresa. Por último, destacar el fuerte desarrollo que la Voz IP está teniendo para competir con el teléfono móvil. Actualmente se pueden utilizar las redes inalámbricas WiFi con un radio de movimiento muy limitado. Sin embargo, el futuro de la Telefonía IP móvil pasa por el desarrollo de WiMAX, una forma de transmitir datos sin cables con hasta 48 kilómetros de radio de acción. La lucha está servida entre WiMAX y la telefonía móvil UMTS, donde la UMTS es una tecnología de hace 5 años que no llega a calar en el mercado, mientras que la WiMAX es mucho más novedosa y permite anchos de banda superiores. Desventajas La principal desventaja de la Voz IP es que no existe una información clara de lo que es, de lo que cuesta, de lo que ahorra y para lo que sirve. Este desconocimiento hace que muchos usuarios de comunicaciones se sientan atraídos por el lame gratis pero que, ante la complejidad de productos y servicios que existen en el mercado, prefieran quedarse con su centralita y teléfono de toda la vida. Cuánto cuesta realmente la Voz IP Uno de los mayores atractivos y motivos del vertiginoso desarrollo que está viviendo la Voz IP es que existe la creencia de que, como va por Internet, e internet es gratis, la Voz IP es gratis. Y aunque en parte es cierto, hablar por Voz IP no es gratis. Lo que sí supone la Telefonía IP es un importante ahorro en la factura de teléfono en determinadas condiciones que explicaremos más adelante. Veamos de qué se compone la factura de teléfono del sistema tradicional: una cuota de contratación inicial, un alquiler mensual de la línea, los costes por las llamadas, los costes por servicios extras que se puedan tener contratados (buzón de voz, redirección, etc.) más los impuestos correspondientes. Veamos ahora cómo se paga la Telefonía IP: no existen cuotas de ningún tipo, ni de alta, ni de alquiler de línea, ni de servicios extras, ni de establecimiento de llamada: sólo se paga por el tiempo que se llame. Existen dos tipos de llamadas: 1. De Voz IP a teléfono convencional: el coste depende del destino. Según cada proveedor de servicios de comunicaciones, existen diferentes tarifas. Habrá oído hablar probablemente de Skype y PeopleCall, por ejemplo. Lo que hacen estas dos empresas es facturar las llamadas que se efectúan a través de la Telefonía IP. Hay que conocer las tarifas de cada operador y decidir si nos resulta más rentable seguir llamando con el teléfono normal o utilizar la Voz IP. Por ejemplo, si usted llama mucho al extranjero, le conviene la Telefonía IP, pero si su factura de teléfono se compone básicamente de llamadas locales, probablemente no le merezca La pena. Aquí puede ver una tabla de precios de PeopleCall. Le recomendamos que confronte sus últimas facturas de teléfono con las tarifas aquí publicadas y calcule cuál de las dos es más rentable. Es posible que se sorprenda. 2. De Voz IP a Voz IP: Lo que sí es cierto es que, de GRATIS. Entre dos teléfonos IP forma no muy lejana, la mayor las llamadas son totalmente parte de las conversaciones de gratuitas. Muchas grandes teléfono no se producirán por la empresas están regalando telefonía tradicional teléfonos IP a sus proveedores y principales clientes sólo por el hecho del tremendo ahorro que les supone. Hablemos ahora de los costes subyacentes de la Telefonía IP: cuánto paga por tener conexión a Internet? Cuantos más megabytes tenga contratados con su ADSL, más cara saldrá la factura de conexión a fin de mes. El número de megabytes necesarios para que la calidad de la comunicación sea aceptable depende del número de llamadas simultáneas que se quieran hacer. En cualquier caso, este coste ya está asumido dentro de los gastos de conexión a Internet normales en una empresa. A los costes de las llamadas hay que sumarle los costes por el equipamiento necesario: gateways, centralitas, terminales fijos, terminales DECT, cables En el mercado existen muchos fabricantes de equipos de Voz IP. Las tres compañías más importantes en este sector son CISCO (orientada a grandes empresas) y su filial LINKSYS orientada a PYMEs, MITEL (la segunda más importante en Europa) y AVAYA (especializada en PYMEs). Cuándo conviene utilizar la Telefonía IP Ahora que casi le hemos asustado con los costes que realmente representa la Voz IP, también hemos de decirle que, según determinados factores, la Voz IP puede recudir y a la larga realmente reduce- sus costes de telefonía enormemente. Esta tecnología le puede ser útil si está pensando en cambiar de centralita o si aún no tiene una, si realiza muchas llamadas al extranjero, si necesita las videoconferencias, si tiene sedes que deban estar interconectadas Existen muchos puntos a tener en cuenta a la hora de adoptar la Voz IP como solución telefónica.

5 NEXUS Boletín Empresarial Pág.57 El Grupo Regino Franco instala otro nuevo enlace láser entre centros Hospitalarios del SACYL Siguiendo la estrategia de ampliación del ancho de banda en la red telemática del SACYL, el Grupo Regino Franco ha montado un nuevo enlace láser de alta velocidad entre dos centros de la red hospitalaria de Castilla y León. Descripción Las tecnologías inalámbricas para la conexión sin licencia de redes de área local no se acaban en los sistemas Wi-Fi. Existe otra alternativa que es necesario tener en cuenta a la hora de diseñar la solución más apropiada. Se trata de los Enlaces Ópticos o FSO, y entre ellos, las soluciones Terescope de MRV. Características especiales - Velocidades entre 1-1,25 Gbps. - Hasta mts. - Protocolos soportados: Ethetnet, Fast Ethernet, E1,E3,FDDI,STM-1 y clear channel. - Sin licencia - Indicador de potencia recibida para facilitar la instalación. - Opción de contactos secos. - IP66 - Posibilidad gestión remota. un lector de tarjetas RFID, el cual, una vez detectado hora de llegada. El alcance de un enlace óptico depende de la atenuación del medio. Un enlace óptico se ve afectado por la lluvia, nieve y principalmente niebla, pudiendo cortar el enlace en condiciones muy severas. Por tanto a la hora de calcular que modelo es el más apropiado para una determinada distancia es necesario ver el alcance para una atenuación, con Un criterio conservador puede ser considerar la distancia máxima recomendable como la distancia a una atenuación de 17 db/km. Sin embargo es posible obtener altas disponibilidades con distancias a10db/km. La posibilidad de utilizar sistemas Wi-Fi como backup del enlace óptico nos permite sin ninguna duda trabajar con estas atenuaciones.

6 9 NEXUS Boletín Empresarial Pág.6 El Grupo Regino Franco, Adjudicatario del suministro e instalación de cableado estructurado en los edificios docentes públicos de enseñanza general en la Cdad. Autonoma de Castilla y León Foto 4 a 7 Detalle de la instalación del aula informatica en el colegio publico de Medina del campo Clemente Fernandez de la Devesa El GRF ha sido adjudicatario de el suministro e instalaciones de sistema de cableado estructurado para los edificios docentes públicos de enseñanza general de las provincias de Burgos, Soria, Segovia, Ávila, Valladolid, Palencia, León, Zamora y Salamanca. El proyecto se acometerá en los próximos meses, con diferentes actuaciones que van desde la adecuación e instalación de las aulas informáticas, como la instalación de puntos de red en las diferentes dependencias, así como la instalación de puntos Wifi, para cubrir la totalidad de las aulas docentes de los colegios. Foto1 Detalle, canaleta mecanizada, con tomas de red y electrificada Foto 2 Detalle canalización por canaleta de instalación informática Foto 3 Detalle ubicación punto wifi para aulas El GRF, hara un importante esfuerzo para optimizar sus recursos, tanto tecnicos como humanos, involucrando en el proyecto a tres ingenieros Informaticos, asi como a un ingeniero de proyecto que supervisara el proyecto global

7 13 NEXUS Boletín Empresarial Pág.7 GRUPO REGINO FRANCO Forja 17 Poligono de Argales Valladolid Teléfono ( Fax (983) Correo electrónico Sonría por favor En la empresa PROPUESTA DE UN MINISTRO YANQUI Robert Reich, ex ministro de Trabajo con Clinton, explica en su libro "El trabajo de las naciones" una peculiar combinación para idear nuevos puestos laborales. Entre las categorías de empleo que propone, están los servicios simbólico-analíticos, destinados a profesionales y universitarios. Buscar los trabajos posibles de este grupo es muy sencillo. Cada uno puede crear su propia opción a base de combinar tres palabras de las columnas del panel de la izquierda. No te lo pienses: encuentra tu alternativa de futuro y suerte! Estamos en Web! Visítenos en: