Bases Técnicas para el Servicio de Arriendo de Estaciones de Trabajo.

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1 Bases Técnicas para el Servicio de Arriendo de Estaciones de Trabajo. Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, enero Descripción servicio. Contratar un Servicio de Arriendo de Computadores Desk, Notebooks y Workstation que, por una mensualidad conocida a 30 meses, incluya un conjunto de equipos y servicios como se describen a continuación. 2 Equipamiento Actual. La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, se encuentra en proceso de cambio de los equipos que componen su plataforma de estaciones de trabajo (Desk y Notebooks) cuyo sistema operativo es Windows XP Professional SP2. Estos equipos están conectados a un Servidor Intel, como servidor de red, siendo su sistema operativo Windows 2003 Standard Edition SP1 cuya principal función es proveer los servicios de directorio (ActiveDirectory). Para las funciones de servidor de correo es usado el software de Microsoft, MS Exchange Server Las estaciones de trabajo usan como software de trabajo estándar los productos de Microsoft: Office 2002 (Microsoft Word, Microsoft Excel y Microsoft PowerPoint) y Microsoft Outlook 2002 como interfaz de correo electrónico. La plataforma actual de computadores consta de 66 notebooks y 104 PC s de escritorio. 3 Consideraciones Especiales. La SBIF cuenta con 16 computadores, 9 Desktop y 7 Notebook, que deberán entrar en un retiro anticipado con el actual proveedor del servicio, cuyo costo ascendería a UF 404,51 UF al mes de febrero. Se solicita a los oferentes presentar opciones que permitan que el nuevo contrato integre -a la totalidad de equipos considerados- este costo de salida. La descripción general del conjunto de computadores es la siguiente: Computador Número de computadores HP Compaq Evo D530, SFF/P4 2.4Ghz/40GB/256MB/48x 6 HP Compaq EVO D530CMT, P2.8/256MB/40BC/CD/NIC 2 HP Business Desktop DC5000 MT P 2.8 /256M/40G/48x 1 HP Compaq nx6120 PM 730 (1.6Ghz) 512MB/60 5 HP Compaq nx9010 PIV Mobile 2,8Ghz, 256MB, 40Gb 2 Fuente: Sitio Web SBIF 1

2 4 Servicio de arriendo. Para el servicio de arriendo de equipos se requiere considerar como mínimo lo siguiente: a. Arriendo de estaciones de trabajo y notebooks, cuyas características se definen más adelante. b. Servicio de instalación y puesta en marcha incluido, con garantía. El servicio de puesta en marcha ha de consistir en instalación del computador en las dependencias de la SBIF con el software base - descrito en la tabla de especificaciones generales -, más software a instalar que será puesto a disposición por la SBIF. Además, en el proceso de puesta en marcha debe de considerarse lo siguiente: traspaso de archivos hacia los nuevos equipos, configuración de Outlook y traspaso de carpetas, instalación de antivirus (la SBIF utiliza y dispone del licenciamiento de Symantec V10), configuración de impresoras, configuración del entorno de red (configuración de TCP/IP y discos compartidos), instalación de Sybase OpenClient 12.5 (provisto por SBIF), instalación de InfoMaker & PowerBuilder RunTime V9 (provisto por SBIF), instalación de DocsOpen en notebooks (provisto por SBIF) c. Help Desk telefónico a usuarios finales de 9 a 18 horas. d. Recepción de requerimientos en horario 5x8-5 días a la semana, 8 horas al día-. e. Mantención de hardware en terreno en la modalidad de 5x8-5 días a la semana, 8 horas al día, en horario de 9 a 18 horas -. Con un tiempo máximo de atención de 2 horas y 8 horas de tiempo de solución en horario hábil. f. Mantención de software en terreno en la modalidad de 5x8-5 días a la semana, 8 horas al día, en horario de 9 a 18 horas -. Con un tiempo máximo de atención de 2 horas y 8 horas de tiempo de solución en horario hábil. g. Seguro de continuidad operacional, lo que indica que ante una falla no solucionada en los tiempos requeridos, se cambie o sustituya el equipamiento. h. Seguro de siniestralidad y robos. Indicando monto del deducible. i. Opción de renovación anticipada o modificación del equipamiento. - ver tabla de Renovación Anticipada -. j. Servicio de actualización de software base -Sistema Operativo, Office, Exchange-. k. Recambio de pilas para notebooks. Fuente: Sitio Web SBIF 2

3 4.1 Software. El software a considerar en cada uno de los computadores del servicio de arriendo es el siguiente: Sistema operativo: Windows XP Professional SP2, idioma Español Office: Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), idioma Español 4.2 Equipos requeridos. El conjunto total de computadores requeridos es de 176 de los cuales se solicitan 81 Desktop, 81 Notebook y 14 Workstation. Para cada conjunto de computadores, los requerimientos generales son los siguientes: Tabla 1, requerimientos generales Notebook Desktop Workstation Chipset 915 o superior 925 o superior 925 o superior Cache L2 1 o 2 MB L2 1 o 2 MB L2 2MB CPU 2GHz o superior 3.2GHz o superior 3.4GHz o superior Procesador Intel Pentium M o, Mobile Intel Pentium 4 Intel Pentium 4 Intel Pentium 4 o Intel Xeon Dual core Opcional No Opcional Nro. Procesadores CD CD-RW CD-RW CD-RW Disco 40GB o superior 40GB 60GB o superior Disco RPM 5200 o 7000 rpm 5200 o 7000 rpm 7000 rpm Peso máximo 2.5 Kilogramos - - Sonido 16 bit full duplex 16 bit full duplex, altavoces externos o incorporados 16 bit full duplex, altavoces externos o incorporados Red (integrada) Ethernet 100/Giga Ethernet 100/Giga Ethernet 100/Giga Teclado Español Español Español Cable de Seguridad SI - - Bolso SI - - Para el caso de computadores tipo Desktop y Workstation, los proponentes deben especificar dos opciones de monitores, uno ha de ser un monitor de 17 pulgadas CRT plano y el otro un monitor TFT de 17 pulgadas. Para el caso de monitores de mayor tamaño, 21 pulgadas, estos a lo menos deben ser planos. Fuente: Sitio Web SBIF 3

4 Los requerimientos grupales por cada tipo o clase de computador son descritos en las siguientes tablas: Tabla 2, s de computadores tipo Desktop. Describe los requerimientos generales de computadores tipo Desktop Clase 1. Tabla 3, s de computadores tipo Desktop. Describe los requerimientos generales de computadores tipo Desktop Clase 2. Tabla 4, s Workstation. Describe los requerimientos generales para los computadores del tipo Workstation. Tabla 5, s Notebook. Describe los requerimientos generales para los computadores Notebook Clase 1. Tabla 6, s Notebook. Describe los requerimientos generales para los computadores Notebook Clase 2. Tabla 7, s adicionales a Notebook. Describe los requerimientos adicionales a los computadores Notebook, incluye número de dockets, número de monitores, número de teclados y mouse externos para ser conectados a un subconjunto de dockets. Tabla 8, Cargos por renovación anticipada o retiro. Tabla a ser llenada por los proponentes que especifica el cargo en tarifas mensuales por renovar o quitar parte o el total de computadores de la propuesta. Tabla 2, s Desktop Clase 1 512MB 533 MHz PS/2, dos botones con scroll Pantalla 17 pulgadas 34 pantallas Pantalla 21 pulgadas - 34 computadores Tabla 3, s Desktop Clase 2 Pantalla 17 pulgadas Pantalla 21 pulgadas 1.0GB 533 MHz PS/2, dos botones con scroll 45 pantallas 2 pantallas 47 computadores Fuente: Sitio Web SBIF 4

5 Tabla 4, s Workstation 2.0GB 800 MHz PS/2, dos botones con scroll Pantalla 17 pulgadas 14 pantallas Pantalla 21 pulgadas - 14 computadores Tabla 5, s Notebook Clase 1 Pantalla Disco RPM 1.0GB 15 pulgadas 400 MHz pointstick o touchpad 5200 o 7000 rpm 62 computadores Tabla 6, s Notebook Clase 2 Pantalla Disco RPM Dual Core 2.0GB 15 pulgadas 533 MHz pointstick o touchpad 7000 rpm o superior recomendado 19 computadores Tabla 7, s adicionales a Notebook Número de Docket 81 Docket Cable de seguridad Docket 81 cables de seguridad para Docket Monitor externo (TFT 17 pulgadas) 8 monitores TFT 17 pulgadas Teclado externo (Español) 8 teclados externo (óptico) 8 ópticos En el caso de las Dockets, si estas tienen la posibilidad de fijar y bloquear al Notebook, no será necesario incluir cable de seguridad para el Notebook. Fuente: Sitio Web SBIF 5

6 A parte de las tablas anteriores, los Proponentes deben especificar el cargo adicional por renovación de los equipos o el retiro de estos y las políticas de actualización de Software incluido en el Servicio de Arriendo. Para especificar el cargo por renovación y retiro, se ha de llenar una tabla donde se especificará el número de mes y el cargo de renovación en ese mes. Ver tabla 6 Renovación anticipada o retiro-. Tabla 8, Cargos por renovación anticipada o retiro. Mes en que ocurre la renovación anticipada o el retiro, desde la fecha de instalación Cargo, N de tarifas mensuales Mes en que ocurre la renovación anticipada o el retiro, desde la fecha de instalación Cargo, N de tarifas mensuales Fuente: Sitio Web SBIF 6

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