Dirección General de Servicios. Julio 2015

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1 Dirección General de Servicios Julio 2015 Contratación de la dotación, instalación, configuración y mantenimiento de redes, equipos informáticos y de comunicaciones para las oficinas de la sociedad instrumental del Banco de España encargada de la producción de billetes. Pliego de prescripciones técnicas Departamento de Sistemas de Información

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3 1. Objeto de la contratación El objeto del presente procedimiento es la contratación de la dotación, instalación, configuración y mantenimiento de redes, equipos informáticos y de comunicaciones de las oficinas de la sociedad instrumental del Banco de España encargada de la producción de billetes euro, sita en Madrid. La contratación incluye los servicios necesarios para la instalación y el correcto funcionamiento del equipamiento ofertado, así como su mantenimiento durante tres años. 2. Adquisición de equipamiento 1 y trabajos de instalación y configuración 2.1. Descripción del equipamiento a adquirir El equipamiento a adquirir e instalar se divide en los siguientes grupos: Electrónica de red y wifi. Ordenadores personales de sobremesa y portátiles. Impresoras de red, multifunción. Sistema de telefonía IP (Call Manager y sus extensiones). Las especificaciones que se indican a continuación son las mínimas requeridas. El lugar de entrega será en una dirección en Madrid, que se indicará al adjudicatario Electrónica de red y wifi Suministro e instalación de: 1 bastidor de 42U, equipado con dos regletas eléctricas de al menos 6 tomas cada una, dos bandejas y tres regletas de pasos hilos. 3 switches CISCO de 24 puertos, con POE, que permitan ser apilados y que estén equipados con los módulos y cables necesarios para ello. Modelo de referencia: Cisco Catalyst 2960X-24PS-L. Latiguillos necesarios para conectar los teléfonos a las cajas del suelo y ordenadores (de la caja al teléfono y del teléfono al ordenador). Asimismo, latiguillos necesarios para conectar el patch-panel a los switches. Todos los latiguillos estarán etiquetados en ambos extremos mediante etiquetas normalizadas. 2 puntos de acceso Meraki (gama oficina remota de CISCO), que soporten ac, incluyendo los accesorios necesarios para colocar en pared o techo según se determine. 1 Se podrá ofertar equipamiento de otras marcas equivalentes a las citadas en este Pliego, siempre que éstas ofrezcan una plena integración con los productos detallados, lo que supone un 100% de compatibilidad en su instalación, configuración, mantenimiento y funcionalidad PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DOTACIÓN OFICINAS IMBISA 1

4 Ordenadores personales de sobremesa y portátiles Suministro e instalación de 24 ordenadores de sobremesa y 6 ordenadores portátiles con las características mínimas descritas a continuación. Para todos los equipos: Serán de gama profesional, o de empresa cuya marca disponga de representación oficial y canales de distribución y de mantenimiento en territorio español. Deberán cumplir la normativa vigente en la Unión Europea y España en aspectos de ergonomía, medioambiente, compatibilidad electromagnética, reducción de radiación y seguridad. Contarán con protección de acceso al sistema y a la BIOS mediante contraseñas de usuario y supervisor. Contarán con tecnología que permita la gestión remota del equipo, asistida por hardware, independientemente del estado del sistema operativo y de que el equipo esté encendido o apagado. Procesador Intel Core i5 o equivalente (3MB Cache, >3.00GHz) Windows bits, Professional o Ultimate 8GB de memoria RAM 500GB Hard Drive, 7200RPM Grabadora de DVD +/-RW de doble capa. Ethernet 10/100/1000 con conector RJ45. Altavoz integrado. Salida VGA. Chip de seguridad TPM para cifrado. Software de grabación de DVD/CD y reproducción de DVD. Ratón óptico USB de dos botones y rueda de desplazamiento. Monitor 21 Teclado con lector integrado de tarjetas criptográficas (con sus drivers). Tendrán, al menos, 3 años de garantía. Adicionalmente, para los ordenadores de sobremesa: Caja de formato sobremesa. El equipo se podrá poner, indistintamente, en posición horizontal o vertical. Se deberá suministrar peana o similar para su instalación en vertical. Seis puertos USB 2.0. Ranura de expansión PCI Express X16. Audio integrado en placa base. Entrada de micrófono y salida de auriculares. Adicionalmente, para los ordenadores portátiles: Pantalla de Batería de 6 celdas. Wi-Fi integrado. 2 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DOTACIÓN OFICINAS IMBISA

5 Bluetooth integrado. Micrófono integrado. Webcam integrada. Lector integrado de tarjetas inteligentes PC/SC, Tres puertos USB 2.0. Salida de auriculares. Ranura para bloqueo Kensington. Peso máximo aproximado de 2,8 Kg. (incluida batería y grabadora de DVD). Cubiertas fabricadas en materiales ligeros y resistentes. Maletín de transporte en nylon. Replicador de puertos/dock o Compatible con el ordenador ofertado o Bloqueo del portátil en el replicador/dock. o Ranura para bloqueo Kensington. o Tres puertos USB 2.0. o Salida de auriculares. o Salida VGA. o Ethernet 10/100/1000 con conector RJ Impresoras de red, multifunción Dos impresoras multifunción A3, en red, departamentales, impresión a doble cara y 2 bandejas de entrada de 500 hojas Sistema de telefonía IP (Cisco Call Manager y sus extensiones) Suministro e instalación de una centralita Cisco Call Manager Express, con licencias para 35 extensiones, con locución automática, locución de voz configurable, 4 buzones de voz y preparada para 4 RDSI. Suministro de 35 terminales telefónicos Cisco Servicios de instalación y configuración Por servicios de instalación y configuración deben entenderse todos aquellos trabajos o prestaciones de servicios que faciliten o ayuden a la puesta en marcha de los componentes que se van a adquirir y garanticen su correcto funcionamiento. 3. Servicios de soporte y mantenimiento La contratación incluirá los servicios de soporte y mantenimiento, durante tres años, necesarios para el correcto funcionamiento del equipamiento instalado. Dichos servicios se basarán en la garantía de los equipos adquiridos y comprenderán: Un servicio de help desk (soporte a incidencias y problemas). Una bolsa de asistencias puntuales, programadas o no, in situ. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DOTACIÓN OFICINAS IMBISA 3

6 4. Presentación de la oferta técnica La oferta deberá contener, al menos, los siguientes apartados: Adecuación funcional y técnica de la oferta: Una relación de los equipos con las características técnicas. La propuesta técnica con detalle de los servicios de instalación y configuración. La garantía del equipamiento suministrado, tiempo de garantía y tipo, y su posible extensión sobre el mínimo solicitado. Detalle de los servicios de soporte y mantenimiento ofertados, incluyendo el Acuerdo de Nivel Servicio propuesto. Información adicional: Los plazos de entrega y de instalación del equipamiento y configuración del software. La entrega no podrá ser superior a un mes desde la petición de entrega y la instalación del equipamiento y configuración del software no podrá ser superior a 15 días a partir de la fecha de entrega. Un cronograma donde se refleje la instalación y configuración del equipamiento. 4 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DOTACIÓN OFICINAS IMBISA

7 Estructura normalizada para la relación de referencias similares La relación solicitada de dotaciones y servicios similares al objeto de este procedimiento prestados por el licitador en los tres últimos años deberá estar obligatoriamente estructurada de la siguiente forma: Objeto de la contratación Fechas de inicio y fin (en su caso) Destinatario/Cliente Importe total Lugar de realización Descripción detallada de la dotación y servicios prestados Otra información PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DOTACIÓN OFICINAS IMBISA 5

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