Servicios de comunicación dinámica para farmacias. copyright apia, todos derechos reservados P 1 1

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2 Indice Apia Group: Quiénes somos? Apia y la comunicación dinámica e interactiva ApiaFarma: descripción del servicio ApiaFarma: estructura y funcionamiento del programa Múltiples ventajas para los clientes de ApiaFarma copyright apia, todos derechos reservados P 2 2

4 Apia Group se compone de varias entidades y dispone de una estructura internacional propia EUROPA DEL SUD Filial en España EUROPA CENTRAL Filial en Rumania EUROPA DEL ESTE Filial en Rusia ÁFRICA DEL NORTE Filial en Marruecos copyright apia, todos derechos reservados P 4 4

6 En Apia, nuestros servicios de comunicación dinámica e interactiva son varios Ofrecemos consejo tanto para los contenidos de comunicación como para las soluciones técnicas. Creamos contenidos e interfaces personalizadas. Proveemos el mobiliario que mejor se adapta a la solución tecnológica y al establecimiento. Instalamos en el punto de venta. Ofrecemos formaciones de programación de la comunicación a los usuarios Realizamos tele-mantenimiento y mantenimiento in-situ Aseguramos la gestión y programación diaria de la comunicación copyright apia, todos derechos reservados P 6 6

7 Algunas de nuestras realizaciones en comunicación digital 170 sucursales equipadas Consulta de servicios y actualidades 100 sucursales, consulta de ofertas de trabajo, actualización diaria 30 pantallas gestionadas en la mayor Fnac del Grupo Consulta del catálogo de productos copyright apia, todos derechos reservados P 7 7

9 ApiaFarma: Servicio de comunicación dinámica para farmacias Las pantallas digitales en farmacia son una plataforma ideal para informar y entretener a los clientes de las farmacias, así como para promover productos de EFP y parafarmacia. ApiaFarma es un novedoso programa que permite gestionar los contenidos de comunicación a través de cualquier ordenador conectado a Internet, para que aparezcan en las pantallas dinámicas colocadas en farmacias. copyright apia, todos derechos reservados P 9 9

10 Por qué ApiaFarma? Por la comodidad: programa la comunicación desde Internet. Ofrecemos contenidos actualizados semanalmente para que no tengas que preocuparte por la comunicación emitida. También existe la opción de personalización. Porqué ofrecemos pruebas de producto gratuitas: te dejamos probar nuestro programa antes de contratarlo. Por la atención personalizada: estamos en contacto permanente con nuestros clientes ofreciendo asesoramiento y formación. Porque ofrecemos contenidos de calidad: ApiaFarma ganó un premio al mejor contenido de Digital Signage. Por la facilidad contractual: ofrecemos un contrato por el servicio de comunicación rescindible en cualquier momento sin penalización. Por la optimización de costes: si ya dispones de pantallas no tendrás que adquirir ningún equipo adicional. Nos adaptamos al material que ya tengas instalado. copyright apia, todos derechos reservados P 10 10

11 Elementos de comunicación del programa Vídeos publicitaros entregados por los laboratorios. Animaciones dedicadas a temas de salud Meteorología Fichas de texto y de producto con una gran variedad de plantillas a escoger. copyright apia, todos derechos reservados P 11 11

12 Contrato ApiaFarma El contrato ApiaFarma incluye los siguientes elementos: - Acceso al programa de gestión de contenidos - Ayuda y formación para la programación y gestión de contenidos - Creación mensual de animaciones con consejos de salud -Actualización de vídeos publicitarios e imágenes de productos de los laboratorios - Programación pre hecha y actualizada semanalmente de forma automática Tipología de contrato: Apia ofrece un contrato por el servicio de comunicación que se paga de forma trimestral. Se trata de un contrato rescindible en cualquier momento (el cliente no tendrá penalización al darse de baja), a diferencia de otras empresas que obligan a mantener contratos de hasta 5 años. copyright apia, todos derechos reservados P 12 12

13 Elementos necesarios para el buen funcionamiento del programa Pantalla/s Ordenador Conexión a Internet + + Las pantallas pueden ser desde 15 hasta 42 pulgadas. Puedes adquirirlas por tu cuenta o bien contratarlas con nosotros. Y si ya dispones de pantallas, nos adaptamos al equipo que tengas instalado. Es necesario disponer de un ordenador para el uso exclusivo del programa ApiaFarma. Si ya dispones de ordenador, asegúrate que éste disponga de dos salidas de vídeo para que pueda ir conectado con las pantallas. Es imprescindible que en tu farmacia dispongas de conexión a Internet para el uso del programa. copyright apia, todos derechos reservados P 13 13

14 Instalación y mantenimiento Instalación: Descargarse el programa en el ordenador de tu farmacia es muy sencillo y se puede hacer en pocos minutos. Si necesitas asistencia técnica para la instalación (pasar cables, instalar programa, clonar pantallas, etc.), Apia puede enviarte un técnico a tu farmacia para que se haga cargo de todo el proceso o tú mismo puedes contratar un instalador de tu confianza. La visita técnica se cobrará a parte ya que este precio no está incluido en el contrato. Mantenimiento: El contrato de ApiaFarma contempla el mantenimiento del software pero no el mantenimiento del material. En caso de que hubiera problemas con algún material, el propio farmacéutico debe hacerse cargo de dicho coste, a no ser que se haya comprado el material a Apia y que se haya contratado una tarifa de mantenimiento (ésta es opcional). 14 copyright apia, todos derechos reservados P 14

16 Estructura del programa BIBLIOTECA PROGRAMACIÓN PREVISUALIZACIÓN Depósito de todos los contenidos de comunicación Permite programar la comunicación diaria y semanal de la farmacia Permite visualizar los contenidos tal y como aparecen en las pantallas copyright apia, todos derechos reservados P 16 16

17 Biblioteca general Material pre-diseñado por Apia - Vídeos y animaciones clasificados por categorías - Imágenes de productos también clasificadas - Fichas de texto acompañadas con imágenes Mi biblioteca Material propio del farmacéutico Espacio donde el farmacéutico podrá personalizar y añadir sus propios elementos de comunicación: vídeos, imágenes y textos propios. copyright apia, todos derechos reservados P 17 17

18 Vídeos En la biblioteca general hay una gran variedad de vídeos promocionales de los principales productos de EFP y parafarmacia, y animaciones dedicadas a una patología genérica o a temas de actualidad. Desde la biblioteca personal también se pueden añadir vídeos propios que los representantes de los laboratorios entregan a los farmacéuticos. copyright apia, todos derechos reservados P 18 18

19 Fichas de producto Cada farmacéutico puede crear sus propias fichas de producto desde su biblioteca personal añadiendo imágenes, precios y características que más le convenga. En la biblioteca general también encontrará una gran cantidad de fichas de producto pre diseñadas. copyright apia, todos derechos reservados P 19 19

20 Galería de vídeos e imágenes de productos Actualmente dentro del programa ApiaFarma hay una galería con más de 100 vídeos y más de1000 imágenes de los principales productos de EFP y parafarmacia. Estamos constantemente actualizando este material y contactando periódicamente con aquellos laboratorios que todavía no nos han entregado su material. copyright apia, todos derechos reservados P 20 20

21 Fichas de texto Desde la biblioteca personal se pueden diseñar y modificar mensajes propios: horarios de apertura, promociones específicas, mensajes de bienvenida,... copyright apia, todos derechos reservados P 21 21

22 Programación Se puede programar la comunicación de su farmacia desde cualquier ordenador conectado a Internet y los contenidos aparecerán automáticamente en las pantallas de la farmacia. No es necesario estar en la farmacia para hacer la programación. copyright apia, todos derechos reservados P 22 22

23 Programación Se puede programar de forma diaria y semanal la comunicación de la farmacia escogiendo libremente entre todos los elementos de las bibliotecas. También existen elementos adicionales, como por ejemplo la meteorología. Para mayor agilidad se pueden buscar los vídeos, textos, productos y animaciones por palabras clave. copyright apia, todos derechos reservados P 23 23

26 Múltiples ventajas para los clientes de ApiaFarma En ApiaFarma premiamos la fidelidad de nuestros clientes ofreciendo todo tipo de ventajas: Animaciones personalizadas totalmente gratuitas: para premiar tu fidelidad, cada tres meses recibirás una animación totalmente gratuita y personalizada (promociones, sorteos, tarjetas de fidelización, etc.) Descuentos del 10% durante 12 meses: Cuando hayas superado los 12 meses de contratación de ApiaFarma vas a recibir un descuento del 10% del precio del servicio durante los próximos 12 meses. Meses de servicio gratuitos: Si consigues que nuevos farmacéuticos se adhieren a nuestro servicio, vamos a premiarte con un mes de servicio totalmente gratuito pro cada nuevo cliente adherido. copyright apia, todos derechos reservados P 26 26