Microsoft Lync Server 2010 GUÍA DE ADMINISTRACIÓN DE LICENCIAS

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1 Microsoft Lync Server 2010 GUÍA DE ADMINISTRACIÓN DE LICENCIAS

2 Tabla de contenido Resumen ejecutivo Cambios clave para Lync Server Nueva marca Nueva Plus CAL Cambios a Enterprise CAL y ECAL Suite Administración de licencias de entorno local para Lync Server Tipos de licencia Licencias de servidor Licencias de acceso de cliente (CAL) CAL de dispositivo y de usuario Licencias de External Connector Licencia de cliente Implementación de las licencias de Lync en un entorno local Licencias de servidor Licencias de acceso de cliente Administración de licencias para usuarios externos Usuarios federados Usuarios no autenticados Usuarios externos autenticados Usuarios de mensajería instantánea pública Detalles de las características de Lync Server Standard Edition Enterprise Edition Comparación de las versiones Standard y Enterprise Requisitos previos Licencias de acceso de cliente de Lync Server Standard CAL Enterprise CAL Plus CAL Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

3 2.5.4 Características nuevas y mejoradas de las CAL CAL de requisito previo: Asignación de precios para los servidores y las CAL de Lync Server Compra de Lync Server 2010 como parte de un conjunto de productos de Microsoft Administración de licencias para Lync Online hospedado por Microsoft Cómo suscribirse a Lync Online Licencias de suscripción de usuario de Lync Características de las USL de Lync Online Cómo comprar Lync Online USL independientes Lync Online como parte de un conjunto Precios para Lync Online Cómo comprar Lync Online cuando ya posee Lync Server Ofertas de Lync de socios Fabricantes de software independientes Contratos de licencia de proveedores de servicios Preguntas frecuentes Precios y administración de licencias general Política de derechos de exención por anterioridad de Lync Lync Online Apéndice Rutas de migración de Office Communications Server 2007 R Política de derechos de exención por anterioridad Resumen de los cambios clave: Derechos de exención por anterioridad Roles de servidor Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

4 Resumen ejecutivo Microsoft Lync Server 2010 ofrece varias opciones de implementación flexibles; implementación en un ٴ entorno local, hospedado directamente por Microsoft u hospedado por un socio. Según la opción de implementación que elija, existen tres formas diferentes de comprar Lync: Entorno local: para implementar Lync en un entorno local, necesita una licencia para cada una de las instancias de Lync Server 2010 y Licencias de acceso de cliente (CAL) para cada usuario o dispositivo. Puede comprar licencias independientes de Lync o comprar licencias en combinación con otros productos Microsoft en Enterprise CAL Suite. Hospedado por Microsoft: para una implementación de Lync hospedada por Microsoft, necesitará una Licencia de suscripción de usuario (USL) para cada usuario. Al igual que con la administración de licencias de Lync de entorno local, puede comprar suscripciones individuales de Lync Online o en combinación con otros productos de Microsoft como parte de Business Productivity Online Standard Suite. Hospedado por un socio: Microsoft dispone de un gran ecosistema de socios para ayudar a los clientes a crear, implementar y dar servicio a los productos y soluciones de Microsoft Lync Server Póngase en contacto directamente con un socio para hospedar su infraestructura de Lync u obtener ayuda para crear una experiencia de comunicaciones de próxima generación. La administración de licencias y la información relacionada con estas opciones se describirán en más detalle en este documento. 3 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

5 1 Cambios clave para Lync Server Nueva marca Uno de los cambios clave que Microsoft ha realizado en esta versión es cambiar el nombre de la cartera de soluciones de Microsoft Office Communications. En esta nueva versión (inicialmente codificada como Communications Server 14 ), estamos emocionados de anunciar nuestro nuevo nombre: Microsoft Lync. Lync se alinea con nuestra meta de dar paso a una nueva experiencia conectada que transforma cada comunicación en una interacción más colaborativa, atractiva y accesible desde casi cualquier lugar. Nuestra visión es conectar a las personas en formas nuevas, en todo momento y desde cualquier lugar; la familia de productos Lync representa este esfuerzo. 1.2 Nueva Plus CAL Las ofertas de Lync Server 2010 CAL ahora incluyen una nueva CAL: Lync Server 2010 Plus CAL, que incluye características de voz empresariales. Consulte la sección 2.5 Licencias de acceso de cliente de Lync Server 2010 para obtener más detalles. 1.3 Cambios a Enterprise CAL y ECAL Suite Algunas características empresariales específicas de voz que se ofrecían anteriormente con Office Communications Server (OCS) 2007 R2 Enterprise CAL ahora solo se ofrecerá en la nueva Lync Server 2010 Plus CAL. Adicionalmente, Lync Server 2010 CAL Plus y sus características asociadas no se incluirán en Enterprise CAL (ECAL) Suite. Aunque las características de voz empresarial se descontinuaron de Enterprise CAL con Lync 2010, Microsoft está ofreciendo derechos a Plus CAL para los clientes que cumplen los requisitos. Entre los clientes que reúnen los requisitos se incluyen los que han comprado OCS 2007 R2 Enterprise CAL o ECAL Suite y han mantenido los beneficios de Software Assurance por la disponibilidad de Lync Server Consulte la sección 6.2 política de derechos de exención por anterioridad para obtener más detalles. 4 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

6 2 Administración de licencias de entorno local para Lync Server Tipos de licencia La licencia para el entorno local de Lync Server 2010 se concede en el modelo de servidor o licencia de acceso de cliente (CAL). Existen tres tipos de licencias: (1) licencias de servidor, (2) licencias de acceso de cliente y (3) licencias de External Connector Licencias de servidor Se debe asignar una licencia para cada instancia de software de servidor que se ejecute. Lync Server 2010 se vende en dos ediciones: Lync Server 2010 Standard Edition Lync Server 2010 Enterprise Edition Licencias de acceso de cliente (CAL) Para obtener acceso a Lync Server 2010, se requiere una licencia de acceso de cliente o CAL. Una CAL no es un producto de software, sino una licencia que da al usuario el derecho de obtener acceso a los servicios del servidor. Existen tres CAL para Lync: Lync Server 2010 Standard CAL Lync Server 2010 Enterprise CAL Lync Server 2010 Plus CAL Enterprise CAL y Plus CAL son complementarias; es decir se venden como complementos para Standard CAL. Esto significa que para habilitar las características de Standard CAL para un usuario, este último solo debe disponer de una licencia para Standard CAL. Para usar las características de Enterprise CAL o Plus CAL, el usuario debe disponer de una licencia para (1) Standard CAL o una (1) Enterprise CAL o una (1) Plus CAL. Para habilitar todas las características, el usuario debe disponer de una licencia para las tres CAL. Por último, cada CAL funciona con las versiones Standard Edition o Enterprise Edition del servidor CAL de dispositivo y de usuario Para cada CAL de Lync, existen dos tipos de CAL que se pueden comprar: CAL basada en dispositivo (CAL de dispositivo) CAL basada en usuario (CAL de usuario) Con la CAL de usuario, compra una CAL para cada usuario autenticado que obtenga acceso a las características de Lync Server 2010, independientemente del número de dispositivos que se usen para dicho acceso. Comprar una CAL de usuario puede tener más sentido si los usuarios necesitan acceso de roaming a la red corporativa mediante múltiples dispositivos, dispositivos desconocidos o más dispositivos que usuarios en la organización. 5 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

7 Con una CAL de dispositivo, compra una CAL para cada dispositivo con acceso a las características de Lync Server 2010, independientemente del número de usuarios autenticados que use dicho dispositivo para tener acceso al servidor. Las CAL de dispositivo pueden tener más sentido desde el punto de vista económico y administrativo si la compañía tiene trabajadores que comparten dispositivos; por ejemplo, en diferentes turnos de trabajo. La decisión sobre si debe adquirir la CAL de dispositivo o la CAL de usuario es financiera; puede elegir la CAL en función de sus necesidades. Adicionalmente, en el caso en que ni el dispositivo ni el usuario se autentican, no se requiere ninguna CAL Licencias de External Connector Si desea que los usuarios externos que no son empleados suyos (socios comerciales, contratistas externos u otro personal temporal) tengan acceso a Lync Server 2010 como usuarios autenticados, dispone de dos opciones de administración de licencias: adquirir una CAL para cada uno de los usuarios externos. adquirir licencias de External Connector (EC) para cada servidor al que tendrán acceso los usuarios externos. Una licencia EC es una opción alternativa a las CAL para cada servidor al que tendrán acceso los usuarios externos. Una licencia EC asignada a un servidor Lync Server 2010 permite acceso para cualquier número de usuarios externos. Cada servidor físico al que tengan acceso los usuarios externos requiere solo una licencia de EC, independientemente del número de instancias que se estén ejecutando. Existen tres versiones de External Connector para Lync Server 2010: Lync Server 2010 External Connector Standard Lync Server 2010 External Connector Enterprise Lync Server 2010 External Connector Plus La decisión sobre si debe adquirir la CAL o EC es financiera; puede elegir la CAL en función de sus necesidades Licencia de cliente Para obtener acceso a la funcionalidad de Lync Server 2010 y tener una experiencia autenticada, necesitará la aplicación cliente de Lync. Lync tiene un cliente: Microsoft Lync 2010 Puede comprar Lync 2010 como aplicación independiente o bien como parte del conjunto Office Professional Plus Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

8 2.2 Implementación de las licencias de Lync en un entorno local Licencias de servidor Se requiere una licencia de servidor para cada instancia física o virtual del rol de servidor front-end Lync Server 2010 (se requiere con cada implementación de Lync). Tanto las ediciones Standard como Enterprise pueden instalarse y configurarse en varios roles de servidor en un servidor que ejecuta Microsoft Windows Server. Los roles de servidor son instancias de Lync Server 2010 que ejecutan un conjunto especializado de funcionalidades, como conferencia de audio y vídeo, servicios perimetrales o mediación entre voz empresarial y RTC. Algunos roles se consideran software adicional y no requieren licencia. Para ellos, puede ejecutar cualquier número de instancias directamente con el rol de servidor front-end. En la sección 6.3 Roles de servidor se incluye una lista de roles de servidor que se ofrecen para Lync Server Licencias de acceso de cliente Se requieren CAL para cada usuario o dispositivo que tendrá acceso a instancias de los roles de servidor Lync Server Cada instancia de servidor puede proporcionar al usuario una funcionalidad diferente y, por lo tanto, no todos los servidores en la arquitectura o topología de Lync requieren una CAL. Por ejemplo, si implementó el rol front-end de Lync Server 2010 (requerido para cualquier implementación de Lync) y también implementó Lync Server 2010 en el rol de servidor de conferencias web, necesitaría Lync Server 2010 Standard CAL para las características enriquecidas de mensajería instantánea y de presencia, así como Lync Server 2010 Enterprise CAL para las características de conferencia en línea. Este ejemplo no necesitaría de Plus CAL. En la Figura 1 se enumeran los requisitos de CAL para los diferentes roles de servidor. 7 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

9 Figura 1: Requisitos de CAL para los roles de servidor Los detalles acerca de las características para la administración de licencias de servidor y CAL se describen en la sección Detalles de las características de Lync Server Administración de licencias para usuarios externos Es posible que los usuarios requieran una licencia para obtener acceso a un servidor Lync Server Existen cuatro tipos de usuarios externos que pueden obtener acceso a un servidor Lync Server 2010: usuarios federados usuarios anónimos usuarios externos usuarios de conectividad pública de mensajería instantánea 8 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

10 2.3.1 Usuarios federados Un usuario federado es un usuario externo que posee credenciales válidas con un socio federado, y Lync Server 2010 lo autentica sobre esa base. La federación es una característica que se proporciona con las licencias de Lync Server Los usuarios conectados mediante federación con otro socio no requieren una CAL o una licencia de External Connector Usuarios no autenticados Un usuario no autenticado o anónimo, es una persona o un dispositivo que no tiene una identidad en los Servicios de dominio de Active Directory. A diferencia de un usuario federado, un usuario anónimo no se autentica. No se necesitan licencias para los usuarios no autenticados de Lync Server Usuarios externos 1 autenticados 2 Una licencia de EC permite que un número ilimitado de usuarios externos autenticados obtengan acceso a un servidor Lync Server 2010 en escenarios en donde el número de CAL es incierto. El número de licencias EC requerido corresponde al número de servidores Lync Server 2010 físicos, independientemente del número de instancias. El EC específico necesario se determina según las características CAL equivalentes que pudieran requerir los usuarios externos. A continuación se enumeran las licencias de EC disponibles y las características CAL equivalentes: External Connector Standard: equivalente con las características Standard CAL External Connector Enterprise: equivalente con las características Enterprise CAL External Connector Plus: equivalente con las características Plus CAL Usuarios de mensajería instantánea pública Lync Server 2010 ofrece a las organizaciones la capacidad de conectar su base existente de usuarios habilitados para Lync Server 2010 con los principales proveedores de servicios de mensajería instantánea pública. Los requisitos de administración de licencias para la conectividad de mensajería instantánea pública dependen de los proveedores de servicios con los que desea conectarse y las Lync Server 2010 CAL de las que dispone. Windows Live y AOL: los clientes que disponen de Lync Server 2010 con una cuenta activa de Software Assurance (SA) tienen derecho de usar la federación con Windows Live Messenger y AOL sin que deban satisfacer requisitos adicionales de licencias. Los clientes que no cumplen los requisitos de calificación deberán adquirir la licencia Lync Public IM Connectivity (PIC) para poder usar la federación con Windows Live Messenger y AOL. 1 Externo: usuario que no es un empleado y no está definido en el contrato del cliente. 2 Autenticado: usuario que tiene una identidad en los Servicios de dominio de Active Directory. 9 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

11 Yahoo!: la federación con Yahoo! requiere una licencia de suscripción Lync Server 2010 PIC por usuario. La licencia Lync Server 2010 PIC se vende por separado como un servicio de Microsoft, en forma de suscripción mensual y por usuario. Las licencias de servicio PIC están disponibles sólo para clientes de licencias por volumen de Microsoft. Redes XMPP: la federación con las redes XMPP (Protocolo extensible de mensajería y presencia), tal como Google Talk, pueden habilitarse a través de la puerta de enlace XMPP de servidor Lync Server Esta puerta de enlace proporciona mensajería instantánea (MI) y uso compartido de servicios de presencia con las redes XMPP. Está disponible sin costos adicionales de licencia. 2.4 Detalles de las características de Lync Server Standard Edition Un servidor Standard Edition es ideal para las implementaciones piloto y de laboratorio o en sucursales que no necesitan satisfacer requisitos elevados de disponibilidad y rendimiento. Está diseñado para implementaciones con menos de usuarios, ya sea en total o en una ubicación en particular Enterprise Edition Un servidor Enterprise Edition tiene todas las características de un servidor Standard Edition; sin embargo proporciona capacidad de ampliación y alta disponibilidad. Está diseñado para permitir un número ilimitado de usuarios en cualquier ubicación o configuración Comparación de las versiones Standard y Enterprise Consulte la figura 2 para obtener un resumen de las diferencias entre las características de las versiones de servidor Standard y Enterprise. Figura 2: Características de las versiones Standard y Enterprise de Lync Server Requisitos previos Lync Server 2010 requiere la ejecución de Windows Server y Microsoft SQL Server, y es posible que no incluya las licencias correspondientes. Asegúrese de disponer de las licencias correctas para Windows Server y SQL Server. La licencia de Windows Server normalmente se concede a través del modelo de servidor o CAL. Para obtener información completa sobre la administración de licencias para Windows Server, consulte la página de licencias de Windows Server 2008 R2 (puede estar en inglés). 10 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

12 SQL Server dispone de dos modelos principales de administración de licencias: servidor o CAL y por procesador. Para obtener información completa sobre la administración de licencias para SQL Server, consulte la página de licencias para SQL Server 2008 R2. Con la licencia de Lync Server 2010 Standard Edition se proporciona SQL Server Express. Figura 3: Versiones compatibles de Windows Server y SQL Server 2.5 Licencias de acceso de cliente de Lync Server Standard CAL Lync Server 2010 Standard CAL ofrece características de mensajería instantánea y presencia enriquecida (MI/P). Proporciona a los usuarios funciones de presencia de tiempo real y mensajería instantánea mejorada, junto con comunicaciones de audio y vídeo de PC a PC. Además, les ofrece una experiencia de participante autenticado para las conferencias hospedadas internamente Enterprise CAL Lync Server 2010 Enterprise CAL ofrece características de audio, vídeo y conferencias web. Proporciona a los usuarios la capacidad de crear, moderar y unirse a conferencias para conseguir una colaboración tanto con usuarios internos como externos Plus CAL Lync Server 2010 Plus CAL ofrece características de telefonía de voz empresarial. Proporciona funciones de voz de alta calidad y otras características relacionadas a todo usuario que disponga de una conexión de Internet y entre varios teléfonos IP, PC y aplicaciones de escritorio. 11 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

13 2.5.4 Características nuevas y mejoradas de las CAL En las tablas siguientes (figuras 4 a 6) se proporciona un desglose detallado de las características de cada Lync Server 2010 CAL. Figura 4: Mensajería instantánea y presencia 12 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

14 Figura 5: Audio, vídeo y conferencias web. Figura 6: Tecnología de voz empresarial 13 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

15 2.5.5 CAL de requisito previo: Para cada Lync Server 2010 CAL, existen otros requisitos previos posibles para las tecnologías subyacentes de Microsoft que dependen principalmente de las características que desee usar. Es posible que para usar Lync se necesiten los productos Microsoft siguientes: Se requiere una CAL de Windows Server para cada usuario o dispositivo en todos los escenarios. La licencia de Windows Server normalmente se concede a través del modelo de servidor o CAL. Para obtener información completa sobre la administración de licencias para Windows Server, consulte la página de licencias de Windows Server 2008 R2 (puede estar en inglés). Exchange Standard y Enterprise CAL se requieren para usuarios en escenarios de mensajería unificada. Para obtener información completa sobre la administración de licencias para Exchange Server 2010, consulte la página de licencias de Exchange Server Los usuarios que usan la característica de búsqueda de habilidades deben disponer de SharePoint. Para obtener información completa sobre la administración de licencias de SharePoint Server 2010, consulte la página de licencias de SharePoint Server 2010 (puede estar en inglés). Los usuarios en escenarios de integración de Office deben disponer de Office Para obtener información completa sobre la administración de licencias de Office 2010, consulte la página de licencias de Office Asignación de precios para los servidores y las CAL de Lync Server 2010 Todos los precios corresponden a las compras minoristas Open (sin nivel) dentro de los Estados Unidos y están en dólares estadounidenses. Los precios enumerados son precios estimados; los precios del distribuidor pueden variar según el programa y el volumen. Figura 7: Precios de cliente y servidor Figura 8: Precios de CAL 14 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

16 Figura 9: Precios de External Connector 2.7 Compra de Lync Server 2010 como parte de un conjunto de productos de Microsoft Las Lync CAL proporcionan derechos de uso para la versión independiente de Lync Server Sin embargo, tanto Standard CAL como Enterprise CAL se pueden adquirir como parte de Microsoft Enterprise CAL (ECAL) Suite junto con otros productos de Microsoft. Plus CAL solo se puede adquirir como licencia independiente y no se incluye en la oferta de ECAL Suite. Consulte Microsoft.com para obtener más información acerca de las opciones de compra de Lync como parte de un conjunto. 15 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

17 3 Administración de licencias para Lync Online hospedado por Microsoft Lync ofrece la flexibilidad para obtener una licencia de Lync Server 2010 para una implementación local. Sin embargo, existe la opción de trabajar con un servicio hospedado por Microsoft para dar a algunos o todos los usuarios Lync acceso a las capacidades que proporciona el producto. Este enfoque le permite disfrutar de las ventajas que ofrecen las comunicaciones de clase empresarial en un modelo de pago por uso que permite ampliar o reducir las capacidades según sea necesario, lo que minimiza el riesgo financiero. Lync Online puede ayudarle a liberar capital valioso, personal de TI y otros recursos costosos para que se usen de manera más eficaz y estratégica dentro de la organización. 3.1 Cómo suscribirse a Lync Online Licencias de suscripción de usuario de Lync En lugar de comprar licencias de servidor para cada servidor, usuario o dispositivo que use Lync Server 2010, la licencia de Lync Online se ofrece a través de un modelo de suscripción en el que cada usuario necesita de una Licencia de suscripción de usuario (USL). Actualmente, Microsoft ofrece las siguientes USL para Lync Online: Lync Online Standard USL Lync Online Enterprise USL Características de las USL de Lync Online Las características que se ofrecen en Lync Online son similares a las características que se ofrecen en Lync de entorno local. Los elementos siguientes proporcionan una característica de alto nivel para cada Lync Online USL: Lync Online Standard USL: proporciona presencia, mensajería instantánea y llamadas de audio y video de PC a PC. Lync Online Enterprise USL: proporciona audio, video y conferencias web. 3.2 Cómo comprar Lync Online USL independientes Consulte el sitio Servicios de Microsoft Online para obtener más información acerca de cómo comprar USL independientes de Lync Online Lync Online como parte de un conjunto Al igual que las CAL de entorno local, las USL en línea pueden comprarse como parte de un conjunto de productos. Actualmente existe un conjunto disponible que incluye a Lync Online: Business Productivity Online Standard Suite. 16 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

18 3.2.3 Precios para Lync Online Todos los precios corresponden a las compras minoristas dentro de los Estados Unidos y están en dólares estadounidenses. Los precios enumerados son precios estimados; los precios del distribuidor pueden variar. Figura 10: Precios de USL 3.3 Cómo comprar Lync Online cuando ya posee Lync Server 2010 Para clientes de licencias por volumen con una cuenta de Software Assurance activa, puede comprar suscripciones de Lync Online con descuento según el número de licencias que ya posee. Comuníquese con su distribuidor para obtener más información. 17 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

19 4 Ofertas de Lync de socios Microsoft dispone de un gran ecosistema de socios para ayudar a los clientes a crear, implementar y dar servicio a los productos y soluciones de Microsoft Lync Server El modelo de administración de licencias para este enfoque es similar a Lync de entorno local o Lync Online en que cada dispositivo o usuario debe tener una licencia o suscripción válida para Lync. La mayoría de socios ofrece una variedad de soluciones con diferentes niveles de funcionalidad. Para obtener más información acerca de ofertas y los precios, comuníquese con un socio local Fabricantes de software independientes Quizás prefiera disponer de la flexibilidad para trabajar con un socio local a la hora de adquirir aplicaciones personalizadas de procesos comerciales con comunicaciones habilitadas (CEBP) con Lync Server El programa Royalty Licensing Program para fabricantes de software independientes (ISV) ofrece a los socios una forma de proporcionar a los usuarios una solución unificada al permitirles integrar software con licencia de Microsoft en otras aplicaciones y luego distribuir la solución unificada a los usuarios finales. El programa Royalty Licensing Program para ISV no es un programa de distribuidor, sino un programa que da a los ISV el derecho a conceder licencias para los productos de Microsoft como parte de sus soluciones unificadas Contratos de licencia de proveedores de servicios El programa Contrato de licencia de proveedor de servicios (SPLA) de Microsoft permite a los socios conceder licencias para productos de Microsoft, así como hospedar productos de Microsoft, para usuarios finales. 18 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

20 5 Preguntas frecuentes 5.1 Precios y administración de licencias general P: Obtendré derechos al cliente Lync 2010 cuando compre Lync Server 2010? R: No, Lync 2010 no se incluye con el servidor o las CAL; se puede comprar en forma de licencia independiente o como un componente de Office Professional Plus. Las Lync Server 2010 CAL proporcionan derechos para obtener acceso a las características de mensajería instantánea y presencia, audio, vídeo o conferencias web y características de voz empresarial a través del cliente Lync P: Tengo Office Professional Plus 2010 con una cuenta de Software Assurance activa a partir de la disponibilidad general de Lync Server Recibiré derechos al cliente Lync 2010? R: Sí, entre los beneficios de su cuenta de Software Assurance para Office Professional Plus se incluyen los derechos a la última versión del cliente Lync P: Qué opciones de alta disponibilidad existen en Lync Server 2010 si quiero una infraestructura altamente escalable y estable para nuestra arquitectura de Lync? R: Lync Server 2010 Enterprise Server ofrece flexibilidad adicional para la administración de licencias y la implementación de servidores de alta disponibilidad. P: Si actualmente uso las características de audio, vídeo o conferencias web y voz empresarial que se proporcionan en OCS 2007 R2 Enterprise CAL y dispongo de una cuenta de Software Assurance, tendré los mismos derechos a las mismas características en Lync Server 2010 Enterprise CAL? R: Para Lync Server 2010, hemos creado una nueva CAL para voz empresarial llamada Lync Server 2010 Plus CAL. Los clientes con una cuenta de Software Assurance para Office Communications Server 2007 R2 Enterprise CAL o ECAL recibirán derechos a Lync Server 2010 Plus CAL. Consulte las notas de la lista de productos de Microsoft, para obtener más detalles. P: Lync Server 2010 Enterprise CAL requiere el servidor Lync Server 2010 Enterprise o viceversa? R: No, cualquier CAL se puede usar con cualquier edición de servidor. Por ejemplo, Standard CAL se puede licenciar para usarse con el servidor Lync Server 2010 Enterprise Edition. La CAL le ofrece acceso a una funcionalidad específica mientras la edición de servidor le permite diferentes opciones de escalabilidad para la instalación de servidor. P: Cuáles son las implicaciones de la administración de licencias si elijo ejecutar Lync Server 2010 en una máquina virtual en vez de directamente en un servidor físico? R: Se requiere una licencia de servidor para cada instancia que se ejecute de rol de servidor front-end de Lync Server 2010, ya sea si está instalado de forma nativa en una máquina física o en una máquina virtual. Las licencias para todos los demás roles de servidor se pueden adquirir según el número de instancias, tanto físicas 19 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

21 como virtuales, que requiera la arquitectura. Consulte aquí acerca de la compatibilidad con la virtualización en Lync Server P: Hay una licencia de External Connector disponible para las compañías que desean ofrecer acceso autenticado para personas que no son empleados, como ex-alumnos corporativos, jubilados o socios? R: Sí, el modelo de administración de licencias de External Connector no se cambió en Lync Server Hemos agregado Lync Server 2010 External Connector Plus Edition a la oferta de External Connector. P: Cómo debo conceder licencias para usuarios esporádicos que no son empleados o contratistas de mi compañía? R: Los usuarios no autenticados no requieren de una Lync Server 2010 CAL. Si desea que estos usuarios sean autenticados (por medio de Active Directory), puede comprar una licencia de External Connector para cada servidor al que los usuarios externos vayan a conectarse, en lugar de una CAL para cada usuario. Consulte los derechos de uso del producto (PUR) Lync para obtener información adicional. P: Puedo comprar las CAL en lugar de External Connector para usuarios que no son empleados o contratistas de mi compañía? R: Sí, puede comprar CAL para usuarios autenticados, en vez de licencias de External Connector. Puede elegir la opción de administración de licencias más rentable para la organización. P: Si varios usuarios comparten el mismo escritorio, necesitan Lync Server 2010 CAL independientes? R: Los clientes aún pueden adquirir una licencia de Lync Server 2010 con CAL por usuario o por dispositivo. Si varios usuarios comparten un escritorio y no obtienen acceso a un servidor Lync Server 2010 de manera individual y desde otras ubicaciones (por sus PC domésticos), pueden disponer de una licencia con una sola CAL de dispositivo. P: Existe algún requisito previo para la administración de licencias de Lync Server 2010? R: Sí. Se requieren Windows Server 2008 y SQL Server 2008 para ejecutar Lync Server Para cada Lync Server 2010 CAL existen otros posibles requisitos previos para tecnologías subyacentes de Microsoft, que dependen principalmente de las características dentro de Lync que quisiera usar. Entre ellas incluyen, entre otras, Windows Server CAL, Exchange Server Standard y Enterprise CAL, SharePoint Enterprise CAL y Office Professional Plus. P: Puedo comprar una característica específica (como la funcionalidad Haz clic para llamar) de forma independiente en lugar de adquirir una licencia para la CAL? R: No, las características se encuentran disponibles como parte de la CAL asignada y solo se encuentran disponibles en la CAL o ECAL Suite (si procede). 20 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

22 P: Cuáles son los cambios clave para la administración de licencias y precios en Lync Server 2010? R: Si bien se han conseguido numerosas mejoras a lo largo de todas las ofertas de Lync, hemos centrado parte de nuestras inversiones más importantes en Lync Server 2010 Enterprise CAL y la nueva Lync Server 2010 Plus CAL; separando las características de audio, vídeo y conferencias web y agregando nuevas funciones de voz empresarial para Plus CAL. Como resultado, hemos reducido el precio de Enterprise CAL en más de un 20 por ciento. Todos los demás precios siguen igual. P: Por qué el precio de Lync Server 2010 Enterprise CAL se incrementó más que lo que se incrementó el precio de ECAL Suite? R: Nuestras decisiones sobre precios de productos independientes se basan en la investigación de mercado y la competencia. Debido a su descuento para múltiples productos, el incremento en el precio de ECAL Suite es menor. De este modo, se ofrece un valor aún mejor para los clientes interesados en la funcionalidad de Lync Enterprise CAL más otros productos de Microsoft. P: Si soy cliente con una cuenta de Software Assurance con derechos para Lync Server 2010 Enterprise CAL, voy a pagar menos debido al cambio en el precio? R: Los pagos pendientes de Software Assurance se determinan en el momento de su compra original. Al contar con Software Assurance, se beneficia de los derechos de exención por anterioridad de OCS 2007 R2 y tiene derecho a recibir una licencia perpetua para las características de voz empresarial que se proporcionan en Plus CAL. En el momento de realizar la renovación, si desea seguir usando los derechos que se le proporcionan en la Plus CAL, tendrá la opción de renovar Software Assurance en Plus CAL. Para obtener más detalles acerca de la política de derechos de exención por anterioridad de Lync Server 2010, consulte las notas de la lista de productos. P: Cambia la administración de licencias y los precios de Lync Server 2010 algunas de las diferencias existentes entre Office Communications Server 2007 R2 y las CAL Standard y Enterprise? R: Lync Server 2010 agregará características nuevas y mejoradas a Standard, Enterprise y Plus CAL (como búsqueda de habilidades en Standard CAL), pero las diferencias existentes para OCS 2007 R2 no cambiarán. Por ejemplo, Standard CAL aún cuenta con características de mensajería instantánea y presencia, mientras que Enterprise CAL ofrece uso compartido de aplicaciones entre varios participantes. 5.2 Política de derechos de exención por anterioridad de Lync P: Bajo la política de derechos de exención por anterioridad de Lync Server 2010 Plus CAL, recibirán los clientes con un contrato Enterprise perpetuo una licencia perpetua y ésta incluirá Software Assurance? R: Los clientes con una cuenta de Software Assurance activa en el momento de la disponibilidad general tendrán derecho a Plus CAL con Software Assurance hasta el final de su inscripción. En el momento de la renovación, los clientes podrán renovar Software Assurance en Plus CAL, además de Lync Server Standard CAL y Lync Server Enterprise CAL. 21 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

23 P: Por qué se quitaron las características de voz empresarial de Enterprise CAL? R: En Lync Server 2010, las inversiones se enfocaron en mejorar la flexibilidad de compra y el rendimiento de la inversión para los clientes. Según los comentarios de clientes y socios, se tomó la decisión de darles a nuestros clientes tanto la opción como la capacidad de controlar el costo si no desean comprar una licencia y usar todas las características que proporcionaba la Enterprise CAL anterior. P: Necesito contar con una licencia Lync Server 2010 Enterprise CAL para comprar Lync Server 2010 Plus CAL? R: No. Lync Server Enterprise CAL 2010 y Lync Server 2010 Plus CAL son licencias complementarias para Lync Server 2010 Standard CAL; Enterprise CAL no es un requisito previo para Plus CAL. P: Calificarán los "true-ups" de Enterprise CAL e ECAL Suite para las licencias de exención por anterioridad? R: Las licencias "true-up" también reciben derechos de exención por anterioridad para Plus CAL, siempre y cuando estén inscritas en Software Assurance en el momento de la disponibilidad general de Lync Server P: Cuál es la fecha límite para calificar para los derechos de exención por anterioridad de Plus CAL? R: Debe estar inscrito en una cuenta activa de Software Assurance para OCS Enterprise CAL o ECAL Suite antes del 1 de diciembre de 2010 para tener derecho a participar en la política de exención por anterioridad de Lync Server Lync Online P: Qué versión de Lync se usa para Lync Online? R: Actualmente, se usa el código Lync 2010 para Lync Online; sin embargo, dado que Lync Online es un servicio, las mejoras se realizan periódicamente sin ningún costo adicional para el cliente. P: Por qué no se ofrecen las características de Enterprise CAL a través de de Lync Online? R: Microsoft tiene previsto comenzar el lanzamiento de las características de Enterprise CAL a través de de Lync Online en Microsoft se compromete a realizar actualizaciones frecuentes de Lync Online y anunciará la programación de actualizaciones de Lync Online después del lanzamiento de Lync Server Las características que se encuentran disponibles por medio de Lync Online pueden variar por país o región. P: Existe alguna administración de licencias especial que se requiera cuando algunos usuarios son hospedados por Microsoft y otros son locales? R: No. Los usuarios o dispositivos locales deben contar cada uno con las CAL de Lync y los usuarios hospedados deben contar cada uno con las USL de Lync Online. 22 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

24 6 Apéndice 6.1 Rutas de migración de Office Communications Server 2007 R2 Con el beneficio Nuevas versiones del producto de Software Assurance (SA), los clientes calificados de Office Communications Server reciben derechos a Lync Server 2010 para cada licencia cubierta por SA. Figura 11: Licencias que califican para la migración bajo SA 6.2 Política de derechos de exención por anterioridad Aunque las características de voz empresarial se descontinuaron de Enterprise CAL con Lync 2010, Microsoft está ofreciendo derechos a Plus CAL para los clientes que cumplen los requisitos. Entre los clientes que reúnen los requisitos se incluyen los que han comprado OCS 2007 R2 Enterprise CAL o ECAL Suite y han mantenido los beneficios de Software Assurance por la disponibilidad de Lync Server Este método de exención por anterioridad permite a los clientes conscientes de los próximos cambios de CAL implementar las capacidades de voz de Lync con Office Communications Server o Lync Server 2010 y valida su valor para sus organizaciones sin ningún incremento inmediato en los costos de SA. Las calificaciones y cuotas específicas se explican en las siguientes secciones. 23 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

25 6.2.1 Resumen de los cambios clave: Algunas características específicas de voz previamente ofrecidas con Office Communications Server 2007 R2 Enterprise CAL se descontinuarán y solo se ofrecerá en la nueva Lync Server 2010 Plus CAL. Como resultado de este cambio, Lync Server 2010 Plus CAL y sus características asociadas no se incluirán con ECAL Suite Derechos de exención por anterioridad Los clientes que han comprado Office Communications Server 2007 R2 Enterprise CAL o ECAL Suite y han mantenido sus beneficios de SA por la disponibilidad general de Lync Server 2010 se beneficiarán de cualquiera de los siguientes dos derechos de SA: a) Se compró antes del 1 de julio de 2009 y mantiene SA: o Recibirá una licencia perpetua de Lync Server 2010 Plus CAL en su fecha de disponibilidad general. o Si mantiene SA en Office Communications Server Enterprise CAL o ECAL Suite, tendrá derechos de acceso equivalentes a los derechos bajo Lync Server 2010 Plus CAL para las dos versiones (Lync Server 2010 y la versión N+1 en donde N=Lync Server 2010). o Puede renovar de forma separada Lync Server 2010 Plus CAL SA en su primer período de renovación posterior a la versión N+1 para mantener los beneficios de SA para versiones futuras. b) Lo compró después del 1 de julio de 2009 y antes de la liberación de de Lync Server 2010 y mantiene SA: o Recibirá una licencia perpetua de Lync Server 2010 Plus CAL en su fecha de disponibilidad general. o Puede renovar de forma separada Lync Server 2010 Plus CAL SA en su primer período de renovación posterior a la disponibilidad general de Lync Server 2010 para mantener los beneficios de SA para versiones futuras. Para tener derecho a la funcionalidad de Lync Server 2010 Plus CAL, los clientes que no tienen SA o no mantienen SA en su Office Communications Server Enterprise CAL o ECAL Suite en la disponibilidad general de Lync Server 2010 no tendrán derecho a la oferta de exención por anterioridad y deberán adquirir Lync Plus CAL en el momento de su liberación. 6.3 Roles de servidor Las ediciones Lync 2010 Server Standard y Enterprise pueden instalarse y configurarse en varios roles de servidor en un servidor que ejecuta Windows Server. Los roles de servidor son instancias de Lync Server 2010 que ejecutan un conjunto especializado de funcionalidades, como conferencia de audio y vídeo, servicios perimetrales o mediación entre voz empresarial y RTC. El rol de servidor front-end se requiere para cada implementación y en cada instancia se requiere una licencia. Algunos roles se consideran software adicional y no requieren licencia. Para obtener más sobre roles de Lync Server 2010, consulte TechNet. 24 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

26 Base de datos back-end: rol de servidor que hospeda la base de datos de SQL Server que almacena la información del usuario y el estado de la conferencia, incluidos los datos persistentes y transitorios del usuario y la configuración persistente para el servidor front-end. La base de datos back-end se coloca con un servidor de Standard Edition. En un grupo empresarial, la base de datos back-end se implementa en un equipo independiente y dedicado. Director: rol de servidor que autentica a los usuarios internos y externos y enruta el tráfico entre los servidores perimetrales y la implementación interna de Lync Server Servidor de archivado: rol de servidor que incluye el servicio de archivado y la base de datos de archivado. El servidor de archivado captura todas las conversaciones de mensajería instantánea y las conferencias de grupo de mensajes instantáneos y las almacena en una base de datos de SQL Server. Servidor de aplicaciones compartidas: rol de servidor que administra y transmite por secuencia aplicaciones compartidas o un escritorio completo durante una conferencia. Servidor de conferencias: rol de servidor que combina y administra entradas de múltiples clientes en una sesión de grupo. También llamada Unidad de control multipunto (MCU). Servidor de conferencia A/V: rol de servidor que combina y administra entradas de audio o video de múltiples fuentes para conferencias de audio o video de varios participantes. Servidor de conferencia con telefonía: rol de servidor que se ejecuta en un servidor front-end de Lync Server 2010 y administra la integración del proveedor de conferencia de audio (ACP). Esto permite la conferencia entre varios participantes con los visitantes que llaman de RTC que se conectan a través de un ACP. Servidor de conferencias web: rol de un servidor que administra la colaboración de datos para las conferencias en línea. Servidor de mediación: rol de servidor que hace de mediador para la señalización y los medios entre los servidores directores o front-end y una puerta de enlace multimedia. Servidor de sala de chat: rol de servidor que crea instancias, administra permisos, mantiene el estado y elimina salas de chats. Servidor de supervisión: rol de un servidor en la red interna que recolecta la información de los registros de detalles de llamadas y la calidad de experiencia (QoE). Servidor front-end: rol de servidor que es responsable del registro, la presencia, la mensajería instantánea y el enrutamiento de las comunicaciones del usuario. Esto también puede incluir el servidor de conferencias que hospeda el servicio de conferencia de mensajería instantánea, servicio de libreta de direcciones y servicio de conferencia con telefonía. Servidor perimetral: rol de un servidor que se implementa en la red del perímetro para proporcionar conectividad para los usuarios externos, usuarios federados y las conexiones de mensajería instantánea públicas. Un servidor perimetral ejecuta tres servicios: servicio perimetral de acceso, servicio perimetral de A/V y servicio perimetral de conferencias web. Los tres servicios se instalan automáticamente con un servidor perimetral. 25 Microsoft Lync TM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios

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