Comunicación y Relación Terapéutica de Enfermería

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1 SECRETARÍA ACADÉMICA Dirección de Desarrollo Curricular Comunicación y Relación Terapéutica de Enfermería Unidad de Enseñanza y Secuencia Didáctica PROGRAMA EDUCATIVO: LICENCIATURA EN ENFERMERÍA MODALIDAD: ESCOLARIZADA MODELO DE FORMACIÓN: COMPETENCIAS TIPO: COMÚN Cd. Victoria, Tamaulipas. Junio, 2016.

2 UNIDAD DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE FACULTAD Y/O UNIDAD ACADÉMICA: FACULTAD DE ENFERMERÍA TAMPICO PROGRAMA EDUCATIVO: LICENCIATURA EN ENFERMERÍA DATOS GENERALES: ASIGNATURA: COMUNICACIÓN Y RELACIÓN TERAPÉUTICA NÚCLEO DE FORMACIÓN: PROFESIONAL PERIODO ESCOLAR: 1I CLAVE: HTC HTI: TH: TC: MATERIA ANTECEDENTE MATERIA CONSECUENTE TIPO: G.SA Número 4 4 NINGUNA OBLIGATORIA ( X ) OPTATIVA ( X ) CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN EL PERFIL DE EGRESO INSTITUCIONAL Profesionista que posee valores, capacidades e identifica los principales fundamentos de la relación de ayuda, aplicando sus diferentes fases. Conoce y sabe las habilidades necesarias para facilitar las relaciones terapéuticas en el ejercicio de su profesión de manera creativa e innovadora. Reconoce, respeta y valora la importancia de establecer una relación de ayuda terapéutica con los pacientes, familias y grupos. Capacidad de comunicarse con ATRIBUTOS DEL PERFIL DE EGRESO personas no expertas en la materia. GENERAL DE LA UEA Habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas relacionados al ejercicio de su profesión ATRIBUTOS DE LA UEA Estrategias Actividades de Enseñanza Actividades de SABER SABER HACER Conocimientos/ Competencias Cognitivas Conoce, aplica y establece una relación de ayuda terapéutica con los pacientes, familias y grupos. Identificar problemas de salud y proporcionar los cuidados adecuados. Habilidades/ Competencias Instrumentales y aptitudinales Se comunica de manera efectiva a través de la comunicación oral e interpersonal para establecer, mantener y terminar una relación de ayuda. usando base de datos. en base a mapas. basado en problemas presentados Indagación bibliográfica y digital. Elaborar mapa mental y conceptual Reporte de lectura. Inducción al tema Lluvia de ideas Participación individual y en equipo Discusión guiada Portafolio Académico Exposición por Equipos. Participación Activa Evaluación Escrita Rúbricas Exposición por Equipos Tareas SABER SER Actitudes y valores/ Competencias interpersonales y actitudinales Trabaja respetando. Utiliza estrategias y habilidades que permitan una comunicación efectiva con pacientes, familia y equipo Mapas Conceptuales Casos Clínicos

3 multidisciplinario de salud. DE LA UEA PRODUCTO INTEGRADOR DE LA UEA 10 Competente Maneja con eficiencia las habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas. Presentación de casos clínicos Examen semestral 9 Satisfactorio Maneja satisfactorimente las habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas 8 Suficiente Maneja con suficiencia las habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas 7 Básico Las habilidades interpersonales son manejadas de manera básica. 6 Elemental Sólo maneja lo elemental en las habilidades interpersonales. 5 No competente Es deficiente su habilidad interpersonal.

4 I.- GENERALIDADES DE LA COMUNICACIÓN Identifica los factores que influyen en la comunicación, su desarrollo y aplicación en el proceso interpersonal de dar y recibir Factores que influyen en la comunicación Niveles de comunicación Sistemas de comunicación según V. Satir La comunicación es un proceso de dar y recibir Trabajo independiente Lluvia de ideas Inducción del profesor sobre temas de la unidad. Condiciones propicias para el desarrollo del pensamiento crítico. Elabora en forma independiente un esquema de las diferentes fases de la comunicación y su aplicación en la relación interpersonal. Esquema Evaluación escrita Participación activa Tareas Pizarrrón Material de apoyo Internet Bibliografía Esquema comparative sobre los niveles y sistemas de comunicación para la atención del paciente como un proceso de dar y recibir 10 COMPETENTE Identifica, aplica y desarrolla la comunicación como un proceso de dar y recibir 9 SATISFACTORIO Identifica y desarrolla las generalidades de la comunicación, pero le falta comprensión sobre el tema expuesto. 8 SUFICIENTE Identifica y desarrolla algunas generalidades de la comunicación 7 BASICO Identifica pero le cuesta trabajo desarrollar las generalidades de la comunicación 6 ELEMENTAL Conoce solo lo básico de la comunicación 5 NO COMPETENTE No reúne los niveles de dominio sobre lo expuesto.

5 II.- MODELO DE RELACIÓN DE HILDEGARD PEPLAU. ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS Conocer y aplicar las diferentes fases de la relación terapeutica de enfermería para la satisfacción de los requerimientos de atención de ayuda individual, familiar o comunitaria Fases de la relación: orientación- identificación-aprovechamiento- Resolución Relación Terapéutica La relación enfermera paciente y familia La Relación de ayuda en Enfermería in situ Ambiente propicio para el aprendizaje. Realimentación de los temas expuestos. Participación colegiada Exposición frente a grupo del modelo de Hildelgard Peplau Exposición por equipos Rúbrica Participación activa Material de apoyo Internet Bibliografía Videos Sociodrama 10 COMPETENTE Conoce y aplica las diferentes fases de la relación terapéutica de enfermería y su relación de ayuda 9 SATISFACTORIO Maneja las diferentes fases de la relación terapéutica de enfermería 8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente las fases de la relación terapéutica de enfermería 7 BASICO Sólo identifica algunas fases de la relación terapéutica 6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre la relación terapéutica 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre.

6 III.- ACTITUDES ESENCIALES PARA LA MEJORA DE LA RELACIÓN PROFESIONAL ENFERMERA PACIENTE Conocer y saber tener en cuenta las habilidades necesarias que permitan una comunicación efectiva con pacientes, familias y grupos sociales Aceptación incondicional Escucha Empatía Autenticidad Favorecer el desarrollo de la Relación Terapéutica. 3.5.Comportamientos del profesional en la relación con sus clientes Papel de las emociones en la comunicación terapéutica. in situ cooperativo y Inducción del profesor sobre temas de la unidad. Realimentación sobre los temas expuestos. Elabora en forma independiente un registro fotográfico del comportamiento ideal del profesional de salud con sus pacientes, de acuerdo a lo expuesto en clase Exposición de equipos Registro fotográfico Evaluación escrita Fotografías Proyector Pintarron Collage Fotográfico 10 COMPETENTE Conoce y aplica las habilidades necesarias para una comunicación efectiva 9 SATISFACTORIO Maneja las diferentes habilidades para una comunicación efectiva 8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente las habilidades de comunicación 7 BASICO Sólo identifica algunas de las habilidades de la comunicación 6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre la comunicación efectiva 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre

7 IV.- LA RELACION DE AYUDA Identifica la importancia de la Relación de ayuda, su origen, lo que es y no es una relación de ayuda y la habilidad para establecer, mantener y terminar una relación de ayuda Orígenes de la relación de ayuda. 4.2.Consideraciones sobre lo que es y no es la relación de ayuda Habilidades interpersonales para saber establecer, mantener y terminar una relación de ayuda Puntos a tener en cuenta antes de establecer la relación de ayuda. Trabajo independiente Lluvia de ideas Inducción del profesor sobre temas de la unidad. Realimentación de los temas expuestos Elabora en forma independiente un reporte de lectura sobre las corrientes filosóficas humanistas en el que de su punto de vista sobre una corriente en particular. Reporte de Lectura Evaluación escrita Material de apoyo Internet Bibliografía Videos Las fases de la relación de ayuda. Participación activa Reporte de Lectura 10 COMPETENTE Conoce y aplica lo que es y no es una relación de ayuda en los pacientes 9 SATISFACTORIO Maneja lo que es y no es una relación de ayuda 8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente lo que es y no es una relación de ayuda 7 BASICO Sólo identifica algunas fases de la relación de ayuda 6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre la relación de ayuda 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre

8 V.- RELACIÓN DE AYUDA EN SITUACIONES CONCRETAS Analiza la importancia de conocer como dar malas noticia, identificando el manejo de conflictos y emociones para la resolución de problemas en situaciones concretas Cómo dar malas noticias Manejo de conflictos Situación de bloqueo Manejo de emociones y afrontamiento de estrés basado en problemas. Estudio de caso Inducción del profesor sobre temas de la unidad. Diseña y presenta problema de casos para su análisis Elabora por equipo la presentación de un caso y la resolución del problema analizado Guía de observación Rubrica Material de apoyo Internet Bibliografía Video Realimentación sobre los temas expuestos. Intercambio de ideas entre los miembros de cada equipo expositor Informe de la resolución del problema 10 COMPETENTE Conoce y aplica como dar malas noticias y el manejo de conflictos para la resolución de problemas. 9 SATISFACTORIO Conoce e identifica como dar malas noticias y el manejo de conflictos para la resolución de problemas 8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente él como dar malas noticias y el manejo de conflictos para la resolución de problemas 7 BASICO Sólo identifica él como dar malas noticias 6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre él como dar malas noticias 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre

9 Básica Complementaria REFERENCIAS (APA) Impresa: Cibanal Juan, (2003) Técnicas de comunicación y relación de ayuda en Ciencias de la salud. ELSEVIER España Digital: http//perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_tecnic- comunicac_l.thm SATIR V. (1991) Nuevas relaciones Humanas en el núcleo familiar, mex.: Pax. Impresa: Malas noticias y apoyo emocional. Ayarra, M, Lizarraga, S. Anales del sistema sanitario de Navarra, Vol 24 Supl 2, 2001 Digital: malasnoticias.ppt Nombre del (la) Profesor (a) MED. LIZZET BERRONES GONZÁLEZ ELABORACIÓN Fecha de Elaboración: 03/JUNIO/2016