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1 Marketing Automation

2 Targets: segmentando la base de datos Creación de targets por múltiples criterios o consultas SQL. Filtros: targets dinámicos Grupos: targets fijos El uso de targets permite la segmentación instantánea de los contactos por cualquier combinación de criterios. Trabajando con filtros y grupos podemos administrar fácilmente los perfiles y la suscripción de los contactos que nos interesan. El SQL Wizard permite la construcción de consultas complejas sin ser un técnico. Negoxia Marketing Automation 2 Pensado para su productividad.

3 Envío de campañas multicanal La campaña será enviada por el sistema al llegar la fecha y hora indicada. La actividad se registra en la historia. Negoxia Marketing Automation 3 Gestión de s repetidos. Test de envío. Resumen final. Completo reporte de todas las campañas, agendadas y enviadas. Usted indica qué quiere enviar (plantilla de Doc Center), a quien (target) y cuándo y el sistema se encarga de hacer el envío y registrar las actividades de forma automática, para cientos o miles de contactos. Se pueden combinar campañas por , SMS. correo convencional y teléfono.

4 Campañas de SMS/ s automatizadas Cuando se envían SMS, personalizados automáticamente, se registran en la Historia del contacto para su control. Cuando se reciben SMS desde el contacto, se define el Workflow de proceso automático, con acciones, patrones de reconocimiento y umbrales. Mucho poder, muy fácil, flexible y Ud. lo maneja con libertad. Vista única del contacto El SMS entrante al contacto figura en la historia y desde allí se procesan automáticamente Los datos filiatorios, la historia, los pendientes y las oportunidades de negocios en una sola pantalla con todas las funcionalidades Negoxia Marketing Automation 4

5 Campañas de SMS automatizadas Parametrización externa del procesamiento de los SMS recibidos Envío automático de SMS según eventos, interpretación de respuestas y generación de acciones internas o externas. Negoxia Marketing Automation 5 El instructor constituye una ayuda permanente en la recordación de la operación El módulo de Workflow elimina de los usuarios del CRM las tareas rutinarias y tediosas, encargándole al autómata su realización con precisión y velocidad. Las nuevas capacidades de aprendizaje permiten que el comportamiento del CRM se mejore a sí mismo en función de los objetivos del usuario.

6 Procesamiento de respuestas a campañas Graficar, procesar, contar y buscar patrones en las miles de respuestas a las campañas, con pocos clicks! Ilustrativos gráficos Ahorre grandes cantidades de tiempo y genere un mejor seguimiento de los resultados de sus campañas, automatizando el procesamiento de las respuestas. Completos resúmenes El nuevo módulo de Workflow operable por el usuario otorga mucho control y flexibilidad para crear los procesos que necesite Negoxia Marketing Automation 6

7 Workflows - Colores y drag-n-drop de acciones Reconocimiento inteligente de patrones con sinónimos y metacampos Lista de contactos Acciones registrados definibles por y la web. gobernables por el usuario Procesos automatizados que corren las 24 horas Mediante vivos colores se diferencian las acciones y su secuenciamiento en el tiempo. Arrastrando los colores se definen y ordenan las tareas que componen un proceso. Implementación de procesos de Marketing multicanal (correos, SMS...) 100% automáticos. Pueden participar usuarios ejecutores y responsables (por escalamiento). Negoxia Marketing Automation 7

8 Formularios inteligentes integrados al CRM 0 Lista de contactos registrados por la web. Los datos ingresados en el formulario se registran directo en su base de datos del CRM. Nuestros formularios inteligentes le permiten automatizar el ingreso de datos recabados a través de su página web, manteniendo todo integrado y con tracking de visitas y preferencias de cada contacto. Mantenga su base de datos completa y actualizada sin esfuerzo y muestre folletos desde el Doc Center. Negoxia Marketing Automation 8 Implemente sus procesos automáticos para finanzas, administración, ventas, marketing, producción,

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