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1 universitas Innovation & Creativity_ Necesito potenciar la cultura de creatividad y la innovación de mi equipo.

2 Las empresas con modelos de innovación permanente tienen mayor flexibilidad para adaptarse a los clientes y están liderando el entorno digital. La capacidad de innovación de Telefónica en todas sus áreas y equipos, es una condición clave para su éxito. Innovation & Creativity está diseñado para contribuir a la creación de una cultura de innovación permanente en todos los empleados de la Compañía, mediante la aportación de modelos y herramientas prácticas. En palabras de Matthew Key, sponsor del programa, la innovación es crítica para la transformación de Telefónica y es tarea de todos aplicarla a los procesos, servicios y proyectos de todas las áreas de la empresa. El recorrido de aprendizaje te ayudará a: Conocer las claves de los nuevos impulsores del cambio en el sector de las Telecomunicaciones Entender porque es fundamental la innovación en Telefónica y como todos tenemos la responsabilidad de innovar en nuestra propuesta de productos y servicios, nuestra relación con los clientes, y nuestros procesos internos Adquirir herramientas prácticas para alentar y fomentar la innovación en tu equipo A quién va dirigido Para hi-po s, pre-directivos y directivos. Idiomas Inglés y español con traducción simultánea. Duración De lunes por la tarde a viernes al mediodía. Histórico Innovation & Creativity es la evolución del programa Innovation & Leadership que se venía impartiendo desde comienzos del Hay cuatro ediciones previstas para el 2013.

3 Contenidos El imperativo de la innovación La innovación como principio básico subyacente al diseño de productos, servicios y procesos de negocio, desde el entendimiento profundo del cliente y la anticipación de sus necesidades Tipos de innovación en el sector de las TIC: innovación impulsada por diseños, frente a la impulsada por la tecnología Identificación de los factores que inhiben o promueven la innovación en tus proyectos y en la organización Plataformas digitales Ecosistemas digitales, un nuevo modelo de segmentación de la cadena de valor adaptado a los modos actuales de consumo. Los clientes y usuarios de productos y servicios digitales, construyen sus propias experiencias personalizadas, a partir de múltiples componentes y suministradores. Creación de un negocio basado en plataformas digitales Cómo puede Telefónica adaptarse a la filosofía de los ecosistemas digitales? Cómo debe transformarse la organización y su tecnología para construir plataformas que sean atractivas para desarrolladores y socios? Liderando la innovación Cómo se crea una visión que promueva la innovación en la Compañía? Story-telling, una poderosa herramienta para inspirar a los equipos e implicarlos en la implantación de la visión de la Compañía Métodos para motivar y embarcar a tu jefe y a tu equipo en proyectos innovadores Creatividad para la innovación De dónde salen las ideas? La creatividad es una competencia esencial para alcanzar los objetivos de transformación de la Compañía y es muy importante que todos los equipos, independientemente del área funcional en que trabajen, comprendan la necesidad la innovación permanente Herramientas para fomentar la creatividad individual y colectiva como herramienta generadora de soluciones innovadoras Taller de diseño de productos y procesos desde la perspectiva de la innovación y el entendimiento real del cliente para adelantarse a sus necesidades

4 Beneficios Mejorarás tus conocimientos sobre el nuevo contexto de negocio del macrosector digital y su relación con la innovación Desarrollarás nuevas habilidades personales como líder e innovador a través del autoconocimiento de tus habilidades creativas Conocerás herramientas que te permitirán desarrollar tu lado creativo y alentar a otros a desarrollar sus habilidades creativas para implantar soluciones novedosas en vuestro ámbito de trabajo Metodología El programa está diseñado con una metodología esencialmente práctica, donde los participantes trabajarán en diversos talleres y dinámicas individuales y de grupo, que les permitirán descubrir su lado creativo y experimentar comprobando de forma directa su impacto en la búsqueda de soluciones novedosas para su trabajo diario y explorar su capacidad de influencia para crear una visión de la innovación en la Compañía.

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6 Claustro Colaboradores académicos: Imperial College Business School Equipo Innovación, Telefónica Argentina Annabelle Gawer Profesora de Estrategia e Innovación, Imperial College Annabelle imparte clases en estrategias de negocio de alta tecnología y gestión estratégica en Imperial College Business School. Además, es encargada de redacción del Journal of Strategic Management Education. Annabelle es una experta de prestigio internacional y líder reconocida en estrategias de alta tecnología. La investigación pionera que ha desarrollado en materia de liderazgo en plataformas y dinámica de ecosistemas le ha permitido comprender mejor las reglas que gobiernan los sectores de alta tecnología, desde la informática hasta las telecomunicaciones y la electrónica. La doctora Gawer continúa explorando la naturaleza de las plataformas tecnológicas y su impacto en la dinámica sectorial, la estrategia de negocio y la organización de la entidad en una gran variedad de sectores. Nick Leon Director de Design London Nick es el nuevo director de Design London, un joint venture creado por Imperial College y The Royal College of Art. Design London aglutina las disciplinas del diseño, la ingeniería, la tecnología y los negocios para abordar los retos asociados a la innovación futura. Antes de esto, trabajó más de 30 años en IBM, donde fue director de Desarrollo de negocios en Europa y responsable de las operaciones realizadas por IBM en el sector de las telecomunicaciones. En los años 90 fundó IBM Direct en Europa, que posteriormente se convertiría en ibm.com, y ejerció el cargo de director comercial para IBM Europa y de director mundial de promoción de canales para el grupo IBM Server Group.

7 Nelson Phillips Director del grupo de organización y gestión, Imperial College Business School Nelson es responsable del Grupo de organización y gestión en Imperial College Business School. Entre sus intereses académicos destacan la gestión de conocimientos, las estrategias aplicadas a la tecnología, la teoría institucional, la iniciativa empresarial social, la gestión en sectores culturales y la gestión internacional. Nelson ha publicado más de 50 artículos académicos y capítulos de diferentes obras. También es profesor de una amplia gama de programas de formación para directivos impartidos en todo el mundo, así como consultor para diversas empresas y organizaciones. Marcelo Moris Equipo Innovación, Telefónica Argentina Experto en Innovación en Telefónica de Argentina, Lic. en Marketing con posgrado en Innovación y tecnologías en la Univ. Austral. Especialista en la gestión de la innovación y la creatividad como eje estratégico en las organizaciones. Speaker internacional especializado en innovación y creatividad brindando diferentes tipos de dinámicas para empleados de todos los niveles organizacionales, tanto en Argentina como en México, Chile, Perú, Ecuador, Uruguay, Colombia y España. Integrante y Fundador de El Club de la Innovación en Argentina, Dicta frecuentemente seminarios de capacitación en la Universidad de Bs As y Universidad Austral entre otras. Carlos Lauría Equipo Innovación, Telefónica Argentina Jefe Innovación y Proyectos Telefónica de Argentina, Licenciado en Marketing, MBA en la UTDT. Speaker internacional brindando seminarios de Innovación y Creatividad en las principales ciudades de Argentina y a nivel Internacional en España, Uruguay, Ecuador, Perú, Venezuela, Chile, Colombia y México. Fundador e integrante de El Club de la Innovación en Argentina.

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