La gestión de la innovación desde una perspectiva directiva

Transcripción

1 La gestión de la innovación desde una perspectiva directiva Enric Barba Director General División B2B CIRSA 20 de Junio de 2012

2 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial El objetivo de esta ponencia es reflexionar sobre cómo innovar desde una perspectiva directiva

3 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Qué entendemos por innovación?

4 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Innovación no es sólo I+D+i

5 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Hablaremos de Innovación en un sentido amplio, no sólo de nuevas tecnologías.

6 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Innovación en un sentido amplio = Innovar en todas las áreas de la empresa: Marketing, fabricación, distribución, logística, etc.

7 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Innovación es toda nueva manera de hacer las cosas que resulta en un cambio positivo para la empresa y para sus clientes.

8 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Basta ver qué hacen las empresas en los países que empiezan a salir de la crisis: INNOVAN en todas las áreas, en productos, en procesos, en logística, en servicios, en cadena de suministro, en tecnología, etc. para mejorar su competitividad.

9 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Si no lo hacemos, seremos incapaces de construir escenarios de futuro sostenibles que nos permitan salir de la crisis tanto a las empresas como a la sociedad

10 El verdadero valor de la innovación proviene de su explotación económica INNOVACIÓN= INVENCIÓN+EXPLOTACIÓN

11 El verdadero valor de la innovación proviene de su explotación económica La innovación es el acto que dota a los recursos con nuevas capacidades para generar riqueza Peter Drucker

12 El verdadero valor de la innovación proviene de su explotación económica Lo que no se venda no quiero inventarlo Thomas Alva Edison

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14 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Consejo # 1: No basta con los costes y la productividad: Necesitamos innovación!

15 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial No basta con menores costes, porque siempre habrá alguien dispuesto a ofrecer nuestro producto o servicio a un coste más bajo.

16 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial El crecimiento sostenible en un sector maduro no puede proceder del business as usual

17 La innovación es el factor clave para la competitividad sectorial Hay que seguir innovando a pesar de la crisis actual

18 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial La innovación no asegura el éxito, pero la falta de innovación sí asegura el fracaso.

19 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Tenemos que innovar

20 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial La única ventaja competitiva sostenible consiste en innovar más que la competencia James Morse (HBR)

21 El falso mito de que gastar más en I+D+i aumenta los beneficios No existe correlación estadística entre los resultados empresariales y la ratio de gastos en I+D sobre ventas. Un mayor gasto en I+D+i no garantiza el éxito. El dinero no garantiza los resultados

22 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial La innovación no tiene nada que ver con cuántos dólares te gastas en I+D. Cuando Apple presentó su MAC, IBM se gastaba como mínimo cien veces más en I+D. La cuestión no es el dinero. Es la gente que tienes, cómo la lideras y cuanto obtienes de ellos. Steve Jobs, ex CEO de Apple

23 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Lo que distingue a las empresas que innovan con éxito no es el ratio de gastos de I+D /ventas, sino cómo gestionan la innovación.

24 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Innovación radical ( de ruptura) o incremental? Kakushin o Kaizen?

25 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Las innovaciones radicales que representan una ruptura tecnológica suelen requerir una inversión continua en I+D+i durante años, incluso décadas.

26 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial La innovación incremental basada en múltiples variantes del producto puede lograrse hibridando productos y tecnologías en pro de la búsqueda de mejoras continuas en: Experiencia del usuario (búsqueda de la sencillez) Prestaciones básicas Costes Diseño industrial Menor consumo energético Etc

27 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Innovación = Incertidumbre = Riesgo Equilibrio innovación /riesgo

28 Gestionar el proceso de innovación de forma eficiente no es fácil 100 Ideas de nuevos productos 10 1 Éxito Lanzamientos comercial??? 1- Cómo generar ideas de éxito? 2- Cómo seleccionar las ideas? 3- Cómo desarrollarlas eficientemente? 4- Cómo mejorar la tasa de éxitos? 5- Cómo reducir los plazos de desarrollo?

29 MODELO DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN ( Chiesa, Voss - London Business School) Procesos Claves de Innovación GENERACIÓN DE CONCEPTOS DE NUEVOS PRODUCTOS DESARROLLO DE PRODUCTO INNOVACIÓN DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN ADQUISICIÓN DE TECNOLOGÍA ENFOQUE EN EL MERCADO LIDERAZGO Y CULTURA RECURSOS SISTEMAS Y TÉCNICAS MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL DIRECCIÓN DE OPERACIONES E INNOVACIÓN. E. Barba, 2001 Fuente: E.BARBA

30 KEY AND SUPPORT INNOVATION PROCESSES GENERATION OF NEW PRODUCT CONCEPTS Understanding the client s needs and later generating innovative concepts for new products with quality features. PRODUCT DEVELOPMENT The process through which a new product concept moves to its successful market launch in the shortest possible time, from its development and control to its manufacture. PRODUCTION PROCESS INNOVATION The assurance process to constantly innovate production processes, their effective implementation and ongoing improvement.

31 KEY AND SUPPORT INNOVATION PROCESSES TECHNOLOGY ACQUISITION Technology management: tracking, acquiring and exploiting technology; the development of key and secondary technology; and its purchase through licensing agreements, joint-ventures and alliances, as well as operating agreements. MARKET FOCUS Describes how the company keeps track of changes in the market and in its competitive position; product and client service planning and communication as well as self-evaluation mechanisms for this concept. LEADERSHIP AND CULTURE Describes how Management sets objectives and priorities in terms of innovation, how it leads the business effort to adopt the best practical processes for new product development, process innovation and the acquisition of new technologies as well as how de tecnologías it creates claves y and secundarias; maintains su a culture favouring innovation.

32 KEY AND SUPPORT INNOVATION PROCESSES RESOURCES Identifies how the company guarantees that it has enough of the appropriate and qualified human resources as well as how it guarantees that the innovation process has the appropriate funding. SYSTEMS AND TECHNIQUES Implies how formal systems, techniques and methodologies are used in the company to support innovation processes. IMPROVED COMPETITIVENESS A successful innovation process must lead to a higher level of innovation, greater customer satisfaction and greater profitability for the company. We have to analyse the objectives set by the company, how these are measured and the results obtained de tecnologías in claves terms y secundarias; of innovation su levels and customer satisfaction.

33 La Estrategia precede a la innovación La estrategia de innovación debe promover mejores costes o diferenciación ( modelo de M. Porter) en búsqueda de ventajas competitivas

34 M. Porter : Costes o diferenciación? Las empresas, los profesionales, los países somos como sistemas biológicos sometidos a leyes de selección natural. Como en cualquier proceso evolutivo la clave para sobrevivir es la diferenciación respecto a la competencia.

35 La diferenciación es difícil La mejor estrategia de innovación, sin olvidar costes, pasa por la diferenciación, pero eso suele implicar liderazgo tecnológico, abundantes recursos y personal innovador

36 Estrategia orientada a ventajas competitivas Líder o seguidor? Decida en función de sus capacidades

37 La estrategia requiere un plan de acciones La innovación suele ser parte del plan de acciones que forma parte de toda buena estrategia.

38 La estrategia requiere un plan de acciones "La estrategia sin ejecución es una alucinación". Percy Barnevik Ex CEO de ABB

39 La estrategia requiere un buen plan de acción Batalla de Trafalgar

40 LEADERSHIP : A SUPPORT INNOVATION PROCESS LEADERSHIP AND CULTURE How Management fix objectives and priorities towards innovation, leading the business efforst to adopt best practices to develop new products and acquire new technologies, as well as a culture to boost innovation de tecnologías claves y secundarias; su

41 La innovación empresarial requiere un líder Se requiere un líder fuerte y motivador que impulse la innovación, sea un CIO (director de innovación ) o el Director General.

42 La innovación depende de la cultura empresarial Los directivos debemos desarrollar una cultura en la que los empleados sientan que forman parte de una organización dinámica que fomenta la innovación y tolera el fracaso.

43 Los verdaderos protagonistas de la innovación: las personas La innovación es fruto de las personas que integran una empresa. Requiere tanto creatividad como iniciativa. La iniciativa y la capacidad de poner en práctica las ideas son los elementos que definen una cultura innovadora.

44 Creation of New Product Concepts Sources of ideas and concepts Multifunctional team Internal Competition Media Suppliers Marketing Sales New product Improved product Marketing Sales R&D+I Production Service Approved concepts: Must meet business objectives Must fulfil current legislation Engineering Purchasing Clients Rejected concepts are returned with an explanation.

45 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Lo que define a una empresa innovadora es la regularidad en el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Si existe cultura innovadora las innovaciones surgirán de forma continuada.

46 Innovación abierta Las ideas no deben limitarse a la propia organización. Se debe colaborar con proveedores y clientes en un entorno de innovación abierta.

47 Innovación abierta o la búsqueda de colaboración externa * Use external and internal sales channels * Use external & internal ideas to develop new products and services * Search new Partnerships and Alliances * Define a modular architecture with internal R &D Chesbrough

48 Innovación abierta o la búsqueda de colaboración externa Búsqueda de socios tecnológicos para colaborar en proyectos de innovación aportando sinergias = Alianzas simbióticas

49 Innovación abierta o la búsqueda de colaboración externa * Cocreación con externos * Comunidades de usuarios * Colaboración con proveedores * Codiseño con clientes

50 Enfoque en el cliente Las innovaciones realmente importantes suelen ser normalmente el resultado del descubrimiento de insatisfacciones muy profundas

51 Cómo mejorar el proceso de innovación? Mantener el foco en los requerimientos del producto o servicio. Aportar recursos cualificados y suficientes desde el inicio del proyecto. Crear una cultura de liderazgo de proyecto. Foco en el cliente : Esa es la clave del éxito en la innovación. Ø Organización basada en equipos multifuncionales Ø Revisiones de proyecto eficaces: Ø La ejecución excelente es lo que diferencia a los buenos de los malos profesionales

52 El modelo de Steve Jobs Busque la sencillez Simplifique la gama de productos Olvide sus éxitos Invierta en talento Logre un diseño atractivo Busque el mejor producto, no el consenso Diseñe de modo concurrente.

53 Les invito a visitar mi blog dedicado a la innovación ( )

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