Aplicateca. Guía Rápida Panda Multidispositivo

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1 Aplicateca Guía Rápida Panda Multidispsitiv

2 ndice 1 Qué es Panda Multidispsitiv? Más detalles Qué ventajas frece Panda Multidispsitiv? Cuáles sn las principales funcinalidades de Panda Multidispsitiv? A quién va dirigid Panda Multidispsitiv? Requerimients Técnics Otrs aspects técnics a tener en cuenta... Errr! Marcadr n definid. 3 Cntratación y gestión de Panda Multidispsitiv Precis y Elements cntratables Prces de cntratación Gestión de Multidispsitiv Baja del Servici Baja Parcial Baja Ttal Acces a la aplicación Panda Multidispsitiv Primers pass cn Panda Multidispsitiv w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 / 2 2

3 1 Qué es Panda Multidispsitiv? Panda Multidispsitiv es una aplicación desarrllada pr Panda Security que prprcina una slución cmpleta de seguridad cncebida para prteger la red infrmática y gestinar la seguridad de manera sencilla y en md nline. La prtección que prprcina neutraliza spyware, tryans, virus y cualquier tra amenaza dirigida cntra sus equips. Sus principales características sn: Máxima prtección para PCs, prtátiles, servidres y dispsitivs Andrid. Fácil de instalar, gestinar y mantener a través de su cnsla Web. Gestión y rganización basada en perfiles de prtección y grups de equips. Panda Multidispsitiv cnsta de una cnsla Web y de un agente de cmunicacines que deberá ser instalad en cada dispsitiv a prteger. 1.1 Más detalles Panda Multidispsitiv se sirve de la nube cnectándse a ls servidres de Inteligencia Clectiva y así prteger su PC desde el primer mment, aumentand la capacidad de detección y evitand penalizar el rendimient del equip. Ahra td el cncimient está en la nube y, gracias a Panda Multidispsitiv, puede usted beneficiarse de ell. La Inteligencia Clectiva es una platafrma de seguridad creada pr Panda que frece un alt nivel de prtección en tiemp real, aumentand expnencialmente la capacidad de detección de Panda Multidispsitiv. La Inteligencia Clectiva cnsta de servidres que clasifican y prcesan de frma autmática tda la infrmación que la cmunidad de usuaris prprcina sbre las deteccines que se han prducid en sus equips. Panda Multidispsitiv realiza cnsultas a la Inteligencia Clectiva cuand l necesita, cnsiguiend así maximizar su capacidad de detección y sin afectar negativamente al cnsum de recurss de ls equips. Cuand un nuev ejemplar de malware es detectad en el equip de un miembr de la cmunidad de usuaris, Panda Multidispsitiv se encarga de enviar la infrmación necesaria a ls servidres de Inteligencia Clectiva aljads en la nube, de frma ttalmente autmática y anónima. La infrmación es prcesada pr dichs servidres, entregand una slución n sól al usuari afectad, sin también al rest de usuaris de la cmunidad, en tiemp real. De ahí el nmbre de Inteligencia Clectiva. Panda Multidispsitiv tiene 6 cmpnentes: El centr de gestión de Panda Multidispsitiv es la cnsla Web, desde dnde usted pdrá: 1. Cnfigurar la prtección, distribuirla e instalarla en ls equips. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 2 / 2 2

4 2. Mnitrizar el estad de la prtección en ls dispsitivs. 3. Extraer infrmes sbre el estad de la seguridad y las amenazas detectadas. 4. Gestinar las deteccines realizadas y saber en td mment qué se ha detectad, cuánd y en qué equip. 5. Cnfigurar la cuarentena de elements sspechss. Prtección antivirus prtege ininterrumpidamente y en tiemp real PCs, servidres, prtátiles y servidres Exchange cntra el spam y las amenazas cncidas y descncidas, así cm prtección antivirus para Andrid. El módul antivirus/antimalware, además frece la psibilidad de: Análisis prgramads. Extensines de fichers a analizar cnfigurables. Definición de exclusines para mayr ptimización del cmprtamient en redes crprativas. Prtección firewall cn las siguientes características: Filtr de aplicacines. Creación de reglas de acces de las aplicacines a Internet a cualquier tra red. Filtr de acces a redes. Creación de reglas indicand las direccines, puerts y prtcls que puede utilizar el equip en sus cmunciacines a nivel IP. Prevención ante ataques de intrusión. Detección, blque y respuesta activa ante psibles ataques de intrusión (IDS). Prevención frente a virus de red. Detección y blque de virus de red e intents de explits realizads mediante técnicas de desbrdamient de buffer. Cnfiguracines basadas en znas. Diferentes cnfiguracines en función de la ubicación del equip: red de cnfianza, red pública. El Cntrl de dispsitivs permite blquear, de frma centralizada, tds ls dispsitivs dispsitivs específics impidiend la entrada de malware y las fugas de infrmación y aumentand la prductividad. Se pueden definir accines de acces, blque, lectura, escritura para ls dispsitivs USB de la estación de trabaj, tales cm unidades de almacenamient extraíbles, dispsitivs de captura de imágenes, unidades de DVD/CD, módems USB, etc. Prtección Exchange frece la psibilidad de activar las siguientes funcinalidades de frma independiente: Analiza en busca de virus, herramientas de hacking y prgramas ptencialmente n deseads sspechss, cn destin a buznes situads en el servidr Exchange, así cm el acces a sus buznes y carpetas públicas. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 3 / 2 2

5 La eliminación del crre basura spam- de ls servidres Exchange. Prtección para Andrid cn las pcines de prtección antivirus y antirrb que permite lcalizar, brrar blquear de frma remta cualquier dispsitiv. Añade la psibilidad de ftgrafiar al ladrón y enviar su ubicación en el mment en que intenta desblquear el dispsitiv. 1.2 Qué ventajas frece Panda Multidispsitiv? A cntinuación se enumeran ls principales beneficis que Panda Multidispsitiv puede aprtar a su rganización: Minimiza ls cstes perativs: N necesita inversión en infraestructura. Actualizacines/upgrades autmatizadas. Fácil de instalar. Us ptimizad de ls recurss. Ahrr en tiemp sin necesidad de persnal especializad. Gestión remta a través de la cnsla web. Prtección rbusta para ls dispsitivs Andrid, endpints, servidres y crre de entrada y salida. Visión y cntrl de cualquier equip prtátil fuera de la red crprativa. Cntrl centralizad de dispsitivs. Integración cn herramientas de cntrl remt. Generación de infrmes a través de la cnsla web. Pag mensual. 1.3 Cuáles sn las principales funcinalidades de Panda Multidispsitiv? Panda Multidispsitiv es una slución integral y fácil de utilizar que frece prtección ininterrumpida y en tiemp real para PCs, servidres, prtátiles, servidres Exchange y dispsitivs Andrid. Se trata de una slución aljada en la nube que aprvecha td el ptencial de la Inteligencia Clectiva, prprcinand máxima prtección en tiemp real cntra el spam y las amenazas cncidas y descncidas. La instalación de Panda Multidispsitiv se hace mediante un únic desplieque de frma centralizada y remta. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 4 / 2 2

6 Panda Multidispsitiv se gestina y mnitriza de frma centralizada mediante la cnsla web de administración, teniend acces al estad de la prtección de tds ls endpints y servidres, incluyend equips prtátiles en ficinas remtas y móviles Andrid. Mediante el cntrl de dispsitivs que permite blquear cualquier dispsitiv USB, impide la entrada de malware y la fuga de infrmación. Desde la cnsla web se pueden generar infrmes ejecutivs, del estad de las prteccines de las deteccines ntificadas. Panda Multidispsitiv frece una cuarentena gestinada de frma centralizada desde la cnsla web que permite al administradr recuperar cualquier element eliminad cm cnsecuencia de una desinfección prducida pr el antivirus en un plaz de 7 días. Esta funcinalidad permite evitar cualquier cntratiemp derivad de un psible fals psitiv. 1.4 A quién va dirigid Panda Multidispsitiv? La slución Panda Multidispsitiv va dirigida a: Las pequeñas y medianas empresas que necesitan un alt nivel de seguridad para tds sus PCs, prtátiles y servidres a la vez que reducir ls cstes asciads pr hardware y sftware adicinal, persnal de mantenimient u trs recurss dedicads al Antivirus. Las empresas distribuidas en delegacines, sucursales u ficinas que necesitan gestinar de frma remta y centralizadamente la seguridad de la empresa. A empresas cn móviles Andrid que les interese tener prtegids, lcalizads y gestinads mediante una cnsla de gestión única, junt al rest de sus equips tradicinales. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 5 / 2 2

7 2 Requerimients Técnics Si desea utilizar la aplicación Panda Multidispsitiv debe tener en cuenta ls siguientes requisits técnics: Cnsla Web Navegadr: Internet Explrer Mzilla Firefx Ggle Chrme Red: Cnexión a Internet: directa a través de una red lcal. Cnexión HTTPS (puert 443). Requisits mínims del equip desde el que se realiza el despliegue (en cas de desplegarse el agente desde un únic equip) Sistema perativ: Windws 10, Windws 8.1, Windws 8, Windws 7 (32 y 64 bits), Windws Vista (32 y 64 bits), Windws XP Prfessinal (32 y 64 bits), Windws 2000 Prfessinal, Windws Server 2000, Windws Server 2003 (32 y 64 bits), Windws Server 2008 (32 y 64 bits), Windws Server 2008 R2, Windws Hme Server, Windws Server 2012 y Windws Server 2012 R2. Memria: 64 MB Disc dur: 20 MB Prcesadr: Pentium II 300 MHz equivalente Windws Installer 2.0 (aunque se recmienda Windws Installer 3.0 si se quiere pder desinstalar de frma remta) Navegadr: Internet Explrer 6.0 superir Otrs: Tener acces al recurs Admin$ de ls equips en ls que se va a distribuir la prtección. Dispner de un usuari cn derechs de administradr sbre ls equips en ls que se va a distribuir la prtección. Requisits mínims de ls equips a ls que se distribuye la prtección Prcesadr: Pentium 300 Mhz. equivalente Disc dur: 280 MB Navegadr: Internet Explrer 6.0 superir w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 6 / 2 2

8 Estacines: Sistemas perativs: Windws 10, Windws 8.1, Windws 8, Windws 7 (32 y 64-bit), Windws Vista (32 y 64-bit), Windws XP (32 y 64-bit) y Windws 2000 Prfessinal. Memria RAM: Para la prtección Antivirus: 64 MB y para la prtección Firewall: 128 MB Servidres Sistemas perativs: Windws 2000 Server, Windws Hme Server, Windws Server 2003 (32 y 64 bits), Windws Server 2008 (32 y 64 bits)*, Windws Server 2008 R2*, Windws Server 2012 y Windws Server 2012 R2. Memria RAM: 256 MB Otras aplicacines cmpatibles: VMWare ESX 3.x,4.x, 5,x VMWare Wrkstatin 6.0, 6.5, 7.x, 8.x y 9.x Virtual PC 6.x Micrsft Hyper-V Server 2008 R2 y Citrix XenDesktp 5.x, XenClient 4.x, XenServer y XenApp 5.x y 6.x Requisits mínims de ls equips (tables y móviles) Andrid Andrid 2.3 (Gingerbread) y superires. Requisits mínims de ls equips a ls que se distribuye la prtección de Servidres Exchange Versines que prtege la prtección para Servidres Exchange: Micrsft Exchange Server 2003 Standard (SP0 / SP1 / SP2) Micrsft Exchange Server 2003 Enterprise (SP0 / SP1 / SP2) Micrsft Exchange Server 2003 included in Windws SBS 2003 Micrsft Exchange Server 2007 Standard (SP0 / SP1 / SP2 / SP3) Micrsft Exchange Server 2007 Enterprise (SP0 / SP1 / SP2 / SP3) Micrsft Exchange Server 2007 included in Windws SBS 2008 Micrsft Exchange Server 2010 Standard (SP0 / SP1 / SP2) Micrsft Exchange Server 2010 Enterprise (SP0 / SP1 / SP2) Micrsft Exchange Server 2010 included in Windws SBS 2011 Micrsft Exchange Server 2013 Standard Micrsft Exchange Server 2013 Enterprise w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 7 / 2 2

9 Rles en ls que se instala la prtección Servidres Exchange en Exchange 2007 y Exchange 2010: Mailbx Hub Transprt Edge Transprt Rles en ls que se instala la prtección Servidres Exchange en Exchange 2013: Mailbx Sistemas perativs sprtads: Exchange 2003: Windws Server bits SP1+ y Windws Server 2003 R2 32bits Exchange 2007: Windws Server bits SP1+, Windws Server 2003 R2 64bits, Windws bits y Windws 2008 R2 Exchange 2010: Windws bits y Windws 2008 R2 Exchange 2013: Windws 2012 w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 8 / 2 2

10 3 Cntratación y gestión de Panda Multidispsitiv A cntinuación se describe la perativa de cntratación de Panda Multidispsitiv, si bien puede encntrar una descripción de la perativa de cntratación general en el dcument Guía Rápida Aplicateca.. TENGA EN CUENTA QUE Para ciertas aplicacines, es cnveniente crear usuaris adicinales de Aplicateca, a ls que pder asignar las licencias de esta aplicación, simplemente para permitirles el acces a la misma. Más infrmación sbre creación de usuaris adicinales, en la Guía Rápida de Aplicateca. 3.1 Precis y Elements cntratables La ferta de Panda Multidispsitiv está frmada pr tan sól un cncept cntratable. Es un pack de 3 licencias para prteger estacines de trabaj, servidres de fichers, servidres Exchange, y dispsitivs móviles Andrid. Cn un preci pr cada pack de 3 licencias, según el númer de licencias a cntratar resultante de la suma de ls PC s, servidres (incluíd el servidr de Exchange) y dispsitivs Andrid ttales a prteger. Respect al Panda Multidispsitiv, tdas las unidades incluidas en el primer pedid que se realice tendrán el PRIMER MES GRATIS. El paquete base, que incluye primer mes gratis, sól es cntratable la primera vez pr cada cliente, pr l que tdas las unidades que se incluyan en el primer pedid disfrutarán de la prmción de primer mes gratuit. Tds ls cncepts cntratables tienen cuta de alta a 0 (cer) eurs. El siguiente cuadr recge un resumen de la estructura de la ferta de Panda Multidispsitiv: (pner cuand el valr sea 0) w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 9 / 2 2

11 Panda Multidispsitiv Cncept Alta Cuta mensual/licencia Pack 3 licencias - 3,15 (escalad hasta 25 packs) Pack 3 licencias - 3,00 (escalad hasta 75 packs) Pack 3 licencias (a - 2,85 partir de 76 packs) Tabla 1: Precis y cncepts cntratables de Panda Multidispsitiv w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 0 / 2 2

12 3.2 Prces de cntratación Para la cmpra de cualquier aplicación de Aplicateca, deberá acceder al Marketplace ( Panda Multidispsitiv, dentr de su categría, bien intrduciend su nmbre en el buscadr. Ilustración 1: Búsqueda de la aplicación para su cntratación Ilustración 2: Cntratación de la Aplicación Pulsand sbre el btón cntratar se pasa al frmulari de cmpra de la aplicación: w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 1 / 2 2

13 Ilustración 3: Frmulari de cmpra Panda Multidispsitiv: Númer de packs de licencias a cntratar, mínim 1, sin máxim. Teléfn de Cntact: Númer de teléfn del cntact, Dat bligatri (*). Dirección de de la persna de cntact, Dat bligatri (*). Persna de Cntact: Nmbre de la persna de cntact, Dat bligatri (*). Administradr: Seleccine el administradr, este va a ser quien pueda mdificar el númer de licencias cntratadas, mdificar dats de cntact, etc. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 2 / 2 2

14 Acepte las cndicines. Ilustración 4: Cnfirmación de cmpra Pulse a cntinuación el btón Finalizar, tras l cual, si el prcesamient de la cmpra ha sid crrect, el sistema muestra una ventana de cnfirmación. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 3 / 2 2

15 Ilustración 5: Ventana de cnfirmación Una vez finalizada la cntratación, el acces a la aplicación tardará uns minuts en estar dispnible. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 4 / 2 2

16 3.3 Gestión de Panda Multidispsitiv Para realizar cualquier gestión, tant de la aplicación cntratada cm de la prpia Aplicateca, deberá seguir las indicacines al respect en Guía Rápida de Aplicateca. Desde Area privada pdrá ampliar licencias/usuaris para Panda Multidispsitiv y cntratar licencias u pcines adicinales al mism. Pulse sbre Gestión de Aplicacines para editar su aplicación: Ilustración 6: Gestión aplicación 1 Ilustración 7: Gestión de aplicación 2 w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 5 / 2 2

17 Pulsand sbre el btón Editar Aplicación se accede a una pantalla que permite realizar ciertas accines sbre las licencias servicis cntratads para la aplicación: dar de alta de baja licencias adicinales, mdificar el administradr de la aplicación, ampliar paquetes, etc. Ilustración 8: Frmulari para editar la aplicación Para finalizar el prces basta cntinuar las pantallas de igual frma que en el prces de cmpra nrmal. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 6 / 2 2

18 3.4 Baja del Servici La baja ttal cnsiste en la descntratación de la TOTALIDAD de licencias de usuari y servicis asciads a la aplicación Panda Multidispsitiv. La baja ttal implica la denegación del acces al servici aplicación que se tenía cntratada, pr l que n es psible recuperar la infrmación que en ella se encuentre almacenada. Pr ell, le recmendams que antes de slicitar la baja ttal pnga a salv sus dats pr ls medis que la aplicación pnga a su dispsición pr sus prpis medis Baja Parcial La baja parcial cnsiste en la descntratación de parte de las licencias de usuari servicis asciads a las aplicacines, per manteniend algunas de dichas licencias servicis, de frma que el acces a Panda Multidispsitiv y sigue siend psible pr algún usuari. La baja parcial puede ser realizada pr el usuari administradr. Ilustración 9: Baja parcial w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 7 / 2 2

19 Cm es natural, hay que ser cuidads al realizar la baja de cierts usuaris/perfiles (el Administradr de la aplicación, pr ejempl), pues pdrían prvcarse incnsistencias en la aplicación. Para cmpletar la peración de baja parcial deberá seguirse el prces hasta la pantalla de aceptación de la declaración de cndicines legales Baja Ttal La baja ttal cnsiste en la descntratación de la TOTALIDAD de licencias de usuari y servicis asciads a la aplicación Panda Multidispsitiv. La baja ttal implica la denegación del acces al servici aplicación que se tenía cntratada, pr l que n es psible recuperar la infrmación que en ella se encuentre almacenada. Pr ell, usted debe ser cnsciente de que, pr l general, se perderá la infrmación almacenada en la aplicación, y es pr ell que, antes de slicitar la baja ttal en un servici, usted debe haber puest a salv sus dats pr ls medis que la aplicación cntratada pnga a su dispsición pr sus prpis medis en cas de que la aplicación cntratada n facilite tal funcinalidad. TENGA EN CUENTA QUE La baja TOTAL de Panda Multidispsitiv puede prvcar, en alguns cass, la pérdida de la infrmación que haya almacenad. Para cancelar definitivamente la suscripción a la aplicación, l que supne la baja ttal de tds sus usuaris/licencias/servicis asciads, en la página de Administración de la aplicación debe seleccinarse el btón Dar de baja : w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 8 / 2 2

20 Ilustración 10: Baja ttal Aparecerá un avis infrmativ antes de prceder a la baja definitiva. Y, psterirmente, aparecerá un mensaje de cnfirmación de la peración. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 1 9 / 2 2

21 4 Acces a la aplicación Panda Multidispsitiv El acces a la aplicación se hará a través de Aplicateca ( identificándse cnvenientemente cn su usuari y cntraseña. Una vez en Aplicateca, le aparecerá, en el frame derech ( Mis Aplicacines ), el acces direct a Panda Multidispsitiv, tant si es usuari asignad administradr. w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 2 0 / 2 2

22 5 Primers pass cn Panda Multidispsitiv Recpilar brevemente el prces de cntratación y puesta en marcha. Ejempl: 1. Para cnfigurar el servici, vaya a la cnsla de gestión centralizada de Panda Multidispsitiv. Para ell, acceda a e intrduzca sus credenciales: usuari y cntraseña. Una vez ha accedid a su prtal de Aplicateca, pulse sbre el icn de Panda Multidispsitiv que encntrará en Mis Aplicacines. 2. La primera vez que entra en la cnsla de gestión, le pedirá aceptar el Acuerd de Licencia. 3. Le aparecerá directamente en una pantalla que le permitirá descargar la prtección eligiend el S.O. dnde l vaya a instalar: Windws, Linux, Andrid. 4. Puede cnfigurar su prtección en el apartad Cnfiguración, creand diferentes perfiles para distints grups de equips. Para más infrmación acerca de este prces, le recmendams cnsulte el manual de instalación de Panda Multidispsitiv w w w. a p l i ca t e ca. e s P á g i n a 2 1 / 2 2