INTRODUCCIÓN. Los principales criterios que Tormo & Asociados ha utilizado para realizar esta selección han sido los siguientes:
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- Gregorio Sáez Cárdenas
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2 INTRODUCCIÓN Presentamos por primera vez en nuestro país, las 50 Marcas Líderes en Franquicia. Este estudio incluye a todas aquellas empresas que cumplen los requisitos y criterios que se exponen a continuación. Esta selección se ha realizado tomando como base el Informe de Situación de la Franquicia en España en 2011, elaborado por Tormo & Asociados, y que está formado por un conjunto de cadenas de franquicia, pertenecientes a 49 segmentos de actividad, de los ámbitos del retail, la hostelería y los servicios. La selección de estas 50 empresas entre un conjunto tan amplio y heterogéneo ha seguido un estricto criterio de analisis y evaluación de los diferentes parámetros que se indican. * En ningún caso, Tormo & Asociados garantiza el éxito de inversiones futuras que puedan realizarse en cualesquiera de estas marcas por parte de futuros franquiciados. De igual forma el conjunto de estas empresas no han sido auditadas por Tormo & Asociados. Los principales criterios que Tormo & Asociados ha utilizado para realizar esta selección han sido los siguientes: RECONOCIMIENTO ESPONTÁNEO DE MARCA REPUTACIÓN DE LA EMPRESA DIMENSIÓN DE LA CADENA FACTURACIÓN CONJUNTA TIEMPO DE PERMANENCIA EN EL MERCADO Otros factores, entre los que podemos destacar los siguientes: - Conceptos de negocio con un claro valor diferencial. - Saber Hacer estructurado y claramente transmisible. - Sólida estructura de la central.
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4 AÑO DE CREACIÓN Y NÚMERO DE UNIDADES
5 CENTROS PROPIOS VS FRANQUICIADOS Total Centros Líderes CENTROS PROPIOS LÍDERES 38% Total Centros Propios Líderes % Total Centros Franquicia Total Centros Propios % CENTROS PROPIOS SECTOR 25% TAMAÑO ENSEÑAS LÍDERES (unidades) Las 50 marcas líderes presentan un porcentaje muy superior de centros propios 38% frente a la media 25% de las enseñas que operan en franquicia. Las enseñas líderes aglutinan más del 24% de los establecimientos RANGOS Menos de 100 Entre Entre Entre Más de % 36% 30% 10% 4%
6 FACTURACIÓN LÍDERES VS SECTOR FACTURACIÓN LÍDERES 47,6% FACTURACIÓN SECTOR Las 50 marcas líderes representan el 47,6% de la facturación agrupada del sistema de franquicia RANGOS FACTURACIÓN ENSEÑAS LÍDERES (millones de euros) Menos de 20 Entre Entre Entre Más de % 12% 40% 18% 12%
7 INVERSIÓN LÍDERES VS SECTOR INVERSIÓN MEDIA SECTOR INVERSIÓN MEDIA LÍDERES En relación con la inversión media, las 50 Marcas Líderes en Franquicia requieren inversiones por encima de la media del sector RANGOS INVERSIÓN ENSEÑAS LÍDERES (Miles de euros) Menos de 60 Entre Entre Entre Más de % 20% 22% 28% 10%
8 RECONOCIMIENTO DE MARCA ESPONTÁNEO RECONOCIMIENTO SECTOR 100% MERCADO 58% INVERSOR 96% CREADORAS DE 68% NICHOS DE MERCADO
9 CONCLUSIONES Del estudio detallado del conjunto de cadenas de franquicia líderes en España, podemos resaltar un conjunto de aspectos comunes que explican en parte el liderazgo alcanzado por todos ellos en sus respectivos segmentos de actividad: INVERSIÓN EN MARCA Las compañías que aparecen en este grupo han dedicado considerables esfuerzos, económicos y de distinta índole, en mantener e incluso incrementar la notoriedad de sus respectivas marcas, tanto en el mercado de los clientes finales, como en el plano de los inversores y en el de los franquiciados. Ello ha contribuido decisivamente en el nivel de confianza depositado en las mismas por parte de esta multiplicidad de usuarios. 1 2 ENFOQUE EN EL PUNTO DE VENTA En general, el foco de las empresas se ha dirigido a potenciar las ventas de sus respectivas unidades de negocio, favoreciendo la implementación de acciones que tienen una repercusión directa en el resultado de cada uno de los establecimientos de la red, todo ello sin descuidar la actividad de expansión. UNA MAYOR GESTIÓN La mayor parte de las cadenas han mejorado sus procesos de gestión, priorizando los locales que tienen una buena ubicación, ajustando sus costes, optimizando sus procesos y generando estructuras profesionalizadas de asistencia y apoyo a la red franquiciada, todo ello sin dejar de mantener sus inversiones. ESTRUCTURA SÓLIDA Las compañías analizadas han desarrollado, por lo general, sólidas estructuras internas que les ha permitido afrontar con garantías el crecimiento de la red, así como las dificultades surgidas a lo largo de sus respectivas trayectorias, contribuyendo en gran medida a su sostenibilidad en el tiempo. INTERNACIONALIZACIÓN Para un porcentaje significativo de cadenas, el peso de sus operaciones internacionales es creciente, lo que favorece el incremento de su liderazgo, y obliga a reforzar a su vez sus estructuras operativas y de soporte
10 CONCLUSIONES CREACIÓN DE NICHOS DE MERCADO La mayor parte de las compañías aquí reunidas han sido generadoras de los nichos de mercado en los que operan; es decir, han sido capaces de identificar unas necesidades latentes en el mercado y diseñar/fabricar/ comercializar los productos y servicios adecuados a dichas necesidades, en tiempo, forma y precio adecuados, creando conceptos diferenciales y competitivos. ECONOMÍAS DE ESCALA Otro aspecto reseñable de esta selección de marcas lo constituye el hecho de que la dimensión alcanzada por todas ellas les ha supuesto economías de escala en todos los ámbitos. 6 7 ADAPTABILIDAD DIFERENCIACIÓN RECONOCIMIENTO Este atributo está referido a la capacidad de estas marcas para adaptarse a los cambios, oportunidades y retos del mercado, especialmente en épocas de contracción económica, en las que los consumidores restringen sus presupuestos de gasto, por lo que deben aportar soluciones ágiles sin que ello suponga defraudar a los consumidores, pero sí adaptarse a sus nuevas necesidades y deseos. Consumidores, inversores y franquiciados perciben la marca con un posicionamiento diferente de la competencia, lo que la distingue y hace única frente al resto de productos y servicios del mercado. Ello conlleva una continua innovación en los modelos de negocio, que se renuevan día a día El reconocimiento espontáneo y la experiencia de la marca son aspectos comunes a todas las compañías analizadas; esto sólo se consigue con una presencia permanente en el mercado (clientesinversores) a través de la comunicación, on line y off line, productos y servicios adecuados (diferenciales) y un conjunto de atributos que, combinados cubren las expectativas más exigentes.
11 ENSEÑA Sector Total Propios Franq Inversión Aproximar Creación Creación Facturación Empresa Cadena Reconocimiento Espontáneo Sector Mercado Inversores Creación Mercado DIA Alimentación sí sí sí sí NATURHOUSE Nutrición y Dietética sí sí sí sí HALCÓN VIAJES Viajes sí sí sí sí SPAR Alimentación sí sí sí no MRW Transporte sí sí sí sí TELEPIZZA Fast Food sí sí sí sí NO + VELLO Estetica y Belleza sí sí sí sí CARLIN Material Oficina sí no sí sí GAES Tiendas Varias sí no sí sí BURGER KING Fast Food sí sí sí sí MCDONALD S Fast Food sí sí sí sí CLÍNICAS VITAL DENT Odontología sí sí sí sí MARCO ALDANY Estetica y Belleza sí no sí no BARCELÓ VIAJES Viajes sí sí sí no NACEX Transporte sí sí sí no MANGO Moda Femenina sí sí sí sí CALZEDONIA Moda Lencería sí sí sí no ALAIN AFFLELOU ÓPTICO Optica sí sí sí no FOTOPRIX Fotografía sí no sí no ADOLFO DOMÍNGUEZ Moda Femenina sí sí sí no PRESSTO Tintorerías sí sí sí sí GENERAL ÓPTICA Optica sí sí sí sí IMAGINARIUM Jugueterías sí sí sí sí YVES ROCHER Cosmética sí sí sí sí MAIL BOXES ETC. Tiendas Varias sí no sí sí
12 ENSEÑA Sector Total Propios Franq Inversión Aproximac. Creación Creación Facturación Empresa Cadena Reconocimiento Espontáneo Sector Mercado Inversores Creación Mercado NECK & NECK Moda Infantil sí sí sí no MIDAS Automóvil sí no sí sí CERVECERÍAS GAMBRINUS Cervecerías/Tapas sí no sí no BIOTHECARE ESTÉTIKA Estetica y Belleza sí no sí no LIZARRAN TABERNAS SELECTAS Cervecerías/Tapas sí no sí sí FOSTER S HOLLYWOOD Temáticos sí no sí sí CURVES Gimnasios sí no sí sí PANS & COMPANY Fast Food sí sí sí sí CERVECERÍAS 100 MONTADITOS GRUPO CARREFOUR (SUPERMERCADOS) Cervecerías/Tapas sí no sí sí Alimentación sí sí sí no ELEFANTE AZUL Automóvil sí no sí sí C.E. CONSULTING EMPRESARIAL Consultoría y Asesoramiento sí no sí no PRONOVIAS Moda Nupcial sí sí sí sí KA INTERNATIONAL Decoración y Textil sí sí sí sí RODILLA Fast Food sí no sí sí ETAM LINGERIE Moda Lencería sí sí sí sí HÄAGEN-DAZS Heladerias sí sí sí sí LA TAGLIATELLA Temáticos sí no sí no DONPISO Agencias Inmobiliarias sí no sí no MERKAMUEBLE Mobiliario sí sí sí sí THE SINGULAR KITCHEN Mobiliario Cocina sí no sí sí CASH CONVERTERS Tiendas Varias sí no no sí MOBLERONE Mobiliario sí no sí no DUNKIN COFFEE Cafeterias sí sí no sí BODY FACTORY Gimnasios sí no sí sí
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