Manual de instalación y actualización de DAVIE4

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1 Manual de instalación y actualización de DAVIE4 Para DAVIE versión y posterior Nombre: Manual de instalación y actualización de DAVIE4 Fecha: Nombre del autor: FAM DAVIE Customer Care

2 1

3 1 Índice 1 ÍNDICE INSTALACIÓN CORRECTA DE DAVIE4 - ADMINISTRADOR DE WINDOWS DESCARGA DE LA INSTALACIÓN COMPLETA DE DAVIE INSTALACIÓN DE DAVIE Registro y licencia de DAVIE Proceso de instalación CONFIGURACIÓN DE DAVIE4 DESPUÉS DE COMPLETAR LA INSTALACIÓN ACTUALIZACIONES DE FLEXNET PARA DAVIE4 (CSM) ADMINISTRADOR WINDOWS DESCARGA DE LA ACTUALIZACIÓN DE DAVIE INSTALACIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN DE DAVIE PROCEDIMIENTOS ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE VCI RESOLUCIÓN DE AJUSTE DE CONFIGURACIÓN INCORRECTA DE VCI DURANTE LA IDENTIFICACIÓN DE UN VEHÍCULO RESOLUCIÓN DE FIRMWARE NO ACTUALIZADO DURANTE LA IDENTIFICACIÓN DE UN VEHÍCULO INTENTE RESOLVER EL PROBLEMA DE LA VCI INCAPAZ DE CONECTARSE DESPUÉS DE ACTUALIZAR EL FIRMWARE

4 2 Instalación correcta de DAVIE4 - Administrador de Windows 2.1Descarga de la instalación completa de DAVIE4 Abra Internet Explorer y vaya a https://eportal.daf.com. Precaución Debe comprar tiempo suficiente si ha adquirido DAVIE4 como concesionario DAF no certificado. Inicie sesión en eportal con su cuenta. Figura 2-1 Pantalla de inicio de sesión de eportal Seleccione el elemento del menú DAVIE4 en eportal en la parte izquierda, en el capítulo AFTER SALES. Figura 2-2 Menú de eportal Seleccione INSTALLATION para abrir la página de descarga. Figura 2-3 Página de descarga de DAVIE4 3

5 Seleccione el instalador completo de DAVIE4 según el formato siguiente. Figura 2-4 Página de instalación Seleccione la flecha del botón Save en el cuadro emergente para abrir el cuadro desplegable y seleccione Save as para guardar el instalador de DAVIE4 en la ubicación que desee. Figura 2-5 Cuadro emergente de descarga Desplácese hasta la ubicación en la que desee guardar el instalador de DAVIE4. La ubicación predeterminada es el escritorio. Figura 2-6 Ventana para guardar el instalador Seleccione Save Figura 2-7 Botón para guardar Se muestra el progreso de descarga del instalador de DAVIE4. Figura 2-8 Progreso de la descarga Seleccione Open folder para abrir la ubicación en la que ha descargado el instalador de DAVIE4. 4

6 Figura 2-9 Descarga completada Abra el instalador de DAVIE4 en la carpeta en la que ha guardado la descarga. Figura 2-10 Instalador de DAVIE4 El proceso de instalación se inicia después de la finalización de los preparativos. Figura 2-11 Pantalla de preparación del instalador 2.2Instalación de DAVIE Registro y licencia de DAVIE4 Seleccione su proveedor de licencias de DAVIE4. Figura 2-12 Menú de instalación de DAVIE4 5

7 Seleccione el idioma que se utilizará durante la instalación y seleccione Next > para iniciar el proceso de instalación de DAVIE4. Figura 2-13 Pantalla de bienvenida del instalador de DAVIE4 Lea el acuerdo de licencia y seleccione la opción I accept the license agreement Seleccione Next >. Figura 2-14 Pantalla de acuerdo de licencia Lea Read me information y seleccione Next >. Figura 2-15 Información que debe leer el usuario 6

8 Seleccione Next > para instalar DAVIE4. Figura 2-16 Pantalla que indica que la instalación está lista La siguiente ventana emergente aparece si no tiene ningún certificado instalado. Seleccione OK para iniciar la instalación del certificado. Consulte el certificado del manual de DAVIE4 en eportal AFTER SALES DAVIE4 DOCUMENTATION para obtener instrucciones detalladas. Figura 2-17 No hay ningún certificado instalado Una vez haya instalado correctamente el certificado, la ventana emergente siguiente le pedirá que registre la licencia. El número de licencia se encuentra en la documentación incluida con la herramienta DAVIE4. Introduzca el número de licencia en el campo License identification y una descripción de la herramienta DAVIE4 en el campo Computer name. Figura 2-18 Registro de la licencia 7

9 2.2.2 Proceso de instalación Una vez iniciada la instalación de DAVIE4 se muestra el progreso de la instalación. Figura 2-19 Pantalla de progreso Seleccione el idioma que desee utilizar durante la instalación del software de VCI y seleccione OK. Figura 2-20 Selección de idioma El instalador del software de VCI comienza con los preparativos. Figura 2-21 Pantalla de preparación de VCI Software 8

10 Seleccione Next > para instalar los controladores de VCI. Figura 2-22 Pantalla de bienvenida de VCI Software Seleccione Next > para instalar el software de VCI en la carpeta de destino predeterminada. Figura 2-23 Carpeta de destino Seleccione Install para iniciar la instalación del software de VCI. Figura 2-24 Inicio de la instalación 9

11 Se muestra el progreso de la instalación del software de VCI. Figura 2-25 Progreso de la instalación del software de VCI Software Seleccione Finish para completar la instalación del software de VCI. Figura 2-26 Finalización de la instalación del software de VCI La instalación de DAVIE4 continuará una vez completada la instalación del software de VCI. Figura 2-27 Progreso de la instalación de DAVIE4 10

12 La siguiente ventana emergente aparece si hay nuevo firmware de VCI disponible después de la instalación de DAVIE4. Seleccione OK una vez haya leído las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la instalación. Figura 2-28 Instrucciones para la actualización del firmware de VCI Seleccione Finish para completar la instalación de DAVIE4.. Figura 2-29 Finalización de la instalación de DAVIE4 2.3Configuración de DAVIE4 después de completar la instalación Conecte la VCI al ordenador con el cable USB Abra DAVIE4: Figura 2-30 Icono de DAVIE4 en el escritorio 11

13 Regístrese en DAVIE4 con su nombre de usuario y contraseña de DAVIE4. Figura 2-31 Pantalla de inicio de sesión de DAVIE4 Aparecerá la pantalla de inicio de DAVIE4. Figura 2-32 Pantalla de inicio de DAVIE4 Seleccione DAVIE settings. Figura 2-33 Botón para abrir la configuración de DAVIE Seleccione VCI selection. Figura 2-34 Menú de configuración de DAVIE 12

14 Seleccione la identificación de la VCI conectada en el cuadro desplegable de la columna Desired en la fila VCI identification. Deje el ajuste de identificación de VCI resaltado y pulse Apply. Figura 2-35 Selección de identificación de VCI Precaución El firmware de VCI se debe actualizar cuando aparece una advertencia en el globo de información y cuando VCI contiene una marca con un signo de exclamación. El firmware de VCI se debe actualizar según la sección 4.1 Actualización del firmware VCI cuando aparece la siguiente pantalla después de seleccionar la VCI; Figura 2-36 Ventana emergente de firmware de VCI incompatible y con el siguiente globo de información: Figura 2-37 Firmware de VCI incompatible Cierre DAVIE4. 13

15 Figura 2-38 Botón de cierre 3 Actualizaciones de FlexNet para DAVIE4 (CSM) ADMINISTRADOR Windows 3.1Descarga de la actualización de DAVIE4 El mantenimiento de DAVIE4 se controla automáticamente mediante una funcionalidad de actualización en línea denominada Common Software Manager (CSM). Esta aplicación comprueba regularmente si hay actualizaciones disponibles para todos los componentes de DAVIE4. Cierre DAVIE4. Figura 3-1 Botón de cierre Para asegurarse de que aparece la ventana emergente de notificaciones cuando hay actualizaciones disponibles, cierre CSM pulsando con el botón secundario del ratón en el icono de CSM de la barra de tareas. Figura 3-2 Icono de CSM Seleccione Exit en la ventana emergente para cerrar CSM. Figura 3-3 Aplicación CSM Haga clic en el botón de inicio de Windows, seleccione la opción de todos los programas y reinicie CSM seleccionando Software Updates. Figura 3-4 Reinicio de CSM mediante el botón de inicio de Windows La descarga y comprobación de las actualizaciones puede llevar algún tiempo dependiendo de la actualización. 14

16 Cuando hay una actualización disponible se muestra una notificación en la barra de tareas de Windows. Figura 3-5 Notificación de Windows Seleccione la flecha de la barra de tareas de Windows si el icono de CSM no es visible. Figura 3-6 Flecha para mostrar las aplicaciones ocultas Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono de la aplicación CSM. Figura 3-7 Aplicación CSM Seleccione Show All Updates para abrir la aplicación CSM. Figura 3-8 Menú emergente de CSM En primer lugar, active la casilla de verificación para actualizar el conjunto de herramientas cuando esté disponible. Figura 3-9 Actualización del conjunto de herramientas Seleccione Instalar. Figura 3-10 Instalación de la actualización del conjunto de herramientas Siga las instrucciones que aparecen en el apartado 3.2 Instalación de la actualización de DAVIE. Una vez completada la instalación de la actualización del conjunto de herramientas, vuelva a abrir CSM tal y como se ha descrito anteriormente. 15

17 Cuando haya disponible una actualización de contenidos de taller, seleccione la casilla de verificación correspondiente. Figura 3-11 Actualización de contenidos Seleccione Instalar. Figura 3-12 Instalación de contenidos 3.2Instalación de la actualización de DAVIE4 Después de seleccionar Install en CSM, se iniciará la descarga de la actualización y se muestra el progreso de la misma. Figura 3-13 Descarga de la actualización Seleccione Next > para iniciar la instalación de la actualización. Figura 3-14 Inicio de la actualización de la instalación 16

18 La instalación de la actualización se inicia con los preparativos. Figura 3-15 Preparación de la instalación de la actualización Seleccione el idioma que desee utilizar durante la instalación de la actualización y seleccione Next >. Figura 3-16 Selección de idioma Lea el acuerdo de licencia y seleccione la opción I accept the license agreement. Seleccione Next >. Figura 3-17 Pantalla del acuerdo de licencia 17

19 Lea Read me information y seleccione Next >. Figura 3-18 Información que debe leer el usuario Seleccione Next > para instalar la actualización. Figura 3-19 Pantalla que indica que la instalación está lista Continúe con el apartado Proceso de instalación para completar la instalación de DAVIE4. 18

20 4 Procedimientos 4.1Actualización del firmware VCI Abra VCI Manager con el icono del escritorio de Windows. Figura 4-1 Icono de VCI Manager Seleccione el icono de VCI y seleccione Show Details La vista detallada muestra la versión que tiene instalada y la versión que necesita (en este ejemplo: y respectivamente). Figura 4-2 VCI Manager Figura 4-3 Detalles de VCI Seleccione Start Update. No desconecte el dispositivo USB, tal y como indican las instrucciones. 19

21 Figura 4-4 Inicio de la actualización del firmware Figura 4-5 Advertencia para que no desconecte VCI. Espere hasta que se complete la actualización del firmware de VCI. Seleccione OK. Figura 4-7 Reinicio de VCI. Figura 4-6 Progreso de actualización del firmware. En el caso de que la VCI no sea visible o no se pueda conectar, siga los pasos descritos en el capítulo 4.4Intente resolver el problema de la VCI incapaz de conectarse después de actualizar el firmware. Seleccione Connect cuando oiga la señal de confirmación. Se muestra la marca de verificación verde. Seleccione la casilla de verificación Page VCI para buscar VCI. VCI emitirá un sonido indicando que funciona correctamente. Seleccione Disconnect y cierre VCI Manager. 20

22 Figura 4-8 Conectar VCI. Figura 4-9 Buscar VCI. Si ha conectado VCI mediante un punto de acceso, deberá reconfigurar la conexión. Consulte la información de administrador de DAVIE y las instrucciones de eportal para obtener instrucciones detalladas en eportal AFTER SALES ASIS Products & Services DAVIE4 User documentation. Precaución El Administrador de VCI debe estar cerrado antes de ejecutar DAVIE4. 4.2Resolución de ajuste de configuración incorrecta de VCI durante la identificación de un vehículo Si VCI no está configurado correctamente cuando se identifica un vehículo, se muestra el siguiente mensaje. Siga las instrucciones en el párrafo 2.3 Configuración de DAVIE4 después de completar la instalación para configurar DAVIE4. Figura 4-10 Ajuste de configuración incorrecta de VCI durante la identificación de un vehículo 21

23 4.3Resolución de firmware no actualizado durante la identificación de un vehículo La versión de firmware de VCI debe ser la misma que la versión de los controladores de VCI incluidos con la instalación de la versión de DAVIE4. Si el firmware de VCI no está actualizado cuando se identifica un vehículo, se muestra el siguiente mensaje. Siga las instrucciones del párrafo 4.1 Actualización del firmware VCI. Figura 4-11 Firmware no actualizado durante la identificación de un vehículo. 4.4 Intente resolver el problema de la VCI incapaz de conectarse después de actualizar el firmware En el caso de que la VCI no pueda volver a conectarse con VCI Manager después de actualizar el firmware de la VCI, siga estos pasos: Desconecte la VCI del ordenador y asegúrese de que no esté conectada al vehículo. Reinicie el ordenador, inicie sesión en Windows y abra VCI Manager desde el menú Inicio de Windows. Vuelva a conectar la VCI al ordenador cuando se apaguen todos los indicadores LED de la VCI. Seleccione "Connect" (Conectar) en VCI Manager tras el escuchar un "bip". Se muestra la marca de verificación verde. Seleccione la casilla de verificación Page VCI (Emparejar VCI) para buscar la VCI. La VCI emitirá un sonido indicando que funciona correctamente. Seleccione Disconnect (Desconectar) y cierre VCI Manager. 22

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