Pilgrim Global Solutions Sistema de Gestión Integral para el Camino de Santiago

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1 Pilgrim Global Solutions Sistema de Gestión Integral para el Camino de Santiago Abril 28, 2015 Acelerador Financiero. Programa ACEINT Pilgrim Global Solutions 1

2 Roberto Fraga CEO Pilgrim Global Solutions Lara Castelo CEO Pilgrim Global Solutions Pilgrim Global Solutions nace como de la necesidad de un sistema de gestión integral para una de las rutas turísticas más importantes del mundo, el Camino de Santiago, que recoge anualmente a más de visitantes que realizan esta ruta a modo de peregrinación generando un importante nivel de actividad económica en aquellos municipios por los que transcurren. La Comunidad Gallega cuenta con un amplio potencial turístico, que se encuentra sin embargo infrautilizado debido a la escasez de medios que permitan gestionar de forma eficiente todos los servicios englobados en este sector. Ahí reside fundamentalmente el modelo de negocio de nuestra Compañía, en el desarrollo de un sistema de gestión integral que cubra absolutamente todas y cada una de las necesidades que pueden presentársele al usuario a lo largo de su experiencia turística. De la sinergia creada entre la modernización de servicios ya existentes, la oferta en la prestación de otros con un alto componente innovador y des desarrollo de nuevas aplicaciones tecnológicas basadas en las TIC s nace el único sistema global que permite realizar todas las tareas funcionales a través de un único canal, consiguiendo de esta forma eficiencia, rapidez y seguridad. El Camino de Santiago viene de ser proclamado por la Unesco Patrimonio de la Humanidad, además de percibir a lo largo de los últimos años numerosos premios a nivel mundial por su elevadísimo potencial en cuanto a interés turístico, religioso y cultural. Entre estos reconocimientos destacan el Premio al Proyecto Europeo de Turismo con más Futuro, hecho al que han contribuido en buena medida los esfuerzos de la Xunta de Galicia y la Consellería de Turismo para la difusión del Xacobeo en particular y del Turismo en Galicia de forma general a través de iniciativas como el Plan Director do Camiño o el plan de desarrollo de las TIC en el ámbito turístico denominado Smart Turismo. Gracias a la suma de estos factores y al propio potencial que emana de la riqueza cultural, social y turística en el territorio gallego, la previsión de crecimiento de peregrinos en los próximo años es exponencial llegando a barajarse números que casi duplicarían las cifras actuales, dando un mayor respaldo a la necesidad inminente de un canal que permita gestionar todas las necesidades comunicativas y de gestión que se le presente al usuario durante el transcurso de su peregrinación. El proceso de desarrollo, aunque complejo, debido a la creación de numerosas BBDD y sistemas basados en tecnologías NFC y GIS, permitirá no solamente cumplir con las premisas establecidas de cara a la experiencia del usuario/cliente, si no que permitirá además mejorar la competitividad y la imagen de los establecimientos emplazados en el Camino. Abril 28, 2015 Acelerador Financiero. Programa ACEINT Pilgrim Global Solutions 2

3 Pilgrim Global Solutions Basándonos en el desarrollo de sistemas de base tecnológica con una capacidad de gestión integral, pretendemos crear una suite de herramientas que permitan funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de cobros y pagos, potentes motores publicitarios orientados a una captación directa del cliente e implementación de una red de servicios asociados a lo largo de todo el Camino de Santiago en todas sus variantes a lo largo del territorio español. APP móvil para ANDOID e IOS Los cuatro pilares fundamentales sobre los que se asienta nuestro desarrollo son: Siguiendo estos cuatro pilares hemos desarrollado un modelo de negocio completo y optimizado, que mezcla a la perfección la innovación en el uso de nuevas tecnologías de información y comunicación que permitan la creación de economías de escala y la gestión de servicios completamente modernizados y novedosos. Se trata del desarrollo de una aplicación móvil para Smartphone (desarrollada para IOS y Android) que contenga las siguientes funcionalidades: Realidad aumentada para guiar al peregrino en 3D Cálculo de distancias, informes de etapas, etc. Gestión de reservas, alquileres o servicios Rutómetro con indicaciones por voz Audioguías con puntos de interés turístico Geolocalización activa Situación de las diferentes etapas Lector de pulseras NFC Abril 28, 2015 Acelerador Financiero. Programa ACEINT Pilgrim Global Solutions 3

4 Pilgrim Payment & Insurance Social Pilgrim (Red Social del peregrino) Se trata en primer lugar de una tarjeta exclusiva del peregrino con tecnología RFID que permitirá al peregrino viajar sin dinero en efectivo, empleando una tecnología mucho más rápida, segura y eficiente que las tarjetas de crédito al uso, asociada tanto a una cuenta bancaria como recargada a través de una cuenta Paypal. Además, dispondrá de un seguro de repatriación en caso de accidentes, con primas por lesiones, invalidez o fallecimiento. Se implementará además un sistema de puntos de fidelización con premios y bonos en establecimientos del Camino. El desarrollo de una red social exclusiva del peregrino es una parte fundamental en la propuesta de negocio, dado que además de servir como motor publicitario con una potencialidad muy elevada y para que los usuarios establezcan relaciones entre sí y con los establecimientos, sirve de retroalimentación al proyecto para conocer en tipo real cualquier incidencia, modificación informativa acerca de un establecimiento o para la promoción de eventos tanto de carácter privado como público. Como valor añadido, se desarrolla una pulsera inteligente con tecnología NFC que permitirá realizar pagos a través de la aplicación sin necesidad de bajarse de la bicicleta. Cumpliendo las premisas anteriores de rapidez, velocidad y seguridad y permitiendo una vez más viajar sin efectivo y obtener una gran comodidad en los pagos durante el trayecto. Permitirá a los usuarios realizar publicaciones, crear eventos e inicios de rutas conjuntas, publicitar establecimientos en función de los municipios por donde transcurre el usuario y consultar toda la información disponible sobre las etapas. Se podrá asimismo contratar servicios y realizar votaciones gracias a un completo sistema en base a atributos como: precio, atención recibida, higiene, distancia desde la ubicación actual o la puntuación obtenida hasta el momento. Abril 28, 2015 Acelerador Financiero. Programa ACEINT Pilgrim Global Solutions 4

5 Pilgrim Services (Servicios Integrados) Cumpliendo la premisa inicial de ser una solución global para el usuario, se ha establecido una cartera de servicios modernizados e incluso muchos de ellos totalmente novedosos que podrán ser gestionados en tiempo real por el usuario desde la aplicación o la propia red social. Entre estos servicios destacaremos: Ciclo Superior en Desarrollo de Productos Electrónicos Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas Grado en Administración y Dirección de Empresas Alquiler de bicicletas y SAT para las mismas CCNA, CCNP, ECDL, MCSA Acreditación CERT Transporte de mochilas y peregrinos Auditor ISO 9001 y Traslados nacionales e internacionales Formador AFD/FIP/FSE Servicio de asistencia veterinaria en ruta Alquiler de cámaras multiaventura y accesorios Gestión de grupos Team building y coaching ejecutivo y personal Grado en Administración y Dirección de Empresas Guías turísticos y rutas programadas Posgrado en gestión empresarial de la innovación Paquetes Premium Formación en Marketing y ventas Reserva de billetes de tren, autobús y avión Experiencia en contabilidad y financiación Grabación con drones Experiencia en administración y RRHH Rutas en Segway Servicio de consigna en Compostela Abril 28, 2015 Acelerador Financiero. Programa ACEINT Pilgrim Global Solutions 5

6 Pilgrim Global Solutions así como sus logotipos son marcas comerciales registradas. Pilgrim Global Solutions es una iniciativa empresarial nacida en el Vivero de Empresas de la Universidad de A Coruña Abril 28, 2015 Acelerador Financiero. Programa ACEINT Pilgrim Global Solutions 6