Estudio Anual 2008 de la Industria de Relaciones Públicas en México

Transcripción

1 México, D.F. 22 de abril, 2009 Estudio Anual 2008 de la Industria de Relaciones Públicas en México Con el propósito de informar a la industria y a la opinión pública en general, la Asociación Mexicana de Profesionales de Relaciones Públicas (PRORP Asociación, A.C.) por tercera ocasión presenta su estimación sobre el Valor de mercado de las Relaciones Públicas en México correspondiente al ejercicio PRORP Asociación, A.C. ha recabado la información directamente, y este informe es un avance en la documentación de los estudios de la industria que favorece a los públicos involucrados. El Estudio Anual 2008 presenta un progreso en nuestra actividad, el cual se ve reflejado en el número de agencias, nuestros registros arrojan un total de 132 empresas dedicadas a esta profesión y también se detecta crecimiento de la actividad de Relaciones Públicas en las principales empresas de México teniendo en la Asociación un registro de 349 empresas con departamentos dedicados a esta función específica. La investigación se llevó a cabo del 1 al 20 de marzo de 2009, con la participación de 96 empresas en total, 49 agencias y 47 empresas e instituciones con departamentos de Relaciones Públicas. Es importante mencionar que este año dejaron de participar 9 empresas que estuvieron incluidas en el estudio anterior y se incorporaron 16 nuevas. Los datos que aquí se presentan se basan en cálculos agregados de la información proporcionada por las empresas participantes, no se incluyen los datos de empresas asociadas a PRORP que por normas internas o corporativas decidieron no tomar parte en el ejercicio, ni de aquellas empresas que aunque participaron indicaron no aparecer identificadas en ningún caso; por ejemplo, en el listado de agencias por razones corporativas y de regulación de sus filiales en el extranjero. Dicha lista se ofrece con la única intención de que el mercado reconozca a las empresas de nuestra industria y está referida con base a los montos de facturación y personal total durante el PRORP Asociación A.C., fue fundada en 1996 y es una organización independiente y autónoma dedicada a promover las actividades de relaciones públicas, a dignificar la profesión, a mejorar la calidad de los servicios y a fomentar el reconocimiento del gremio como actor comprometido con el desarrollo de México. Pertenece a CICOM la Confederación de la Industria de la Comunicación Mercadotécnica. Agradecemos la colaboración de todos los participantes. Muy cordialmente, Lorena Carreño Presidenta PRORP Asociación, A.C.

2 PRORP Busca Promover el conocimiento y la profesionalización de las Relaciones Públicas en México. Abrir nuevos mercados para las Relaciones Públicas en el país. Facilitar el intercambio de experiencias profesionales. Asegurar la ética profesional de los asociados. Fomentar la investigación y desarrollo de las Relaciones Públicas en las instituciones de educación superior. Propiciar que las Relaciones Públicas apoyen el desarrollo de la sociedad mexicana. Defender los intereses de las Relaciones Públicas de México en su ámbito de actividad (económico, fiscal, político, académico y social). Código de Práctica Profesional Estamos convencidos que es el deber de cada asociación y de cada miembro dentro de la misma que suscriba al Código de Normas Profesionales: Reconocer que existe una obligación de proteger y enriquecer la profesión. También es imperativo informar y educar a los miembros sobre las prácticas de la profesión, garantizando la conducta ética. Promover el desarrollo profesional de manera activa. Definir con precisión cuáles son las actividades de Relaciones Públicas que se pueden lograr y cuáles no. Aconsejar a los miembros individuales sobre la toma de decisiones éticas y específicas al caso. Exigir que los miembros individuales observen las recomendaciones y requisitos de ética y comportamiento del Código.

3 Código de Ética Los asociados de PRORP Asociación, A.C., nos comprometemos a ser regidos por prácticas profesionales, a conservar la confianza pública y a lograr la excelencia en comunicaciones mediante normas eficaces de desempeño, profesionalismo y conducta ética. Defensa de intereses Defenderemos los intereses del cliente/empleados al comportarnos con responsabilidad y alzar nuestra bandera en el mercado de ideas, hechos y puntos de vista para participar en el debate público informado. Valores Honestidad Nos apegamos a las más altas normas de precisión y veracidad al promover los intereses de los clientes y los empleados. Integridad Conduciremos nuestros negocios con integridad, observando los principios y el espíritu del Código de tal manera que nuestra reputación personal, la de nuestro empleador y en general la reputación de la profesión de Relaciones Públicas sea protegida. Pericia Alentaremos a los miembros a adquirir y a utilizar de manera responsable el conocimiento y experiencia especializada para fomentar la comprensión y credibilidad del cliente/empleador. Aunado a esto, promoveremos y desarrollaremos la profesión de manera activa mediante el desarrollo, la investigación y la educación profesional. Lealtad Insistiremos en que los miembros sean leales a sus representados, a la vez que cumplan cabalmente sus obligaciones para con los intereses de la sociedad, y que apoyen el derecho de expresión.

4 Estudio Anual 2008 Valor de mercado de las Relaciones Públicas en México Tamaño del Mercado Se estima que la industria de las Relaciones Públicas en México en 2008 tuvo un valor de facturación de $2,270 millones de pesos, lo que representa un 17% por encima de la cifra calculada con respecto al El aumento se debe a una mayor facturación por parte de las agencias participantes, y al aumento en la base de cálculo en un 21% al haberse incrementado el número de agencias de 109 a 132 y de las empresas registradas con departamentos e inversión en actividades de relaciones públicas. Recursos Humanos En lo referente a las personas empleadas en 2008, la industria de las Relaciones Públicas reporta una planta de ocupación de 3,630 personas 16% arriba del Las empresas participantes reportaron 1,354 personas en actividades de relaciones públicas 7% más que en el año anterior. De ese total de empleos, seis de cada diez son personal fijo mientras que el resto es personal eventual contratado por proyecto a lo largo del año. Las compañías informantes del estudio, tanto agencias como empresas, afirman que la actividad de Relaciones Públicas la cubren en un 63% de mujeres con respecto a un 37% de hombres. Oferta de Servicios Los servicios que las empresas privadas, instituciones y entidades gubernamentales demandan han orientado a la especialización de la industria. La mayor parte de la inversión en Relaciones Públicas se destina a: Relaciones Públicas Corporativas Relaciones Públicas para Producto Eventos institucionales para lanzamiento de productos Comunicación Integral Gestión de Medios Programas de Responsabilidad Social Prevención y Manejo de Crisis Cabildeo Imagen Pública Relaciones Públicas Digitales

5 El último rubro obedece a que uno los principales aceleradores de la industria de las Relaciones Públicas es la integración del internet como medio de difusión para la publicación de contenidos y la oportunidad que da para crear comunidades con intereses específicos. Las empresas que conforman nuestra industria están en el proceso de incorporar esta modalidad en los proyectos que desarrollan. Los servicios contratados por la industria El estudio sobre el ejercicio 2008 muestra que la industria contrata servicios de hotelería, alimentos, transporte, coordinación de eventos, diseño gráfico, servicios web, compra de bases de datos y monitoreo de medios de acuerdo a su vertical de negocio. Permanencia del cliente Siguiendo la práctica efectuada en el Estudio Anual 2007, se continuó la investigación del promedio de tiempo que un cliente permanece con una agencia de Relaciones Públicas, siendo éste de 5 años. Se estima que seis de cada diez empresas que contratan servicios de Relaciones Públicas en México son compañías extranjeras. Este dato, es para reflexionar ya que señala que el concepto y los servicios de Relaciones Públicas aún no está del todo entendido entre los empresarios nacionales. Del universo de empresas participantes, el 75% prefiere el outsourcing en servicios de Relaciones Públicas La industria más allá de las fronteras El 72% mantiene algún tipo de relación con una agencia de Relaciones Públicas de otro país. Siendo Latinoamérica el porcentaje más alto en alianzas. 56% lo hace con la intención de participar en proyectos globales, 6% se interesa en ser representante para la venta de servicios, el 2% es franquicia para usar un nombre comercial a cambio de comisiones o regalías y el 8% es una sociedad con participación accionaria. Por lo tanto, las agencias de Relaciones Públicas establecidas en México tienen la capacidad de ofrecer diversos servicios en diferentes países, a nivel regional o global, además de los servicios locales en México a empresas internacionales. Pronóstico para 2009 El 40% de los participantes en el Estudio Anual 2008 tanto agencias como empresas opina que la industria de las Relaciones Públicas crecerá en un 15% durante el 2009, el 35% juzga que se mantendrá igual, el 15% cree que empeorará y 10% de las empresas participantes no contestó esta pregunta.

6 LISTADO DE AGENCIAS DE RELACIONES PUBLICAS Fundación 1 Zimat Consultores Comunicación Total The Jeffrey Group Dickins & Asociados Edelman Llorente & Cuenca de México Grupo Mendez Contacto en Medios SPIA Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas InfoSol Arvizu, Comunicación Corporativa Consultoría en Planeación Estratégica en Comunicación Grupo Public International PR Partners Percepción e Imagen Marketing Q Strategies & Communications Lead Image Reskala y Asociados Mass Ideas Relaciones Públicas International Consulting and Marketing Mier y Terán & Asociados Promotora ACCSE / Acción Social Empresarial Interamerican Marketing Solutions Alterpraxis Mas Ideas S.C Lobbying Solutions Contacto, PR & Media Advisors Comunicación Financiera Ipunto Comunicación y Relaciones Públicas BH Estrategas en Comunicación FWD Consultores Cypress, Comunicación y Prensa Smart Business de México PAR Penagos Comunicación Miguel Rico Diener Joint Communications Alfeiran & Pro Alto Impacto Estrategas en Comunicación Crisis Control Consultores en Medios y Crisis 2008

7 Consejo Directivo Presidenta Lorena Carreño Marketing Q Strategies & Communications Vicepresidencia de Agencias Paola de la Barreda PR Partners Vicepresidencia de Empresas Patricia Ramírez Deloitte México Tesorera Laura Corzo Lead Image Secretario Manuel Juárez Consultoría en Medios y Crisis Comité Académico Mariana Montoya ITESM Comité de Difusión Rafael Gárate Percepción & Imagen Comité Afiliación Javier López Casarín Consultoría en Planeación Estratégica en Comunicación Comité Capítulos Nacionales Luis García Alto Impacto