SEMANA 3: EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LA PLANEACIÓN 1

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1 UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS 2012 ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES SEMANA 3: EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LA PLANEACIÓN 1

2 SOLUCIÓN DEL CASO PRÁCTICO EL PROCESO ADMINISTRATIVO 3.1 Definición de proceso administrativo 3.2 Elementos del proceso administrativo 3.3 Importancia del proceso administrativo 4.- LA PLANEACIÓN 4.1 Definición e importancia 4.2 Objetivos de la planeación. 4.3 Formas y tipos de planeación 4.4 Niveles de planeación. 4.5 Planeación Estratégica Definición e importancia CONTROL DE LECTURA 1 LIBRO DE ROBBINS ADMINISTRACIÓN CAP 7 PAG

3 3.1 DEFINICION DE PROCESO ADMINISTRATIVO Conjunto de Actividades interrelacionadas que realizan los administradores para alcanzar sus metas. Estas actividades son: planear, organizar, dirigir y controlar.

4 3.2 ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN PROCESO CONTROL DIRECCIÓN 4

5 3.2 Elementos del Proceso Administrativo Planeación Organización Dirección Control FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Se definen los objetivos y metas, se determina las estrategias y se trazan programas para integrar y coordinar actividades, así como el presupuesto. Se asignan, distribuyen y agrupan tareas. Se asigna autoridad y responsabilidad. Se distribuyen los recursos. Se define la estructura, procesos y métodos. Consiste en motivar a los empleados, influir en los individuos y equipos (liderazgo) Resolver conflictos. Canales de comunicación. Trabajo en equipo,etc. Consiste en vigilar y evaluar el desempeño compararlo con las objetivos, y tomar acciones correctivas. Se usa para ello indicadores y estándares. Tipos: previo, concurrente, posterior. 5

6 Ejercicio Analice y mencione tres actividades que corresponden a cada una de las funciones administrativas de un Jefe de producción. Funciones Administrativas Detalle Planear Organizar Dirigir Controlar 6

7 3.3 Importancia del Proceso Administrativo Es importante porque a través de la ejecución del proceso administrativo las organizaciones logran alcanzar sus fines para los cuales han sido creadas. Para las empresas una buena aplicación del proceso administrativo les permitirá el logro de eficiencia y eficacia, lo cual garantiza sus ganancias y su existencia

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9 4.1 DEFINICIÓN Proviene del Latín Planum, que significa superficie lisa o plana Proceso de decidir anticipadamente el rumbo que debe tomar la organización, seleccionando los objetivos, políticas, procedimientos y estrategias necesarias para lograrlos. Es visualizar la imagen futura deseada de la organización y detallar la forma de lograrlo.

10 4.1 Importancia de la planeación 1. Marca el sentido de dirección: Se definen los objetivos. 2. Responde a los cambios del ambiente organizacional con actitud proactiva Razones por las cuáles se lleva acabo la planeación 3. Permite optimizar el uso de recursos: Nos lleva a elegir medios 4. Se determina las orientaciones estratégicas: Supone tomar decisiones sobre estrategias. 5. Reduce la incertidumbre 6. Define criterios de desempeño. Elemento clave para el control 10

11 4.2 OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN 1. Marca una dirección 2. Reduce la incertidumbre 3. Reduce la superposición y desperdicios de actividades 4. Establece los criterios para controlar 11

12 4.3 FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE PLANEACIÓN FORMAS Por tanteo Imitativa Científica TIPOS Estratégico Táctico Operacional NIVELES Corporativo Funcional Operativo

13 4.3 FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE PLANEACIÓN FORMAS DE PLANEACIÓN.- Por la naturaleza de información y modo de determinar los objetivos y las estrategias, se clasifican en: A.- Planeación por Tanteo.- Se basa en la experiencia personal. Depende de corazonadas e intuición. Es sencilla y no demanda mucho tiempo

14 4.3 FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE PLANEACIÓN b.- Planeación Imitativa.- Aprende por experiencia ajena. Busca orientación en otras Compañías, puede ser visitando otros negocios, estudiando publicaciones, por asesoría de expertos. c.- Planeación Científica.- Constituye un sistema lógico de recopilación e interpretación de hechos. Los planes elaborados tienen bases probadas. Aporta hechos e información verificada

15 TIPOS DE PLANES.- Tomando en cuenta cuatro criterios: tiempo, ámbito o alcance, nivel de administradores que lo realizan y grado de complejidad, se puede clasificar a los planes en tres tipos: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN TÁCTICA PLANEACIÓN OPERACIONAL

16 TIPO DE PLAN ESTRATEGICO TACTICO OPERACIONAL TIEMPO Largo plazo 4 a 5 años (ó más) Mediano plazo, entre 2 y 3 años Corto plazo, 12 meses o menos ALCANCE Son los más extensos se originan y se refieren a toda la organización Departamental. Unidades, secciones o tareas específicas NIVEL DE ADMINIS- TRADORES Es elaborado y aprobado por la alta dirección Administradores de nivel medio Administradores de primera línea COMPLEJI- DAD Son más complejos y generales Un tanto complejo pero más específicos Son específicos y detallan las acciones a realizarse

17 4.4 NIVELES DE PLANEACIÓN Considerando a quiénes o qué parte de la organización afecta la planeación, se consideran: Planeación corporativa o institucional Nivel estratégico Para toda la organización Planeación funcional Nivel táctico Para los departamentos de la empresa Planeación operativa Nivel operativo Para las divisiones y cargos operativos 17

18 4.5. DEFINICIÓN DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Un proceso estructurado de reflexión y análisis sobre el entorno de las organizaciones (análisis externo) con el fin de identificar las oportunidades y amenazas, de igual forma, la introspección organizacional (análisis interno) para hallar nuestras fortalezas y debilidades, de tal modo que se establezcan las estrategias más adecuadas para el logro de objetivos de desarrollo estratégicos.

19 IMPORTANCIA DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 1.- Sirve de guía para que todos los miembros de la organización actúan en función de la estrategia elegida. 2.- Permite adaptar la organización a su entorno y pensar por anticipado como afrontará el futuro 3.- Sirve de base para la realización de los planes tácticos y operacional 4.- Asegura la coherencia en la asignación de recursos a largo plazo. Dra. Yuly Montes Osorio Dra. Yuly Montes Osorio

20 5.- Incorpora la idea profunda del triunfo y los medios adecuados para ser competitivos reduciendo riesgos y aprovechando oportunidades 6.- Asegura la identificación y aprovechamiento de las oportunidades para una mayor rentabilidad 7.- Identifica y soluciona estratégicamente los principales problemas de la empresa

21 Consiste en determinar la dirección que debe tener una organización para seguir sus objetivos a largo plazo. 21

22 DIFERENCIAS ENTRE EL PLANEAMIENTO TRADICIONAL Y ESTRATEGICO PLANEAMIENTO TRADICIONAL 1. Es reactivo 2. Orientado a actividades 3. Posee una visión fragmentada 4. Prioriza el mando 5. Orientado a búsqueda de recursos 6. La ejecución del plan es impositivo y vertical PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 1. Es proactivo 2. Orientado al logro de objetivos 3. Posee una visión compartida 4. Revalora el liderazgo 5. Orientado al aprovechamiento de oportunidades. 6. La ejecución del plan es el resultado de la negociación, concertación y alianza.