Condiciones generales de uso

Transcripción

1 Condiciones generales de uso 1 Objeto del ámbito de aplicación de las Condiciones de uso 1.1. Las siguientes condiciones regulan el uso de los juegos online dispuestos en las páginas de Internet de Smiling Goblin S.L., así como otros servicios Estas Condiciones de uso sustituyen íntegramente todas las versiones anteriores de Condiciones de uso de Smiling Goblin S.L Smiling Goblin S.L. pone a disposición de sus usuarios juegos online, así como otros servicios, dentro del marco de sus posibilidades técnicas y operativas Los juegos online, así como otros servicios, continuarán siendo desarrollados, actualizados y adaptados de manera regular por Smiling Goblin S.L.. En consecuencia, el usuario podrá participar únicamente en aquellos juegos online o servicios que se encuentren en su versión actual Los juegos online ofrecidos por Smiling Goblin S.L., así como otros servicios, son únicamente actividades recreativas. Queda por tanto excluido cualquier uso con afán de lucro o comercial El usuario es responsable de la actualización y compatibilidad tanto de su software como de su hardware Además de estas Condiciones de uso, y de manera adicional, tendrán también vigencia las reglas de cada respectivo juego online, siempre y cuando estén disponibles. En caso de que exista una contradicción entre ambas, las Condiciones de uso tendrán validez sobre las reglas del juego. Asimismo, para algunos juegos online, variaciones y/o componentes especiales de los juegos y algunos otros servicios de las páginas de Internet de Smiling Goblin S.L. tendrán también vigencia algunas Condiciones especiales de uso. Se advertirá al usuario sobre esto de la forma más adecuada antes del uso de dichos servicios Las regulaciones o Condiciones generales de contratación distintas a las presentes condiciones del usuario se aplicarán únicamente cuando Smiling Goblin S.L. exprese su consentimiento por escrito al respecto. 2 Contratación 2.1. El registro del usuario es una condición necesaria para el uso de los juegos online u otros servicios ofrecidos por Smiling Goblin S.L Únicamente se permite el registro de personas físicas. Asimismo, sólo se permitirá el registro de personas únicas (esto es, que no se permite el registro como familias, grupos, parejas, etc.). Si el usuario es menor de edad, éste asegurará, mediante el envío del formulario de registro, que dispone de una autorización válida de su representante legal Durante el registro, el usuario deberá introducir un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico registrada por él. El usuario no tiene derecho a adjudicar ningún nombre de usuario. El nombre de usuario no puede perjudicar derechos de terceros ni ser contrario a las buenas costumbres. Asimismo, no se podrá utilizar ninguna dirección de correo electrónico ni de páginas de Internet como nombre de usuario. El usuario es responsable frente a Smiling Goblin S.L. de la veracidad e integridad de

2 los datos introducidos durante el registro El registro deberá realizarse personalmente. Queda totalmente excluido el registro por medio de terceros, especialmente de aquellos que realizan registros de personas únicas con fines comerciales en diferentes proveedores de teleservicios (servicios de entrada o de registro) La aceptación del formulario de registro tiene lugar desde el portal de Internet de Smiling Goblin S.L. y de las páginas de los juegos online mediante una confirmación de la admisión que recibirá por correo electrónico. Con este correo, el usuario recibirá un enlace de activación. En este caso, Smiling Goblin S.L. activa al usuario y su cuenta de juego al hacer clic sobre dicho enlace. Con la admisión o activación por parte de Smiling Goblin S.L. tiene lugar un contrato de uso de duración indefinida entre Smiling Goblin S.L. y el usuario sobre estas condiciones. En algunos casos, el procedimiento de registro puede variar de lo aquí expuesto, en cuyo caso se advertirá al usuario de la forma más adecuada Al finalizar el registro con éxito, el usuario crea una cuenta de usuario que podrá administrar de forma autónoma La cuenta de usuario no es transferible sin el consentimiento expreso de Smiling Goblin S.L No existe ningún derecho de registro ni activación. Cada jugador podrá registrarse una única vez en cada mundo de juego. Si ya se ha realizado el registro de un usuario para un determinado mundo de juego, dicho jugador no podrá volver a registrarse durante la duración del registro efectuado. 3. Instrucción de revocación 3.1 Derecho de rescisión El usuario puede revocar su declaración contractual en el plazo de catorce días sin indicar las razones a través de correo electrónico. El plazo comienza tras la activación de la cuenta. Dicha revocación deberá dirigirse a krynea@krynea.com 3.2 Efectos de revocación De producirse la revocación, deberán devolverse los servicios obtenidos, así como, de ser necesario, posibles aprovechamientos obtenidos (p. ej., intereses). Las obligaciones de restitución de pagos deberán realizarse en un plazo máximo de 30 días. Este plazo comenzará a correr para el usuario con el envío de su declaración de revocación, y para Smiling Goblin S.L., con la recepción de la misma. 3.3 Indicaciones especiales El derecho de rescisión expira en el caso de que el contrato se haya concluido con el acuerdo explícito de ambas partes, antes de la expiración del plazo previsto para la revocación. 4 Deberes generales del usuario 4.1. Datos del usuario El usuario se compromete a compartir inmediatamente con Smiling Goblin S.L. todas las posibles modificaciones futuras en el ámbito de los datos de registro introducidos, especialmente en el caso de una modificación de la dirección de correo electrónico. Asimismo, el usuario se compromete a confirmar la exactitud de sus datos a petición de Smiling Goblin S.L. 4.2 Datos de registro y contraseñas El usuario está obligado a mantener en secreto sus datos de registro, así como todas sus contraseñas. Los datos de registro de dicho usuario podrán introducirse exclusivamente en las páginas de Internet pertenecientes a Smiling Goblin S.L Bajo el término "Datos se registro" o "Contraseñas" se incluyen todas las letras, símbolos y/o series de números utilizadas para autenticar al usuario, descartando así cualquier uso no autorizado por parte de terceros. La contraseña no deberá ser igual al nombre de usuario, y es recomendable que contenga una combinación de números y letras El usuario está obligado a proteger los datos de registro y contraseñas ante accesos no autorizados por parte de terceros.

3 En el caso de que usuario tenga motivos para pensar que un tercero ha conseguido acceder a esos datos, o podría hacerlo, de forma no autorizada, deberá informar inmediatamente a Smiling Goblin S.L. y modificar dichos datos de acceso o permitir que sea Smiling Goblin S.L. quien lo haga. En este caso, o en el de que existan indicios de un mal uso de dichos datos, Smiling Goblin S.L. tiene derecho a bloquear el acceso del usuario a sus servicios de manera provisional. Se restablecerá el acceso de dicho usuario tan pronto como se desestimen las sospechas de dicho mal uso de los datos En ningún caso tiene derecho el usuario a utilizar los datos de acceso de otro usuario, a menos que las reglas del juego contemplen una excepción a este caso. 4.3 Uso de las páginas de Internet de Smiling Goblin S.L. y de su contenido Las páginas de Internet de Smiling Goblin S.L. disponen de todo tipo de contenidos protegidos por la ley de propiedad intelectual y por los derechos de marcas a favor de Smiling Goblin S.L. o de terceros. Siempre que, en el marco de las presentes Condiciones de uso, no esté expresamente permitido, el usuario no está autorizado a editar, reproducir, ampliar, publicar, publicitar o utilizar las páginas de Internet, los contenidos ofrecidos o partes individuales pertenecientes a Smiling Goblin S.L. más allá de los propósitos establecidos en el contrato. Sí se permite la reproducción técnicamente condicionada con propósitos de navegación, así como la destinada a un uso privado. Asimismo no podrán modificarse, suprimirse ni obviarse las directrices de derechos de autor ni de designación comercial Bajo el término "Contenidos" se incluyen todos los datos, imágenes, textos, gráficos, pistas musicales, sonidos, series de sonidos, vídeos, programas y códigos de software, así como otros tipos de información, puestos a disposición del usuario por Smiling Goblin S.L. en sus páginas de Internet. Además, bajo el mismo término se incluirán también especialmente los servicios así dispuestos para su descarga El usuario se compromete a prescindir de aquellas medidas que pudieran poner en peligro o interferir con el funcionamiento de las páginas de Smiling Goblin S.L. o de algunos de los servicios y prestaciones ofrecidos por el mismo, así como a no acceder a aquellos datos a los cuales el usuario no tiene derechos de acceso. La búsqueda de los contenidos dispuestos podrá realizarse únicamente de forma que el uso de las páginas de Smiling Goblin S.L. y de sus contenidos no afecte al resto de los usuarios. Tampoco se permite el envío de datos y software que puedan influir en el hardware o el software de otros receptores Cualquier uso con fines comerciales, y especialmente publicitarios, de las páginas de Smiling Goblin S.L., podrá tener lugar únicamente si cuenta con el consentimiento expreso previo de Smiling Goblin S.L El usuario no tiene derecho a publicar contenidos en las páginas de Internet de Smiling Goblin S.L Tampoco se permite el uso de las páginas de Smiling Goblin S.L. mediante servicios de anonimato que oculten la verdadera IP del usuario Enlaces La inclusión de enlaces a las páginas de Smiling Goblin S.L. está permitida siempre y cuando estos sirvan por sí mismos de referencia cruzada. Smiling Goblin S.L. se reserva el derecho de revocar este permiso. Sin embargo, no se permite el enlace o la representación de páginas de Smiling Goblin S.L. ni de sus contenidos a través de un hiperenlace en una ventana parcial (frame). 5 Condiciones especiales para el uso de los juegos online 5.1. El usuario podrá tomar parte en cada mundo de juego online únicamente con una cuenta de usuario, a menos que las reglas de dicho juego contemplen alguna excepción a esta condición. No se permite el uso de varias cuentas de usuario. Las cuentas de multi-usuarios podrán ser borradas o bloqueadas por Smiling Goblin S.L. en cualquier momento y a discreción Queda totalmente prohibida cualquier forma de intrusión manipuladora en un juego online. Especialmente, el usuario no está autorizado a tomar medidas o usar mecanismos o software que

4 pudieran interferir en la función o el desarrollo del juego. Asimismo, el usuario no puede tomar ninguna medida que pudiera tener como consecuencia una carga inaceptable o desmesurada de las capacidades técnicas. Tampoco se le permite bloquear, sobrescribir o modificar contenidos generados por el uso del juego, así como tampoco acceder al mismo de una forma que pudiese resultar dañina para el mismo Al usuario le está completamente prohibido acceder al juego online (incluyendo todas las páginas Web) con cualquier otro programa que no sea el navegador de Internet. Esto hace relación, sobretodo, a los así llamados "bots", así como a otras herramientas que puedan sustituir o complementar la interfaz Web. También queda prohibido el uso de scripts o programas totalmente automatizados o sólo en parte, que supongan una ventaja del usuario frente al resto de jugadores. Entre estos programas cuentan las funciones de auto-recarga de la página así como otros mecanismos integrados del navegador de Internet, siempre y cuando se trate de procesos automatizados Bajo ningún concepto el usuario podrá: a) Crear o usar cheats, mods y/o hacks, así como cualquier otro tipo de software creado por terceros que modifique el transcurso del juego. b) Utilizar software que permita el "datamining" o que, de otro modo, envíe o acumule información relacionada con el juego online. c) Utilizar objetos virtuales que se usan en el juego online fuera del juego, comprar o vender por dinero auténtico o hacer trueque. Esto incluye también todos los desvíos y prácticas similares, o aquellas cuyos efectos se asemejen a los anteriormente mencionados y prohibidos El uso de medidas que bloqueen los contenidos de publicidad está igualmente prohibido Sólo se permite el inicio de sesión a través de la página del juego online o del portal de Smiling Goblin S.L.. No se permite la apertura automática de la cuenta de usuario, independientemente de si se muestra o no la pantalla de inicio Smiling Goblin S.L. se reserva para sí mismo todos los derechos sobre los objetos virtuales dispuestos y/o cedidos onerosamente. 6 Condiciones especiales para el uso de las ofertas comunicativas (especialmente foros de discusión, chats, funciones de comentario) de las páginas de Internet pertenecientes a Smiling Goblin S.L Smiling Goblin S.L. pone a disposición del usuario una serie de ofertas comunicativas (especialmente los foros de discusión, chats, blogs, libros de invitados y demás, así como en el marco de las funciones de comentarios) para la creación de contenidos y aportaciones propias a las páginas de Smiling Goblin S.L. que el usuario podrá utilizar en función de la disponibilidad real. Smiling Goblin S.L. pone asimismo a disposición del usuario las posibilidades técnicas para el intercambio de información. No existe ningún derecho a la prestación de estas ofertas comunicativas El usuario asume toda la responsabilidad sobre los contenidos y contribuciones que incorpore y se compromete a liberar a Smiling Goblin S.L. de cualquier derecho de terceros frente a él. Smiling Goblin S.L. no se apropia de los contenidos preparados por los usuarios. No obstante, el usuario le otorga a Smiling Goblin S.L. el derecho permanente, irrevocable y no exclusivo de usar los contenidos y contribuciones por él creadas. Smiling Goblin S.L. informa de que no lleva a cabo ninguna vigilancia exhaustiva de los contenidos incorporados. A pesar de ello, se realizan controles esporádicos. Además, todos los usuarios tienen la posibilidad de informar a Smiling Goblin S.L. de la existencia de contenidos supuestamente ilegales. Smiling Goblin S.L. reaccionará lo más rápido posible y, de ser necesario, editará o borrará dichos contenidos No le está permitido al usuario publicar o distribuir en las páginas Web de Smiling Goblin S.L., y sobre todo en lo que a las ofertas comunicativas se refiere, contenidos que a) infrinjan la legislación vigente, sean ilegales o inmorales; b) violen marcas, patentes, muestras o modelos de uso, derechos de autor, secretos de empresa u otros derechos de terceros; c) tengan carácter obsceno, racista, pornográfico, que ensalcen la violencia o dañen el desarrollo de los niños y de los jóvenes, o que sean de influencia negativa; d) tengan carácter insultante, malicioso o difamatorio; e) contengan cartas en cadena o sistemas piramidales; f) den la falsa impresión de haber sido puestos a disposición o apoyados por Smiling Goblin S.L.;

5 g) tengan como objeto la obtención de datos personales de terceros sin su previa autorización; h) tengan carácter comercial, sobre todo publicitario La mención de páginas Web, empresas o productos únicamente estará permitida si no se realiza con el objeto de darles publicidad Todos los usuarios de las ofertas comunicativas puestas a disposición en las páginas Web de Smiling Goblin S.L. están obligados a cuidar su lenguaje. Los usuarios se abstendrán del insulto y los ataques personales denigrantes Sin perjuicio de los demás derechos de estas Condiciones de Uso, Smiling Goblin S.L. tiene el derecho de modificar y eliminar total o parcialmente contenidos y contribuciones que incumplan estas reglas. Además, tiene también el derecho de excluir temporal o totalmente del uso de las páginas Web, los juegos online y demás servicios a los usuarios que incumplan esas reglas. 7 Consecuencias de una infracción 7.1. Smiling Goblin S.L. no se hace responsable de daños ocasionados por una infracción resultante de las acciones de un usuario Cuando un usuario incumpla la ley, atente contra derechos de terceros, contra estas condiciones de uso o contra las condiciones y reglas del juego, sin perjuicio de los demás derechos legales o contractuales, Smiling Goblin S.L. podrá, si lo considera necesario, tomar las siguientes medidas: a) Modificar o borrar contenidos, b) Amonestar a un usuario, c) Publicar el comportamiento incorrecto en el juego online implicado mencionando el nombre del usuario, d) Bloquear temporal o permanentemente al usuario para algunos o para todos los juegos online y contenidos de las páginas Web de Smiling Goblin S.L., e) Excluir a un usuario, f) Lanzar una prohibición de entrada virtual temporal o permanentemente en caso de incumplimiento del apartado 6, o g) Ejecutar la rescisión del contrato de explotación Si un usuario ha sido bloqueado o excluido, no podrá volver a darse de alta sin la autorización previa de Smiling Goblin S.L.. No existe el derecho a la eliminación de un bloqueo, de la exclusión de una prohibición de entrada o de cualquier otra medida tomada. 8 Retribuciones por uso 8.1. Si no se indica expresamente otra cosa, el uso de los juegos online y de los demás servicios es gratuito No obstante, en el marco de los juegos online, el usuario podrá adquirir determinados servicios y características pagando por ellas. El usuario recibe, en el marco del juego online, información detallada sobre el tipo de característica de pago, sobre todo qué función posee o durante cuánto tiempo estará a su disposición, el precio y las modalidades de pago Si un usuario menor de edad desea comprar características de pago, asegura que su representante legal le ha cedido los medios para poder pagarlas o para realizar un uso libre de dichos medios Las retribuciones acordadas deben ser abonadas al cerrar el contrato. El pago se realiza normalmente a través del agente de servicios encargado de efectuar dicho pago, teniendo en cuenta que puede realizarse con unos días de antelación para garantizar un uso sin pausas. Las condiciones generales de venta del agente de servicios encargado tienen validez junto a estas condiciones de uso El usuario asegura que todos los datos que ha comunicado durante el pago son correctos y están completos (sobre todo el número de cuenta bancaria, el de la tarjeta de crédito, etc.) Las modalidades de pago podrán variar de un juego online a otro, del país desde donde se participa y de las propias modalidades de pago existentes y técnicamente realizables del mercado. Smiling Goblin S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento dichas modalidades de

6 pago Smiling Goblin S.L. se reserva el derecho a modificar el pago de funciones de juego internas (incluyendo monedas virtuales). Ese derecho incluye también el derecho a bajar o subir el precio de estas funciones de juego en el caso de una futura adquisición de las mismas En caso de retraso, se deberán abonar los intereses legales. Smiling Goblin S.L. también tiene derecho a bloquear la cuenta de usuario, a exigir daños y perjuicios y a detener la prestación Si Smiling Goblin S.L. debe abonar tasas de cancelación o retrocesión debidas a una acción del usuario (también la cobertura insuficiente de la cuenta bancaria), el usuario correrá con esos gastos. Smiling Goblin S.L. tiene derecho a exigir esos gastos y la retribución correspondiente mediante un nuevo cargo a cuenta. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, se generan notas de cargo inversas de hasta 50 euros por operación, a lo que se suman las tasas bancarias que Smiling Goblin S.L. haya tenido que abonar. Smiling Goblin S.L. tiene derecho a exigir un reintegro por daños ulteriores. 9 Limitación de la responsabilidad 9.1. El usuario se responsabiliza de cualquier infracción cometida contra los derechos de terceros de la que sea responsable directamente frente a dicho tercero. El usuario se compromete también a abonar a Smiling Goblin S.L. todos los daños causados por una no observancia de los deberes contenidos en estas Condiciones de uso. Asimismo, el usuario libera a Smiling Goblin S.L. de todos los derechos que otros usuarios o terceros le reivindiquen por violación de sus derechos por contenidos que el usuario incorporó o por el incumplimiento de otras obligaciones. El usuario corre con los gastos de la defensa legal de Smiling Goblin S.L. incluidos todas las costas de juicio y abogados. Esto pierde su vigencia si la infracción no debe ser asumida por el usuario. 10 Duración del contrato; eliminación de cuentas de usuario Si no se ha determinado otra cosa para el juego online o el servicio correspondiente, el contrato sobre uso del portal de Smiling Goblin S.L. y de los juegos online, así como de otros servicios, se dará por cerrado durante un tiempo indefinido. Este comienza con la admisión o la activación (de la cuenta de usuario) por parte de Smiling Goblin S.L El contrato puede ser rescindido en cualquier momento con efecto inmediato por ambas partes, si no se ha acordado un período de validez limitado. Si se ha acordado un período de validez, podrá rescindirse el contrato al finalizar este período. Si no se rescinde el contrato, éste se prolongará automáticamente por el período original acordado Cada parte tiene el derecho a rescindir el contrato por una razón de peso y sin preaviso. Se entienden como razones de peso: a) que el usuario demore en el pago de las retribuciones, y que no proceda al mismo incluso tras haberle sido enviado un aviso, b) que haya un comportamiento que afecte a la experiencia de juego de otros jugadores de una forma importante, c) el uso de cheats, mods y/o "hacks", así como de otras formas de software, herramientas o scripts que puedan modificar la experiencia o el mecanismo del juego online. d) que sean terceros quienes utilice la cuenta de un usuario para jugar, siempre y cuando las reglas del juego en cuestión no establezcan una excepción a esta regla, e) que el usuario juegue a través de la cuenta de un tercero, o el uso de varias cuentas de usuario para un único juego online, siempre y cuando las reglas del juego no establezcan una excepción a esta regla. f) que el usuario utilice objetos virtuales que se usan en el juego online fuera del mismo, para comprar o vender por dinero "auténtico" o poder hacer trueque, o g) que el usuario infrinja leyes, estas condiciones de uso, condiciones adicionales vigentes y/o las reglas del juego Cada rescisión de contrato debe presentarse por escrito. Las rescisiones por correo electrónico deberán asimismo mantener el formato escrito Smiling Goblin S.L. está autorizado a borrar la cuenta de usuario si hubiera una razón justificada (p. ej., larga inactividad). Además, Smiling Goblin S.L. tiene el derecho de borrar las cuentas de usuario al finalizar el contrato si lo considera necesario.

7 11 Protección de datos Los datos personales del usuario sólo se hacen constar, se elaboran o se utilizan si el usuario ha dado su aprobación, o si la Ley Orgánica de Protección de Datos de España u otras Normativas así lo ordenan o permiten Los detalles los determina la declaración de protección de datos de Smiling Goblin S.L. 12 Legislación aplicable, jurisdicción Tiene validez el derecho de España sin perjuicio del derecho de compraventa de la ONU En tanto en cuanto el usuario no tenga su jurisdicción en España, la jurisdicción para todos los litigios se hallará en la sede de Smiling Goblin S.L. Smiling Goblin S.L. podrá también demandar a la jurisdicción general del usuario. 13 Modificación de estas condiciones de uso, varios, comunicación, cláusula salvatoria Smiling Goblin S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de uso. El usuario será informado de la modificación de las condiciones en el marco del inicio de sesión en el portal de Smiling Goblin S.L. o en el juego online correspondiente, como más tardar, dos semanas después de su puesta en vigor. Alternativamente, Smiling Goblin S.L. puede enviar al usuario las condiciones modificadas por correo electrónico, o indicarle en el mismo que las condiciones modificadas pueden ser visitadas en las páginas Web de Smiling Goblin S.L.. El usuario declara su aceptación de las condiciones modificadas iniciando sesión de nuevo en el portal de Smiling Goblin S.L. o en un juego online después de que hayan entrado en vigor las nuevas condiciones modificadas. Smiling Goblin S.L. informará al usuario de la manera más adecuada sobre el plazo de aceptación de dos semanas, del derecho de revocación y de las consecuencias legales del silencio El usuario podrá transmitir derechos y deberes de este contrato únicamente previa autorización por escrito de Smiling Goblin S.L El usuario sólo tendrá derecho a una compensación si su demanda de reconvención está en vigor, si Smiling Goblin S.L. la ha reconocido o si es indiscutible. El usuario sólo podrá ejercer un derecho de retención si se aplica a derechos relacionados con este contrato Smiling Goblin S.L. se comunica con el usuario por correo electrónico (si no se ha indicado otro medio en estas condiciones de uso). El usuario se compromete a revisar la dirección de correo indicada durante el registro de manera regular para comprobar si tiene mensajes de Smiling Goblin S.L.. Si el usuario es quien se dirige a Smiling Goblin S.L. debe indicar a qué juego online y a qué cuenta de usuario se refiere Cualquier modificación y/o anulación de estas condiciones de uso debe ser realizada por escrito. Eso será igualmente válido para la modificación y/o la anulación de la obligatoriedad de la forma escrita Si algunas de las disposiciones individuales de estas Condiciones de uso perdieran su vigencia y/o se contradijeran con la legislación vigente, esto no afectaría a la efectividad de las demás disposiciones de las Condiciones de uso. La disposición no válida será sustituida por las partes contratantes de mutuo acuerdo por una que se parezca lo más posible a ella y que cumpla la finalidad económica de la disposición original de modo legal. La regulación anterior tiene vigencia en caso de falta de regulación. Illa de Arousa, a 30 de Julio de 2010 Smiling Goblin S.L. C/ Cabodeiro, , Illa de Arousa. Pontevedra. España. krynea@krynea.com