DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS

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1 UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS TITULACIÓN: Publicidad y Relaciones Públicas ASIGNATURA: TEORÍA Y TÉCNICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS CURSO: 4º DURACIÓN: Anual CARÁCTER: Troncal CRÉDITOS: 12 PROFESOR: Eva García Montero OBJETIVOS Dotar al alumno de las técnicas necesarias para la investigación, planificación, desarrollo y evaluación de campañas de comunicación persuasivas en organizaciones públicas y privadas. Estudiar los conceptos básicos del protocolo. Adquirir la habilidades necesarias para hablar en público. METODOLOGÍA Para lograr dicho objetivo, se dará simultáneamente un enfoque teórico práctico: Marco teórico, que engloba 13 temas. El profesor explicará en clase los conceptos teóricos que se suministrarán previamente en formato digital. El alumno deberá leer dichos documentos antes de enfrentarse a las clases teóricas. Método del caso, se propondrán diversas prácticas al hilo de la explicación de los diferentes temas como aplicación de los conocimientos teóricos al ámbito práctico. Los alumnos serán informados de los días en que se realizarán talleres o conferencias complementarias.

2 CONTENIDOS MODULO I. TEORIA Y ORGANIZACIÓN DE LAS RRPP TEMA 1. Noción y ámbito de actuación de las RRPP. TEMA 2. El departamento de RRPP vs. la empresa de servicios de RRPP. TEMA 3. El programa de RRPP. MODULO II. MEDIOS Y TECNICAS DE LAS RRPP. TEMA 4. La exposición pública. TEMA 5. RRPP y medios de comunicación masivos. TEMA 6. RRPP y medios de comunicación propios. TEMA 7. Organización de actos públicos. TEMA 8. Patrocinio y acciones aparentemente filantrópicas. MODULO III. RRPP EN LA INSTITUCIÓN PRIVADA, EN LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO Y EN LA POLITICA. TEMA 9. Publicidad institucional y corporativa. TEMA 10. Comunicación política. MODULO IV. PROTOCOLO. TEMA 11. Protocolo oficial. Banderas Precedencias Tratamientos honoríficos TEMA 12. Buenas maneras. La mesa Vestuario y etiqueta MODULO V. INVESTIGACIÓN EN RRPP. TEMA 13. Modalidades de investigación en RRPP. EVALUACIÓN Para poder acogerse al sistema de evaluación continua es precisa la asistencia al 75% de las clases de teoría (se realizarán controles de asistencia diariamente). Cualquier falta de ortografía en un trabajo o examen de la asignatura conlleva automáticamente la calificación de suspenso en dicha prueba

3 Ya que el alumno puede faltar el 25% del total de las clases, no se admitirán justificaciones de ausencia. La asistencia a los talleres, exposición de trabajos y conferencias es obligatoria en un 100%. Los alumnos tendrán como lectura obligatoria: Merayo, A. (2001) Curso práctico de técnicas de comunicación oral. Madrid: Tecnos. El reparto de la nota será en base a los siguientes aspectos: Aspecto Criterios Instrumento de medida Valoración Conocimiento de la materia Dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia. Controles orales o escritos periódicos en clase. 40% Realización de trabajos o casos Entrega y/o presentación de trabajos o casos resueltos. En cada uno se analizará: Originalidad Estructura Calidad Presentación oral Trabajos o casos periódicos tanto individuales como en grupo. 40% Asistencia a clase Participación activa en clase Hojas de firma. 20% y participación Participación en debates Participación en el trabajo grupal. Los alumnos que pierdan la evaluación continua se presentarán a un examen final y entregarán las prácticas el día del examen. BIBLIOGRAFÍA 1.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: ARCEO VACAS, A. (2000), Aplicación de las Relaciones Públicas, ICIE-UCM, ARCEO VACAS, J.L. (2003), Organización, Medios y Técnicas en Relaciones Públicas, ICIE-UCM,

4 BARQUERO, J.D. (1999), Manual de Relaciones Públicas empresariales e institucionales, Gestión 2000, Barcelona. BARQUERO, J.D. (1995), Casos prácticos de Relaciones Públicas, Gestión 2000, Barcelona. GRUNIG, J.E. y HUNT, T. (2000), Dirección de Relaciones Públicas, Gestión 2000, Barcelona. 2.- BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA: ADECEC (2003), 40 éxitos en comunicación, Pearson Prentice Hall, ADECEC (2002), La comunicación y relaciones públicas en España. Radiografía de un sector, Pirámide, ADECEC (1996), El libro práctico de las Relaciones Públicas, Barcelona. ALVAREZ, T. Y CABALLERO, M. (1997), Vendedores de imagen. Los retos de los nuevos gabinetes de comunicación, Paidós, Barcelona. BARQUERO, J.D. (2002), Comunicación y Relaciones Públicas. De los orígenes históricos al nuevo enfoque de Planificación Estratégica, McGraw-Hill, CAYWOOD, C.L. (1997), The handbook of strategic Public Relations & integrated communications, McGraw Hill, Nueva York. CUTLIP, S.M. y VV.AA. (2000), Effective Public Relations, Prentice Hall, New Jersey. CUTLIP, S.M.; CENTER, A.H. y BROOM, G.M. (2001), Relaciones Públicas eficaces, Gestión 2000, Barcelona. DE LA CUESTA, M. y RODRIGUEZ, L. (2004), Responsabilidad Social Corporativa, Universidad Pontificia de Salamanca. DE LA CUESTA, M.; VALOR, C.; SANMARTIN, S. y BOTIJA, M. (2002), La Responsabilidad Social Corporativa. Una aplicación a España, UNED, FERNANDEZ, F y BARQUERO, J.D. (2004), El libro azul del protocolo y las Relaciones Publicas, McGraw-Hill, FUNDACIÓN EMPRESA Y SOCIEDAD (2001), La empresa que viene. Responsabilidad y acción social en la empresa del futuro, FRASER P, S. (2002), Teoría y practica de la RRPP, Prentice Hall HOYUELA, P. y LAZARO, Y. (2003), Diccionario J. Walter Thompson. Comunicación, marketing y nuevas tecnologías, Ediciones Ciencias Sociales, LOPEZ NIETO, F. Manual de protocolo, Ariel, MARTINEZ, J.L.; SIMON, C. Y AGÜERO, A. (2003), La acción social de la empresa, Financial Time / Pearson Prentice Hall,

5 MOLINER, M.A. (1998), Marketing Social. La gestión de las causas sociales, ESIC, MUÑOZ ALONSO, A. Y ROSPIR, J.I. (1995), Comunicación Política, Universitas, POZO, M. Del (2000), Gestión de la comunicación interna en las organizaciones. Casos de empresa, Eunsa, Pamplona. POZO, M. del (1997), Cultura empresarial y comunicación interna. Su influencia en la gestión estratégica, Fragua, RAMOS, F. (2002). La comunicación corporativa e institucional. De la imagen al protocolo. Ed. Universitas, ROIG, M y RAGA, M. (1994). Manual Divulgativo de RRPP, Centro Estudios Adams, Barcelona, SEITEL, F.P. (2002), Teoría y práctica de las Relaciones Públicas, Pearson Prentice Hall, SEITEL, F.P. (1998), The practice of Public Relations, Prentice Hall, New Jersey. SOLANO FLETA, L. (1988). Tratado de Relaciones Públicas. Ed. Universidad Complutense, URBINA, J.A. (1996), El protocolo en los negocios, Planeta, VILLAFAÑE, J. (2002), El estado de la publicidad y el corporate en España. Informe Anual, UCM, WESTPHALEN M.H. y PIÑUEL, J.L. (1993), La dirección de comunicación, El Prado, WILCOX, D.L.; AUTT, P.H.; AGEE, W.K. y CAMERON, G.T. (2001), Relaciones Públicas. Estrategias y tácticas, Pearson Educación, WILCOX, D. Y NOLTE, L.W. (1997), Public Relations. Writing & media techniques. Actitud dentro del aula Las faltas en la Integridad Académica (ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos o uso indebido/prohibido de información durante los exámenes), así como firmar en la hoja de asistencia por un compañero que no está en clase, implicarán la pérdida de la evaluación continua, sin perjuicio de las acciones sancionadoras que estén establecidas por la Universidad.

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