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1 SUBDIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Servicio de Tecnologías de Información y Comunicación Proyectos Sistemas de Información Granada, Junio 2014

2 Página 2 de 11 INDICE 1. INTRODUCCIÓN DATOS GENERALES DEL PROYECTO DISTRIBUCIÓN Y CONTACTOS DOCUMENTACIÓN Y FUENTES ARQUITECTURA REQUERMIENTOS SERVIDOR INGENIERÍA DEL SOFTWARE SEGURIDAD Y GESTIÓN DE USUARIOS MANTENIMIENTO OTROS ASPECTOS... 11

3 Página 3 de INTRODUCCIÓN A continuación se describen las características técnicas generales del proyecto software, en los aspectos de documentación, arquitectura, integraciones; así como los requerimientos de infraestructura que lo soportan y otros requerimientos del Sistema de información para su correcta implantación, puesta en producción y mantenimiento.

4 Página 4 de DATOS GENERALES DEL PROYECTO Nombre del proyecto software Descripción Nombre del proyecto/producto software Resumen de funcionalidades del sistema y los módulos que lo componen

5 Página 5 de DISTRIBUCIÓN Y CONTACTOS Datos empresa Certificaciones Contactos Nombre de la empresa propietaria del software, y si son diferentes también de la empresa desarrolladora y empresa distribuidora Identificación de las certificaciones de calidad ISO (con especificación del alcance) de las empresas participantes en el proyecto. Datos de contacto de las personas de las personas participantes, con indicación de las funciones en el proyectos, contacto (empresa, dirección, teléfono, correo electrónico,..) y horario.

6 Página 6 de DOCUMENTACIÓN Y FUENTES Documentación técnica disponible Documentación de usuario disponible Documentación de despliegue y mantenimiento Fuentes Manuales de Usuario Manual de instalación y Administración Indicar si se dispone de documentación técnica de las fases del proyecto: análisis, diseño técnico, especificaciones, plan de pruebas, fuentes, planes de pruebas, doc. de instalación, manuales técnicos Disponibilidad de esquema conceptual de datos y diagrama de flujos. Indicar el idioma, tanto de la documentación, como de la aplicación Indicar si se dispone de documentación de usuario y formato de la misma adaptada a los distintos roles de usuario. Indicar si el usuario dispone de documentación para auto-resolución de incidencias (HowTo, FAQs, etc) Indicar si se dispone de documentación técnica y formato de la misma para llevar a cabo la instalación, despliegue y mantenimiento. Indicar si se tendría acceso a los fuentes de la aplicación y disponibilidad para modificarlos. Existen manuales de usuario completos, guías rápidas, Tutoriales, videotutoriales. Indicar la existencia de manuales Técnicos de Instalación y Administración

7 Página 7 de ARQUITECTURA REQUERIMIENTOS SERVIDOR Si se trata de infraestructura multicéntrica, especificar las característicar del equipamiento de cada centro. Infraestructura comunicaciones Hardware Servidor de Aplicaciones Plataforma Servidor de Aplicaciones Sistema Operativo Servidor de Aplicaciones Hardware para el gestor de Base de Datos Gestor de Base de Datos Proc.Almacenados/ Triggers Driver de conexión BD Conexión con equipamiento Electromédico Sistema Anticopia de productos Actualización de parches críticos Compatibilidad con Sistemas de Copias de Seguridad Indicar las características requeridas a la infraestructura de comunicaciones (plataforma, ancho de banda, etc) para el correcto funcionamiento de la aplicación. Indicar el hardware requerido/optimo para el correcto funcionamiento de la aplicación (memoria, procesador, etc) Especificar dispositivos periféricos necesarios. Indicar plataformas soportadas y requerimientos mínimos/optimos para el correcto funcionamiento de la aplicación en el servidor. Diferenciada por número de clientes Especificar si permite virtualización y requerimientos. Indicar Versión / Versiones de SO, plataformas soportadas y software de base requerido/optimo para el correcto funcionamiento de la aplicación en el servidor. Diferenciada por número de clientes. Requerimientos de hardware para el Gestor de BD (memoria, procesador, etc) Especificar dispositivos periféricos necesarios Indicar Versión / Versiones del gestor/es de BD soportados por la aplicacion. Si es necesario diferenciada por número de clientes. Indicar si se hace uso de SPLs o Triggers y en qué lenguaje están desarrollados Especificar la necesidad de driver de conexión y versión (ODBC Informix, Driver ODBC, Driver JDBC, ) En caso necesario, es conectable con todo el equipamiento electromédico de los laboratorios afectados? Indicar si el servidor requiere de algún sistema anticopia, tipo mochila o similar que imposibilite o dificulte la instalación sobre servi virtuales Indicar si autoriza la instalación de parches críticos recomendados por Microsoft Indicar compatibilidad con distintas herramientas de copias de Seguridad. Backup Veritas,

8 Página 8 de INGENIERÍA DEL SOFTWARE Metodología Capa de Presentación Capa de Lógica de Negocio Capa de Acceso a Datos Servidor de Aplicaciones Modelo de Integración Integración corporativa DAE Motor de integración Protocolos de integración Web vs cliente/servidor Monitorización de Integración Gestión de errores de mensajería Especificar la metodología empleada (Ej: Métrica, ) Indicar la tecnología empleada para la capa de presentación (indicando versiones. Ej: JSF, JSP,.NET, Etc Indicar la tecnología empleada para la lógica de negocio (indicando versiones) Ej: Spring, EJB3 Indicar la tecnología empleada para la lógica de acceso a datos (indicando versiones) Ej: Hibernate, JPA Servi de aplicaciones soportados (indicando versión) Ej:Tomcat, WebLogic Describir el modelo de integración utilizado (Ej: servicio web, acceso directo a tablas, mensajería, motor de integración, etc) Especificar si la aplicación está integrada de forma corporativa con DAE y los servicios de integración certificados (demográficos, censo, etc ) Identificar los modelos de integración soportados (Ensemble, Rhapsody, etc) Especificar el protocolo / protocolos de integración utilizados y su versión ( HL7, DICOM, mensajería de texto, etc) Certificaciones con la Oficina de Interoperabilidad del Servicio Andaluz de Sadud Indicar si la aplicación es Web o cliente/servidor. Especificar si se dispone de varias distribuciones dependiendo del rol de usuario. Indicar si dispone de un mecanismo amigable que aporte una gestion de errores de mensajeria, reenvio de mensajes.. destinado al personal TIC del centro Gestión de anulaciones de peticiones e informes asociados a pacientes, Gestion de fuciones de historias.

9 Página 9 de SEGURIDAD y GESTIÓN DE USUARIOS Nivel de seguridad Certificado nivel de cumplimiento LOPD Alta de usuarios Autenticación de usuarios Perfiles de usuario Contraseñas Bloqueo de cuentas Copias de seguridad Nivel de seguridad aplicado a la gestión de datos de carácter personal según la LOPD Disponibilidad de certificado de cumplimiento en materia de protección de datos de carácter personal emitido por la empresa propietaria/distribuidora/desarrolladora del software Especificar protocolo de alta de usuarios. Indicar si existe integración con Gestores de Identidad. Especificar posibilidad de creación de usuarios en MACO, DMSAS y resto de plataformas corporativas. Especificar tipo de autenticación de usuarios en la aplicación (loginpassword, firma digital, etc). Posibilidad de validación contra LDAP, Active Directory, etc de los usuarios de la aplicación. Especificar posibilidad de validación con MACO, DMSAS y resto de plataformas corporativas. Indicar qué perfiles de usuario y nivel de acceso que gestiona la aplicación Indicar procedimientos de cambio, caducidad (si se gestiona y si es parametrizable) y requisitos (tamaño, caracteres admitidos, contraseñas repetidas, etc) de las contraseñas. Indicar si se bloquean las cuentas ante un acceso erróneo reiterado. Indicar si es parametrizable. Tratamiento de cuentas dormidas,... Procedimiento de desbloqueo de cuentas, etc Especificar el tipo y protocolo de las copias de seguridad Puesto de usuario cliente Instalación de software en puesto cliente Licenciamiento Productos cliente Indicar Versiones de S.O. cliente compatibles. Windows XP, Windows 7 y/o Windows 8 Indicar Navega permitidos y versiones. Internet Explorer, Firefox Indicar si permite la utilización de software open en caso de necesitar herramientas ofimáticas. LibreOffice, OpenOffice. Indicar si permite la instalación de software mediante paquete de distribución silencioso mediante Directorio Activo Indicar si permite la ejecución de producto sin privilegios de administrador local de la máquina. Indicar Compatibilidad sistema antivirus. Symantec Indicar número de licencias de productos clientes entregados en caso necesario. Microsoft Office, Adobe Acrobat profesional, Autocad, SPSS...

10 Página 10 de MANTENIMIENTO Software Hardware Base de datos Cobertura Acuerdo Nivel de Servicio Sistemas Automáticos de Monitorización Indicar alcance y cobertura del mantenimiento software del proyecto. Especificar protocolo de actuación por niveles, tipos de contacto (mail, teléfono, etc), persona de contacto y horarios (distinguiendo horarios de laborales y festivos) Indicar alcance y cobertura del mantenimiento hardware del proyecto. Especificar protocolo de actuación por niveles, tipos de contacto (mail, teléfono, etc), persona de contacto y horarios (distinguiendo horarios de laborales y festivos) Indicar alcance y cobertura del mantenimiento de las Bases de Datos que soportan el proyecto. Especificar protocolo de actuación por niveles, tipos de contacto (mail, teléfono, etc), persona de contacto y horarios (distinguiendo horarios de laborales y festivos) Indicar horario de cobertura especificando horario de atención de oficina y horario de atención en Continuidad de Servicios Especificar los tiempos de respuesta para cada uno de los servicios/horarios especificados en el punto anterior Indicar posibilidad de conexión con sistema de monitorización de servicios NAGIOS

11 Página 11 de OTROS ASPECTOS Describir otras características técnicas y aspectos considerados de interés para el proyecto que no se encuentres incluidas en los apartados anteriores

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