LogMeIn Free y Pro Guía de usuario Octubre 2007

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1 LogMeIn Free y Pro Guía de usuario Octubre 2007

2 Indìce Requisitos del sistema 3 Crear una cuenta de LogMeIn 4 Descarga e instalación 8 del software de LogMeIn 8 Controlar un ordenador remoto 12 Ventana de notificación del control remoto 17 Barra de control remoto 18 Funciones de LogMeIn Pro 24 Usuarios 35 Preferencias 35 Apéndice 1 Cortafuegos 36 Apéndice 2 Cambiar la configuración del proxy 38 2

3 LogMeIn Free y Pro son productos fáciles de usar que le permiten acceder rápida y fácilmente a otro ordenador que se encuentre lejos de usted. Este documento también puede utilizarse como guía de iniciación de LogMeIn IT Reach. Los primeros pasos son los mismos para los tres productos. En el resto de esta guía, se utilizarán títulos con fuente naranja para resaltar las funciones incluidas solo en LogMeIn Pro. Los usuarios de LogMeIn Free tendrán que adquirir LogMeIn Pro para poder disfrutar de las muchas ventajas que ofrecen las funciones adicionales de este programa. Requisitos del sistema Ordenador local Windows Vista, XP o Server 2003 (todos incluyen 64 bits): Windows ME, NT4, 2000, XP o cualquier sistema operativo que admita Java o ActiveX en los navegadores web. Comprobar que está instalada la última versión de Java. Conexión segura a Internet a través de cable, módem, RDSI o ADSL. Internet Explorer 5.5 ó superior, que admita cifrado de 128 bits o de 256 bits. Navegadores basados en Mozilla que sean compatibles con Firefox o superior, Netscape 7.2 o superior, y Mozilla 1.7 o superior. Nota: si utiliza Firefox, se le ofrecerá la opción de instalar un complemento de LogMeIn. No tiene la obligación de instalar este complemento, pero le recomendamos que lo haga. Asimismo, puede utilizar un dispositivo con conexión a Internet cuyo sistema operativo sea Pocket PC 2002, Microsoft Windows Mobile 2003 para Pocket PC, Microsoft Windows Mobile 2003 Second Edition para Pocket PC, o Microsoft Windows Mobile 2005 para Pocket PC. Ordenador de destino Windows Vista, XP y Server 2003 (todos incluyen 64 bits); Windows ME y 2000 Conexión permanente a Internet a través de cable, módem, RDSI o ADSL. Navegador web que admita cifrado de 128 bits o de 256 bits. Tener instalado el software de LogMeIn. Estar encendido. Estar conectado a Internet con una conexión activada. Que el servicio de LogMeIn se esté ejecutando. Para saber si se está ejecutando este servicio, sitúe el cursor sobre el icono de LogMeIn que aparece en la bandeja del sistema: 3

4 Crear una cuenta de LogMeIn El proceso de crear una cuenta de LogMeIn y descargar LogMeIn Free y Pro es muy sencillo, pero debe hacerlo siguiendo un orden estricto. Le recomendamos que siga el orden que le indica esta guía para poder empezar a controlar ordenadores remotos lo antes posible. La primera vez que se registra en LogMeIn, recibirá automáticamente una versión de prueba gratuita de LogMeIn Pro. Para ello, debe ir a la página de LogMeIn Pro y seleccionar la opción Obtener versión de prueba gratuita. Con la versión de prueba de LogMeIn Pro conocerá un gran número de funciones adicionales que no incorpora la versión gratuita (Free) del producto. Las funciones que podrá probar son:n Impresión remota: acceda a los archivos de forma remota, seleccione Impresión e imprima los documentos en su impresora local predeterminada Sonido remoto: Con LogMeIn Pro podrá oír desde alertas para avisarle de que tiene nuevos mensajes a música de la más alta calidad. Minireunión: Con LogMeIn Pro podrá oír desde alertas para avisarle que tiene nuevos mensajes, a música de la más alta calidad. Al hacerlo, podrá: descargar una versión de prueba de LogMeIn Pro con 14 días de duración O bien Disponer de 2 horas de control remoto con la versión de prueba Lo que sea más rápido. Gestor de archivos: Invite un amigo o colega a acceder o ver su ordenador para que le ayude. Arrastrar y soltar: Arrastre y suelte archivos del ordenador local al ordenador de destino. Compartir: Si quiere compartir con alguien un archivo demasiado grande para adjuntarlo a un correo electrónico, envíe un enlace a esa persona, aunque no tenga cuenta de LogMeIn, y podrá descargar el archivo de su ordenador. Conexión directa: Haga clic en los iconos de su página Mis ordenadores para tener control remoto con un solo clic o acceder con él Gestor de archivos. 4

5 Una vez expire el periodo de prueba, tendrá la opción de suscribirse a la versión LogMeIn Pro o de pasar a la versión gratuita LogMeIn Free de forma automática sin que usted tenga que hacer nada. Por supuesto, si elige no continuar con la versión de LogMeIn Pro, perderá todas las funciones anteriores. El siguiente pasó será crear una cuenta de LogMeIn. CoComplete los campos del registro y seleccione las notificaciones que desee, después haga clic en Go. Nota: Le recomendamos que anote los datos que proporcione en este formulario y los guarde en un lugar seguro, ya que es posible que deba introducirlos después para poder acceder a un ordenador remoto. 5

6 Después recibirá dos mensajes de LogMeIn por correo electrónico: Un mensaje de bienvenida a LogMeIn y enlaces a recursos prácticos de nuestra página web que le ayudarán a comenzar a utilizar el producto. En el segundo mensaje encontrará información sobre lo que debe hacer a continuación. Nos servirá para confirmar la dirección de correo electrónico que proporcionó en la página de registro (arriba). Se trata de una medida preventiva para asegurarnos de que su dirección de correo electrónico es válida y de que recibe sólo los mensajes que ha solicitado. Forma parte de la estricta política de privacidad y seguridad que utiliza LogMeIn. Puede hacer clic en el enlace que figura en el mensaje de correo o copiarlo y pegarlo en su navegador Internet Explorer o Firefox. 6

7 Al hacerlo, su dirección de correo electrónico quedará confirmada y se le dirigirá a la página Mis ordenadores. Más tarde describiremos esta página 7

8 Descarga e instalación del software de LogMeIn Qué ordenadores necesitan tener el software de LogMeIn? Antes de descargar e instalar LogMeIn Free o Pro en un ordenador, debería decidir primero cuáles son los ordenadores que necesita controlar de esta forma. Debe instalar LogMeIn en todos aquellos ordenadores que desee controlar de forma remota. NO es necesario que lo instale en el ordenador desde el que accederá a los ordenadores remotos (aunque puede hacerlo si desea acceder a él en otro momento). Volvamos ahora a la página Mis ordenadores (más arriba). Esto es lo que verá cuando se le dirija a la página Mis ordenadores por primera vez. Fíjese en un par de detalles de la captura anterior. Algunas opciones que aparecen aquí no están disponibles para los usuarios de LogMeIn Free. Mis ordenadores tiene dos tipos de vistas: La vista avanzada, que se muestra aquí La vista simple & Examinemos estos elementos estrechamente relacionados. Haga clic en Vista simple y verá cómo se reduce considerablemente la lista de opciones de la izquierda de la pantalla. Compare la imagen de abajo con la que aparece más arriba: 8

9 La vista simple le basta para sacar todo el partido de las funciones de LogMeIn Free, pero las demás opciones solo están disponibles en LogMeIn Pro y es posible que las necesite. La frase Mis ordenadores está atenuada porque todavía no ha agregado ningún ordenador a su cuenta de LogMeIn. Para agregarlos, es necesario que descargue e instale el software de LogMeIn en estos ordenadores. Lo más lógico es descargar el software primero en el ordenador en que está trabajando. Pero primero lea el primer párrafo de esta sección para decidir en qué ordenadores necesita instalar realmente LogMeIn Free o Pro. Descargar LogMeIn Free y Pro Debe tener claros una serie de puntos a la hora de descargar LogMeIn en sus ordenadores: Para agregar ordenadores a su cuenta, tiene primero que iniciar sesión en su cuenta de LogMeIn. Sólo puede descargar e instalar LogMeIn Free y Pro en el ordenador que tiene en ese momento frente a usted (no en uno remoto). Debe instalar LogMeIn en todos los ordenadores a los que desee acceder de forma remota. Esto es lo que verá al descargar el software por primera vez con su cuenta de LogMeIn. Para descargar el software de LogMeIn en su ordenador, haga clic en Añadir ordenador: Los usuarios que lo hagan primera vez desde navegadores Internet Explorer seguirán este procedimiento: (Los usuarios de Mozilla Firefox seguirán un procedimiento similar, pero tienen instrucciones propias.) Haga clic en Descargar ahora y después en Ejecutar 9

10 y después en Ejecutar... después en Siguiente en Acepto... seleccione el botón de configuración Típica y Siguiente Especifique una descripción para el ordenador, después en Siguiente después pulse en Siguiente 10

11 aparecerá la ventana Estado de cuando la instalación haya concluido, la instalación haga clic en Finalizar pulse en La instalación se ha realizado correctamente (si ha sido así) 11

12 y se le dirigirá a la página Mis ordenadores, donde podrá ver el ordenador que acaba de agregar. Ahora puede utilizar LogMeIn para controlar de forma remota ese ordenador desde cualquier otro. Controlar un ordenador remoto Ejemplo En la oficina de su centro de trabajo tiene un ordenador llamado XP DESKTOP. Usted crea su cuenta de LogMeIn en este ordenador y descarga e instala el programa en él siguiendo el proceso que describíamos antes. Una vez hecho esto, al acceder a la página Mis ordenadores desde XP DESKTOP, verá este ordenador en ella. Sin embargo, no tiene mucho sentido querer controlar a distancia el ordenador que tiene frente a usted en este. Por otro lado, también tiene un ordenador en casa. Su deseo es acceder al ordenador de su trabajo (llamado XP DESKTOP) desde su propia casa. Para ello, debe ir al ordenador de su casa, iniciar sesión en su cuenta de LogMeIn en la web y acceder a su página Mis ordenadores. Ahora podrá ver en ella el ordenador XP DESKTOP, donde anteriormente descargó e instaló LogMeIn (Consulte los Requisitos del sistema para averiguar qué necesita para controlar un ordenador de destino). En LogMeIn Free o Pro, haga clic en el nombre del ordenador para marcarlo y podrá conectarse a él. Una vez establecida la conexión, puede seleccionar la opción Control remoto del menú de la izquierda de la pantalla. 12

13 Sólo para LogMeIn Pro Si tiene LogMeIn Pro, verá dos iconos de Conexión directa a la derecha del nombre del ordenador: Haga clic en el icono de la izquierda para conectarse directamente con el control remoto del ordenador seleccionado. Dependiendo de cómo configure su cuenta, es posible que deba introducir un código de acceso al ordenador. En este caso, introdúzcalo y seleccione Inicio de sesión: De lo contrario, aparecerá un cuadro de inicio de sesión donde tendrá que introducir sus credenciales de inicio de sesión de Windows. También podrá saber el estado del teclado y del ratón del ordenador de destino. En el ejemplo de arriba, ambos están activos, lo que quiere decir que hay una persona utilizando el ordenador en ese momento. Esto puede influir en su decisión de iniciar una sesión de control remoto. Nota: El código de acceso al ordenador está pensado para los usuarios que normalmente no tienen que introducir ninguna credencial de Windows al iniciar sesión en el ordenador de destino. Como medida de seguridad adicional, LogMeIn ha incluido un código de acceso al ordenador para asegurarse de que sólo los usuarios autorizados puedan acceder a los ordenadores de una cuenta. El código se crea de la siguiente manera: 13

14 Una vez conectado al ordenador de destino desde LogMeIn Pro, aparecerá esta pantalla: Una vez conectado al ordenador de destino desde LogMeIn Free, aparecerá esta pantalla: Observe que el número de opciones que aparecen en la versión Pro es mucho mayor que en la versión gratuita. 14

15 Lo más probable es que empiece descargando una versión de prueba de LogMeIn Pro y que vea esta pantalla. A la derecha de la pantalla de conexión de Free, está la ventana del estado de la versión de prueba. Esta ventana le informa del estado de su versión de prueba gratuita de Pro. La versión de prueba le ofrece 30 días o dos horas de control remoto, lo que acabe antes. Cuando expire la versión de prueba, ya no podrá volver a utilizar ninguna de las funciones especiales de Pro que figuran en el cuadro Estado de la versión de prueba. Cuando utilice alguna de las extraordinarias funciones de Pro, aparecerá un marca de verificación verde en este cuadro para indicarle que ha utilizado esa función en concreto. Todas ellas incluyen un enlace a vídeos de corta duración que muestran cómo utilizarlas. Ya solo le queda un paso para poder acceder a un ordenador de destino remoto. A la izquierda de la pantalla podrá ver una barra de herramientas: LogMeIn Pro LogMeIn Free y la lista de opciones en la pantalla principal: LogMeIn Pro LogMeIn Free 15

16 Seleccione las opciones de Control remoto. Marque la casilla de la pantalla principal si quiere abrir la sesión de control remoto en una nueva ventana del navegador. Aparecerá un cuadro de progreso para informarle del estado de la conexión: La conexión se establecerá en cuestión de segundos. Después ya estará conectado al ordenador de destino: Ahora puede controlar de forma remota el ordenador de destino igual que si lo tuviera delante. Puede trabajar con documentos, escuchar música (sólo con LogMeIn Pro), cambiar la configuración, abrir archivos, reiniciarlo y utilizar el ordenador como prefiera. Desde la barra de control remoto puede acceder a potentes funciones de control remoto, que describimos a continuación. 16

17 Ventana de notificación del control remoto Esta ventana aparecerá SIEMPRE. No es posible modificarla ni cambiar el texto de la ventana Nada más iniciarse su sesión de control remoto, una ventana de notificación aparecerá en la pantalla del ordenador de destino. Se trata de una función de seguridad que advierte al usuario que el ordenador está siendo controlado de forma remota y cuál es la dirección de IP que lo está controlando. Dependiendo del estado del ordenador de destino, hay dos versiones de la ventana de notificación: Una cuando el ordenador de destino no está activo, por lo que la opción Cerrar no aparece... y la otra cuando el ordenador de destino sí está activo. La ventana de notificación puede cerrarla tanto el usuario del ordenador de destino y como el del ordenador local, pero siempre aparecerá. 17

18 Barra de control remoto Una vez iniciada la sesión de control remoto, puede cambiar varias funciones para mejorar su acceso. Estos ajustes se efectúan desde la barra de control remoto. Nota: Es posible que no pueda ver todas las funciones de la barra. Sólo podrá ver las que le autorice su suscripción de LogMeIn o la configuración de su ordenador. opciones Usuarios de la versión de prueba de LogMeIn Pro: Podrán acceder a todas las funciones durante el tiempo que dure su periodo de prueba (30 días o dos horas de control remoto: lo que acabe antes). Cuando expire el periodo de prueba, las funciones exclusivas de Pro desaparecerán de la barra. QuickLinks Esta función le permite añadir iconos a la barra de QuickLinks. Estos iconos le permitirán acceder con un solo clic a todas las funciones incluidas en las barras básica y avanzada. Haga clic en la flecha abajo situada al lado de la barra de QuickLinks para ver una lista de las funciones disponibles que puede añadir. Los elementos que ya aparecen en la zona de QuickLinks aparecen con una marca de verificación.* Una barra típica de QuickLinks personalizada podría tener este aspecto: Sonido: sólo para LogMeIn Pro Cuando el Sonido esté habilitado, puede activar el silencio (y viceversa) haciendo clic en el icono del altavoz y cambiar el volumen arrastrando las barras de volumen con el ratón hasta que consiga la configuración que desee. Haga clic en el icono del altavoz para activar el sonido, y vuelva a hacer clic en él para desactivarlo. Le lleva a una serie de videoclips: películas de corta duración que muestran las funciones de LogMeIn Pro disponibles. 18

19 Activar y desactivar el modo pantalla completa Le permite ver el escritorio remoto en el modo pantalla completa. Si activa este modo, podrá ver estos dos iconos. Si pulsa en el icono de la chincheta (siempre visible):, la barra de herramientas quedará fija en la parte superior de la pantalla y el icono se convertirá en:. Si no selecciona este icono,, la barra de herramientas aparecerá y desaparecerá cada vez que desplace el ratón sobre la barra acoplada en la parte superior de la pantalla:, o puede ver la barra de herramientas de la cinta negra si mueve el puntero del ratón hasta la parte más alta de la pantalla. Al seleccionar se desactiva el modo pantalla completa. Disconnect Desconecta la sesión de control remoto y le lleva de nuevo al menú principal de LogMeIn. Para evitar desconexiones por error, aparecerá un cuadro de confirmación. *También hay otras dos opciones a las que solo puede acceder desde la barra de QuickLinks si la configuración de su ordenador lo permite: 1. Opción Monitores (sólo visible para los usuarios que tengan varios ordenadores en el ordenador de destino). Para seleccionarla, vaya a la barra de herramientas QuickLinks personalizada > Configuración de pantalla > Monitores. Cuando la función esté seleccionada, aparecerá este icono:, en la barra de QuickLinks. Si hace clic en él, la vista de control remoto cambiará entre las pantallas de las configuraciones de dos monitores y alternará entre las pantallas de las configuraciones de varios monitores. 2. Opción Terminal Server (servidor terminal) (sólo visible para los usuarios con el servidor terminal activado. Se selecciona desde la barra QuickLinks personalizada. Si el ordenador remoto es un servidor terminal, en cuyo caso habrá varios servidores conectados mediante el ordenador remoto de Windows, la opción del servidor terminal le permite seleccionar si desea controlar de forma remota el ordenador de destino o uno de los terminales. Haga clic en el icono QuickLink:, para alternar entre sesiones. 19

20 Para hacer la prueba, active el escritorio remoto en el ordenador A y después conéctese con el ordenador B a A mediante el escritorio remoto. Después utilice LogMeIn para controlar de forma remota el ordenador A desde un tercer ordenador. Podrá seleccionar el ordenador remoto que desea controlar: A o B. Options Para activar la barra de opciones avanzadas, haga clic en Opciones. Recuerde que las opciones sólo aparecen si posee una suscripción adecuada. Las funciones que sólo están disponibles para los usuarios de Pro se destacan con una fuente de color naranja. Algunas opciones son iguales a las que aparecen en la barra básica. Otras opciones disponibles son: Configuración de pantalla Calidad de color Ajuste la calidad de color de la pantalla remota que aparece para optimizar la cantidad de información transmitida durante el control remoto. Al cambiar esta configuración, el aspecto de la pantalla será distinto durante la sesión remota, pero el usuario del ordenador de destino no verá este cambio. Le recomendamos establecerlo en Ajustar la configuración de color automáticamente. La opción Avanzado hace que la pantalla de control remoto se vuelva gris si el foco pasa a otra parte de la pantalla. Para restaurar el color, vuelva a situar el cursor sobre la pantalla de control remoto. Ver Ajuste la configuración del zoom de la pantalla visible. Utilice Escalar para ajustar para hacer que la pantalla encaje en su ordenador local. Si introduce un porcentaje, la pantalla remota podrá ser más grande que la pantalla local. En este caso, aparecerán barras de desplazamiento para permitirle navegar por esta pantalla. Si la pantalla de control remoto aparece borrosa o poco clara, introduzca 100% en el campo Zoom personalizado para corregirlo, aunque es posible que aparezcan barras de desplazamiento. Para ver la pantalla del ordenador de destino como si lo tuviera frente a usted, le recomendamos que seleccione Escalar para ajustar y cambie a pantalla completa. 20

21 Configuración de resolución Cambie la resolución de pantalla del ordenador de destino mientras se encuentra en control remoto para adaptarla mejor a la pantalla del ordenador local. La opción Ajustar resolución iguala la resolución de pantalla del ordenador de destino con la del local para proporcionarle un modo de pantalla completa perfecto. Al acabar una sesión de control remoto, la resolución de pantalla del ordenador de destino vuelve a su estado predeterminado. Si la pantalla de control remoto aparece borrosa o poco clara, es probable que el zoom de la pantalla esté ampliado para encajar en la del ordenador local. Si desea ver la pantalla del ordenador de destino como si lo tuviera delante, iguale ambas resoluciones y active el modo pantalla completa. Pantalla completa Tiene la misma función que el botón de pantalla completa de la barra estándar. Ctrl-Alt-Supr Pulse este botón para que se ejecute la misma acción que al pulsar la misma combinación de teclas en el teclado del ordenador de destino. Sonido: sólo para LogMeIn Pro Activa un cuadro de control que le permite habilitar el sonido transmitido por el ordenador de destino al local. También puede controlar el volumen arrastrando las barras de volumen con el ratón. Asimismo, incluye tres opciones de calidad que puede seleccionar. Cuanta más alta sea la calidad del sonido que se transmitirá desde el ordenador de destino, más debería elevar estos ajustes. Si solo desea oír avisos de los mensajes de correo que llegan, por ejemplo, baje los ajustes al máximo, y recuerde que para escuchar música en Mp3, tendrá que aumentar los ajustes hasta el tope. Si pulsa en Avanzado podrá seleccionar el dispositivo de reproducción de sonido del ordenador local desde el menú desplegable: 21

22 Herramientas Pizarra La función Pizarra es muy útil para mostrar a los usuarios remotos cómo encontrar partes concretas de sus escritorios. Efectúa marcas de color rojo en la pantalla del ordenador de destino. Desactive esta función para borrar las líneas rojas de la pantalla. También tendrá que desactivarla para recuperar el control del ordenador de destino. Chat Al seleccionar Chat, se abrirá un cuadro de diálogo que le permitirá chatear con el usuario del ordenador de destino. Teclee el texto en la pantalla de su ordenador local, dentro de la línea que aparece en la barra (arriba). Seleccione Enviar o pulse la tecla Enter y se abrirá un cuadro de chat en el ordenador de destino para que el usuario le responda. Puntero láser Al igual que la función Pizarra, el puntero láser le ayuda a explicar a los usuarios remotos las cuestiones complejas de su ordenador. Puede mover este preciso punto rojo por toda la pantalla para señalar las funciones que desee. Desactive este comando para recuperar el control remoto. Lupa Activa en el ordenador local un cuadro que puede arrastrar y soltar en el escritorio del ordenador de destino visible para ampliar un área pequeña de la pantalla remota. Muy útil si utiliza resoluciones de pantalla de menos del 100% y desea ver un área específica de la pantalla sin cambiar la resolución. Opciones de conexión Conectar unidades sólo para LogMeIn Pro Esta opción le permite crear un plano de las unidades del ordenador local para hacerlas accesibles al ordenador de destino. Pantalla sin contenido Si marca esta opción, la pantalla del ordenador de destino se quedará en blanco. Esto puede serle útil si, por ejemplo, va a introducir información confidencial. Conectar impresora sólo para LogMeIn Pro Puede imprimir archivos del ordenador de destino en su impresora local. Seleccione Imprimir en el ordenador de destino para enviar el trabajo de impresión a su impresora. 22

23 Sincronizar portapapeles Sincroniza los portapapeles de los dos ordenadores. Todo aquello que se haya copiado (Ctrl+C) en un ordenador podrá pegarse automáticamente (Ctrl-V) en el otro. Bloquear teclado Bloquea el teclado del ordenador de destino para que no pueda utilizarlo la persona que tenga acceso físico a él. Esto puede resultarle útil si tiene que ejecutar una presentación y no desea que nadie la interrumpa, por ejemplo. Red Le permite seleccionar el tipo de conexión de red. Si elige Lenta, podrá optimizar su conexión cuando tenga menos velocidad. Si elige Rápida podrá explotar todo el potencial de las conexiones de banda ancha. Le recomendamos elegir la opción Automática, que permite a LogMeIn establecer la conexión automáticamente según el tipo de conexión que detecta. 23

24 Funciones de LogMeIn Pro Como indicábamos antes, LogMeIn Pro le ofrece muchas más ventajas que LogMeIn Free. Si dispone de una versión de prueba de LogMeIn Pro, podrá utilizar todas estas funciones durante los 30 días o las dos horas de control remoto gratuito que le ofrecemos, lo que acabe antes. Conectar unidades Activa la función de asignación de discos en una ventana aparte. Los usuarios que estén en el ordenador local podrán hacer que las unidades de ese ordenador estén disponibles en el ordenador de destino Obtienen los siguientes beneficios: Podrán vincular las unidades del ordenador local con el de destino Es posible utilizar aplicaciones estándar, como el Explorador de Windows, para manipular los archivos entre ambos ordenadores Podrán gestionar archivos entre los ordenadores conectados en una sesión de control remoto Podrán abrir los archivos del ordenador local y ejecutarlos en el de destino - por ejemplo, un instalador.msi ubicado en el ordenador local puede ejecutarse en el de destino una vez seleccionada la opción Conectar unidades desde el menú Opciones de la barra de control remoto: o desde un QuickLink que haya creado: aparecerá un cuadro para informarle que las unidades se han conectado de forma temporal: Si lo desea, puede desactivar este mensaje para no vuelva a aparecer. Ahora vaya a la pantalla Mis ordenadores del ordenador de destino. Allí podrá ver todas las unidades disponibles: La unidad de red que aparece resaltada es el ordenador local. Para ver las unidades de ese ordenador, haga doble clic sobre él. 24

25 Al hacerlo, se mostrarán las unidades del ordenador local. Para ver las carpetas, seleccione una unidad y siga los métodos típicos de Windows para encontrar el archivo que desea. El archivo seleccionado se abrirá en el ordenador de destino. Nota: Le explicamos con detalle la información sobre la unidad que aparece arriba: F:\ es la letra de la unidad en el ordenador local datos (D) y winxp (C) son las unidades del ordenador de destino a las que puede accederse desde el local (se han ajustado las Preferencias para mostrar la descripción de la unidad primero) Desconexión Para desconectar las unidades, desmarque la opción Conectar unidades en el menú Opciones de la barra de control remoto, haga clic en el QuickLink de conectar unidades o salga de la Sesión de control remoto. Sonido remoto Aunque es una función muy poderosa, Sonido remoto es muy fácil de usar. Se accede a ella desde la barra de control remoto:, y aparecerá como un altavoz gris cuando la opción esté desactivada. Para activar esta función, vaya al menú Opciones de la barra. Pulse y arrastre las barras de volumen con el ratón para cambiar el volumen. También puede cambiar uno de los tres ajustes de calidad de sonido arrastrando el deslizador para dejarlo como prefiera. Nota: cuanta mayor sea la calidad de sonido que elija, más banda ancha necesitará para transmitirlo. La opción Avanzado le permite seleccionar el dispositivo reproductor de sonido en el ordenador local: 25

26 Gestor de archivos Para acceder a la función Gestor de archivos, pulse el enlace Conexión directa de la página Mis ordenadores: ; mediante la opción Gestor de archivos que aparece a la izquierda de la pantalla al conectarse con un ordenador: ; o desde la pantalla principal una vez conectado: Esta función le permite transferir fácilmente archivos entre los ordenadores destino y local. También puede sincronizar carpetas enteras en ambos ordenadores con solo hacer clic. No se preocupe por la seguridad: todos los datos transferidos entre el ordenador de destino y el local serán comprimidos y cifrados. Para transferir o sincronizar archivos, siga estos pasos: Cuando se haya conectado remotamente al ordenador de destino, haga clic en Gestor de archivos de la barra de navegación, a la izquierda de la ventana del navegador. Nota: Si quiere activar esta función en una nueva ventana, haga clic con el botón derecho en Gestor de archivos y seleccione Abrir vínculo en una nueva ventana. Un cuadro de diálogo indicará el progreso de la conexión del gestor de archivos con el ordenador de destino. Si el cuadro de diálogo no se cierra automáticamente, haga clic en Cerrar. El modo Gestor de archivos muestra los archivos del ordenador de destino y el local en una pantalla dividida. Los archivos del ordenador de destino se muestran en el marco derecho, mientras que los del ordenador local lo harán en el izquierdo. Utilice el tabulador para pasar de un marco a otro. Para transferir archivos, por ejemplo, desde el ordenador local al de destino, haga clic una vez para seleccionar un archivo o carpeta en el marco derecho. El archivo seleccionado será la carpeta fuente. Para seleccionar varias carpetas fuentes, utilice la combinación Mayús. + clic. En la barra de herramientas de la parte superior de la ventana del Gestor de archivos, haga clic en Transferir, y después en Copiar. El contenido de la carpeta fuente se copiará en la carpeta de destino del mismo nombre que se encuentre en el ordenador local. Para ver el resto de opciones, consulte la clave siguiente al utilizar la barra Gestor de archivos: La barra de herramientas Gestor de archivos de Active X incluye una lista de sus elementos divididos en cuatro categorías: Navegar, Editar, Transferir y Seleccionar. Podrá acceder a estas acciones desde el menú desplegable mostrado, desde los botones de la barra de herramientas de abajo o con las combinaciones de teclas enumeradas. 26

27 Opciones de navegación Para acceder a las opciones Navegación y Ordenador, vaya al menú desplegable: Actualizar: Pulse la tecla F5 para actualizar la lista. Arriba: Puede subir al directorio padre pulsando la tecla Retroceso. Ir a la carpeta : Al seleccionar esta opción, podrá introducir un directorio específico en el campo editable situado en la parte superior del panel, y que representa tanto al host local como al destino. También puede activar este campo haciendo clic sobre él, o con la combinación Ctrl+G. Ordenar: El menú desplegable también incluye opciones para organizar el contenido del directorio por nombre (Ctrl+1), el tipo (Ctrl +2), el tamaño (Ctrl+3) y la fecha (Ctrl+4) además de la función Mostrar carpetas para todos los usuarios. También puede optar por mostrar los archivos ocultos o del sistema. Opciones de Editar Crear carpeta: Para crear una carpeta nueva pulse el botón Crear carpeta o la combinación Ctrl+N. Cambiar nombre: Para cambiar el nombre de un archivo o carpeta, pulse en el botón Cambiar nombre o en F2. Eliminar: Para eliminar un archivo o carpeta, pulse en el botón Eliminar o en la tecla Suprimir del teclado. 27

28 Opciones del Administrador de archivos Copiar: Para copiar un archivo o carpeta, pulse el botón Copiar o Ctrl+C. Mover: Para mover un archivo o carpeta, pulse el botón Mover o Ctrl+X. Sincronizar carpetas existentes: Si hace clic en el botón Sincronizar carpeta actual (o pulsa en Ctrl+S) actualizará las carpetas que se encuentren en ese momento en los ordenadores local y de destino, para que su contenido sea idéntico. Los archivos y carpetas que existan sólo en uno de los lados se copiarán normalmente. Si las dos carpetas contienen uno o más archivos diferentes en los ordenadores local y de destino, se copiará diferencialmente la versión más reciente. Esto es muy útil si no necesita mantener las dos carpetas sincronizadas. Replicar carpeta actual: Al pulsar este botón (o la combinación Ctrl+R) los archivos y carpetas que no existan en la carpeta de destino se copiarán normalmente. Los archivos que ya existen en la carpeta de destino se transferirán desde la carpeta de origen. Si la carpeta de destino contiene un archivo o carpeta que no exista en la carpeta fuente, LO ELIMINARÁ. Esto es muy útil si actualiza la carpeta de origen y quiere reflejar los cambios en la de destino. Del menú desplegable también puede seleccionar Detalles de conexión para mostrar los datos de cifrado y de autenticación de la conexión actual. Opciones de selección Seleccionar archivos: Para seleccionar archivos, pulse el botón Seleccionar archivos o la tecla + del teclado numérico. Deseleccionar archivos: Puede cancelar la selección de los archivos, desde la barra de herramienta o pulsando la tecla del teclado numérico. FroEl menú desplegable le permite también seleccionar todos los archivos (Ctrl+A), anular la selección (Ctrl+Num), o invertirla (Num*). Active X o Java Si utiliza un ordenador de Windows con Internet Explorer, la interfaz predeterminada del Gestor de archivos en LogMeIn le proporciona un control de Active X (Al hacer clic en Gestor de archivos en el menú). De lo contrario, el predeterminado será Java. La interfaz es ligeramente distinta, con las acciones agrupadas en menús desplegables sobre los iconos, pero es esencialmente la misma, y presenta las mismas opciones. 28

29 Minireunión La función Minireunión le permite invitar a otro usuario de LogMeIn a acceder a su ordenador. Para acceder a la función, haga clic derecho en el icono de LogMeIn que aparece en la bandeja del sistema: También tiene opciones que le permiten enviar invitaciones nuevas o ver las invitaciones pendientes que tiene. En este ejercicio, enviará una invitación nueva y después pulsará en Siguiente. Le recomendamos que elija la forma de enviar la invitación al destinatario: mediante un correo electrónico generado automáticamente por LogMeIn o enviándole la invitación usted mismo, por ejemplo, con un sistema de mensajería instantánea. Aparece un nombre de invitación predeterminado, pero puede introducir el que desee en el campo. También puede especificar durante cuanto tiempo se mantendrá en pie la invitación; entre una y 99 horas, después pulse en Siguiente: Introduzca la dirección a la que quiere enviar la 29

30 invitación y escriba el mensaje que desee que lea el destinatario, después seleccione Siguiente: Este mensaje se genera y se envía de forma automática recibiendo usted también la confirmación. Haga clic en Finalizar para terminar el proceso: Si eligió enviar el enlace usted mismo, verá aparecer este cuadro de diálogo. Elija si desea copiar el enlace en el portapapeles para enviarlo al destinatario, por ejemplo, mediante un sistema de mensajería instantánea, o haga clic en para abrir su programa predeterminado de correo electrónico con el enlace ya incluido en el nuevo mensaje. Al principio de este proceso, podrá ver todas las invitaciones que ya haya enviado. Puede editar estas opciones: 30

31 Lo que debe hacer el destinatario El destinatario de la invitación recibirá un mensaje de correo electrónico con detalles sobre esta invitación y la persona que se la ha enviado. Tendrá que pulsar en Aceptar invitación. Una vez aceptada la invitación, recibirá una notificación y podrá después iniciar sesión en su propia cuenta de LogMeIn, tras pulsar en Siguiente: Al iniciar sesión en su cuenta de LogMeIn, podrá seleccionar el perfil relacionado con la invitación y el ordenador al que desea acceder. Compartir Acceda a la función Compartir mediante la opción Gestor de archivos que aparece a la izquierda de la pantalla al conectarse con un ordenador: conectado:. ; o desde la pantalla principal una vez Cree un enlace seguro al archivo que desea compartir y envíelo por correo electrónico a los destinatarios designados para que al pulsar sobre él puedan descargarse el archivo directamente desde su ordenador. Puede especificar el número de veces que puede descargarse el archivo o un límite de tiempo después del cual el enlace caducará. También puede comprobar el estado de las descargas o eliminar el enlace del archivo de su ordenador en cualquier momento. 31

32 Puede compartir archivos fácilmente de dos maneras. Opción 1: Haga clic con el botón derecho en el archivo, seleccione Enviar a y después elija Compartir LogMeIn. El archivo ahora aparecerá seleccionado. Puede asignarle una descripción distinta, si lo desea. Modifique la configuración de disponibilidad necesaria y haga clic en Aceptar. Se le facilitará una URL que podrá enviar por correo electrónico o mensajería instantánea a cualquier persona que necesite el archivo, pero asegúrese de no enviarla a más personas que el número máximo de descargas que haya especificado. Opción 2: Haga clic con el botón derecho en el icono de LogMeIn que aparece en la bandeja de sistema y después elija Compartir. 32

33 Aparecerá un cuadro de diálogo con una lista de todos los archivos que haya compartido antes. Para compartir otro archivo, pulse en Agregar: Aparecerá el siguiente cuadro de diálogo. Elija el archivo que desea compartir y haga los ajustes necesarios en la disponibilidad del archivo; por último, pulse en Siguiente. Se le facilitará una URL que podrá enviar por mensajería instantánea a cualquier persona que necesite el archivo, pero asegúrese de no enviarla a más personas que el número máximo de descargas que haya especificado. Al pulsar en se abrirá su programa de correo electrónico predeterminado con el enlace ya incluido en el nuevo mensaje. 33

34 Volver a generar un enlace de compartir Si selecciona un archivo en el cuadro de diálogo Sus archivos compartidos, y después hace clic en Detalles, podrá volver a generar un enlace para compartir. Deberá indicar una nueva fecha de caducidad y una nueva cifra en el número máximo de descargas permitidas. Después podrá copiar el enlace en el portapapeles o guardarlo haciendo clic en Aplicar cambios. Arrastrar y soltar Puede arrastrar archivos desde su ordenador local y soltarlos en el escritorio o en una carpeta del ordenador de destino. En el ejemplo anterior, la carpeta Mis documentos está abierta en el ordenador de destino y la carpeta Fuentes está abierta en el ordenador local. El usuario arrastra una fuente y la suelta en la carpeta Mis documentos remota. Es tan fácil como arrastrar y soltar los archivos desde el ordenador local al de destino. 34

35 Impresión remota Puede abrir archivos (por ejemplo, documentos de Word) en el ordenador de destino e imprimirlos en su impresora local predeterminada. Marque la opción Conectar impresora del menú Opciones de la barra Control remoto y conectará el ordenador de destino con su impresora local predeterminada. Aparecerá una ventana de notificación en el ordenador de destino para informarle de que se ha establecido la conexión: Si tiene más de una impresora y desea utilizar otra distinta, desmarque la opción Conectar impresora, convierta en predeterminada la impresora que desea usar y vuelva a conectarla. Usuarios LogMeIn Pro le ofrece la posibilidad de gestionar a los usuarios para tener mayor nivel de granularidad. Nuestra Guía de usuario de LogMeIn IT Reach trata en profundidad sobre cómo gestionar a los usuarios. Preferencias Tanto LogMeIn Free como Pro le permiten ejercer un alto grado de control sobre las cuentas. Puede acceder a estas opciones desde el menú Preferencias después de conectarse a un ordenador. Nuestra Guía de usuario de LogMeIn IT Reach también analiza con detalle las opciones de Preferencias. 35

36 Apéndice 1 Cortafuegos LogMeIn Free/Pro es compatible con todos los cortafuegos y routers de banda ancha conocidos. Es fácil de usar y no requiere configuración. Cuando instale LogMeIn Free/Pro, algunos cortafuegos personales pueden mostrar un mensaje solicitando permiso para que el programa LOGMEIN.EXE se comunique a través de Internet. Esta acción de LogMeIn es totalmente segura, por lo que debe conceder este permiso para que el servicio pueda funcionar. A continuación, le indicamos cómo funciona LogMeIn con ZoneAlarm, Norton Internet Security y con los cortafuegos de Windows XP y Service Pack 2: Cortafuegos de ZoneAlarm LogMeIn es compatible con el cortafuegos personal de ZoneAlarm. Aunque tendrá que configurar este programa. Después de instalar LogMeIn, ZoneAlarm le preguntará si desea permitir que logmein.exe acceda a Internet. Haga clic en SÍ, y marque Remember this answer next time I use this program ( Recordar esta respuesta la próxima vez que utilice este programa ). Si utiliza ZoneAlarm en modo Experto, deberá continuar con los pasos siguientes para logmein.exe. Haga clic en Program Control (Control de programas) y después en el Program Wizard (Asistente de programas). Elija Advanced (Avanzado) y haga clic en Next (Siguiente). Haga clic en Add (Añadir). Localice la carpeta de instalación de LogMeIn, que normalmente se encuentra en C:\\Archivos de programa\\logmein y haga doble clic en LogMeIn, o en LogMeIn.exe si aparecen los nombres completos de los archivos. Asegúrese de que estén activadas las opciones Access (Acceso) y Server (Servidor). Haga clic en Finish (Finalizar). Salga del centro de control de ZoneAlarm. Cortafuegos de Norton Internet Security (NIS) Abra NIS desde la barra de inicio rápido y haga doble clic en el Cortafuegos. Vaya a la ficha Programas, pulse en Agregar y localice el archivo logmein.exe. Haga doble clic en este archivo y seleccione Permitir del menú desplegable. La pantalla de categorías debería reflejar la configuración del cortafuegos que está utilizando el ordenador. Haga clic en la ficha Red y agregue a los sitios de confianza. Es posible que las versiones más recientes de Norton Internet Security no permitan funcionar a LogMeIn si ningún usuario ha iniciado sesión en Windows en el ordenador remoto. Para evitar esto, haga lo siguiente: En el ordenador remoto, abra NIS desde la barra de inicio rápido y haga clic en Abrir Norton Internet Security. Haga clic en Cortafuegos personal, y después en Configurar, Avanzado y General. Busque la opción de la lista Bloquear acceso a los sitios seguros Bloquear acceso a los sitios seguros. Seleccione Modificar, después Permitir y por último en Aceptar. 36

37 Cortafuegos de Windows XP y Service Pack 2 En la barra de inicio rápido del ordenador de destino, haga clic en Inicio y después en Panel de control. Haga doble clic en Conexiones de red. Haga clic con el botón derecho en el icono Conexión de área local y seleccione Propiedades. Seleccione la ficha Opciones avanzadas y después Configuración. Haga clic en la ficha Excepciones y después en Agregar programa. En el cuadro de diálogo Agregar programa, localice el archivo logmein.exe, que suele encontrarse en c:\\archivos de programa\\logmein\\logmein.exe. A continuación, haga clic en Abrir. Pulse en el botón Aceptar de todos los cuadros de diálogo para cerrarlos. En el cuadro de diálogo Cortafuegos de Windows, active la casilla de LogMeIn. 37

38 Apéndice 2 Cambiar la configuración del proxy LogMeIn detectará automáticamente y utilizará la configuración actual del proxy. Si se produce un error de conexión cuando intenta iniciar una sesión de control remoto, es posible que necesite volver a configurar los ajustes de conexión de su navegador web para garantizar que LogMeIn Free/Pro pueda conectarse a Internet. Para configurar los ajustes del proxy de Internet Explorer en el ordenador local para que funcione con LogMeIn Free/Pro, siga los siguientes pasos: 1. Seleccione Herramientas de la barra de menús de Internet Explorer, después pulse en Conexiones y en Configuración de LAN. 2. En el cuadro de diálogo de abajo, haga clic en la casilla Detectar la configuración automáticamente para desactivarla y, en la sección Servidor proxy, teclee la dirección IP numérica del servidor si no aparece por defecto (si no conoce este número, pregunte al administrador de su sistema). 3. Por último, haga clic en Aceptar para guardar los ajustes. Para configurar los ajustes del proxy en el ordenador remoto para que funcione con LogMeIn Free/ Pro, tiene tres opciones: 1. Durante la instalación personalizada de LogMeIn, se le pedirá que configure los ajustes del servidor proxy, pero si elige la instalación típica, LogMeIn intentará detectar automáticamente los ajustes del proxy. 38

39 2. Si aparece el siguiente mensaje de error mientras está utilizando el ordenador remoto: haga clic en el botón Abrir LogMeIn del mensaje o haga clic en el icono de LogMeIn situado en la barra de inicio rápido y seleccione Abrir LogMeIn. Aparecerá el siguiente mensaje pidiéndole que escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña que registró: 3. Con LogMeIn abierto en su navegador web, seleccione Preferencias en el lado izquierdo de la ventana del navegador y después Configuración de red: Nota: Si utiliza autenticación NTLM para acceder al servidor proxy, también tendrá que escribir el nombre de usuario y la contraseña. Los únicos métodos de autenticación de proxy que admite LogMeIn por el momento son BASIC y NTLM. En LogMeIn estamos convencidos de que muy pronto sabrá apreciar las fabulosas ventajas de nuestras funciones, nuestra interfaz de usuario actualizada y la estabilidad y facilidad de uso que le ofrecen LogMeIn Free y Pro. Agradecemos cualquier comentario que nos envíe a 39

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